【文章內(nèi)容簡介】 B。[1分] A對 B錯正確答案: B、超期付款及掛失退款。[1分] A對 B錯正確答案: A、市清算機構(gòu)對銀聯(lián)資金往來核對不符的，向信息科技部提交《異常業(yè)務(wù)處理申請單》，待其查明原因再進行后續(xù)處理。[1分] A對 B錯正確答案: A、市清算機構(gòu)每月月初必須核對銀聯(lián)資金往來賬戶余額，核對不符的，應(yīng)按規(guī)定及時查清處理。[1分] A對 B錯正確答案: B。[1分] A對 B錯正確答案: A，業(yè)務(wù)為“已接收未記賬”狀態(tài)，此種異常為核心系統(tǒng)異常時所致。此場景下只能等待日終對賬系統(tǒng)自動處理。[1分] A對 B錯正確答案: B ，查看下級機構(gòu)查詢未查復(fù)業(yè)務(wù)情況[1分] A對 B錯正確答案: A，內(nèi)部戶的匯出業(yè)務(wù)通過“應(yīng)解付匯劃款匯出待轉(zhuǎn)款項（22101001）”賬戶匯出款項，系統(tǒng)逐筆掛銷處理。[1分] A對 B錯正確答案: A，目前人民銀行未設(shè)定借記業(yè)務(wù)金額上限。[1分] A對 B錯正確答案: A。[1分] A對 B錯正確答案: B。[1分] A對 B錯正確答案: A。[1分] A對 B錯正確答案: A。[1分] A對 B錯正確答案: A，業(yè)務(wù)發(fā)起行發(fā)出支付業(yè)務(wù)時系統(tǒng)自動產(chǎn)生的順序號，與發(fā)出行行號、匯劃日期標識唯一一筆支付業(yè)務(wù)。[1分] A對 B錯正確答案: B。[1分] A對 B錯正確答案: A、手工預(yù)授權(quán)完成、手工預(yù)授權(quán)撤銷。[1分] A對 B錯正確答案: A，對于發(fā)生影響銀行卡跨行清算業(yè)務(wù)資金清算及差錯處理的重大事項，必須按規(guī)定及時報告，并做好應(yīng)急處置。[1分] A對 B錯正確答案: A、事務(wù)信息自動產(chǎn)生的順序號，八位數(shù)字組成。[1分] A對 B錯正確答案: B，做好銀行卡跨行業(yè)務(wù)的日常管理、檢查輔導和風險排查等工作。[1分] A對 B錯正確答案: A。[1分] A對 B錯正確答案: B，營業(yè)機構(gòu)日間不進行處理，系統(tǒng)對賬后，次日柜員手工按對賬差錯業(yè)務(wù)流程進行處理，處理方式可以選擇重發(fā)、撤銷。[1分] A對 B錯正確答案: A，辦理狀態(tài)為“已自動掛賬”的業(yè)務(wù)。[1分] A對 B錯正確答案: B、檢查輔導和風險排查等工作。[1分] A對 B錯正確答案: B。[1分] A對 B錯正確答案: B，需要主管授權(quán)后提交[1分] A對 B錯正確答案: B，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)指導持卡人填寫《銀聯(lián)確認查詢業(yè)務(wù)申請表》。[1分] A對 B錯正確答案: B，應(yīng)嚴格按流程處理，確保裝機完成后再進行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)維護。[1分] A對 B錯正確答案: B，負責全省農(nóng)村信用社農(nóng)信銀業(yè)務(wù)的資金清算和業(yè)務(wù)運行管理。[1分] A對 B錯正確答案: A、市清算機構(gòu)對銀聯(lián)資金往來核對不符的，向信息科技部提交《異常業(yè)務(wù)處理申請單》，待其查明原因再進行后續(xù)處理。[1分] A對 B錯正確答案: A，余額低于規(guī)定比例或額度，必須在當日補足。