【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求，中支組織全員認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)了總的講話(huà)，并組織各部門(mén)員工結(jié)合**副省長(zhǎng)、任建國(guó)局長(zhǎng)及總公司董事長(zhǎng)、總裁等領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)進(jìn)行了討論和學(xué)習(xí)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。一、進(jìn)一步明確工作思路，緊跟分公司前進(jìn)步伐，穩(wěn)步推動(dòng)公司發(fā)展總在講話(huà)中為全公司2010年工作指明了“以人為本，效益為先，強(qiáng)化基礎(chǔ)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健發(fā)展”的二十四字經(jīng)營(yíng)思路，這是統(tǒng)領(lǐng)全局的指導(dǎo)方針，對(duì)于面臨諸多實(shí)際困難的中支來(lái)說(shuō)，更是具有“指路燈”意義的。結(jié)合公司當(dāng)前形勢(shì)，中支總經(jīng)理室根據(jù) 總的講話(huà)精神，確定了2010年的基本工作思路：堅(jiān)持突出效益導(dǎo)向、力求結(jié)構(gòu)優(yōu)化、自覺(jué)依法合規(guī)、堅(jiān)持服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入和經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理體系，建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、政通人和的一流團(tuán)隊(duì)，打造精品公司。具體來(lái)講就是要以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主題，以強(qiáng)化管理為手段，以盈利為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以提升服務(wù)為方向，堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)行、強(qiáng)化質(zhì)量管理、繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)、適度擴(kuò)大規(guī)模、確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，努力開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新局面。在經(jīng)營(yíng)中，堅(jiān)持以企業(yè)文化統(tǒng)一員工思想，以標(biāo)準(zhǔn)化為途徑提高執(zhí)行力，以經(jīng)營(yíng)分析為依據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以客戶(hù)服務(wù)為核心創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)行為，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益，建設(shè)和諧公司。對(duì)來(lái)說(shuō)，能否實(shí)現(xiàn)更好更快地發(fā)展，鞏固和提高市場(chǎng)地位，2010年將是至關(guān)重要的一年。為此，將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，早動(dòng)員、早安排、早行動(dòng)，抓住機(jī)遇，堅(jiān)持又好又快發(fā)展，加快轉(zhuǎn)型步伐，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益，建設(shè)和諧公司。在發(fā)展問(wèn)題上，要進(jìn)一步解放思想，堅(jiān)持能發(fā)展多快就發(fā)展多快，堅(jiān)持大膽鼓勵(lì)發(fā)展快的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，鼓勵(lì)在發(fā)展上冒尖。大力開(kāi)展非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和新險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，充分利用業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽促發(fā)展，保持較快的發(fā)展速度。主動(dòng)發(fā)展，規(guī)范發(fā)展，引領(lǐng)發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。二、調(diào)整員工隊(duì)伍，分解任務(wù)指標(biāo)，積極推動(dòng)改革，全員謀劃發(fā)展總在講話(huà)中指出，各級(jí)公司都要建立起能者上、平者讓、庸者下，能進(jìn)能出、能上能下的用人用工機(jī)制。建立以業(yè)績(jī)導(dǎo)向和能力態(tài)度相結(jié)合的淘汰退出機(jī)制。各中心支公司也要通過(guò)對(duì)每個(gè)員工下達(dá)保費(fèi)任務(wù)，對(duì)于完不成的要辭退，以實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變。在去年全員競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要，中支對(duì)各部門(mén)職能進(jìn)行了科學(xué)合理的歸并，根據(jù)崗位工作強(qiáng)度、職能要求，多個(gè)崗位實(shí)現(xiàn)了一人兼任多崗。對(duì)部分管理員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。各管理部門(mén)調(diào)整六名員工組建公司直銷(xiāo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，下達(dá)任務(wù)計(jì)劃，專(zhuān)職推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。結(jié)合新的工作思路，經(jīng)過(guò)全面核算，重新調(diào)整了員工薪酬管理辦法，中支按照經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將保費(fèi)計(jì)劃下達(dá)到各管理部門(mén)，部門(mén)再將計(jì)劃分解到每一名管理員工。個(gè)人收入與每月保費(fèi)計(jì)劃完成情況掛鉤，每月考核兌現(xiàn)，多勞多得。對(duì)于新組建的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和原營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)按照新的考核辦法，通過(guò)提高管理津貼、分層次獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等方式向一線(xiàn)業(yè)務(wù)員工傾斜。通過(guò)一系列措施，既給每位員工施壓加擔(dān)，又借助業(yè)務(wù)政策和經(jīng)濟(jì)利益的雙重杠桿，充分調(diào)動(dòng)起全體員工的展業(yè)積極性，實(shí)現(xiàn)全員共謀發(fā)展，全員共同發(fā)展。