【文章內(nèi)容簡介】 來到了昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司進行實習(xí)。二、實習(xí)地點xx房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司三、實習(xí)時間20xx年07月05日—20xx年06月30日四、實習(xí)單位介紹單位名稱：xx房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司崗位：行政助理昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司始創(chuàng)于1994年，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢、居間、代理。樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創(chuàng)始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下，歷經(jīng)十八年的風(fēng)雨拼搏和持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)有員工20xx多人，直營連鎖店200多個，網(wǎng)點遍布昆明市各大街小巷，并延伸至玉溪、曲靖、大理及貴州省的貴陽等大中城市。公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，并成功嫁接了先進的港式管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺，實現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng)，隨時為客戶提供安全、可靠、專業(yè)、快捷的服務(wù)?，F(xiàn)已發(fā)展成為西南地區(qū)規(guī)模最大、店面最多、實力較強的集科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。我們一直兢兢業(yè)業(yè)，為打造一支專業(yè)、高效的團隊。我們始終以人為本，為構(gòu)建一支和諧、團結(jié)的隊伍。我們永遠誠信經(jīng)營，為創(chuàng)建有口皆碑的房地產(chǎn)經(jīng)紀中國西南地區(qū)第一品牌而努力。我們提出了最具企業(yè)代表的核心思想及理念——“十年誠信、百年榮城”。榮城企業(yè)在云南本土乃至西南地區(qū)的市民心目中擁有很高的知名度和信譽度，尤其被春城市民譽為當(dāng)之無愧的“昆明經(jīng)紀第一品牌”。五、實習(xí)的主要內(nèi)容我實習(xí)的地點是昆明滇池大片的佳湖片，在進入公司試崗的前五天，是一名資深助理指導(dǎo)我，每天我的老師會交給我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有公司的制度手冊，我們有專門的行政助理指導(dǎo)手冊，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)助理手冊上公司的制度執(zhí)行。助理工作主要負責(zé)片區(qū)員工的考勤檢查、統(tǒng)計片區(qū)經(jīng)理需要的各類數(shù)據(jù)、還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動化設(shè)備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作。其次是遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作。起到上轉(zhuǎn)下達的作用。再者，做好每個階段獎懲的匯總統(tǒng)計和會議用的演示幻燈片。(一)處理片區(qū)的日常事務(wù)。辦公室日常事務(wù)和片區(qū)瑣事是助理工作中最基礎(chǔ)的一項，也是最體現(xiàn)一名行政助理管理水平的一項工作內(nèi)容。登記員工考勤。根據(jù)制度來檢查，上下班是9:00—18:30，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時間就為你的上班時間，片區(qū)規(guī)定員工必須8:50登記上考勤。我每天8:50以后開始檢查考勤，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則樂捐處罰，遲到10分鐘以內(nèi)樂捐10元，遲到20分鐘以內(nèi)樂捐20元，遲到半個小時算曠工半天，曠工半天計算1天的事假，也要檢查前一天的下班考勤，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時到崗的則已曠工處罰，曠工1天視為3天事假，扣發(fā)3天的工資。