[1分] A對 B錯正確答案: B、支出等制定分配標準，協(xié)調(diào)山東銀聯(lián)分公司等單位為轄內(nèi)法人機構(gòu)開具POS維護費、租賃費等費用發(fā)票。[1分] A對 B錯正確答案: A，超過提示付款期限提示付款的，代理付款行不予受理。[1分] A對 B錯正確答案: A，該業(yè)務(wù)允許退匯。[1分] A對 B錯正確答案: B。[1分] A對 B錯正確答案: A，要根據(jù)查復(fù)內(nèi)容核實未通過原因，必要時應(yīng)重新發(fā)起自助設(shè)備長款調(diào)賬申請。[1分] A對 B錯正確答案: A“已自動掛賬”狀態(tài)時，可以通過7022等交易將手工將款項轉(zhuǎn)出。[1分] A對 B錯正確答案: B，金額不得低于1000元。[1分] A對 B錯正確答案: B，核對無誤后，要于當日確認；對于日結(jié)后收到上級清算機構(gòu)下發(fā)的差錯調(diào)整通知，至遲不得超過下一工作日上午11時確認。[1分] A對 B錯正確答案: A，商戶為提高業(yè)務(wù)處理效率，未要求持卡人簽名，但妥善保管了原始交易簽購單。[1分] A對 B錯 正確答案: B，柜員查詢到該筆業(yè)務(wù)為“已排隊”狀態(tài)，此時客戶只能通過柜臺渠道撤銷該筆業(yè)務(wù)，不能通過網(wǎng)上銀行自行撤銷[1分] A對 B錯正確答案: A。[1分] A對 B錯正確答案: A、租賃費等不能自動入賬的業(yè)務(wù)，省、市清算機構(gòu)根據(jù)銀行卡管理部門提供的清單進行手工調(diào)整。[1分] A對 B錯正確答案: A、日終透支。[1分] A對 B錯正確答案: A《銀行差錯掛賬待調(diào)賬清單》中的他代本ATM取現(xiàn)差錯手續(xù)費時，無法根據(jù)報表直接判斷，需使用“5955銀行卡跨行業(yè)務(wù)交易明細查詢”交易查詢客戶手續(xù)費。[1分] A對 B錯正確答案: A、市清算機構(gòu)通過銀聯(lián)差錯處理平臺發(fā)起的未納入系統(tǒng)自動調(diào)賬范圍的例外長款等業(yè)務(wù)，應(yīng)遵循“先上劃資金，后提交業(yè)務(wù)”的原則進行處理。[1分] A對 B錯正確答案: A，逐筆實時處理支付業(yè)務(wù)，全額清算資金。[1分] A對 B錯正確答案: B。[1分] A對 B錯正確答案: A，大額支付系統(tǒng)16:55后不得再辦理查復(fù)業(yè)務(wù)。[1分] A對 B錯正確答案: A，屬于清算業(yè)務(wù)重大事項[1分] A對 B錯正確答案: A，最遲于下一工作日機構(gòu)結(jié)賬前處理完畢。[1分] A對 B錯正確答案: A。匯劃查復(fù)不需與原查詢配對處理。[1分] A對 B錯正確答案: B，要于2日內(nèi)確認。[1分] A對 B錯正確答案: B、差錯調(diào)整等的內(nèi)部培訓、檢查輔導和考核監(jiān)督。[1分] A對 B錯正確答案: A，原交易網(wǎng)點須在次日內(nèi)將《協(xié)助控制錯賬款項申請》傳真至省資金中心。[1分] A對 B錯正確答案: B、經(jīng)營名稱等信息必須保證真實、合規(guī)，以免造成退單等資金損失。[1分] A對 B錯正確答案: A，存折余額欄位輸入該賬戶的實際余額。[1分] A對 B錯正確答案: B、現(xiàn)金匯款時，柜員使用“6894支付交易對賬差錯處理”交易進行“撤銷”處理后，應(yīng)及時使用相關(guān)交易將匯劃資金從待處理結(jié)算款項待處理大額/小額錯賬調(diào)整賬戶轉(zhuǎn)出。[1分] A對 B錯正確答案: A、收款人名稱中存在不符合規(guī)定的字符等情況的往賬業(yè)務(wù)，或重新發(fā)送后再次失敗的匯劃業(yè)務(wù)，須進行撤銷處理。