【文章內(nèi)容簡介】 6按照縣政府辦安排，我有幸到工信委工業(yè)園區(qū)科跟班學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間，我在縣委組織部和市、縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，時(shí)刻牢記這次跟班學(xué)習(xí)的目的和要求，扎實(shí)工作，主動求教，留心觀察，認(rèn)真思考，各方面都有新的進(jìn)步。現(xiàn)就自己跟班學(xué)習(xí)期間的情況總結(jié)如下。一、遵章守紀(jì)，勤奮工作自今年8月7日到工信委報(bào)到以來，我堅(jiān)持克服路程遠(yuǎn)，小孩未滿哺乳期等困難，努力做到按時(shí)上下班，認(rèn)真按照市民政工信委領(lǐng)導(dǎo)安排，迅速熟悉市工信委辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守市工信委各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的來客接待、電話接聽、上傳下達(dá)、會議安排，后勤服務(wù)等工作，積極參加辦公室信息調(diào)研和文稿起草工作，及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。跟班學(xué)習(xí)期間，先后參與會議籌備工作7次，來客接待服務(wù)21次，參與工作調(diào)研2次，擬寫文稿13篇。為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，累記加班150余小時(shí)。二、虛心求教，加強(qiáng)聯(lián)系我主動到市工信委各處室拜訪，迅速熟悉、認(rèn)識了機(jī)關(guān)絕大多數(shù)干部職工，經(jīng)常幫助他們打掃衛(wèi)生，端茶倒水，有效融洽了與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系。認(rèn)真閱讀市工信委各類文件資料，并結(jié)合工作實(shí)際，虛心地向他們請教，積極與他們探討工作中的有關(guān)問題，不斷總結(jié)提高自己的工作能力。同時(shí)積極向我們縣工信委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)工作情況，爭取了工信委領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。在縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下，由我出面邀請市工信委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我工信委視察指導(dǎo)了工作，獲取了許多好的建設(shè)性的指導(dǎo)意見。每當(dāng)縣工信委領(lǐng)導(dǎo)到市工信委開會或辦事，我都主動做好聯(lián)系服務(wù)工作，促進(jìn)了縣工信委與市工信委的溝通，加強(qiáng)了上下級之間交流和聯(lián)系。三、留心觀察，勤于思考工作中，我十分注意發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)市工信委的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法。其中有四點(diǎn)使我映象最深刻：一是機(jī)制健全。市民政工信委每項(xiàng)工作都有領(lǐng)導(dǎo)分管，專人負(fù)責(zé)，并明確了相應(yīng)的崗位職責(zé)和工作機(jī)制，建立和落實(shí)了會議制度、廉政考評制度、處室和個人考核制度，水電、安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理制度等一系列工作制度。形成了一整套科學(xué)合理，相互銜接的工作機(jī)制，確保了事事有人管，人人有事干，工作高效，隊(duì)伍純結(jié)，機(jī)關(guān)和諧。二是理念超前。我所跟班的辦公室能主動將工作放在傳統(tǒng)民政向現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)變的歷史背景下去定位，放在黨委政府的中心工作中去定位，放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大工信委中去定位，放在全面構(gòu)建社會主義和諧社會的歷史進(jìn)程中去定位。