【文章內(nèi)容簡介】 成績，也讓公司取得了一定的利益，這一年最幸運的事情也就堆在了這個月。原本有幾個客戶打算訂購別家的產(chǎn)品的，我抱著僥幸的心理又和他們溝通了一次之后，他們竟然選購了我們公司的產(chǎn)品，我當(dāng)時十分激動，興奮的不知所措！原來好事也會堆積在一起一同發(fā)生！取得了成功之后，我們?nèi)f萬不可激動過頭，不可驕傲的分不清方向了。只有時時保持低調(diào)，我們才會下次贏的機(jī)會。這個月取得這么好的成績，我想主要有幾個點和打擊分享一下。第一，對待活動，一定要有充分的前期準(zhǔn)備，要掌握客戶們的各項資料，甚至是愛好，這樣能夠更自然地溝通。第二，我們?yōu)槿艘欢ㄒH和一些，表情是我們傳遞感覺的第一要素，因此，想要和客戶成為朋友，你必須要去磨礪自己的形象，給人帶來更好的感覺。第三，客戶是一個人，并不是可以讓我們隨意忽悠的，我們無論什么時候，都要真誠，只有真誠相待了，我們才會有成交的可能。最后，我希望我們能夠在接下來的一個月取得更好的一個業(yè)績，讓大家一起開開心心回家過年，讓公司也得到發(fā)展，就讓我們在接下來的十二月一起努力吧！公司普通員工個人工作總結(jié)3時刻飛逝，歲月如梭，歡喜的一年、支付的一年、也是收成的一年，這一年各項作業(yè)展開得厚實有用，為了給下一年的作業(yè)打下杰出的根底，我將全年的作業(yè)進(jìn)行如下總結(jié)：作為底層的一線柜員，首先在勤勉敬業(yè)方面，我細(xì)心貫徹執(zhí)行民主集中制，統(tǒng)籌兼顧，遵循分工，思維風(fēng)格規(guī)矩，作業(yè)風(fēng)格結(jié)壯，勇于堅持準(zhǔn)則，求精務(wù)實，開辟進(jìn)取，實在實行崗位責(zé)任。我酷愛本職作業(yè)，可以正確，細(xì)心的去對待每一項作業(yè)使命，在作業(yè)中可以采納活躍自動，可以活躍參與單位安排的各項事務(wù)訓(xùn)練，細(xì)心遵循支行的規(guī)章制度，確保出勤，有用的運用作業(yè)時刻。事務(wù)常識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄事務(wù)技能，在嫻熟掌握了原事務(wù)流程的根底上，細(xì)心自動地學(xué)習(xí)新事務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下，榜首時刻掌握新事務(wù)，嫻熟操作新系統(tǒng)。在實踐作業(yè)中，緊記__的教訓(xùn)，處理事務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和前進(jìn)，在事務(wù)操作上愈加緊密，照章就事，加強監(jiān)督，確保資金和產(chǎn)業(yè)的安全，遵循信譽，誠篤服務(wù)，自覺遵循各種規(guī)章制度，對客戶誠意、熱心、細(xì)心、耐性，保護(hù)客戶的合理利益，當(dāng)產(chǎn)生事務(wù)時，存款事務(wù)本著先收款后記帳的準(zhǔn)則，取款事務(wù)本著先記帳后付款的準(zhǔn)則，細(xì)心查看憑據(jù)、收據(jù)的各要素是否實在、精確、合法后才干輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑據(jù)、暗碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑據(jù)不空號跳號、暗碼不外泄并及時替換，日終做好軋帳作業(yè)。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項作業(yè)，嚴(yán)厲按規(guī)章制度和操作程序就事，防備任何危險的產(chǎn)生。作業(yè)情緒方面，自己事業(yè)心、責(zé)任心強，發(fā)奮進(jìn)取，專心撲在作業(yè)上。作業(yè)細(xì)心，情緒活躍，不計較個人得失。作業(yè)勤勉，腳結(jié)壯地，兢兢業(yè)業(yè)。無故不遲到、不早退。我一向堅持“作業(yè)榜首”的準(zhǔn)則，細(xì)心執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，作業(yè)上腳結(jié)壯地、兢兢業(yè)業(yè)，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭笞、完善自已，以用戶滿足為主旨，盡力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我運用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，盡力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。年代在變、環(huán)境在變，銀行的作業(yè)也不時改動著，每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的狀況產(chǎn)生，這都需求我跟著局勢而改動。