[1分] A對 B錯正確答案: A。[1分] A對 B錯正確答案: A、戶名等信息要素不符，導致系統(tǒng)自動入賬失敗的，需柜員進行手工入賬處理。[1分] A對 B錯正確答案: A[1分] A對 B錯正確答案: A，定期向指定收款行發(fā)起的批量付款業(yè)務(wù)，[1分] A對 B錯正確答案: B，發(fā)送調(diào)賬申請，在“查詢內(nèi)容”中填寫內(nèi)容為“自助設(shè)備跨行業(yè)務(wù)長款，本金300元，申請調(diào)賬?！盵1分] A對 B錯正確答案: A，做好銀行卡跨行業(yè)務(wù)的日常管理、檢查輔導和風險排查等工作。[1分] A對 B錯正確答案: A，最遲于次日日結(jié)前處理完畢；[1分] A對 B錯正確答案: A[1分] A對 B錯正確答案: B，解控后也無法再次發(fā)起[1分] A對 B錯正確答案: A，事務(wù)信息內(nèi)容應(yīng)錄入交易為跨行或行內(nèi)、長款金額兩個要素，并注明申請調(diào)賬。[1分] A對 B錯正確答案: A，商戶為提高業(yè)務(wù)處理效率，未要求持卡人簽名，但妥善保管了原始交易簽購單。[1分] A對 B錯正確答案: B“已掛失”的現(xiàn)金銀行匯票可以辦理掛失退票。[1分]A對 B錯正確答案: A。匯劃查復(fù)不需與原查詢配對處理。[1分]A對 B錯正確答案: B。[1分]A對 B錯正確答案: B。[1分]A對 B錯正確答案: A。[1分]A對 B錯正確答案: A。[1分]A對 B錯正確答案: A“5952 POS商戶交易明細查詢”交易查詢商戶當日交易明細入賬凈額合計與商戶當日批量入賬金額相等，說明商戶當日無長款。[1分]A對 B錯正確答案: B、檢查輔導和風險排查等工作。[1分]A對 B錯正確答案: A“5955銀行卡跨行業(yè)務(wù)交易明細查詢”交易查明ATM取現(xiàn)交易記賬成功，清鈔發(fā)現(xiàn)ATM未吐鈔，則說明該筆交易長款。[1分]A對 B錯正確答案: A、市清算機構(gòu)登錄銀聯(lián)差錯處理平臺發(fā)起商戶長款調(diào)賬，可以使用貸記調(diào)整，也可使用手工退貨交易。[1分]A對 B錯正確答案: B，辦理狀態(tài)為“已自動掛賬”的業(yè)務(wù)。[1分]A對 B錯 正確答案: B、即時轉(zhuǎn)賬貸記業(yè)務(wù)和借記回執(zhí)業(yè)務(wù)，不符合自動入賬條件，由系統(tǒng)自動掛賬至網(wǎng)點的“應(yīng)解付匯入待查款項”。[1分]A對 B錯正確答案: A、市清算機構(gòu)通過銀聯(lián)差錯處理平臺提交對商戶長款的貸記調(diào)整后，營業(yè)機構(gòu)根據(jù)《銀聯(lián)差錯掛賬待調(diào)賬清單》查詢商戶資金是否掛賬。未掛賬的，營業(yè)機構(gòu)不需賬務(wù)處理，預(yù)先收取商戶的長款金額需及時返還商戶。[1分]A對 B錯正確答案: A，需要主管授權(quán)后提交[1分]A對 B錯正確答案: B、小額支付系統(tǒng)差錯業(yè)務(wù)按產(chǎn)生的時間分為支付交易日間差錯業(yè)務(wù)、支付交易對賬差錯業(yè)務(wù)兩種。[1分]A對 B錯正確答案: A[1分]A對 B錯正確答案: B，不需要打印報單，后臺自動記賬。[1分]A對 B錯正確答案: A，營業(yè)網(wǎng)點無法處理的個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)，可以將錯賬款項上劃省聯(lián)社資金中心，申請由后者通過差錯處理平臺進行處理[1分]A對 B錯正確答案: A，收到人民銀行軋差失敗結(jié)果或已拒絕、已沖正通知的，由系統(tǒng)自動沖正處理。