【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有挑戰(zhàn)、更有機(jī)遇。危機(jī)不可怕，但企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)備就真的很可怕。在國(guó)內(nèi)大環(huán)境不利、低廉勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)逐步喪失之際，轉(zhuǎn)型也好、升級(jí)也罷，都將帶來(lái)刻骨銘心的陣痛。我們必須直面這場(chǎng)挑戰(zhàn)，向成本控制要效益，向品質(zhì)保證要市場(chǎng)——以生產(chǎn)成本控制獲得發(fā)展新動(dòng)力，以管理體制創(chuàng)新降低運(yùn)營(yíng)成本，以產(chǎn)品創(chuàng)新贏得新的市場(chǎng)空間?！俺杀究刂啤⑵焚|(zhì)保證是戰(zhàn)勝這場(chǎng)風(fēng)雨的支點(diǎn)”，這決不僅是一句口號(hào)，更預(yù)示著一次壯烈的鳳凰涅槃。2013年來(lái)臨了，冬天來(lái)臨了，對(duì)春天的向往也漸漸清晰起來(lái)，要從重重風(fēng)險(xiǎn)迷霧中看到其中給我們蘊(yùn)藏的機(jī)遇、戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機(jī)會(huì)，抓住它并利用它。危機(jī)與機(jī)遇是同行的，對(duì)未來(lái)長(zhǎng)期的休閑食品消費(fèi)，我們還是充滿信心的，盡管當(dāng)前休閑食品受到寒流的影響正在逐步展露出來(lái)。而經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩時(shí)期，是對(duì)行業(yè)企業(yè)的一次大洗牌，能夠適應(yīng)這種變化環(huán)境，并能夠從容應(yīng)對(duì)的企業(yè)，能夠頂?shù)米毫?，?jīng)受住考驗(yàn)!謝謝大家!【第四則】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓，親愛(ài)的各位同事：大家好!2012年是中公司落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”整改方案、實(shí)現(xiàn)公司“艱苦再創(chuàng)業(yè)、三年晉一級(jí)”宏偉藍(lán)圖至關(guān)重要的一年，經(jīng)理辦公會(huì)將2009年工作宗旨確定為“抓管理、促發(fā)展”，用這六字警句來(lái)指導(dǎo)公司全年的中心工作。抓管理，保住現(xiàn)有項(xiàng)目一項(xiàng)不丟失。促發(fā)展。中國(guó)人民是偉大的，是以孔老夫子兩千多年前創(chuàng)立的儒學(xué)理念立國(guó)的民族，大悲無(wú)大憂，大喜不過(guò)妄，以中庸的禮學(xué)觀念總結(jié)提煉走出來(lái)，迎接更大的挑戰(zhàn)與發(fā)展。中廣物業(yè)公司全體員工也是這樣，我們是以全面超額完成董事會(huì)、股東單位下達(dá)的管理、經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)指標(biāo)，以全面實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)權(quán)單位、小區(qū)居民服務(wù)承諾的喜悅心情告別2012年。公司善于將理想變成現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樗邆淞巳缦聴l件，這些美好的具備同時(shí)是公司2013年新的希望。員工們?cè)趯捤珊椭C的工作環(huán)境中，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)高效的工作品質(zhì)。股東與日俱增的指導(dǎo)與幫助，為公司奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。董事會(huì)的正確決策與引領(lǐng)，保障了公司在發(fā)展進(jìn)程中的一帆風(fēng)順。產(chǎn)權(quán)單位、小區(qū)居民的理解與寬容，是我們?cè)鰪?qiáng)信心與努力工作的源泉。百余家合作單位的信任與支持，是我們建立誠(chéng)信與共贏經(jīng)營(yíng)理念的標(biāo)尺。全體員工親屬無(wú)微不至的支持、理解與分擔(dān)，是我們義無(wú)反顧發(fā)展下去的永恒動(dòng)力和航行中的港灣。我們歷史上的擁有和今天的希望，都說(shuō)明我們這個(gè)集體是幸運(yùn)的，我們?nèi)w員工是幸福的，因?yàn)槲覀児ぷ魃畹沫h(huán)境是十分美好的。第四篇：年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話致辭年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話致辭年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話致辭1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，各位同仁：大家下午好！很高興今天能和大家共聚一堂，慶?！膀v飛20xxX公司年終答謝會(huì)“順利舉行。