電力營業(yè)班工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-15 22:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 數(shù)及計量裝置參數(shù)記錄；核對峰期、谷期、平期抄見表示數(shù)73戶，更換事故表 35塊；檢查發(fā)現(xiàn)變壓器對地距離不符合規(guī)程規(guī)定，存在安全隱患4臺；平、谷時段錯抄1戶，漏抄無功表1戶。檢查居民供用電合同及低壓動力用戶合同 4500戶；居民新裝用戶合同 370戶；低壓動力用戶到期補簽、續(xù)簽合同 120 戶。共普查臺區(qū)2646個，其中綜合臺區(qū)1813個，專用臺區(qū)833個。普查各類用戶159542戶，其中動力用戶1531戶，居民用戶158011戶。此次普查個別供電所的領(lǐng)導(dǎo)對普查工作重視不夠，普查工作計劃不能得到落實。相比之下，高嶺、王寶、永安、王家店供電所領(lǐng)導(dǎo)重視，普查目的明確，安排周密，普查工作開展行動迅速，能如期完成普查工作并及時上報普查結(jié)果報告和普查工作總結(jié)，望各所以其為榜樣，抓好各項工作的落實。第三篇：營業(yè)班2013年工作總結(jié)營業(yè)班2013年工作總結(jié)一、2013年業(yè)務(wù)基本情況業(yè)務(wù)受理情況：（一）居民新表（增容）183戶（二）小動力新表（新裝）76戶（三）故障表處理60戶（四）其他業(yè)務(wù)受理（按業(yè)務(wù)類型具體細(xì)分）： 1947戶，（五）傳報辦內(nèi)部聯(lián)系單: 10戶業(yè)擴回訪情況：回訪低壓非居民用戶：76戶回訪低壓居民用戶：183戶業(yè)務(wù)流程周期情況：否(是否有超時現(xiàn)象）二、具體工作開展情況及特色積極開展“十項行動”，做好十個不準(zhǔn)，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。經(jīng)常到社區(qū)、農(nóng)村集市開展用電宣傳，為客戶現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。推廣微信綁定活動，做好了電費電價咨詢解釋工作。利用節(jié)假日主動慰問孤寡老人，修理家中線路，并送上生活用品。做好表計的輪調(diào)工作。完成了班組建設(shè)工作，資料臺帳齊全。三、存在的問題業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，需增加專業(yè)培訓(xùn)。四、2014年工作打算加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，杜絕不規(guī)范傳票。繼續(xù)開展走進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)活動，現(xiàn)場為客戶辦理業(yè)務(wù)。熟練掌握采集系統(tǒng)，做好客戶咨詢工作。與客戶多溝通，避免客戶投訴。第四篇：營業(yè)班2012年工作總結(jié)營業(yè)班2012年工作總結(jié)模板一、2012年主要工作情況（一）重點工作指標(biāo)完成情況核查修改營銷系統(tǒng)客戶手機號碼62214戶，%，短信溫馨客戶主動訂閱120戶，短信催費成功戶數(shù)累計37112戶。（二）主要工作措施、成績（突出特色和亮點）受理高壓業(yè)擴新裝申請19戶/14400千伏安，轉(zhuǎn)辦高壓業(yè)擴新裝申請129戶/170491千伏安，其中驗收送電60戶/，容量48520千伏安；受理高壓增容用電申請1戶，轉(zhuǎn)辦2戶/29200千伏安，其中驗收送電2戶/29200千伏安；受理高壓其他業(yè)務(wù)216戶，其中減容申請5戶，遷址7戶，暫停申請356戶，暫停恢復(fù)296戶，更名申請80戶，改類申請62戶，銷戶申請57戶，容量為12970千伏安受理低壓居民新裝用電申請1488戶/，其中送電1488戶/；受理低壓非居民新裝用電申請158戶/，其中送電158戶/；受理低壓其他業(yè)務(wù)1862戶，其中更名申請972戶，改類申請830戶，銷戶申請60戶。老合同續(xù)簽：完成了132戶老合同的修改打印，其中，xx供電所累計補簽老合同47戶；xx供電所累計補簽老合同41戶；xx供電所累計補簽老合同44戶。按照公司要組織中心及供電所全體人員開展了服務(wù)溝通與禮議的專題培訓(xùn)；根據(jù)公司要求對中心及供電所的國網(wǎng)品牌標(biāo)識進(jìn)行了一次檢查，整理了國網(wǎng)標(biāo)識自查報告，做好品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工
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