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房地產客服述職報告及擴展資料(編輯修改稿)

2024-11-15 22:07 本頁面
 

【文章內容簡介】 試行。試行一個月時間來看,主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題,我們組織各公司綜合管理人員進行交流,明確有關事項,解決設計上的不足。年月份,針對出納憑證管理試行情況,再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見,根據(jù)大家的建議,對出納結算單據(jù)作進一步完善,并于年月日下發(fā)了有關規(guī)定。經(jīng)過財務合同管理月活動,財務部的管理意識加強了,管理能力也得以提高,財務部從出納核算向財務管理邁出了關鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。二、職能管理(一)核算工作核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、出納核算與結轉、出納報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。出納審核出納審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關鍵,嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行,決不應個人面子而放松政策。如家園項目地處余杭,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務機關提供的發(fā)票,否則建設單位不得在稅前列支,為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核,并將此項規(guī)定傳達到項目公司,目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇諜C關辦理相關手續(xù),并使用當?shù)囟悇諜C關提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在嚴格審核退回的同時,幫助他們聯(lián)系稅務機關如何開具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。材料核算材料占工程成本比重較大,同時也是保證產品質量的重要因素之一。通過甲供材料的方式,解決了這方面的質量問題,但在價格這個不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進行,配合材料部門調整采購結算方式,由原來的先提貨后付款改為先付款后提貨。公司與供貨商結算材料款一般較遲,現(xiàn)在送貨清單是在結算時才轉到財務,一是造成財務不能及時向用料施工單位結算材料款,二是由于時間較長給財務與施工單位核對增加難度,已發(fā)現(xiàn)過送貨清單的領用人簽字與用貨單位的簽字不符的問題。在材料采購調撥過程中,我們感覺在材料管理的“采購——供貨——結算”三個環(huán)節(jié)中,我們只掌握了兩頭,對供貨這一環(huán)節(jié)掌握不夠,材料供應均由廠家與施工單位交接,我方是否參與驗收不清楚,因收貨單上無我方人員的驗收簽字,這就無法掌握材料實際到場的品質與數(shù)量。如月份與施工單位核對鋼材時發(fā)現(xiàn)同一份“供貨單”,施工單位提供的“收貨聯(lián)”與廠家提供的“結算聯(lián)”在鋼材等級上出現(xiàn)差異,經(jīng)核實,是廠家供貨時未注明等級,發(fā)現(xiàn)后也未及時補救,只在“結算聯(lián)”上進行了修改。提醒我們如何管理好材料“采購——供貨——結算”三個環(huán)節(jié),特別是供貨環(huán)節(jié)監(jiān)控管理。出納內部報表執(zhí)行對月份出納報表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題,如:①x公司的“費用明細表”明細目錄未按新規(guī)定執(zhí)行,使用的仍然是老格式,發(fā)現(xiàn)后要求重新調整編制。②xx公司未按新表編制,因為信息傳遞上的出了問題,已通知從月份報表按新表式編制。對這件事的反思,一項新工作的推行,一是要責任人大力宣傳并監(jiān)督執(zhí)行,二是執(zhí)行人足夠重視并自覺執(zhí)行,只有這樣一項新工作才能有效地推行。