如今公司的發(fā)展是有目共睹的，雖然公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，僅僅3年，但以目前的勢(shì)頭來(lái)看，我們這個(gè)集體已經(jīng)步入高速發(fā)展的軌道。發(fā)展相當(dāng)迅速，公司能走到今天和在座的各位是密不可分的，由衷的感謝大家、俗話說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難。我們的創(chuàng)業(yè)也是如此，現(xiàn)場(chǎng)有不少老員工，作為公司發(fā)展的見(jiàn)證人，對(duì)當(dāng)時(shí)艱苦創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)景應(yīng)歷歷在目。簡(jiǎn)陋的工作環(huán)境，艱苦的辦公條件就開(kāi)始了為客戶服務(wù)的使命。在短短的時(shí)間發(fā)展到如此規(guī)模，表明我們是出類拔萃的、有目標(biāo)、有信心的。大家都知道，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹。我們的今天來(lái)之不易。我們的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順的，經(jīng)歷了許多坎坷、挫折。面對(duì)困難的時(shí)候，大家堅(jiān)持”專心、專注、專業(yè)的企業(yè)宗旨。在我加入公司的這段時(shí)間給我感觸最深的就是，不管遇到員工業(yè)務(wù)上手緩慢，還是管理經(jīng)驗(yàn)不足，在公司上層的領(lǐng)導(dǎo)和職工的堅(jiān)持努力下，我們都突破重重危機(jī)，走過(guò)來(lái)了，并且公司發(fā)展更好了，這讓我們每個(gè)人都明白了一個(gè)道理：沒(méi)有過(guò)不去的坎，沒(méi)有困難能阻擋我們。我們屬于這個(gè)時(shí)代，我們將擁有未來(lái)。我很榮幸加入公司，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同努力的39。同時(shí)，自己的各方面都會(huì)有所提高。我堅(jiān)信：我們的發(fā)展是無(wú)限的；前途是光明的；職工是優(yōu)秀的。最后，愿大家攜手共同撐起一片藍(lán)天。再次感謝在座的各位。年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話致辭2各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家晚上好！惠享辭舊歲，笑語(yǔ)迎新年。經(jīng)過(guò)一年工作的忙，在斬獲的歡欣中，我們即將放走20xx年，迎嶄新的20xx年，在此，我囑代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向公司的全體員工及其家屬誠(chéng)摯節(jié)日的問(wèn)候和最真誠(chéng)的新年祝福，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和積極支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友則表示衷心的非常感謝，向長(zhǎng)期以來(lái)的合作伙伴及兄弟單位誠(chéng)摯新年的祝福，祝福大家新年行大運(yùn)，事事順通！即將過(guò)去的20xx年，是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)多變的情況下，公司抓住了各項(xiàng)發(fā)展機(jī)遇，取得令人鼓舞的工作業(yè)績(jī)：20xx年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們部門(mén)的員工同心協(xié)力，工作中擰成一股繩，對(duì)外形象得到大幅的提升，在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。在20xx年的發(fā)展進(jìn)程中，我們經(jīng)歷了艱苦，經(jīng)歷了曲折，受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)，天災(zāi)、經(jīng)濟(jì)不確認(rèn)的因素，物價(jià)上漲等影響引致項(xiàng)目盈利空間進(jìn)一步增大；債權(quán)催要難度小，債務(wù)訴訟不斷，資金壓力加強(qiáng)。，國(guó)家啟動(dòng)帶動(dòng)內(nèi)需政策，路橋板塊改組上市工作正在實(shí)行，我們?cè)庥鲇忠惠啓C(jī)遇，機(jī)遇蘊(yùn)藏精彩，技術(shù)創(chuàng)新成就偉業(yè)！20xx年，嶄新的一年，開(kāi)啟我們共同嶄新的夢(mèng)想，在20xx年的揚(yáng)帆起航的關(guān)鍵之年，我們公司將堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo)，緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心，以改革改制為動(dòng)力，迎難而上，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，大膽創(chuàng)新，力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化，共創(chuàng)20xx年我公司發(fā)展的新藍(lán)天！