[1分]A對 B錯正確答案: A[1分]A對 B錯正確答案: A持卡人對銀行卡跨行交易有疑問，需查詢交易信息或調(diào)取原始憑證，營業(yè)機構(gòu)受理業(yè)務(wù)后，應(yīng)聯(lián)系對方行商戶索取。[1分] A對B錯正確答案: B[1分]A對B錯 正確答案: A操作原因?qū)е碌牟铄e，柜員執(zhí)行業(yè)務(wù)撤銷、存款沖銷、錯賬控制等交易進行處理，差錯的處理以操作失誤為前提，不以客戶的意愿為轉(zhuǎn)移[1分] A對B錯 正確答案: A 銀行卡跨行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的各類差錯的處理渠道，可分為行內(nèi)系統(tǒng)和銀聯(lián)差錯處理平臺。[1分] A對 B錯 正確答案: A第三篇：農(nóng)信銀業(yè)務(wù)知識第一章農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)電子匯兌業(yè)務(wù)知識問答（直轄市、自治區(qū)）內(nèi)實時匯兌業(yè)務(wù)？答：對于采用集中接入方式的成員單位轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點；不得通過農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)辦理?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）內(nèi)實時匯兌業(yè)務(wù)；但是；通過客戶端等單點方式接入的入網(wǎng)機構(gòu)；可以辦理省（直轄市、自治區(qū)）內(nèi)實時匯兌業(yè)務(wù)。？答：在農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)中；具有10位行號的機構(gòu)（山西除外；目前山西省聯(lián)社轄內(nèi)具有10位行號的機構(gòu)網(wǎng)點只辦理銀行匯票簽發(fā)及解付業(yè)務(wù)）可以辦理實時匯兌業(yè)務(wù)。對于具有7位行號的機構(gòu)（即原特約匯兌系統(tǒng)網(wǎng)點）；可以按特約匯兌系統(tǒng)每日的往來賬批次發(fā)起和接收批量電子匯兌業(yè)務(wù)。？答：只有向賦予10位社（行）號的機構(gòu)發(fā)起的電子匯兌業(yè)務(wù)方可實時到賬。對于向賦予7位社（行）號的機構(gòu)發(fā)起的電子匯兌業(yè)務(wù)；無法保證實時到賬；但應(yīng)在24小時內(nèi)到賬。（行）號的營業(yè)網(wǎng)點均可接收電子匯兌業(yè)務(wù)？答：并非所有賦予7位社（行）號的網(wǎng)點都可以接收電子匯兌業(yè)務(wù)；只有具有7位社（行）號且社（行）號第一位為“8”的營業(yè)網(wǎng)點方可接收電子匯兌業(yè)務(wù)。（行）號的機構(gòu)發(fā)起委托收款（劃回）和托收承付（劃回）往賬業(yè)務(wù)？答：不可以；只能向具有10位社（行）的機構(gòu)發(fā)起上述往賬業(yè)務(wù)。農(nóng)信銀實時支付清算系統(tǒng)網(wǎng)點（10位行號）與原特約匯兌網(wǎng)點（7位行號）之間只能辦理匯兌往來賬業(yè)務(wù)。；網(wǎng)點操作人員是否需要進行編核押處理？答：無需手工編核押；實時電子匯兌往來賬業(yè)務(wù)通過密押服務(wù)器自動進行編核押處理。？答：農(nóng)信銀實時支付清算系統(tǒng)入網(wǎng)機構(gòu)在辦理實時電子匯兌業(yè)務(wù)時；如遇成員單位清算賬戶資金不足；則當前電子匯兌往賬業(yè)務(wù)納入日間排隊。