對出納報表推出執(zhí)行個月后進行反檢,從出納報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學,能比較清晰地反映出納的有關信息。但房地產行業(yè)的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充。另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“出納報表(內)ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“出納報表(內)ⅴ《融資及融資成本情況表》”。并布置集團公司和xx公司在編制月份報表時試行。本打算在月份報表中全面推廣,因這項工作的前期工作量較大,由于月份開展稅務自查工作把此事?lián)鷶R了,要求月份落實執(zhí)行。銷售管理春節(jié)前后按揭放款緩慢,針對這個問題,姚笑君副總裁親自督陣,由財務部與銷售部門進行了核對查明原因,并催促銀行放款。并明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的資料提供給按揭放款銀行的同時,將名冊報財務部,財務負責催放工作,在規(guī)定放款期限內未放款的由財務與銀行交涉并查明原因。月份公司加強了財務部銷售管理力量,加強了對銷售臺帳的審核,加快了財務銷售明細的編制,及時與銷售置業(yè)部的銷售月報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析,提出有關措施。如:從月份開始銀行有關個人住房貸款的門檻提高,要求客戶提供的資料增加和貸款額度的控制,建議置業(yè)部在簽約及辦理按揭前與客戶說明情況,或了解清楚客戶的相關信息,避免按揭辦理后反復工作。對銀行提出的黑名單客戶抓緊催促辦理相關手續(xù),并對這批客戶多加關注。稅務政策及納稅申報運用稅務政策,向稅務機關申報集團公司向下屬子公司計提管理費的申請,經(jīng)市地方稅務局檢查審核于年月日下文批復同意建設集團有限公司對山水人家置業(yè)有限公司、坤和建設有限公司等戶企業(yè)按不超過當年銷售收入%的比例提取年度總機構管理費。年出納決算中集團公司向山水人家置業(yè)公司提取了萬元。對年養(yǎng)老保險進行清算,整個集團養(yǎng)老保險分個公司交費。這樣利于管理,對該項費用支出便于掌握,主要還是有利于接受稅務與社保的檢查。年度,山水置業(yè)公司產生利潤,為彌補以前年度的虧損,我們做了稅務審計和申報工作,經(jīng)多方努力于年月獲得所得稅退稅返還萬元。(二)審計工作置業(yè)公司一期交付結算后產生了利潤,在進行所得稅申報的同時,辦理以前年度虧損彌補申報。為彌補以前年度虧損委托天瑞稅務師事務所對山水置業(yè)公司年、年及年進行了稅務審計(年、年已審計過),出據(jù)的審計結果符合公司利益,西湖區(qū)地方稅務征管局已對山水置業(yè)公司前五年的虧損進行了核實。 委托興合出納師事務所對集團公司、山水置業(yè)、置業(yè)、客運中心、集團合并報表進行出納審計,審計的目的是為了融資的需要。已取得了集團公司、山水置業(yè)、置業(yè)、客運中心審計報告,審計報告出據(jù)的審計結果基本符合公司要求。集團合并報表的出納審計報告經(jīng)過蹉商獲得了有效的出納審計報告。委托興合出納師事務所對集團公司增資的驗資工作,已取得有效的驗資報告。月份對各公司財務狀況進行了一次審計。月份對客旅分公司年經(jīng)營進行了內部審計。對投資企業(yè)彩虹城項目的年出納報表進行復核。月份對社區(qū)服務公司年經(jīng)營情況自查工作進行了布置,并進行了財務審計。今年房地產行業(yè)是稅務機關重點審查對象,為此我們在月份已對年的有關出納資料進行復檢,做好有關準備工作。月日,市審計局前來對山水置業(yè)公司進行稅務的延伸審計,由于準備充分,審計后對我們的出納核算規(guī)范性給予肯定。年月日,市地方稅務局稽查二局召開屬管轄的下房地產企業(yè)稅收繳納情況稽查工作會議。本次稅務大檢查在全省范圍開展,會上對稅務大檢查工作進行了布置,稅務大檢查工作分三個階段,第一階段,為自查階段,時間從月日至月日,給企業(yè)一個補交的機會。第二階段,為市地方稅務局稽查二局對重點企業(yè)進行稽查,時間從月下旬至月底,對以下三類企業(yè)為必查對象:①自查情況空白的。②銷售利潤率不到的。③不交自查情況表的,另外按自查戶數(shù)的%比例確定重點檢查對象。第三階段,為省局重點檢查。公司領導對這次稅務大檢查工作非常重視,姚笑君副總裁會后親自布置了自查工作,要求財務人員全力以赴做好自查工作,經(jīng)過天的奮戰(zhàn),完成了自查工作。