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正文內(nèi)容

銷售技巧培訓(xùn)心得體會及擴(kuò)展資料(編輯修改稿)

2024-11-16 01:02 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 題,抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī)是調(diào)查以及詢問,調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,是產(chǎn)品說明,把汽車產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;然后將汽車的特性轉(zhuǎn)換客戶利益的技巧;展示的技巧,充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達(dá)成銷售的目標(biāo);締結(jié),與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這次培訓(xùn)對我來說是一次非常好的機(jī)會,讓我認(rèn)識到,要賣好車需要以豐富的專業(yè)知識技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。銷售技巧培訓(xùn)心得體會8首先就是對自己工作內(nèi)容的熟悉,在其次培訓(xùn)中老師主要教導(dǎo)我們掌握好銷售的各個流程以及在各個環(huán)節(jié)需要注意的細(xì)節(jié),有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范需要我們?nèi)プ袷兀谑煊浀幕A(chǔ)上能夠靈活應(yīng)用,才能提高我們的產(chǎn)品成交率。通過有技巧的銷售和細(xì)致的服務(wù),提高公司的品牌形象,讓顧客對公司的產(chǎn)品滿意,對我們的銷售服務(wù)滿意。然后老師講到做好規(guī)劃,明確自己有怎樣的銷售理念,堅(jiān)定自己的信念,對現(xiàn)在的產(chǎn)品做好市場調(diào)查、根據(jù)情況做好信息分析。其次是維護(hù)客戶,對于人情往來講究方式方法。分析產(chǎn)品的市情,幫助經(jīng)銷商確定目標(biāo)客戶,將產(chǎn)品銷售至終端,不能是將庫存轉(zhuǎn)移出去。在這中間,銷售是雙方交流信息的過程,如果不能調(diào)整好心態(tài),沒有明顯的目標(biāo),客戶是不會和我們進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的,要求我們修煉自己的心理素質(zhì)。還有就是對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不能中斷,在銷售的過程中挑起客戶的興趣,引導(dǎo)他提出問題,擁有充足的準(zhǔn)備才會有機(jī)會將產(chǎn)品推銷出去。在銷售時著重講解產(chǎn)品的價值,讓顧客感覺到物有所值,在這時就不會干脆的拒絕,但是要求我們對產(chǎn)品的39。了解要足夠深刻,有關(guān)專業(yè)的知識點(diǎn)也能說出個一二三來,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感,我們是專業(yè)的。再者在推銷的過程中只有銷售員一個人唱“獨(dú)角戲”是不行的,關(guān)注客戶的一言一行,不要錯過任何重要的信息,不要讓客戶產(chǎn)生厭煩,簡潔明了做完介紹,讓客戶提出他想了解的問題,這樣才能事半功倍。最后就是我們儀表禮貌,外表給人的第一印象十分重要,令人舒適的禮儀更是與客戶的交談中最為中一部分。銷售技巧培訓(xùn)心得體會93月x日,我院舉行了20xx年第二次全體教職工培訓(xùn)會。培訓(xùn)會由時代光華特聘講師李鴻誠主講,主題為“一線營銷技巧”,聽完講座后,有如下體會:一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,做好招生宣傳記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。招生就是銷售,是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得招生工作成功,它需要招生人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成招生工作。二、建立起與家長和學(xué)生溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的`絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。銷售技巧培訓(xùn)心得體會10這次的培訓(xùn)確實(shí)是讓我感受頗深,并沒有像有些打著培訓(xùn)的招聘,但其實(shí)毫無效果。這次的培訓(xùn)讓我對于房地產(chǎn)銷售這么一份職業(yè)有了更深的感觸,在過去的時間里我也覺得自己的這一份工作并不是一個什么體面的工作,甚至有些自卑,不太敢和其他人說自己是一名房地產(chǎn)銷售。但其實(shí)并不是這樣的,培訓(xùn)教師教給我們的第一點(diǎn)就是要自信,如果我們自己都不自信那么在和客戶談的時候即便是我們講的真話,房子確實(shí)很好,他們也會覺得我們是心虛。一個好的心態(tài)對于工作也是有著很大的幫助,不管什么時候一個積極的態(tài)度總是比一個消極的態(tài)度要好的多。在說道這一點(diǎn)的時候培訓(xùn)的老師也是舉例說明了一下,讓我們對于這一點(diǎn)的感觸更加深刻了。除了自信之外還有一個重要的一點(diǎn)就是能力,這是一個很概念的詞。一個人在遇事之后的處理方式和應(yīng)對問題的態(tài)度其實(shí)就可以證明一個人的能力?;蛟S在平常一個人不顯山不露水看不出來深淺,但在遇到事情的時候能夠憑借自己就解決這就是個人的能力。而這一點(diǎn)不管是哪一行那一業(yè)都是需要的,如果沒有足夠的能力也是無法正確的解決自己的工作,把自己的工作做到完美。而對于銷售來說能不能夠把房子推銷出去就是個人能力最好的說明,如果能力不夠的話,或許很難把房子推銷出去,增加自己的業(yè)績。而對于能力不夠的人又該怎么辦呢,這一點(diǎn)在培訓(xùn)時老師也是教給我們了。不管是在什么時候保持個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣是很有必要的。每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)。而這些是用錢買不到的,只能夠通過自己不斷的積累,所以學(xué)習(xí)是最好的方式。可以是通過向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩討教也可以是看工作相關(guān)的書籍,這些都是能夠讓自己進(jìn)步的方式,進(jìn)步的方式有著很多種,也是不必拘泥于一種。而我雖然在過去的時候業(yè)績也還是可以,也因此有著一些小驕傲。但經(jīng)過這次培訓(xùn)我也是明白了過去自己的錯誤,我應(yīng)該做到的是繼續(xù)謙虛的學(xué)習(xí),而不是做出了這么一點(diǎn)點(diǎn)的成績就開始自傲,這樣下去遲早是會出事的。好在經(jīng)過這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤,我相信經(jīng)過這次培訓(xùn)我在工作中一定能夠有著更好的表現(xiàn)。銷售技巧培訓(xùn)心得體會11上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師___老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后_老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。再次,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像_老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和__公司一齊成長,并且在激烈的__市場上占有一席之地。擴(kuò)展資料:銷售技巧培訓(xùn)心得體會銷售技巧培訓(xùn)總結(jié) 很多銷售員當(dāng)被一個客戶拒絕之后,便怨天尤人,總在怪責(zé)自己沒技巧方法去搞定客戶。做銷售多年,并不好干,不過這個年頭還是銷售最賺錢。下面是一次參加銷售技巧培訓(xùn)心得交流的文章,談?wù)勔恍┛捶ǎ改軐π吕箱N售員有些幫助:心態(tài)第一接受鮑英凱老師正規(guī)的銷售技巧培訓(xùn)課程,心態(tài)篇是必備的內(nèi)容。豈不是大道理?是的,但不去深入的研究和琢磨,就不會理解和運(yùn)用,所以說心
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