員工的請假制度助理手冊也是有相關(guān)規(guī)定的，婚假、喪假等。請假的同事要先到助理處領(lǐng)請假條，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，回來后再找助理進行銷假。所有的事假都為無薪假。統(tǒng)計片區(qū)各類數(shù)據(jù)和獎懲。作為房地產(chǎn)中介，最主要的就是業(yè)績：一個月分為四個階段進行獎懲，七天為一個階段，一個階段完了，我就進行片區(qū)的業(yè)績統(tǒng)計，每個門店每個員工都是按照片區(qū)的制定目標(biāo)，店長完成獎勵100元，員工完成獎勵40元，沒有完成的店長懲罰50元，沒有完成的員工則是處罰20元。這是對員工的一種激勵。打印櫥窗信息紙，櫥窗上的水牌售出或者租出后需要及時的更換，我常常幫店長們打印出來然后讓他們拿去貼上。(二)做員工工資表每個月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表，工資表我們助理要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業(yè)績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數(shù)，網(wǎng)絡(luò)端口使用類型。第二篇：辦公室文秘實習(xí)報告辦公室文秘實習(xí)報告一、前言畢業(yè)實習(xí)是每一位大學(xué)生人生中最深刻、最有意義的經(jīng)歷，它不僅讓我們把課堂學(xué)到的知識用于實踐，也更好的讓我們通過實踐去更好的認識社會、了解社會；同時也讓我們學(xué)到了課堂上學(xué)習(xí)不到的知識。因為任何知識都源于實踐，也要歸于實踐。而這段實習(xí)時間也是我大學(xué)最充實最辛苦的一段。充實是因為在這段時間里我學(xué)到了很多，提高了很多，也為自己進入社會打下了基礎(chǔ)：辛苦的是剛剛步入社會，剛剛開始各種的不適應(yīng)，讓我覺得很辛苦。但總歸讓我有了一段難以忘懷的經(jīng)歷。下面我將談?wù)勥@段時間的經(jīng)歷與收獲以及所存在的問題，總結(jié)一下經(jīng)驗。實習(xí)時間：2017年3月13日——2017年5月26日實習(xí)地點：遼陽市宏偉區(qū)忠旺集團（遼陽市文圣路２９９號）實習(xí)單位：遼寧忠旺集團有限公司實習(xí)目的：一方面感受真正的企業(yè)文化，了解企業(yè)管理的方式，提高研究、搜集、整理資料的能力，還要把理論與實踐相結(jié)合起來；另一方方面，讓自己真正了解文員的職責(zé)以及的文員的分類，通過實踐，提高自身的工作能力。實習(xí)內(nèi)容和方法：在公司實習(xí)期間，我從事的是叉車服務(wù)部辦公室文員的工作，主要負責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；負責(zé)做服務(wù)人員的維修工單、定檢保養(yǎng)單等服務(wù)單；做好每天報修記錄登記以及客戶回訪；負責(zé)部門每個月的舊件返回情況；需要向總公司打質(zhì)量等故障報告；負責(zé)部門日常事務(wù)。在工作期間我都是采用看、問、學(xué)相結(jié)合的方式，初步了解辦公室文員的基本職責(zé)與工作，拓寬知識面。剛來這邊都是同部門的莫莫姐請教、學(xué)習(xí)，努力工作、爭取創(chuàng)新、認真完成每一項工作，為以后打下堅實基礎(chǔ)。二、單位簡介遼寧忠旺集團有限公司是中國最大的鋁型材生產(chǎn)企業(yè)，總資產(chǎn)116億元人民幣，員工3128人。公司主要生產(chǎn)各種民用建筑、工業(yè)和其它行業(yè)用的鋁型材，被國家六部委評為國家大型企業(yè)。公司現(xiàn)擁有64條擠壓生產(chǎn)線、6條氧化線、4條日本電泳涂漆生產(chǎn)線、7條意大利ABB公司聚酯粉末靜電噴涂立式生產(chǎn)線、1條意大利氟碳漆噴涂生產(chǎn)線、1條日本臥式高壓靜電氟碳噴涂生產(chǎn)線、2條瑞士金馬聚酯粉末靜電噴涂臥式生產(chǎn)線及5條瑞士隔熱型材生產(chǎn)線、3條意大利木紋生產(chǎn)線、2臺西班牙拋光機、5臺機械噴砂機。擠壓機噸位有：5MN、6MN、8MN、20MN，在熔鑄、擠壓加工、表面處理及檢查包裝方面均采用進口設(shè)備及儀器。其中熱固性聚酯粉末靜電噴涂生產(chǎn)線和氟碳漆噴涂生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力可達15萬噸，從日本引進的電泳涂漆生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力達4萬噸。民用建材總生產(chǎn)能力達30萬噸。