【文章內容簡介】 掌握本公司制度與相關知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業(yè)務培訓。(1)、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。草擬相應的公司管理制度。從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。維護公司工作環(huán)境，加強安全工作。嚴格監(jiān)督、檢查生產車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現(xiàn)的問題及時解決，以保證生產車間安全。二、自身建設方面作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。三、工作中存在的問題協(xié)調平衡工作不理想，有些事情協(xié)調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。細節(jié)問題處理不到位，應加強改進。四、下步工作目標總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。努力提高溝通與協(xié)調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監(jiān)督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執(zhí)行情況。做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發(fā)事件。以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!店長助理述職報告2尊敬的各位領導、同志們：我是xxx店店長助理xx，任職以來，我堅決執(zhí)行公司的各項，堅持原則、關心員工、團結協(xié)作、自覺維護企業(yè)利益和榮譽，能夠不斷自省、自查、不斷進取，全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)在我向大會述職，請予審議。一、履職履責情況：調查做好市場調查，發(fā)揮參謀助手作用協(xié)助店長搞好銷售。日常現(xiàn)場巡查中，我注意觀察商品動銷及顧客購物情況，對各品類商品汰換情況進行監(jiān)督管理，安排員工隨時了解競爭店價格，對消費者需求及主要競爭對手的商品結構進行實地調查，對發(fā)現(xiàn)的問題，經過統(tǒng)計、匯總及時向店長反饋，為門店經營決策做好數(shù)據(jù)支撐，指導并幫助品類做好商品陳例調整，在全體員工的共同努力下，南xx目前已完成萬元，日均客單價較同期提高了xx元，毛利率完成了目標為xx%。推進營運標準，強化服務意識,提升“雙質”工作水平。根據(jù)自身工作職責，我協(xié)助店長進行門店日管理工作，積極推進營運標準及相關規(guī)范性文件在門店的執(zhí)行，執(zhí)行國家的質量管理法規(guī)及公司質量管理制度，堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。門店的經營狀況與“雙質”工作的成效有著密切的聯(lián)系，為有效提升員工的服務意識和服務技能，我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標準》、《員工服務手冊》、門店服務案例的學習，培訓和引導員工規(guī)范執(zhí)行服務規(guī)范，樹立員工以“顧客為關注焦點，全心全意為顧客服務”的思想，同時嚴格執(zhí)行公司商品質量管理制度，杜絕問題商品上柜銷售，保證了門店良好的商品質量。代理工作期間，穩(wěn)定員工隊伍，保證銷售增長。因公司發(fā)展要求，x店于xx月期間更換了x任店長，由我暫時代理店長工作。在代理期間，我積極處理門店與xx之間的遺留問題，為門店的正常銷售工作消除了障礙，利用職工聯(lián)誼的形勢與團購顧客建立了牢固的關系。積極聯(lián)系煙草公司改電話訂購為網絡訂貨。主動聯(lián)系供應商引進xx等品牌，在生鮮經營上開發(fā)了現(xiàn)炒半成品等，對門店商品結構的更趨完善起到了積極的推動作用。，關心員工的工作和生活，及時處理和化解內部矛盾，確保門店內部穩(wěn)定，保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續(xù)增長。多種形式開展活動，豐富員工生活，提高團隊凝聚力。做為門店工會小組長，團小組長，我積極配合公司各項活動，在門店內開展了員工技能比賽、“雙質”工作知識競賽，組織員工參觀烈士墓，與xx開展聯(lián)系活動等，這些活動的開展，增強了企業(yè)、門店的凝聚力。另外，超市業(yè)態(tài)員工進出比較頻繁，新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題，為此我一方面在工作中注重對員工的培訓，注意指導老員工做好傳幫帶工作，培養(yǎng)員工的團隊精神，產生責任感，激發(fā)其潛能。另一方面時注重員工的思想教育，引導員工樹立正確的人生觀和價值觀，了解生活中員工的思想動態(tài)和情緒，時時關心和幫助員工，使他們感受到企業(yè)的溫暖，提高了團隊的凝聚力。加強溝通聯(lián)系，配合社會監(jiān)督，作同行業(yè)表率。積極配合社會職能部門的監(jiān)督檢查，加強與社會職能部門的溝通與聯(lián)系，接受并積極落實其工作意見與指導，在經營工作中做堅決執(zhí)行國家的質量管理法規(guī)及公司質量是制度，xx店的經營工作得到了社會職能部門的肯定，于今年被xx評定為“xx示范店”，為門店贏得了榮譽。