學(xué)習(xí)新的常識，掌握新的技巧，習(xí)氣周圍環(huán)境的改動，前進(jìn)自己的履崗才干，把自己培育成為一個事務(wù)全面的工行職工?；貞涍@一年的作業(yè)里，盡管有了必定的前進(jìn)和成果，但在一些方面也存在著缺少。如：有發(fā)明性的作業(yè)思路還不是許多，看傳票的時分仍是不行細(xì)心和細(xì)心，單個作業(yè)做的仍是不行完善，需求持續(xù)學(xué)習(xí)更多的事務(wù)常識和日子常識，擴(kuò)展自己的常識面。在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的關(guān)心、輔導(dǎo)和協(xié)助中前進(jìn)自己、愈加嚴(yán)厲要求自己，為中行的展開添磚加瓦。經(jīng)過這一年的作業(yè)，使我個人的歸納本質(zhì)得以前進(jìn)，也訓(xùn)練得愈加老練。在往后的作業(yè)中，我還要持續(xù)腳結(jié)壯地、盡力作業(yè)，愛崗敬業(yè)，汲取別人之所長、克已之所短，自始自終地為本行的展開敬獻(xiàn)自己的一份菲薄之力。公司普通員工個人工作總結(jié)4不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對外貿(mào)有了個初步的了解，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，失望，接著找客戶，發(fā)郵件12539。12539。12539。一直以為在學(xué)校的時候自己很強大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，希望能對自己以后的工作有所幫助。我覺得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?，知道怎么樣去跟客戶溝通。，目?biāo)市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大.，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價格。我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進(jìn)才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。三．個人建議根據(jù)對目標(biāo)市場以及國內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請PAYPAL。四．總結(jié)總之我覺得做外貿(mào)要重視每個細(xì)節(jié)，只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。公司普通員工個人工作總結(jié)5時間過得很快，馬上，我的試用期就過了，即將成為公司的正式員工。這幾個月，我的表現(xiàn)大家都看得到，能夠順利通過試用期，也是證明領(lǐng)導(dǎo)和公司都認(rèn)可我的工作能力。為了之后更好的工作，我認(rèn)為我應(yīng)該對我這幾個月的工作做一個總結(jié)，總結(jié)自己的進(jìn)步和不足之處。一、進(jìn)步之處這幾個月，我非常努力的學(xué)習(xí)。剛剛進(jìn)入公司的時候，確實很迷茫。有對新環(huán)境的不適應(yīng)，有對工作的不了解。為了證明我的能力，得到大家的認(rèn)可，我每天都在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長處，觀察別人是怎么做的。我在上班之前，都會做好當(dāng)天的工作計劃，有計劃的進(jìn)行工作。我在每天工作完成之后，都會進(jìn)行反思，每天工作有哪些不順的地方，有什么問題，學(xué)到了什么，我都會記錄下來。若是不記下來，肯定很快就會忘記，記下來才能夠真正的解決問題。我沒有想過要一下子就把我的工作做得很好，一點一點進(jìn)步才是最好的。幾個月下來，我取得了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)在我的工作完成得已經(jīng)很不錯了，每天都能夠在下班之前把當(dāng)天的工作做完，工作效率得到了明顯的提高。在提高工作效率的同時，我的工作質(zhì)量也提高了不少。這離不開我的努力，也離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助，感謝你們，讓我學(xué)得這么快。二、不足之處這幾個月我雖然有了很大的進(jìn)步，但我認(rèn)為我還有進(jìn)步的空間，我還可以把工作做得更好。雖然我并沒有犯過很大的錯誤，但小的錯誤還是經(jīng)常出現(xiàn)，對一些小的方面的檢查沒有那么的仔細(xì)。有一些錯誤犯了很多次，可能當(dāng)時記住了，但后來又忘記了，又會犯。還有就是我很容易粗心，這是從上學(xué)的時候開始就有的問題，一直到現(xiàn)在都沒有改進(jìn)，對我的工作也有一定的影響，這是我不足的地方。