緊密結(jié)合自身職能職責(zé)，既做好辦文辦會、端茶送水、迎來送往等日常事務(wù)性工作，更注重服務(wù)、調(diào)研、參謀職能作用的發(fā)揮，突出政務(wù)服務(wù)的前瞻性，調(diào)查研究的主動性、信息研判的及時(shí)性、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的實(shí)效性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，提出新問題，探索新思路，研究新方法，從而不斷開創(chuàng)了工作新工信委面。跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)7在調(diào)研室的跟班學(xué)習(xí)接近尾聲，一個月以來，在大家的指導(dǎo)幫助下，我受益匪淺，收獲頗豐，現(xiàn)將一個月的學(xué)習(xí)收獲總結(jié)如下：一、踏實(shí)細(xì)致，全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識一是更加深入了解調(diào)研室的職能責(zé)任。二是學(xué)習(xí)如何寫出高質(zhì)量文字。經(jīng)過唐主任的引導(dǎo)，首先從閱讀國家工商行政管理、山東工商行政管理、中國工商管理研究等期刊、雜志入手，逐字逐句認(rèn)真閱讀優(yōu)秀文章，細(xì)致深入學(xué)習(xí)優(yōu)秀文章。三是在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)。初來調(diào)研室剛好趕上政協(xié)委員來膠調(diào)研“膠州大白菜”和市局半年工作會議召開在即，有機(jī)會在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)。二、學(xué)而思之，認(rèn)真總結(jié)自身體會一是機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室與基層工商所工作性質(zhì)的不同。二是對個人習(xí)慣的影響。調(diào)研室的工作要求獨(dú)立思考、勤奮細(xì)致。寫出的文字，一遍形成初稿，還要在原有基礎(chǔ)上不斷的修改、潤色，對文中涉及到的數(shù)據(jù)、專有名詞等不斷的進(jìn)行精確、確認(rèn)，確保真實(shí)；在語言文風(fēng)上不斷的進(jìn)行精煉、簡化，避免冗長繁復(fù)。這些工作需要耐心、細(xì)心，使我在這方面的能力素質(zhì)有很大的提高，坐得住、靜下心、勤思考是我最大的收獲。三是對今后工作的影響。首先提高了自己的寫作水平，對于今后工作崗位上涉及信息宣傳、問題調(diào)研等工作可以學(xué)以致用；其次，更加深刻的認(rèn)識到工商工作的職責(zé)分工，經(jīng)過在調(diào)研室學(xué)習(xí)各科所對外宣傳材料、信息。三、百尺竿頭，明確今后努力方向一是抓學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新能力。二是抓質(zhì)量，提高寫作能力。首先要多動筆、多練習(xí)，其次要多思考、多修改，最后要多請教、多總結(jié)。要不怕回爐修改，在不斷改進(jìn)中得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，確保完成得保質(zhì)保量。三是抓效率，提高綜合能力。忙忙碌碌是不夠的，關(guān)鍵在于知道自己在忙什么。下一步要提高自己的綜合能力，提高選題、組織思路的能力；著重訓(xùn)練自己的注意力和耐心，講求效率。跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)8通過一周的跟班學(xué)習(xí)無論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都很充實(shí)，頗有收獲。這已經(jīng)是我第二次到教委辦跟班學(xué)習(xí)了，相比第一次的茫然和緊張，這次可以說已經(jīng)比較得心應(yīng)手了。第一天參加教委辦的工作例會，這一次比較特別的是會議前由成功中心小學(xué)的李曉蘭老師與大家一起交流《弟子規(guī)》的出則悌這一篇章，會議結(jié)束后由主任給我們分配本周的跟班學(xué)習(xí)任務(wù)，這一周的跟班學(xué)習(xí)就正式的揚(yáng)帆起航了。第二天我負(fù)責(zé)參加每周的讀書交流和弟子規(guī)交流活動，大家都很積極踴躍，讓我感受到了濃厚的讀書氛圍。第三天到xx中心小學(xué)xx校區(qū)參加“梧山杯”小學(xué)生英語口語復(fù)賽，感受到英語口語的魅力，孩子的表現(xiàn)力充滿個性。