公司擁有國際先進水平裝備（儀器）的模具設(shè)計中心和省級工程技術(shù)研究中心及產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心，可實現(xiàn)自行設(shè)計、開發(fā)新產(chǎn)品。幾年來，公司始終堅持“質(zhì)量第一，信譽至上；服務(wù)第一，顧客至上”的質(zhì)量方針，以“樹立精品意識，創(chuàng)名牌產(chǎn)品”為宗旨，十分重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成了一整套規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理和質(zhì)量保障體系。1997年公司經(jīng)國家方圓標(biāo)志認證委員 會審核通過了ISO9002質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證，2003年又通過了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系雙認證，各項管理始終處于受控狀態(tài)。2003年被中國有色金屬加工工業(yè)協(xié)會評為“中國鋁型材企業(yè)十強”，同年，經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局審定，忠旺牌鋁合金建筑型材被批準(zhǔn)為“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”；自2004年，忠旺牌鋁合金建筑型材連續(xù)被中國有色金屬工業(yè)協(xié)會授予“有色金屬產(chǎn)品實物質(zhì)量金杯獎”，產(chǎn)品實物質(zhì)量達到國際同類產(chǎn)品水平；忠旺牌商標(biāo)又被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標(biāo)”，同年，忠旺牌鋁合金建筑型材被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局評為首批“中國名牌產(chǎn)品”；2005年公司榮獲中國方圓認證中心頒發(fā)的“管理卓越獎”。三、工作內(nèi)容我從事的叉車服務(wù)部文員工作主要負責(zé)以下工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話，協(xié)助經(jīng)理接待來訪人員；負責(zé)辦公室衛(wèi)生的清潔；負責(zé)做服務(wù)人員維修工單、定檢保養(yǎng)單等服務(wù)單；負責(zé)做好每天的客戶報修記錄以及客戶回訪電話；與同事一起負責(zé)每個月向合力總公司的舊件返回情況；與同事合作向合力打重大質(zhì)量故障報告或其他有關(guān)報告；負責(zé)每月的考勤及日常其他事物。四、收獲及體會在公司的兩個多月我真正的學(xué)到了很多，不僅僅是只是的利用與鞏固，更多的是為人處事與交流。記得剛來公司的第一天，我被安排在一個文員身邊學(xué)習(xí)，她也就成了我的“師傅”，而第一天也是最難熬的一天，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好我們宿舍同系的女孩對我很好，告訴我她們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我們公司是以大型機械為主的，這對我來說太陌生了，完全處于不知道的狀態(tài)，以前我也是完全沒有接觸過的，挖掘機是什么不知道，大家說的那些零件是什么也不知道，可是跟他們服務(wù)人員交流的多了，根據(jù)自己平常問的也多，我開始慢慢的知道了這些，有一句話也支持著我，什么都是從無到有的，經(jīng)驗也是如此的。幾天的工作下來讓我喜歡上這份工作，什么都是新鮮的，也讓我把以前的沉淀的那些知識重新拾起，聽別人講那永遠是別人的只有自己做過才會記得更牢。通過日常的學(xué)習(xí)，我基本了解了挖掘機服務(wù)部文員需要做什么工作，也豐富了我的知識。在學(xué)校我學(xué)的是導(dǎo)游，對于這份工作可能覺得沒有多大關(guān)系，可是這也讓我用到了很多，像接電話時的語氣等等之前禮儀課上老師有講過；做excel表格、word文檔文件等是在計算機課上學(xué)過的。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。接連下來會覺得每天的工作基本是一樣的，會很枯燥也會很乏味，但是我們要知道這只是我們從這個階段跨越到另一個階段必須要經(jīng)歷的，所以每天給自己點新鮮感，慢慢的適應(yīng)這些工作，去享受這些工作。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。所以貴在堅持。也是這種堅持讓我順利度過自己的實習(xí)期。一直以來都是靠父母，當(dāng)自己真正工作時才知道有多不易，同時也培養(yǎng)了自己的理財能力。