歷每一次挑戰(zhàn)對(duì)于北方北創(chuàng)都意味著一次機(jī)遇，我們存有理由堅(jiān)信，存有我們這個(gè)集體，存有我們戰(zhàn)無(wú)不勝的精神，我們一定能再次迎代萊契機(jī)，一定能夠用我們的共同努力回去再次締造代萊光輝！年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話致辭3尊敬的各位同仁，各位來(lái)賓：大家好！陽(yáng)光明媚，暖意融融。今天，我們滿懷喜悅和激動(dòng)相聚在人民大會(huì)堂，共同回顧20xx，展望新的20xx。首先要說(shuō)的是感謝，我感謝各位一年來(lái)在各自崗位上所付出的辛勤勞動(dòng)，以及在工作中表現(xiàn)的敬業(yè)精神，正是因?yàn)槟鷤兊母冻觯庞辛藊x精彩的20xx。我感謝所有xx的客戶及供應(yīng)商，您們幫我們成就了xx的夢(mèng)想，今天，我們有幸邀請(qǐng)到他們中的杰出代表，我們用鮮花和掌聲熱烈歡迎他們的到來(lái)。我感謝xx員工的家屬，沒(méi)有你們的支持，xx人就不可能為了一點(diǎn)程序，為了一個(gè)問(wèn)題，為了一個(gè)客戶，夜以繼日地晚上加班到十一點(diǎn)、十二點(diǎn)、甚至兩點(diǎn)三點(diǎn)，您們是幕后英雄。我感謝在xx工作五年、十年以上的各位老員工，感謝您們能與xx風(fēng)雨同行，始終不離不棄，始終堅(jiān)定地支持和默默奉獻(xiàn)，謝謝您們。等會(huì)兒他們中的優(yōu)秀代表將上臺(tái)，我們用鮮花和掌聲表達(dá)對(duì)他們的由衷敬意！要感謝的很多，很多，我們將始終懷著一顆感恩的心，謝謝您們，xx因有您們而驕傲。20xx年我們?nèi)〉昧顺鲱A(yù)期的良好成績(jī)，銷售額超額完成年初目標(biāo)，海外銷售、國(guó)內(nèi)銷售、系統(tǒng)集成、圖形圖像等部門(mén)均超額完成了年初目標(biāo)。20xx年讓我們收獲了“信心”。20xx年我們實(shí)現(xiàn)了新的突破，我們將跨入新的發(fā)展階段，回顧創(chuàng)業(yè)歷程，我們?cè)脙赡陼r(shí)間從零做到100萬(wàn)，而后又相繼完成從100萬(wàn)到1000萬(wàn)，從1000萬(wàn)到1個(gè)億的突破。這中間我們搬了8次家，從創(chuàng)業(yè)時(shí)睡泡沫地板，到今天我們有了自己的園區(qū)，十余年的發(fā)展歷盡艱辛，但我們始終充滿激情，并且每年都保持了較高的增長(zhǎng)速度，這個(gè)成績(jī)是來(lái)之不易的，是xx人共同努力的結(jié)果，也是xx人的驕傲。20xx年xx產(chǎn)品品質(zhì)在全體員工，特別是研發(fā)和質(zhì)量管理部的共同努力下實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，向“精品”邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。20xx年6月24日，由證券投資部牽頭，人力資源和財(cái)務(wù)部合作，授予了108名員工股權(quán)激勵(lì)，這是我們向財(cái)富分享邁出的可喜一步。20xx年xx10萬(wàn)平方米產(chǎn)業(yè)園動(dòng)工建設(shè)，20xx年下半年一個(gè)集研發(fā)、辦公、會(huì)議、休閑、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等于一體的現(xiàn)代化園區(qū)將全面投入使用。20xx年涌現(xiàn)了很多感人的事：研發(fā)中心20xx年所取得的成績(jī)令我們倍受鼓舞，在產(chǎn)品穩(wěn)定性、關(guān)鍵性能上有了質(zhì)的飛躍。我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員只有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一半，而產(chǎn)品線幾乎一樣。存儲(chǔ)產(chǎn)品線的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已全面形成，20xx年上半年隨著新平臺(tái)產(chǎn)品的全面推向市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。前端線、智能交通線、大屏顯控線、軟件線通過(guò)一年多的苦練內(nèi)功，核心競(jìng)爭(zhēng)力已逐步形成，很多關(guān)鍵性能實(shí)現(xiàn)了超越。我內(nèi)心真的常常為有這樣一支團(tuán)隊(duì)和他們貢獻(xiàn)的產(chǎn)品而激動(dòng)地睡不著。海外銷售不僅保持了多年的快速增長(zhǎng)，并且費(fèi)用率同比下降，應(yīng)收款、銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性等各項(xiàng)指標(biāo)都做得非常出色，更重要的是他們是一支極具凝聚力，富有激情和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，他們讓我們深切感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，讓我們體會(huì)了到一個(gè)個(gè)普普通通員工怎樣走向優(yōu)秀和卓越。國(guó)內(nèi)銷售20xx年拖了公司完成任務(wù)的后腿，挨了批評(píng)，但他們沒(méi)有服輸，重新找回了“自信”，超額完成年初目標(biāo)。