第四天早上到xx小學(xué)參加xx市少先隊(duì)主題隊(duì)課教研活動，感受到xx小學(xué)在顏校長的帶領(lǐng)下別有一番風(fēng)采。下午和小真老師整理了xx鎮(zhèn)六一評優(yōu)評先的名單匯總，感受到和xx老師一起工作的認(rèn)真和愉快。一周的時(shí)間對于長長的教師生涯來說，是十分短暫的，但是如果能將這些意識帶回自己的工作崗位，并不斷地學(xué)習(xí)，持之以恒地實(shí)施，我想意義又是十分深遠(yuǎn)的。對我來說，也許不能成為多么優(yōu)秀的教師，但我覺得只要不斷充實(shí)自己，做一個教育事業(yè)上的有心人，每天前進(jìn)一小步，就能成就自己人生的一大步。跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)9一、有感于信息工作來此之前，我一直對信息的認(rèn)識不夠，認(rèn)為辦公室報(bào)信息僅僅是上級交代的一項(xiàng)很麻煩的考核任務(wù)，對于如何尋找有價(jià)值的、可以被上級采納的題材一直找不到感覺，當(dāng)然，更談不上主動作為以發(fā)揮信息工作的作用了。來此之后，我逐漸認(rèn)識到了信息工作的重要意義：信息工作不僅僅是通過編撰文字來陳述情況，它更應(yīng)該是政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)管理的不可或缺要素。管理是人們“通過決策、計(jì)劃，組織、指導(dǎo)和控制，有效地利用人、財(cái)、物，以達(dá)到共同目標(biāo)的社會活動過程”，而管理活動的每一個環(huán)節(jié)，都是由信息聯(lián)系，缺乏相應(yīng)的信息支撐，就必然會造成管理的紊亂。所以信息工作應(yīng)該是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)構(gòu)日常管理，應(yīng)該是體系內(nèi)上情下達(dá)、社情民意的溝通渠道，應(yīng)該是捕捉事物變化的先兆、防范和處理重大突發(fā)事件的保障。而深刻認(rèn)識信息工作的目標(biāo)、服務(wù)對象，是做好信息工作的首要前提。在這個前提的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到平時(shí)搜集的信息應(yīng)該是反映部門、機(jī)構(gòu)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作所需要的各類信息。信息工作不應(yīng)該是繁冗的為了完成任務(wù)的碼字游戲，而應(yīng)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)周密的系統(tǒng)工作：通過分析決策者獲取信息的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地提供信息服務(wù)，彌補(bǔ)其信息盲點(diǎn)，從而為決策者提供真正的即時(shí)、高質(zhì)、有效、完整信息。而要完成這項(xiàng)工作，對于一個行政機(jī)關(guān)而言，必須建立一種日常信息搜集渠道和機(jī)制，渠道中個節(jié)點(diǎn)需要對信息工作有非常正確的認(rèn)識和技能，同時(shí)防止或減少信息傳輸過程中的障礙，以確保信息得到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映。通過比照反思稅務(wù)部門當(dāng)前的信息工作，我感覺我們當(dāng)前的信息工作存在一些不足：（一）無效、低效信息較多，信息時(shí)效性滯后。為了完成信息任務(wù)，基層信息工作者會費(fèi)心編撰一些內(nèi)容重復(fù)、缺乏參考價(jià)值、時(shí)效滯后的信息，這不僅耗費(fèi)了信息工作者大量的工作時(shí)間，也會占用領(lǐng)導(dǎo)的審閱時(shí)間。究其根源，這種情況的出現(xiàn)來源于出現(xiàn)誤差的信息考核機(jī)制和基層信息工作者對信息工作的認(rèn)識不到位。我們知道，考核是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段，同時(shí)考核也是考核者和被考核者之間的一場博弈，雙方在考核的過程中通過不斷調(diào)整行為以最后達(dá)到雙方利益的平衡。所以，沒有一開始就非常完美的考核體系，只有首先明確信息工作的考核目標(biāo)，譬如：我們需要的即時(shí)、高質(zhì)、有效的信息，杜絕無效信息泛濫，杜絕重大信息漏報(bào)。在這個目標(biāo)下制定信息員的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根據(jù)被考核者的反應(yīng)逐步修正考核制度，使得所有的被考核者行為向組織目標(biāo)靠攏。