三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析，以效益為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整兩核及費(fèi)用政策 正確認(rèn)識(shí)我們的經(jīng)營(yíng)狀況，堅(jiān)決糾正把速度和效益、誠(chéng)信、規(guī)范對(duì)立起來(lái)的觀念，樹(shù)立和堅(jiān)持又好又快發(fā)展的觀念，堅(jiān)決糾正只講保費(fèi)擴(kuò)張和提取費(fèi)用而不講利潤(rùn)的觀念。樹(shù)立成本效益的觀念，進(jìn)一步“抓管理、練內(nèi)功、求效益”。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益，就要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效益分析，搞清楚哪些險(xiǎn)種乃至客戶(hù)是賺錢(qián)的，哪些是虧損的。而要增加效益，就要靠增收節(jié)支，通過(guò)費(fèi)用政策和核保政策兩者的綜合運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，就要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，有所選擇，有所側(cè)重，對(duì)于嚴(yán)重虧損的要堅(jiān)決剔出，對(duì)于處于虧損邊緣的要靈活運(yùn)用“杠桿”增收節(jié)支，而不能盲目跟隨，粗放經(jīng)營(yíng)。同時(shí)強(qiáng)身健體，通過(guò)自主創(chuàng)新開(kāi)辟新領(lǐng)域，通過(guò)改善經(jīng)營(yíng)管理減少跑、冒、滴、漏，通過(guò)提升人員素質(zhì)來(lái)打造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而避開(kāi)價(jià)格和手續(xù)費(fèi)的“血拼”，順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展方向，贏得更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。還要充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分析的作用，使大家認(rèn)清效益險(xiǎn)種及經(jīng)營(yíng)中各階段出現(xiàn)的問(wèn)題。嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度，控制費(fèi)用開(kāi)支，把費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展，注重成本控制，增強(qiáng)費(fèi)用透明度，降低成本，將業(yè)務(wù)發(fā)展、理賠質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益與員工績(jī)效工資掛鉤的考核辦法，形成上下共同關(guān)心公司發(fā)展的良好局面。四、繼續(xù)完善百分制考核，加強(qiáng)過(guò)程控制，健全行為管控體系注重過(guò)程控制，嚴(yán)格按工業(yè)化的流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事，變?nèi)嵝怨芾頌閯傂怨芾?，令行禁止；培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)、扎實(shí)的執(zhí)行作風(fēng)、高超的執(zhí)行能力；建立監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督和獎(jiǎng)懲。通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來(lái)強(qiáng)化，在不斷完善、不斷提高的過(guò)程中執(zhí)行。制定季度考核目標(biāo)，完善考核體系對(duì)各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)和管理目標(biāo)的考核，使考核體系更加科學(xué)合理。完善百分制考核辦公室、財(cái)務(wù)部和部建立更加科學(xué)合理的考核體系，堅(jiān)持每月對(duì)百分制考核的內(nèi)容進(jìn)行通報(bào)，以幫助各級(jí)管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，提高管理水平。經(jīng)歷了一年多的創(chuàng)業(yè)，站在新的發(fā)展起點(diǎn)上，面臨轉(zhuǎn)型的新要求，也面臨著諸多的困難與挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)就是機(jī)遇，就是英雄與懦夫的分水嶺。面臨新的機(jī)遇，全體員工將順勢(shì)而為，進(jìn)取創(chuàng)新、扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)公司更好更快的發(fā)展。專(zhuān)此報(bào)告二○一○年二月二十五日第五篇：在政府工作會(huì)議上的講話(huà)在政府工作會(huì)議上的講話(huà)同志們：建設(shè)人民滿(mǎn)意政府，是區(qū)政府對(duì)全區(qū)人民作出的莊嚴(yán)承諾。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)八屆區(qū)政府第一次全體會(huì)議，就是要認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)黨代會(huì)和區(qū)八屆一次人代會(huì)精神，按照“務(wù)實(shí)、高效、公正、廉潔”的要求，動(dòng)員和號(hào)召各級(jí)政府和廣大干部牢記黨和人民的重托，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情，鼓足創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新干勁，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，努力建設(shè)人民滿(mǎn)意政府，為全面建成惠及全區(qū)人民的小康社會(huì)而共同努力。剛才，XX區(qū)長(zhǎng)對(duì)2011年政府工作的落實(shí)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，對(duì)2012年《政府工作報(bào)告》責(zé)任分解進(jìn)行了部署，我都非常贊成。下面，我就建設(shè)人民滿(mǎn)意政府這個(gè)主題再講三點(diǎn)意見(jiàn)。一、建設(shè)人民滿(mǎn)意政府，思想認(rèn)識(shí)要高度統(tǒng)一鄧小平同志講過(guò)，“我是中國(guó)人民的兒子，我深?lèi)?ài)著我的祖國(guó)和人民”，因?yàn)樗钪?，人民的真心擁護(hù)，是我們執(zhí)政施政的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；人民的大力支持，是我們開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的重要法寶；人民的滿(mǎn)意評(píng)價(jià)，是我們不懈努力的永恒追求。（一）建設(shè)人民滿(mǎn)意政府是人民政府的本質(zhì)要求。政府的權(quán)力來(lái)自于人民。我們的政府是黨帶領(lǐng)全國(guó)各族人民歷經(jīng)多年浴血奮戰(zhàn)建立起來(lái)的。早在1937年，毛澤東同志就強(qiáng)調(diào)“革命所建立的政府是人民的政府，必須服務(wù)于人民的利益”，首次提出了人民政府的概念。當(dāng)年，有個(gè)美國(guó)記者曾問(wèn)毛澤東：“你們辦事，是誰(shuí)給的權(quán)力？”毛澤東回答：“人民給的?！逼鞄悯r明地回答了權(quán)力的來(lái)源。1948年，毛澤東同志明確指出新的中國(guó)政府是以包括資產(chǎn)階級(jí)民主分子在內(nèi)的以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民政