【文章內(nèi)容簡介】 分大小，只要用心學(xué)習(xí)用心辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲?！救吭诮?jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作資料也有了一個小變化，除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理，還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作，在這之前一向認(rèn)為這是一個很簡單的工作，因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在35分鐘，就就應(yīng)結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進(jìn)行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題透過見面的交談效果會比僅僅透過電話的交談會好的多，一個能夠透過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。造價實習(xí)周記2實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是:多看，多問，多觀察，多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，()慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。造價實習(xí)周記3第一篇今天把廈門市環(huán)島路(集美大橋~鰲山路)道路工程(路面、交通工程、供電照明)這標(biāo)段完成了。早上我把定額的工程量計算方式一個一個核對。之前的投標(biāo)價格大大超過控制價的范圍，師傅就讓我把每個量都檢查，昨天我檢查了幾遍，但是沒發(fā)現(xiàn)個所以來，于是今天就再檢查一遍。有些單位不一樣的地方要進(jìn)行換算，小數(shù)點在哪都要很仔細(xì)的檢查。最近都比較忙，接的標(biāo)比較多而且都是在這幾天要開標(biāo)，師傅最施工組織設(shè)計都有點忙不過來讓我自己檢查。說實在的，我的心里都沒個底。我不是很清楚也沒有個方向，價格差了兩千多萬，這可不是小數(shù)目啊。我真是怕自己做不好。不管怎樣我都要硬著頭皮做下去，就在我檢查量的過程中，我總結(jié)了自己一些不足的地方：不夠細(xì)心，量的換算不夠完整。不夠耐心，想一下就把這事弄完。但是事實證明，越是這樣，錯的地方就越離譜。為此我也深刻的反省自己，警醒自己不要重蹈覆轍。現(xiàn)在又人帶錯了有人指導(dǎo)，那以后呢，什么都要自己來，誰來教我呢!只有自己真正的學(xué)會了，腳踏實地的去做，才能讓自己能有所進(jìn)步。第二篇時間過的真的很快啊，我來到xxxxxxxxxx有限公司都一個多月了。在這段時間里，曾閑時過，也曾忙綠過，曾迷茫過，也曾充實過。但是，現(xiàn)在我想說的是，我盡量讓自己每天都過的充實又豐富精彩。機會是給有準(zhǔn)備的人，不要傻傻的等著別人給你事情做才去做，那樣的話，我們生活就太別動了，失去了自我主導(dǎo)的能力。要學(xué)會自己給自己找事做，想學(xué)東西就更要學(xué)會主動學(xué)習(xí)，在這點上，我一直覺得自做的不夠好還要繼續(xù)努力。我對現(xiàn)在的工作也漸漸熟悉起來，希望自己每天都在進(jìn)步。第三篇忙碌的一天開始了。明天就要外出投標(biāo)，25號才能回來。小鄭師傅上禮拜五晚上交個我兩份有關(guān)橋的施工設(shè)計圖，分別是：武平縣中赤鄉(xiāng)石壁潭中橋和武平縣巖前鎮(zhèn)福隆橋共程。在明天去之前我就要把這兩份的預(yù)算書做出來。大前天有來公司加班先做了部分，今天就輕松多了，稍微努力下就能按時完成任務(wù)。這次的預(yù)算不僅能鞏固我之前在橋梁套價的基礎(chǔ)，還能讓我加深對這方面套價的能力，我是很認(rèn)真很認(rèn)真的對待。而且，也能對我以前所學(xué)的橋梁的知識有了更深的認(rèn)識。從一個什么都不懂的到漸漸了解、熟悉的過程。我至少還明白了建造一座橋里面包括了那些工程量。比如：挖基坑、擴大基礎(chǔ)、鉆孔、灌注樁、橋墩等等很多內(nèi)容，這些只是工程的項目名稱還有很多細(xì)節(jié)的活，可謂是獲益匪淺啊!眼看著這時間一天天的過去，我要加倍努力學(xué)習(xí)，才能學(xué)到更多的知識。第四篇在我手上負(fù)責(zé)著漳州云霄青徑作業(yè)區(qū)至峢嶼疏港公路(漳州沿海大通道漳州核電段)(YK126+～YK128+142)的預(yù)算。到現(xiàn)在為止，我是把能做的先做，還有一部分不會先停住，把做過的自己檢查下。做這個要很有耐心，把每一字每一句話都要看清楚了，不能操之過急，不然很容易出現(xiàn)低智商的錯誤。在這我要好好學(xué)習(xí)，有時候就急了點，也犯過不下類似的低智商的錯誤，比如單位換算。一切都要自己認(rèn)真的，對自己負(fù)責(zé)也是對工程負(fù)責(zé)。現(xiàn)在漸漸好了，這種錯誤發(fā)生的機會也少了。通過這次套價，明顯看出在隧道這塊知識還是很薄弱的，在套定額的時候很吃力，也需要加強練習(xí)。我去找了一些之前做過的標(biāo)，給自己當(dāng)練習(xí)來用，以此鞏固套隧道定額這方面的的能力。造價實習(xí)周記4實習(xí)第一周這是我第一次真正意義上的踏入社會，能夠在社會上找到合適自己的位置，難以抑制心中的喜悅。但同時，也意識到了自己肩上的責(zé)任，凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我，消除了曾經(jīng)對于想象中的陌生社會的恐懼。實習(xí)第二周來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，只是學(xué)著認(rèn)識圖紙，雖然也實習(xí)過很多次，對工地的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。