待成員單位補足清算賬戶頭寸后；業(yè)務(wù)可自動發(fā)出；無需重新錄入。銀行匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)和通存通兌業(yè)務(wù)不參加日間排隊。（行）可以對哪些電子匯兌往賬業(yè)務(wù)進行撤銷處理？答：匯出社（行）只能對處于排隊狀態(tài)的電子匯兌往賬業(yè)務(wù)進行撤銷；已清算的業(yè)務(wù)不能撤銷。；匯出社（行）是否可應(yīng)客戶要求辦理撤銷？答：如果此筆電子匯兌業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已排隊”；匯出社（行）可對此筆業(yè)務(wù)進行撤銷處理。如果此筆業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”；應(yīng)由原匯款申請人與收款人協(xié)商退款事項。；是否可以使用“退匯”交易？答：不能使用退匯交易；只能向原特約匯兌系統(tǒng)網(wǎng)點發(fā)起一筆電子匯兌往賬交易。？應(yīng)如何辦理？答：收款人有特殊情況需要委托他人向匯入社（行）支取匯款的；必須在取款通知上簽章；并注明收款人有效身份證件名稱、號碼、發(fā)證機關(guān)和“代理”字樣以及代理人姓名。代理人代理取款時；也應(yīng)在取款通知上簽章；注明其有效身份證件名稱、號碼及發(fā)證機關(guān)；同時交驗代理人及被代理人有效身份證件。代理人及被代理人有效身份證件復(fù)印件作借方記賬憑證的附件。；如接收到匯出社（行）或匯入社（行）發(fā)來的查詢；須在什么時間內(nèi)予以查復(fù)？答：入網(wǎng)機構(gòu)在收到查詢后；必須在當日；或最遲不超過下一工作日予以查復(fù)?！稗r(nóng)信銀—易寶”電子匯款業(yè)務(wù)？答：“農(nóng)信銀易寶”電子匯款業(yè)務(wù)；適用于客戶通過網(wǎng)上購物、電視購物、電話購物等方式并選擇“YeePay易寶”作為離線付款時的貨款結(jié)算?？蛻艨赏ㄟ^農(nóng)信銀機構(gòu)網(wǎng)點柜臺辦理“農(nóng)信銀易寶”電子匯款業(yè)務(wù)；將貨款支付給商家；以便按照訂單及時取得購買的物品或服務(wù)。該業(yè)務(wù)通過農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)匯兌交易辦理?！翱煲讌R”業(yè)務(wù)？辦理“快易匯”業(yè)務(wù)時有哪些注意事項？答：“快易匯”業(yè)務(wù)是農(nóng)信銀中心與上?？戾X信息服務(wù)有限公司（以下簡稱快錢公司）合作開發(fā)的業(yè)務(wù)；適用于企、事業(yè)和機關(guān)團體等單位客戶；通過快錢公司支付平臺、經(jīng)農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)；向在全國農(nóng)信銀機構(gòu)開戶的員工發(fā)放工資或支付其他各種款項。農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)內(nèi)已開通實時電子匯兌業(yè)務(wù)的機構(gòu)網(wǎng)點；可通過電子匯兌來賬接收并處理“快易匯”業(yè)務(wù)。目前；農(nóng)信銀機構(gòu)網(wǎng)點暫不能發(fā)起“快易匯”往賬業(yè)務(wù)；即暫不支持農(nóng)信銀機構(gòu)客戶通過農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)及快錢公司支付平臺向在他行開戶的員工發(fā)放工資或支付其他各種