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正文內(nèi)容

酒店優(yōu)秀員工優(yōu)秀演講稿(編輯修改稿)

2024-11-16 00:25 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 著一顆感恩的心站上這演講臺,抒發(fā)我對這個家的愛,對這個家的這份情。在人生的旅途上,讓我深有感悟的是“沒有夢想的人生是乏味的,沒有創(chuàng)造的生活是平庸的,沒有燃燒的事業(yè)是無奈的?!笔昵拔覒阎鴿M腔的熱情投入到了一個充滿溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到“溫馨的每一天是陽光燦爛的日子,溫馨是一種樸素的緣,溫馨是你我平平淡淡,真真實實的人生旅途中收獲到的美麗細節(jié)。溫馨XX情——那可謂是情有獨鐘,肝膽相傾。人們常說親情是一種深度、沒有條件也不求回報。XX就是把每一位員工但做自己的親人一樣對待。生日Party上的歡歌笑語;生病員工的安慰話語;生活有困難的同事家中收到的祝福,那一次次貼心的問候,如同一股股暖流滋潤員工的心田,親情永恒,溫馨常在。員工是親人,我們的客人更是親人。俗話說:沒有做不到的,只有想不到的。憑著用心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤物細無聲“的方式,給客人營造一個溫馨的氛圍,使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無價和家人般的關(guān)愛。“歡迎您再次回到這里,旅途一定很辛苦,為您準備好鮮花和水果,希望能夠解除旅途的勞累?!薄氨狈降奶鞖夂芨稍?,為您準備一臺加濕器,希望您能感到舒服一些。““發(fā)現(xiàn)您房間有咳嗽藥,想您一定很不舒服,為您多加幾瓶水,還特意為您做了一碗冰糖雪梨,希望您能快點好起來?!啊敖裉焯鞖庥行?,出門時別忘了添加衣物“。知道您的腰不好,已為您在床上加好了硬床板,您試一試,如還有要求就給我留言”……。 聽到這樣的話語,你是不是感到很親切又溫馨呢?心里是不是很舒服呢?這些溫馨的話語是不是似曾從你的親人那里聽過呢?這就是樓層大姐寫給客人的溫馨卡片,他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當做親人一樣,仔細觀察,細心服務(wù),卡片上的字字句句都把XX的經(jīng)營思想“熱情好客,親如家人“發(fā)揮的淋漓盡致。,客人才會不斷的光顧帶給我們的財富和榮譽是無法計算的。友情是一種溫度,時間越久溫度越高。飯店員工之間就像兄弟姐妹,互相支持,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同進步。溫馨XX情——真情流露,大愛無邊。真摯的情感無法表達,無言的捐贈更是XX人的大愛情懷?!般氪ǖ卣稹⑴_北襲水、印度海嘯、南方雪災(zāi)‘無處不在的體現(xiàn)著XX人的大愛精神。 “孤兒院、敬老院、希望小學(xué)”到處充滿了XX人溫馨的話語和無私的捐贈,回饋社會是我們企業(yè)的責(zé)任,更是核心價值的體現(xiàn)。溫馨XX情——在這有情有義的家中,我們沐浴著溫暖的陽光,讓我們把對客人的每一次服務(wù)當做一種榮幸吧,就讓我們以最用心的服務(wù),最貼心的關(guān)懷、最溫馨的話語、最燦爛的微笑、最無私的奉獻為每一位客人努力創(chuàng)造一個令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,此時此刻,我百感交集,但我心里深深知道,在這XX飯店工作的十二,不但使我掌握了各種業(yè)務(wù)技能,而且擁有了珍貴的情誼和友愛,更讓我走進了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實現(xiàn)了我的個人生活目標。在21世紀的人生之旅,我深信不疑的是“腳比路長,人比山高,天上的太陽正紅,地上的風(fēng)光正好,別落下,向前沖,前方就是XX飯店的金光大道!謝謝大家!酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀7尊敬的、各位同事:大家好!感謝給予我這次的機會,在此我也是就自己的工作來談?wù)勔恍┳约旱慕?jīng)驗,也是分享一下,相互的去學(xué)習(xí),也是一起來進步,從而更好的去把酒店的工作而做的更為出色,去服務(wù)好客戶。酒店的工作,并不是一個人做好就夠了,而是需要我們一起去配合才能真的做好的,而這也是需要我們有團隊的一個,同時也是要去相互的幫助,其實工作里頭我們很多時候也是需要同事們彼此的幫助,而且很多的溝通也是為了更好的去為客戶所服務(wù)的,無論是前臺或者是客房服務(wù),或者餐廳,其他的一些后勤部門的工作,其實都是如此的,只有我們積極的去做好配合,那么酒店的工作也是能做得更為完善的,而過去的日子,我想同事們也是積極的參與到培訓(xùn)里面來了,特別是疫情那段日子,為了做好酒店的工作,我們也是去把服務(wù)做了提升,這些也是大家一起配合做好的,在自己的工作里頭,我也是很感激同事們的配合才能讓自己的事情做得完善,得到更多的認可,這可以說不僅僅是自己的一份努力,同時也是同事們的一個幫助才有的認可。做好酒店的工作,服務(wù)的態(tài)度是非常的重要,無論我們的心情是怎么樣的.,如果我們到了崗位,那么就要把之前的所想,所遇到的問題放到一邊去,生活上的事情也是不能影響到我們的工作,要積極的一個心態(tài)面對客戶,去做好服務(wù),即使有客戶是刁難我們的,但是只要我們是做好了,其實也是能去讓客戶認可,甚至讓他們糟糕的心情得到緩解,很多時候客戶的一個心情其實并不是沖著我們發(fā)的,也是需要同事們?nèi)チ私膺@個情況,特別是新同事更是要有好的心態(tài),其實我們做服務(wù)的行業(yè)也是會遇到各種不同的客戶,有些好說話,有些是不好說話的,其實這些都是沒有太大的關(guān)系,我們只要做好自己就夠了,服務(wù)好了,自然也是更為容易的去得到客戶的認可,同時也是能鍛煉自己,提升自己的能力。我所分享的也是這么多,要多去積極的和同事去配合,有好的服務(wù)態(tài)度,其實工作上的經(jīng)驗積累也是需要我們不斷的是思考,多去做事情才能有成長的,而我也是相信,只要我們一起努力,那么酒店也是會做的更好,我們也是會有更多的成長。謝謝!第三篇:酒店優(yōu)秀員工演講稿酒店優(yōu)秀員工演講稿范文兩篇酒店優(yōu)秀員工演講稿范文兩篇篇一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:大家好,能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績,離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助,再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭,看著它成長的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結(jié)賬工作,并且還要準確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當接到工作任務(wù)的時候,首先第一時間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它?;叵脒^去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結(jié),強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家
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