三、下一步計劃我之后需要加強對自己容易出錯的地方的檢查，在工作完成之后，應(yīng)該先檢查一遍，把我容易犯錯的幾個地方都看一遍，確保不會出錯。要更加細(xì)心一點，改掉自己粗心的毛病。我進(jìn)入公司也有好幾個月了，已經(jīng)慢慢的習(xí)慣工作的節(jié)奏。之后我要繼續(xù)提高自己的工作質(zhì)量，把工作保質(zhì)保量的完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事這幾個月對我的照顧，我之后會更加努力的工作，讓自己再進(jìn)步得多一點。也會改進(jìn)自己身上不足的地方，把工作完成得更好。公司普通員工個人工作總結(jié)6在公司里面工作已經(jīng)有幾年的時間了，如今又一次的迎來了本的年末，這讓我不得不感嘆道在工作的時候時間過得是格外的快啊，仿佛上一年的春晚才結(jié)束不久，就又快看到這一年的了。在本里，我緊緊跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，在工作的時候較為認(rèn)真圓滿的完成了各項任務(wù)，雖然沒有讓自己取得很大的進(jìn)展，但我的收獲還是有的。趁著新年來臨之際，我將這一年的工作情況好好地總結(jié)一下。公司在本里大力的發(fā)展各項業(yè)務(wù)，所以各個部門所需要干的事情也都多了起來，此外為了更好的應(yīng)對接下來的更多更復(fù)雜的工作，公司在招聘這一塊也是下大了功夫，幾乎所有部門都擴(kuò)招了，我所在的部門更擴(kuò)大了近一半。當(dāng)然了，來了新員工我們這些老一點的員工自然也有責(zé)任和義務(wù)去帶一帶，雖然我自己在公司里也算是一名普通員工，但是我的經(jīng)驗卻不少，畢竟工作了這么幾年我還是學(xué)習(xí)了不少東西的。在公司里面，領(lǐng)導(dǎo)們是越來越注重高效這個問題了，在如今的社會里，干什么事情都要講究效率，同時還得要求你做的好，這就意味著我必須堅持學(xué)習(xí)新鮮事物，鍛煉自己的動手能力，不然我很快就會被社會節(jié)奏所打敗，到時候我可能連新來的同事都比不過了，所以無論什么時候，保持一種危機(jī)感總是沒錯的。這一年，我為了提高自己的個人能力，我經(jīng)常參加公司內(nèi)外組織的培訓(xùn)活動，此外還會去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，現(xiàn)在的我，只要一段時間不學(xué)習(xí)我就會感到一種落寞、恐慌感，唯有不停的進(jìn)步才能讓我稍稍平靜下來一點。我渴望著進(jìn)步，渴望著自己能在工作上取得更好的成績，就如領(lǐng)導(dǎo)們所說的一樣，拼搏是公司里永恒的主題，為了自己也為了更好的生活，我可不能讓自己默默無聞下去。盡管我在工作時較為認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是我在生活匯總同樣暴露了一些問題，就好比工作的時候容易急躁，做人做事還不夠靈活等等，這都是我需要在以后的日子里改進(jìn)的地方。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下，我能和公司一起克服下一個又一個的麻煩和阻礙，我在此也祝愿公司能在新的一年里發(fā)展的更為火熱，吸引越來越多的客戶，我會繼續(xù)保持好學(xué)習(xí)的態(tài)度，爭取早日成為公司里面的優(yōu)秀員工！公司普通員工個人工作總結(jié)7來到公司已經(jīng)有很長一段時間，在這段時間里我對于自己的工作也已經(jīng)有了充分的了解和熟悉，但是就算我對于自己工作在了解再熟悉，我都沒有忘記我自己對于工作的要求，每天我都會努力工作，同時也會去學(xué)習(xí)提升。想要提升自己不是靠公司的培訓(xùn)，更多的是靠自己的努力，公司培訓(xùn)是公司給我們的福利我從來不會浪費培訓(xùn)的機(jī)會，就在今年我們年初的時候就對我們工作簡單的培訓(xùn)，在一年里我們的培訓(xùn)也偶讀有四五次之多，經(jīng)過培訓(xùn)自己也得到了很大的發(fā)展更得到了提升，我也明白了自己的工作。越是熟悉也需要謹(jǐn)慎，因為我不想在陰溝里翻船，把自己熟悉的工作做好，保證不犯錯這就是我需要做的，而不是像現(xiàn)在這樣隨意工作，粗心大意是我工作的絆腳石，也是工作犯錯的主要原因，我也了解到這些，明白這些問題，所以對于這樣的事情我一直保持一點，那就是要好好努力，把工作的每一個細(xì)節(jié)，每一個角落都不忘記，完成自己的工作學(xué)習(xí)的目的。努力學(xué)習(xí)的人才會得到工作的回報，同樣對待工作認(rèn)真的人才能夠做好工作，踏實工作，這是我工作的必要標(biāo)準(zhǔn)，也是我必須要遵守的條件而不是隨意的浪費時間去給自己添麻煩。在工作中我懷著一顆敬畏的心，對于工作的細(xì)枝末節(jié)也都非常謹(jǐn)慎，因為經(jīng)常聽到也看到其他同事的錯誤，讓我提起了警惕執(zhí)行，不隨意的工作，做好工作是我自己的責(zé)任，同樣也是我需要完成的目標(biāo)，公司雖然給我們規(guī)定了相關(guān)的任務(wù)，我不會只局限在公司規(guī)定