營(yíng)銷人員為了業(yè)務(wù)，為了xx人的共同事業(yè)，常常喝酒喝得不省人事，我真的很心痛，我能體會(huì)到他們每一次的感受，他們?cè)敢飧冻鲎顚氋F的一切。我想，有這樣的忘我精神，還有什么困難可以阻擋他們呢。當(dāng)然，我們更需要把這種寶貴精神轉(zhuǎn)化為更有效的方法。這里我要特別表?yè)P(yáng)廣西團(tuán)隊(duì)，廣西20xx年實(shí)現(xiàn)率先趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，廣西團(tuán)隊(duì)不僅業(yè)績(jī)好，重要的是他們沖鋒獻(xiàn)陣，不管項(xiàng)目多大、多難，不管“天高地厚”，心中只有一個(gè)將項(xiàng)目“拿下為止”的意念。重要的是他們有勤奮和努力的行動(dòng)，公司員工到廣西，才知道什么叫不分晝夜，廣西精神值得學(xué)習(xí)，我向他們表示由衷的敬意！系統(tǒng)集成超額完成了年初目標(biāo)，他們經(jīng)歷了第一次創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程。今天，我要特別表?yè)P(yáng)調(diào)度機(jī)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，他們從公司成立第一天起，就在為公司做貢獻(xiàn)，十多年如一日，他們?cè)诔煽?jī)面前表現(xiàn)得如此低調(diào)、謙虛，簡(jiǎn)直讓我們遺忘，我為他們的精神肅然起敬。xx不會(huì)忘記曾經(jīng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感謝您們的默默奉獻(xiàn)。我還要表?yè)P(yáng)系統(tǒng)集成西南銷售團(tuán)隊(duì)，20xx年在南方某地電網(wǎng)項(xiàng)目上取得了重大勝利，雖經(jīng)挫折，最終在亞運(yùn)保障上發(fā)揮了重要作用，并獲得了用戶的認(rèn)同和表?yè)P(yáng)。我還想說(shuō)的是7年前我跟王宏一起跑貴州電力市場(chǎng)，歷經(jīng)艱辛終于打破缺口，西南集成團(tuán)隊(duì)沒(méi)有滿足現(xiàn)狀，更沒(méi)有丟掉陣地，而是開(kāi)花結(jié)果，結(jié)出了累累碩果，南網(wǎng)市場(chǎng)超過(guò)了系統(tǒng)集成過(guò)半的銷售份額，這種榜樣值得我們?nèi)w營(yíng)銷員工學(xué)習(xí)。我還要表?yè)P(yáng)工程部，20xx年有了很大進(jìn)步，他們的努力得到了一線銷售及客戶的認(rèn)同。是的，每次刮風(fēng)下雨，我都想起他們?cè)谝痪€不容易。我們圖形圖像是一條新的產(chǎn)品線，在短短一兩年內(nèi)扭虧為盈，成為亮點(diǎn)產(chǎn)品，取得這樣的成績(jī)來(lái)之不易，是全體圖形圖像同事擰成一股繩，用心做事的結(jié)果。圖形圖像產(chǎn)品線取得的成績(jī)也給我們產(chǎn)品線管理探索出了新的路子。20xx年我們新的事業(yè)部運(yùn)營(yíng)公司、專項(xiàng)組做了大量扎實(shí)的工作，我們給予他們更多的支持和鼓勵(lì)，相信xx年他們會(huì)給出更多的驚喜。質(zhì)量和生產(chǎn)保障部20xx年有了顯著進(jìn)步，他們能讓xx工廠驗(yàn)收達(dá)到100%滿意，他們的專業(yè)，對(duì)品質(zhì)管理認(rèn)真負(fù)責(zé)，生產(chǎn)管理精益求精，他們解決問(wèn)題的態(tài)度和響應(yīng)速度，都讓我相信xx有能力做世界級(jí)專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，我們要對(duì)他們的卓越管理及全體質(zhì)量和生產(chǎn)保障一線員工的辛勤付出及取得的顯著進(jìn)步表示由衷感謝。在這里我還要表?yè)P(yáng)采購(gòu)部，他們?cè)诟鞣N壓力下實(shí)現(xiàn)整體成本的顯著下降，為提高公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為公司利潤(rùn)高于銷售增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。采購(gòu)成本直接決定產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)力，而采購(gòu)是一個(gè)敏感部門(mén)，10年我們也處理了相關(guān)人員，xx堅(jiān)持以能力和貢獻(xiàn)為績(jī)效導(dǎo)向，不允許任何有失內(nèi)部公平性的行為。我們欣喜地看到一個(gè)擁有透明、高效、努力、良好氛圍的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)正在茁壯成長(zhǎng)，盡管你們沒(méi)被評(píng)為先進(jìn)，但事實(shí)你們的行為已證明了你們的優(yōu)秀。20xx年我們的財(cái)務(wù)部、總裁辦、法務(wù)和證券投資部、人力資源部、黨工委、產(chǎn)品中心、IT部、內(nèi)審部等部門(mén)都出色完成了本職工作，不僅為一線提供了很好的服務(wù)、保障，更重要的是他們讓團(tuán)隊(duì)更專業(yè)、更富有合作性、更高效了。