二、落實廉政責任及自身廉潔自律情況作為一名黨員，一名門店的管理人員，在黨和政府反腐倡廉的號召下，公司黨委深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動中，一年來我以身作則，堅決抵制各種誘惑，時刻都在提醒自己注意遵守國家法律，遵守公司的規(guī)章制度。在確保自身廉潔自律的同時，要求員工嚴格從政，不搞平均主義，抵制拜金主義、享樂主義，拒腐防變，以提高整體員工的思想素質，保證了整個團隊的廉潔自律，做到全年無違規(guī)違紀行為。三、存在的問題及不足門店員工的專業(yè)知識與服務意識還不夠高，門店雖在工作中對員工進行了專業(yè)知識的培訓，但由于門店人員進出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題：a、基礎管理精細化不夠。b、品類執(zhí)行為力還不強。c、小組之間溝通協(xié)調還不夠。d、員工主動服務意識不強。e、員工對公司各項標準、制度掌握還需加強等。與廠家的溝通談判經驗不足。四、xx年工作打算針對自身不足之處進行有效改進。全面提升個人綜合業(yè)務能力。協(xié)助店長管理門店日常銷售工作，嚴格執(zhí)行公公司下達的銷售計劃并分解到各品類銷售組，確保20xx年門店的各項銷售指標的完成。強化員工培訓及內部管理工作。制定員工綜合提升培訓計劃，提升門店員工的綜合素質，確保工作的規(guī)范化、標準化操作。加強對“雙質”、后勤及營運工作的監(jiān)督管理，為門店順利完萬銷售任務做好保障。注意安全工作，加強細節(jié)管理，保障門店正常經營，做到確保全年無消防、安全責任事故。各位領導，各位同志，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，克難奮進，為推進重百超市的連鎖發(fā)展做出新的貢獻。謝謝大家!店長助理述職報告3各位領導、各位同事：自今年十一月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，主動做好效勞、管理、協(xié)調等職能工作，使公司生產和質量安全工作漸漸步入正軌?，F(xiàn)將詳細工作情況匯報如下：一、主要工作完成情況公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量工作至今首先從生產部和質量履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。詳細工作情況如下：生產部和質量工作進行了詳細分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結全都，高效運作的氣氛。（1）、依據(jù)每個人的特點、專長、工作力量與水平，細化了每個人的職責和任務，充足發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量的各項工作都有了質和量的提高。（2）、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量周工作布置，進行工作研討，了解看法及建議、解決工作難點。（3）、組織本部門員工每天利用晨會非常鐘傳達學習公司制度及相關學問，使員工詳盡把握本公司制度與相關學問，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。公司人才聘請及人才調配，并對公司員工進行業(yè)務培訓。（1）、按時把握各部門的人才需求，采納“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開頭聘請人員，至今面試者共計13人，其中錄用5人，全部進入生產部、2人待通知。（2）、為提高公司員工的工作主動性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能快速提高。草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理方法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充方法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理方法、績效考核制度、獎金管理補充方法、部門工作職責等制度上墻。維護公司工作環(huán)境，強化安全工作。嚴格監(jiān)督、檢查生產車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡察水、電，氣、門窗等設備，對顯現(xiàn)的問題按時解決，以保證生產車間安全。二、自身建設方面作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷強化學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)學問和業(yè)務力量，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不行防止有很多疏漏，還有很多不盡事宜，請領導及同事多提珍貴看法，假如說取得些許成果，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的`成果。三、工作中存在的問題協(xié)調平衡工作不抱負，有些事情協(xié)調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。文件質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