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正文內(nèi)容

汽車(chē)銷(xiāo)售(編輯修改稿)

2024-11-16 22:47 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。其次還要知道所銷(xiāo)售汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)等等。只有把這些都準(zhǔn)備充足,你才能對(duì)答如流般應(yīng)對(duì)面試官對(duì)你汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的詢(xún)問(wèn)。如果你一問(wèn)三不知,在面試官心里其實(shí)就已經(jīng)被淘汰了。另外你還要大概了解下這個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售和你所銷(xiāo)售汽車(chē)品牌的現(xiàn)狀以及未來(lái)動(dòng)態(tài),HR都希望你對(duì)汽車(chē)行業(yè)能夠有一定的見(jiàn)解,因?yàn)橹挥姓嬲私庾约盒袠I(yè)的人才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)久待下去。面試完注意細(xì)節(jié):這一個(gè)面試技巧是最多汽車(chē)銷(xiāo)售人忽略的,很多人可能覺(jué)得面試過(guò)程中很緊張,面試完了就沒(méi)什么了。于是就出現(xiàn)很多比如凳子不放好、不經(jīng)面試官開(kāi)口就自己走了等情況。這些在汽車(chē)銷(xiāo)售面試中都是非常忌諱的,你要永遠(yuǎn)記住把面試官當(dāng)成是你的客戶(hù),哪個(gè)客戶(hù)希望看到自己付了錢(qián)拿了車(chē)后面的汽車(chē)銷(xiāo)售員就不管了。汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧也是一個(gè)人日常的修養(yǎng)習(xí)慣,也許你不是最優(yōu)秀的一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售面試者。但是每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能改變結(jié)果,所以廣大汽車(chē)人才都應(yīng)該從日常生活中養(yǎng)成上述的習(xí)慣。應(yīng)聘汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧時(shí)間:2011723來(lái)源:中國(guó)藥業(yè)人才網(wǎng)點(diǎn)擊量:2524編輯:末末汽車(chē)行業(yè)是我們國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)熱點(diǎn),汽車(chē)銷(xiāo)售也成了很多人求職的一個(gè)方向,2011中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)仍然火爆,汽車(chē)銷(xiāo)售人才在汽車(chē)人才招聘會(huì)上占盡風(fēng)頭,但是各個(gè)汽車(chē)企業(yè)在招聘汽車(chē)銷(xiāo)售人才時(shí)也越來(lái)越謹(jǐn)慎,應(yīng)聘汽車(chē)銷(xiāo)售面試有技巧嗎?該如何去準(zhǔn)備呢?一、準(zhǔn)備不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,這是銷(xiāo)售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,采購(gòu)管理,合同范本,銷(xiāo)售管理,:大品牌,、關(guān)注最近汽車(chē)行業(yè)的新聞,能就事論事,、個(gè)人面試汽車(chē)銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等.(以備面試官的提問(wèn))個(gè)人狀態(tài)的準(zhǔn)備:個(gè)人著裝方面,干凈、大方、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,、客觀準(zhǔn)備,千萬(wàn)不要遲到,二、,不得不提醒你一句,你在汽車(chē)職場(chǎng)的旅程是艱辛的,你在學(xué)校所學(xué)的車(chē)險(xiǎn)知識(shí)、按揭內(nèi)容等必須一清二楚,如果這些你都應(yīng)答如流但是沒(méi)有任何的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),那么也請(qǐng)你做好被淘汰或者被調(diào)遣的準(zhǔn)備,三、結(jié)束面試結(jié)束后,、兩天內(nèi),你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 ,你可以給主試人打個(gè)電話(huà), 問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,但最后決定尚未作出,那你就在一、,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 :a))你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn),不要輕易放棄希望.第二篇:汽車(chē)銷(xiāo)售一、汽車(chē)銷(xiāo)售的特點(diǎn)眾所周知,汽車(chē)在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)越來(lái)越成為不可或缺的交通工具,并且在日常生活中起著非常重要的角色。在中國(guó),汽車(chē)產(chǎn)量和保有量還不是很大,汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)育還不夠成熟,可信任和勝任的大小汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍還沒(méi)有形成之前,對(duì)于有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)選擇市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)體系是其發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的需要。恰恰汽車(chē)銷(xiāo)售主要還是以人員推銷(xiāo)為主,而組建一支高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。眼下各營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)都在不斷的提高。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)是貫徹營(yíng)銷(xiāo)理念、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,是連接消費(fèi)者和銷(xiāo)售企業(yè)的橋梁,是汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)的招牌,所以汽車(chē)銷(xiāo)售重在人員推銷(xiāo)。二、汽車(chē)銷(xiāo)售流程接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車(chē)——售后跟蹤:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。:咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。:要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng)?;卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。三、汽車(chē)銷(xiāo)售技巧怎樣才能讓廣大消費(fèi)者盡快了解、接受這款車(chē)是首要解決的問(wèn)題。有專(zhuān)賣(mài)店、有展車(chē)、怎樣讓進(jìn)店的顧客了解這款車(chē),這就看銷(xiāo)售人員采怎樣的方式來(lái)介紹這款車(chē),這些都是需要技巧性的。下面就來(lái)談一下如何掌握汽車(chē)銷(xiāo)售技巧?如何才能做好一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)?(一)首先要具備正確的態(tài)度:自信(相信銷(xiāo)售能帶給別人好處)銷(xiāo)售時(shí)的熱忱樂(lè)觀態(tài)度積極關(guān)心客戶(hù)勤奮工作能被人接受(有人緣)誠(chéng)懇除此之外一名合格的銷(xiāo)售人員要掌握大量汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)理論和營(yíng)銷(xiāo)技能,同時(shí)有較強(qiáng)的社交能力。且要吃苦耐勞、工作積極主動(dòng),能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠(chéng)實(shí),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。(二)了解產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí):(三)了解接近客戶(hù)技巧在開(kāi)始工作之前,必須要了解市場(chǎng),必須知道哪里可能有我們的潛在客戶(hù),了解潛在客戶(hù),他們的工人溝通的方式。好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及他們與知人不易,人不易知。這就要求我們?cè)谑圮?chē)過(guò)程中尋找新的突破點(diǎn)、新的銷(xiāo)售方法,以便與更好更快的了解顧客心理傾向。初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉(zhuǎn)換 成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚,這是客戶(hù)從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候,一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情。可以談剛結(jié)束的車(chē)展,還可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話(huà)題。比如,可以是客戶(hù)開(kāi)的車(chē):“您原來(lái)的車(chē)現(xiàn)在轉(zhuǎn)手賣(mài)的話(huà)要價(jià)是多少?”,或者客戶(hù)開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌:“您的車(chē)牌號(hào)碼是特選的吧”,等等。所有這些話(huà)題的目的就是為了初步降低
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