感動(dòng)的事還有很多，很多，等會(huì)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人會(huì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，我們向他們表示祝賀，向他們發(fā)揮的榜樣作用表示敬意！當(dāng)然20xx年我們依然存在很多問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)合作，特別是跨部門(mén)合作效率有待提高，客戶響應(yīng)速度慢，企業(yè)凝聚力需進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力有待提高，銷售規(guī)模、市場(chǎng)占有率、人均效益有待提升，員工收入20xx年有待進(jìn)一步提高，這些都應(yīng)該在20xx年予以重點(diǎn)改善和解決。感謝、肯定、表?yè)P(yáng)和團(tuán)體力量成為20xx年總結(jié)的“關(guān)鍵詞”，20xx年我們要確保任務(wù)完成，落實(shí)“客戶第一”理念，把提高效率，提升企業(yè)凝聚力作為工作重點(diǎn)：一、全員行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)20xx年挑戰(zhàn)目標(biāo)和任務(wù)20xx目標(biāo)、任務(wù)已經(jīng)明確，已制定分解至每月的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、人力資源規(guī)劃，細(xì)化激勵(lì)措施，并在擬定詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算。xx年我們將更加明確組織結(jié)構(gòu)，解決向誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題，明確部門(mén)職責(zé)、跨部門(mén)合作責(zé)任人及解決問(wèn)題的明確時(shí)間。xx年我們將深化績(jī)效導(dǎo)向，首先，把基本任務(wù)作為預(yù)算依據(jù)，制定了挑戰(zhàn)目標(biāo)，完成挑戰(zhàn)目標(biāo)對(duì)每個(gè)xx人是重大挑戰(zhàn)，同時(shí)激勵(lì)措施極具魅力，充分體現(xiàn)做得好加倍激勵(lì)的原則。其次，xx年除了銷售部門(mén)外、研發(fā)、產(chǎn)品部也將與銷售業(yè)績(jī)直接掛鉤，其他部門(mén)也會(huì)更緊密地與業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤。現(xiàn)在，關(guān)鍵是行動(dòng)，全員的行動(dòng)，確保20xx年挑戰(zhàn)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)！二、全面落實(shí)：客戶第一客戶本能會(huì)選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品。客戶第一，首先，最基本的是需要我們提供讓客戶滿意的產(chǎn)品，質(zhì)量不合格，客戶第一就成了空話。多年來(lái)，我們強(qiáng)化質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量?jī)?yōu)先，就是在練內(nèi)功，練基本功。產(chǎn)品問(wèn)題在xx發(fā)展歷程中的傷害和教訓(xùn)是深刻的，我們應(yīng)時(shí)刻銘記并警鐘常響。產(chǎn)品品質(zhì)提高是全體xx人共同的事業(yè)和奮斗目標(biāo)，只有每一個(gè)人一絲不茍，拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，只有落實(shí)每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)，才會(huì)持續(xù)做出“精品”，好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的。今天，我們可喜地看到產(chǎn)品品質(zhì)提升方面取得重大進(jìn)展，當(dāng)然我們不應(yīng)該滿足現(xiàn)狀，要再接再厲，今天的最高標(biāo)準(zhǔn)就是明天的最低要求?？蛻舻谝?，就是全面提高客戶響應(yīng)速度。反應(yīng)速度慢是xx最突出的問(wèn)題，應(yīng)予以解決。首先，思想和態(tài)度上要轉(zhuǎn)變，有條件的解決，沒(méi)有條件的創(chuàng)造條件予以解決，要形成以快速解決問(wèn)題為榮，以拖拉作風(fēng)為恥的文化氛圍。20xx年要組織全員開(kāi)展“如何實(shí)現(xiàn)客戶第一”的大討論、大學(xué)習(xí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要每月找員工溝通，落實(shí)為客戶做了什么，讓為客戶服務(wù)成為一種自覺(jué)的行動(dòng)。第二，要形成跨部門(mén)響應(yīng)機(jī)制，不管哪個(gè)部門(mén)，不管是誰(shuí)，只要是遇到xx客戶的問(wèn)題都有責(zé)任推動(dòng)解決，并且明確解決問(wèn)題的時(shí)間點(diǎn)。客戶第一，就是持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不能帶來(lái)價(jià)值就沒(méi)有存在的意義，我