【文章內(nèi)容簡介】 完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任分工，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時(shí)服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“創(chuàng)衛(wèi)”的標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí)，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動(dòng)化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺(tái)，懸掛青年文明號(hào)標(biāo)志，青年文明號(hào)信用公約牌、節(jié)約公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，設(shè)計(jì)張貼青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志，營造出創(chuàng)建青年文明號(hào)的濃厚氛圍。第二篇：創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃工作計(jì)劃創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以操作服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競賽，創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃工作計(jì)劃。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制要求的敬業(yè)意識(shí)。二、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，堅(jiān)持內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針，一方面將有關(guān)活動(dòng)與之相結(jié)合，另一方面深入認(rèn)識(shí)活動(dòng)的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合實(shí)際，開展富有成效，別具特色的活動(dòng)。三、建立“青年文明號(hào)”檔案，表揚(yáng)批評(píng)紀(jì)錄、各班組檢查情況等相關(guān)資料，工作計(jì)劃范文《創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃工作計(jì)劃》。專人記錄定期歸檔，崗位負(fù)責(zé)人政治思想素質(zhì)好，號(hào)召力強(qiáng)，能自覺帶好青年?duì)巹?chuàng)優(yōu)先，能緊緊圍繞本單位的工作展開活動(dòng)。四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動(dòng)熱情、服務(wù)第一”的思想，服務(wù)時(shí)使用敬語、想在客人之前，服務(wù)在客人開口之前，態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認(rèn)真、服務(wù)細(xì)致，表里如一，對(duì)有困難的客人提供幫助、準(zhǔn)確及時(shí)。五、按規(guī)定時(shí)間換好工作服上崗，按時(shí)參加餐前會(huì)，明確工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)，不干與工作無關(guān)的事，對(duì)客服務(wù)無不良行為，愛護(hù)公物，愛護(hù)客人行李物品，拾到東西要主動(dòng)交還，能做到拾金不昧，不得在上班期間接聽私人電話，打私人電話。六、對(duì)客服務(wù)時(shí)嚴(yán)格按三星級(jí)程序操作，在工作口中發(fā)揮團(tuán)員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，專心聽講，認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍，持之以恒，等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作和任務(wù)指標(biāo)。員工接受任務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)積極爭取，不得以任務(wù)借口拒絕，推拖。應(yīng)服從分配，主動(dòng)積極，明確內(nèi)容，按時(shí)完成，對(duì)客服務(wù)時(shí)精神集中，因客觀原因不能按時(shí)完成的服務(wù)，要耐心向客人解釋。八、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范程序，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。九、在工作過程中緊密結(jié)合實(shí)際，突出崗位特色，重視客人意見和建議，與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系，為企業(yè)的明天，為發(fā)揚(yáng)“青年文明號(hào)”精神共同動(dòng)力、共同奮斗。amp。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”規(guī)劃第三篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建規(guī)劃化學(xué)補(bǔ)給水處理“青年文明號(hào)”創(chuàng)建規(guī)劃化學(xué)補(bǔ)給水處理青年文明集體于一九九九年五月成立。該 集體由化學(xué)運(yùn)行五個(gè)值共54人組成，全部為35歲以下青年。其中黨員3名，團(tuán)員20名，平均年齡28歲。一、創(chuàng)建青年文明集體的宗旨和目標(biāo)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，同時(shí)也是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、組織和帶動(dòng)青年建功立業(yè)的有效形式。遵照湖北省電力公司團(tuán)委有關(guān)“號(hào)、手”活動(dòng)實(shí)施意見及漢新公司團(tuán)委《關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的實(shí)施規(guī)劃及方案》，在化學(xué)分公司黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷下，由化學(xué)團(tuán)支部組織，為引導(dǎo)本單位青年立足本職，誠實(shí)勞動(dòng)，保證安全文明生產(chǎn)，培養(yǎng)青年樹立與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和質(zhì)量、效益、安全、效率、服務(wù)、競爭觀念，進(jìn)一步鍛煉、提高團(tuán)干部的管理能力，充分展現(xiàn)化學(xué)分公司的青年風(fēng)貌，培養(yǎng)跨世紀(jì)開青年人才，同時(shí)結(jié)合化學(xué)分公司工作實(shí)際，決定：在化學(xué)補(bǔ)給水處理崗位成立青年文明集體?；瘜W(xué)青年文明集體將以崗位奉獻(xiàn)和崗位成才，創(chuàng)新、創(chuàng)效為立足點(diǎn)，以“我為化學(xué)添風(fēng)采”為工作口號(hào)，塑造化學(xué)青年新形象，使化學(xué)分公司青年、團(tuán)員在精神風(fēng)貌、文明意識(shí)、安全生產(chǎn)、崗位技能等方面得到全面提高，為我公司的安全文明生產(chǎn)再立新功。團(tuán)支部的工作創(chuàng)新是展現(xiàn)青春活力的重點(diǎn)工作之一。化學(xué)分公司90%的青年團(tuán)員都在運(yùn)行崗位，因此，化學(xué)團(tuán)支部著眼于生產(chǎn)實(shí)際，將工作重心放在運(yùn)行崗位，制定一系列的規(guī)章制度對(duì)其實(shí)施行全面考核，使團(tuán)支部的工作更切實(shí)地滲透到運(yùn)行崗位。在化學(xué)補(bǔ)給水處理崗位創(chuàng)建青年文明集體不但可以保證安全文明生產(chǎn)，而且將為今后競爭上崗提供一個(gè)試行模式，同時(shí)也使青年文明集體的創(chuàng)建融入到分公司各項(xiàng)管理之中，使管理更加規(guī)范化、制度化。二、化學(xué)分公司青年文明集體領(lǐng)導(dǎo)小組及考核機(jī)構(gòu)化學(xué)分公司青年文明集體領(lǐng)導(dǎo)小組組長余金春（黨支部書記）顧問朱曉紅（團(tuán)委書記）副組長倪蕓（團(tuán)支部書記）組員成正剛歐為海甘黎莉化學(xué)分公司青年文明崗位考核小組組長倪蕓副組長呂監(jiān)斌余金春組員胡耀成黃仁義王宗祥秦永忠錢友華余潔周欽軍呂軍成正剛?cè)?、青年文明集體考核內(nèi)容及辦法化學(xué)青年文明集體以化學(xué)補(bǔ)給水處理崗位為載體，引申到全班的事物性工作中。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、報(bào)表管理、文明生產(chǎn)等內(nèi)容在補(bǔ)給水處理崗位上實(shí)施，其它內(nèi)容在全班內(nèi)實(shí)施，其目的是為了通過對(duì)補(bǔ)給水處理崗位的強(qiáng)化管理，帶動(dòng)整個(gè)班組的管理水平，做到點(diǎn)面結(jié)合，既照顧到重點(diǎn)，又兼顧