實習(xí)第三周生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識圖紙，師父不在，暫時只能自己鉆研了，不過好在有很多資料可以查，不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。實習(xí)第四周不知道是福是禍，來的時候公司剛剛將上一個工程收尾，這段時間一直沒有新工程。說它是福，是因為我可以利用這段時間慢慢適應(yīng)，包括生活，工作，環(huán)境，對于從未接觸過的知識我可以慢慢消化。說它是禍，是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑，從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待，有一個實踐的機會。實習(xí)第五周幾天前，看到書架上有許多定額，這些都是在學(xué)校很難看到的書，與圖紙結(jié)合起來讀，既有助于讀圖，又有助于記憶列項規(guī)則，為將來做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù)，和圖集，這些書對于我了解施工工藝，和施工流程都有很大幫助，但這么多東西，要掌握起來應(yīng)該需要一段時間，還要好好努力啊!實習(xí)第六周秋高氣爽的秋天，對于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧，可是新的工程還是沒有下來。沒辦法到現(xiàn)場，我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍，努力學(xué)習(xí)，記憶理論知識，為將來能夠熟練工作打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)第七周今天終于有任務(wù)了，經(jīng)理要我作一份投標(biāo)書，雖然在學(xué)校也學(xué)過投標(biāo)書的組成，但真正做起來還是覺得有點難，好在有同事的指點，又有過去的投標(biāo)書做范本，完整的做一份投標(biāo)書還是可以的，從這件事上也使我認(rèn)識到實踐，親力親為的必要性。實習(xí)第八周下雪了，工程就更沒有著落了吧，這幾天我看了前幾個工程的一些圖片資料，預(yù)算資料，計量支付資料等，如財務(wù)支付月表，清單支付報表等相關(guān)表格，還通過圖片資料認(rèn)識了許多從前不知道的機械設(shè)備，了解了許多施工過程和施工工藝，這些舊資料加深了我對預(yù)算的理解，為將來自己從事這份工作增加了自信。實習(xí)第九周生活還是一如既往，每天讀圖，看書，整理資料，還可以練習(xí)軟件，曾經(jīng)學(xué)過廣聯(lián)達(dá)軟件，因此雖然沒學(xué)過公司的軟件，但其和廣聯(lián)達(dá)相似，有了廣聯(lián)達(dá)的基礎(chǔ)學(xué)起來還是挺容易的。實習(xí)第十周轉(zhuǎn)眼兩個多月了，雖然也有收獲，但離自己的目標(biāo)還是相差很遠(yuǎn)，學(xué)到的仍然是一些空空的理論知識，雖然也能查一些舊的參考資料，但那些工程畢竟自己沒有親身經(jīng)歷，還是很期待能有一個自己經(jīng)手全過程的工程經(jīng)歷。11月27日回到學(xué)校復(fù)習(xí)功課，準(zhǔn)備考試。實習(xí)第十一周這是我第一次真正意義上的踏入社會，能夠在社會上找到合適自己的位置，難以抑制心中的喜悅。但同時，也意識到了自己肩上的責(zé)任，凡事都要謹(jǐn)慎小心。剛到這里同事們都很照顧我，消除了曾經(jīng)對于想象中的陌生社會的恐懼。實習(xí)第十二周來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，只是學(xué)著認(rèn)識圖紙，雖然也實習(xí)過很多次，對工地的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。實習(xí)第十三周生活還在慢慢的適應(yīng)，每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)認(rèn)識圖紙，師父不在，暫時只能自己鉆研了，不過好在有很多資料可以查，不懂時就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時了解許多相關(guān)的知識，一舉多得。實習(xí)第十四周不知道是福是禍，來的時候公司剛剛將上一個工程收尾，這段時間一直沒有新工程。說它是福，是因為我可以利用這段時間慢慢適應(yīng)，包括生活，工作，環(huán)境，對于從未接觸過的知識我可以慢慢消化。說它是禍，是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑，從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待，有一個實踐的機會。實習(xí)第十五周幾天前，看到書架上有許多定額，這些都是在學(xué)校很難看到的書，與圖紙結(jié)合起來讀，既有助于讀圖，又有助于記憶列項規(guī)則，為將來做預(yù)算打下基礎(chǔ)。還有一些相關(guān)的施工技術(shù)，和圖集，這些書對于我了解施工工藝，和施工流程都有很大幫助，但這么多東西，要掌握起來應(yīng)該需要一段時間，還要好好努力啊!實習(xí)第十六周秋高氣爽的秋天，對于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧，可是新的工程還是沒有下來。沒辦法到現(xiàn)場，我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍，努力學(xué)習(xí)，記憶理論知識，為將來能夠熟練工作打下堅