在自查申報過程中,認真對待稅務機關的查詢,在姚笑君副總裁統(tǒng)一部署下順利通過自查申報,未將我公司列入重點檢查行列。能過這次稅務自查,我們感到出納核算的基礎工作還需要進一步加強,基礎工作是一切工作的根本。我們將進一步開展出納規(guī)范化,特別是對出納制度和稅務政策有差異的問題多咨詢研究,盡可能做好出納處理,在對每筆出納核算都要有統(tǒng)盤考慮和長遠的觀念。(三)財務分析財務分析工作已開展,但仍處在賬面上說明分析,分析深度不夠。為提高財務分析能力,把財務分析納入日常工作中去。要求日常做好財務分析資料的收集,每月有在《出納報表會簽單》對財務主要情況進行說明。月月報表按季度對財務狀況進行簡要分析說明。月份報表按公司經(jīng)營年度對財務狀況進行分析說明。月份報表按出納年度進行分析說明。為了提高公司的財務分析能力,較全面地反映一定時期的財務情況,對財務分析內容作了概要說明,主要內容如下:資產結構變動的分析,以資產負責表為主,對資產負債的分析、流動性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負債和償還能力的分析,對資產分布和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產管理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。損益情況的分析,以損益表為主,對盈利目標是否完成進行分析,對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析,評價其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結構,反映主營業(yè)務與其他業(yè)務對利潤的影響。收入情況的分析,對銷售收入預算執(zhí)行情況進行分析,反映當期的房屋銷售與回款情況。簽約情況。分析存量資源的原因、影響回款的因素。其他收入的分析。成本、費用支出的分析,對成本、費用支出預算執(zhí)行情況進行分析,實際支出與預算異動的原因分析,成本、費用支出對資金的影響分析,費用之間的比例分析。對外投資變動情況的分析,長、短期投資的收益分析,投資結構的變動原因分析,長期投資與所有者權益的比例分析。固定資產變動情況的分析,新增、減少、損壞、報廢固定資產情況,固定資產的凈值率,固定資產的結構情況,完好情況等。融資貸款情況的分析,融資對資產的影響,融資結構的分析,融資成本的分析,融資的利用情況等。季度分析和年度分析應根據(jù)各項借款的利息率與資金利潤率的對比,分析各項借款的經(jīng)濟性,以作為調整借款渠道和計劃的依據(jù)之一。往來情況的分析,關聯(lián)企業(yè)之間往來、協(xié)作單位之間的往來分析,變現(xiàn)能力與帳齡分析,催收情況。稅賦的分析,稅費計繳情況,稅費對企業(yè)和影響,稅收政策對企業(yè)的影響。材料的分析,材料結構分析。材料采購價格與調撥價格進行對比,反映施工單位對甲供材料的用量情況異動。材料采購價格與近期市場價格進行對比,反映材料價格的變動情況等。1其他需要說明的事項,(1)出納核算方式變更說明。(2)各項指標與上年同期對比的增減水平比。(3)對其他影響企業(yè)效益和財務狀況較大的項目和重大事件做出分析說明。(四)資金管理認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。目前房款收入較大,公司沉積資金較多,由于近期沒有較安全的投資項目,繼續(xù)與銀行密切合作辦理協(xié)定存款業(yè)務,通過采用“通知存款”和“協(xié)定存款”,提高公司存款資金增值率。到月底共向銀行貸款億元,同時正在辦理新的貸款手續(xù),及企業(yè)信資評議工作。(五)預算管理預算管理工作在年月新推出的一項工作,具體職能落實到財務部。在對月份集團本部資金使用進行了預算編制過程中,由于沒有模式,實行自創(chuàng),編制的結果并不如人意,但走出了預算管理的第一步。對月份資金使用預算編制有較高的提高,各項目公司也隨之展開,經(jīng)過一段時間的實行,暴露出一些問題,為此公司領導提出統(tǒng)一規(guī)范的要求,月份推出了資金預算表式和編制說明。在預算執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)一些問題,并在預算執(zhí)行情況評議中予以明確。在預算執(zhí)行過程中,部分
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