外貿經理cc案例一(編輯修改稿)
2024-11-16 00:00 本頁面
【文章內容簡介】 看樣品不成）。這也算所答非所問吧。（6）不寄樣本行不行？行！網絡溝通無極限，雖說樣品不能電子傳送，但樣本總歸是能夠電子傳送吧，而且方便，快捷，成本較低。我們說不僅是回復時可以傳送樣本，而且平時就應該使用這種方式做推廣。在本例中，加上上面附的圖和后來附的資料，就是一個完整的產品樣本。如果你還有其它樣口可以推薦，也完全可以一并附上。（7）記?。何I家回復你的回復。本例是如何做到的呢？A，我可以再寄樣本給您，如果你回復我；B，我可以向您介紹您的同行采購的那種產品，如果您回復我；C，我可以為您做些特別的樣品，如果您回復我；D，如果你想知道1,500種樣品如何，我可以向您介紹，如果你回復我；E，如果你想要樣品，請回復我；F，期待盡快收到您的回復；一封完整的感謝信：感謝+公司介紹+負責人的簽字或署名1。你的行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。你的產品質量在國內同類產品屬于哪個水平面（高中低），以達到報價的正確性。2。在我每一個報價和寄樣后都必須請求客人有反饋的過程。對價格和質量以及其它問題的意見。大部分都有回復。3。在來往郵件中盡量語言的專業(yè)性和針對性。讓內行的客人看到你的郵件就知道你是此行業(yè)內的熟手。4。開發(fā)一個新客人的周期是半年到一年，特別是在網絡上。別老是想到客人的訂單而是先交朋友和交換有價值的信息和意見。5?，F在做外貿的人越來越多，競爭也越來越歷害。故特別注意服務和經常學習，避免出錯。首先將客人談判的細節(jié)做好詳細的記錄和回憶，先判斷此客戶的購買欲有多強，也就是說，要區(qū)分清楚他是“真的買家”還是“打聽行情的買家”；有的客戶其實他已經有長期穩(wěn)定的供應商，他其實只是把你當報價的參照物罷了，要特別小心這類客戶。對這類客戶，我個人的意見：不但不要報價，連資料都不要給。因為在這樣的客戶身上花費太多的時間精力不值。我不否認也有“精誠所至，金石為開”的客戶，但以我做外貿的經驗，騙“財”（價格）騙“色”（樣品、資料）的客戶太多，不值得追捧。關于真假買家，可以通過交談（面談、電話、傳真、EMAIL）來辨別（這種方法的條件是你所提的問題客人要有所反應）：真還是假？行家還是生手？只要問他幾個關鍵性的問題，比如：產品的規(guī)格、技術參數，希望接受的價位，打算訂購的數量，做什么品牌，該品牌在當地是否有影響力，和中國的哪些企業(yè)有過生意往來，和中國做生意有多長時間（也就是說是否為“中國通”）等等，通過這些大致可以區(qū)分出客戶的“真”與“假”，“實”與“虛”，“大”與“小”。從外商提供的名片也可以判斷客戶的實力，如：公司所處該城市的地段，有幾條電話線、傳真線，有沒有自己的網站，是零售商、批發(fā)商還是進口商？在當地是否代理過一些著名的品牌，等等。做外貿其實就是做服務，誰的服務好，誰就能贏得客戶。服務好包括如下幾方面：A）報價恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然別人會對你的傳真不屑一顧；B）對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。第三篇：外貿經理工作規(guī)劃首先，作為一個外貿經理。需要得到的授權，這是你職責執(zhí)行的一個保證。而授權范圍多大，那么你權力就有多大，那么責任就有多大。現在一般的企業(yè)很多私營家族企業(yè)的老板都不怎么信任外人，一般外貿經理就是一個空架子。但是作為一個正常企業(yè)，一個經理需要做的事情如下： 1提高自身素質首先作為經理，你無論是在業(yè)務的熟知程度上，還是在心胸寬廣度都要比其他
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