而非堅(jiān)持一個和組織目標(biāo)出現(xiàn)偏差的考核制度。此外，如何實(shí)現(xiàn)基層信息員對信息工作的統(tǒng)一認(rèn)識，我將在下文借鑒省委跟班學(xué)習(xí)機(jī)制中詳談。（二）信息工作重搜集輕反饋，對信息資源的開發(fā)利用不足。信息的使用者不應(yīng)該是信息的被動接收者，在信息接收者處理收到的信息時(shí)，必然會產(chǎn)生生理的或心理的反應(yīng)，這種反應(yīng)若通過一定的渠道反饋給傳播者，傳播者可根據(jù)反饋的情況重新設(shè)計(jì)或修改傳播內(nèi)容，使之更適合受者的需要，從而提高傳播效果。很多基層信息工作者都深刻的感受到，上報(bào)的信息由于很難得到有效的反饋和指導(dǎo)，會感到工作的推進(jìn)很茫然，對于搜集何類信息會被采納感到無所適從；另外，一些上報(bào)的有價(jià)值的信息被閑置，很少被采納和利用，長此以往會讓基層信息工作者感覺工作價(jià)值感缺失，形成消極懈怠的工作態(tài)度。所以，建立有效的信息報(bào)送反饋機(jī)制，將強(qiáng)對信息資源的開發(fā)利用，對幫助信息隊(duì)伍的成長、構(gòu)建信息隊(duì)伍的信息敏銳度和工作使命感、提高信息工作效率有非常重要的意義。二、有感于輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制這段時(shí)間，信息處輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制給我留下了非常深刻的體驗(yàn)和印象。我非常佩服這種機(jī)制的創(chuàng)新者，對輪崗跟班學(xué)習(xí)的效果也有非常深刻的體驗(yàn)。作為一名信息系統(tǒng)外的成員，在短短的一個月時(shí)間里從對信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要點(diǎn)、適應(yīng)各崗位工作，我想，除了信息處領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指點(diǎn)外，這種輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制應(yīng)該是發(fā)揮了非常重要的作用。簡而言之，輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制是指：將信息處的基本工作內(nèi)容科學(xué)的劃分成五個崗位，參與跟班學(xué)習(xí)的新成員每周輪換承擔(dān)一個崗位的職責(zé)，在一個月內(nèi)跟班學(xué)習(xí)的成員將基本適應(yīng)并勝任五個崗位的工作。這種機(jī)制相比于一般的授課式學(xué)習(xí)有很大的優(yōu)點(diǎn)：在承擔(dān)工作職責(zé)的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)，有助于增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自發(fā)性、主動性，同時(shí)深刻體會到各項(xiàng)工作任務(wù)的精髓與要點(diǎn)；輪崗交流的方式能讓學(xué)員在極短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)信息處的各項(xiàng)基本工作，同時(shí)有助于加強(qiáng)學(xué)員之間的互相學(xué)習(xí)與交流；這種常態(tài)性的從基層調(diào)派人員直接參與省委信息處跟班學(xué)習(xí)機(jī)制，有助于形成同步、一致的信息工作理念和工作方法，有助于打造一只高效、團(tuán)結(jié)、內(nèi)部溝通機(jī)制通暢的信息隊(duì)伍。我們知道，信息隊(duì)伍中的工作者零散地分布于全省各個區(qū)縣，要形成一致的信息工作搜集和處理理念、達(dá)成一致的工作步調(diào)非常困難，而這種直接來全省信息處理最高集散地的一個月跟班學(xué)習(xí)機(jī)制剛好能解決這一問題。跟班學(xué)習(xí)中潛移默化形成的對信息工作的`一致理解、對工作方法的一致認(rèn)同，大大高于一場會議、一次短期集訓(xùn)所帶來的效果。同時(shí)，這種模式一定程度上還能緩解信息處工作量大、人員編制緊張的局面。這種模式對于稅務(wù)系統(tǒng)信息隊(duì)伍的創(chuàng)建非常有借鑒價(jià)值。三、有感于信息處的敬業(yè)精神這一個月里，我感受很深的就是信息處領(lǐng)導(dǎo)們