服務(wù)承諾和工程特點(diǎn)(編輯修改稿)
2024-11-15 22:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 款進(jìn)行施工。我方的投標(biāo)書從開標(biāo)日期2009年7月6日起60天內(nèi)有效，在此期間該投標(biāo)書始終對(duì)我們保持約束，我方保證不改變投標(biāo)總金額，并隨時(shí)接受中標(biāo)。投標(biāo)單位：阜陽市必勝意美物業(yè)管理有限公司法人代表：聯(lián) 系 人：呂小姐單位地址： 阜陽市清河?xùn)|路新大陸小區(qū)15幢樓聯(lián)系電話： 13x0 05587107066 傳 真：05582212181 日 期：2009 年 7月 1 日授 權(quán) 書南京商場有限公司: 茲授權(quán)我公司法定代表人x（居民身份證編號(hào)：3421x14）代表我單位就商場泗洪泗洲西大街購物廣場保潔工程簽署投標(biāo)文件、進(jìn)行談判、簽訂合同和處理與之有關(guān)的一切事物，特此證明。授權(quán)委托單位：阜陽市必勝意美物業(yè)管理有限公司法定代表人：委托代理人：日 期： 2009年7月1日質(zhì) 量 承 諾 書南京商場有限公司: 如果我單位如有幸在商場泗洪泗洲西大街購物廣場保潔項(xiàng)目招標(biāo)中中標(biāo)，我們將按投標(biāo)書中的承諾，精心組織、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按合同約定及現(xiàn)行的管理制度規(guī)范組織文明施工，我們承諾：接受貴單位及其上級(jí)主管部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；充分理解并配合業(yè)主的有關(guān)要求；認(rèn)真履行施工合同條款及協(xié)議；以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保讓貴單位滿意。我公司將以“以人為本，科學(xué)管理，依法辦事，真誠服務(wù)”為宗旨，在該超市管理中采用以往的成功經(jīng)驗(yàn)以外，將在以下幾個(gè)方面作新的嘗試：我們將引進(jìn)系統(tǒng)工程的方法技術(shù)，提高一體化管理水平，采取計(jì)劃目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、督導(dǎo)管理、協(xié)調(diào)管理等先進(jìn)的管理方法。我們將在完善服務(wù)體系，提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等方面采取一系列新舉措。目標(biāo)：星級(jí)酒店式保潔服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生，清潔率達(dá)96%。服務(wù)有效投訴少于1%，處理率100%。設(shè)備完好率99%。業(yè)主滿意率95%以上。如果由于我們工作不力或失誤，造成服務(wù)質(zhì)量不合格、貴方不滿意，我們愿意承擔(dān)應(yīng)負(fù)責(zé)任，并接受貴單位提出的合理處罰。承諾人：阜陽市必勝意美物業(yè)管理有限公司法定代表人： 2009年7月1日篇二：售后服務(wù)承諾及方案售后服務(wù)承諾及方案 售后服務(wù)承諾及方案（一）售后服務(wù)計(jì)劃表………………………………………2（二）售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及備件庫地址…………… ……………3（三）北京地區(qū)維修隊(duì)伍人員構(gòu)成…………………………4（四）保修期滿后以優(yōu)惠價(jià)格提供易損件的范圍及承諾…5（五）免費(fèi)培訓(xùn)方案…………………………………………6（六）售后服務(wù)承諾…………………………………………7（七）優(yōu)惠的售后服務(wù)承諾…………………………………9（八）免費(fèi)設(shè)計(jì)及提供詳細(xì)需求方案………………………10（一）售后服務(wù)計(jì)劃表（表中空格自填）本企業(yè)對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行_____年三包，產(chǎn)品售出后發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題包修、包換、包退。本企業(yè)對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行_____年免費(fèi)保修。對(duì)用戶提出的質(zhì)量信息，本企業(yè)做到_____小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)。即時(shí)為用戶進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)，并做到收到質(zhì)量信息后 _____小時(shí)服務(wù)到位。售后服務(wù)中心地址：_________________售后服務(wù)電話：_________________ 24
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