【文章內(nèi)容簡介】 并請客人入座；客人入座后，應準備茶水或飲料，雙手遞送。51．如果客人與父母談事情，應該主動回避；在家讀書、看電視、游戲等，盡量小聲，以免打擾他們的談話。52．客人在家時，自己確實有事不能陪伴或暫時離開，應該主動向客人打招呼并說明原因。53．客人告辭時，要等客人起身后再隨家人相送，并主動同客人說再見。54．客人離開時，應該禮貌目送，不要立刻大聲關門。55．同學、朋友來訪，要熱情迎接，并主動向家人介紹；和同學、朋友在家活動應該盡量安靜，以免影響家人。家里吃飯時，應該熱情邀請一同用餐；若同學、朋友來前已經(jīng)用餐，不要冷落他們，應該先將同學或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。同學、朋友告辭離開時，應該主動相送，并歡迎他們下次來訪。56．接聽電話要熱情，說話時音量要適中。當聽到電話鈴響(一般不應超過三聲)，便要拿起話筒，用普通話說“您好”；接話完畢，應謙恭地問一下對方“請問您還有什么事情嗎?”；通話結束時應該說“再見”，并輕輕掛斷電話，切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話者應讓對方先掛機。三、社會禮儀（一）著裝禮儀57．穿著得體、整潔，不披衣散扣，不穿背心、褲衩、拖鞋進入公共場所；女生不穿吊帶衫、超短裙。58．不佩戴項鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長發(fā)。（二）交通禮儀59．注意交通安全，過馬路要走人行橫道，不闖紅燈，不翻越欄桿。60．乘公共交通工具應自覺排隊,按照先下后上的規(guī)定有序上車, 上車后自覺購票(或刷卡)，主動給老、幼、病、殘、孕及師長讓座，不爭搶座位,不大聲喧嘩,不亂扔垃圾，不在公車(地鐵)上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。61．在路上行走時，主動給長者、殘疾人和有需要的人士讓路，盡量不要在人多的地方逗留。62．在路上遇到熟人要打招呼，相互問候，不能視而不見；如果需要交談，應注意安全，盡量到路邊或其它安全地帶，不要站在道路當中或人多擁擠的地方。63．向別人問路時，要先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，聽完回答之后，一定要說“謝謝”。如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，如果自己不清楚，則應禮貌說明并致歉；要注意安全，盡量不要給陌生人帶路。（三）場所禮儀64．在公共場所要做合格小公民，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，要愛護公共設施，講究衛(wèi)生；參與公共場所活動或使用公共場所設施時，要為他人著想，遵守社會公德。65．使用公共洗手間要自覺排隊，愛護公共設施，大小便入池，便后沖水。洗手時不要將水濺到外面。洗完手后，不要把水珠甩在洗手間的地板上，以免弄臟、弄濕地面。66．觀看電影或演出時，要準時入場，不隨便走動；注意坐姿，不要將腳翹到前排椅子上；保持安靜，不交頭接耳，不議論、評價演員或劇情；不在場內(nèi)吃零食；每一個節(jié)目結束時，應熱情鼓掌；演員謝幕后方可有序退場。67．在圖書館、閱覽室等公共學習場所，要遵守規(guī)則，愛護書籍，保持安靜，不吃零食；看完圖書應放回原處，走動時腳步要輕。不要穿汗衫和拖鞋入內(nèi)，不要為別人預占位置。入座時應該輕輕搬出椅子，離開前應該輕輕將椅子還原擺好。67．出入公共場所時,應看身后是否有人隨后出入,如有人相隨,則應把門推(拉)開,等身后的人出入后方可輕聲關門。（四）購物禮儀68．自覺遵守購物公德，在購物商場和商店不大聲喧嘩，不追逐打鬧，不損壞商品，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。69．購買商品時要用懇切、禮貌的語言招呼售貨員或服務員，不要“喂、喂”地叫人，更不能用命令式的語氣說話。70．營業(yè)員正在為別人服務時，應在旁禮貌等待，不要急于招呼。71．挑選商品要預先考慮，應盡量避免售貨員的無效勞動；如對挑選的商品不滿意，則應將商品放回原處；貴重物品，要輕拿輕放。72．遇到態(tài)度不好的營業(yè)員，要寬宏大量，耐心說理，也可提出意見；如果自己違反了商店規(guī)定，要知錯就改，主動道歉。73．遇到有急事的其他顧客，應主動給予照顧和禮讓。74．當購物完畢，應主動排隊買單；離開柜臺時，應向營業(yè)員道謝。（五）交往禮儀75．與人約定的事情要守約，若有特殊情況不能（或不能按時）赴約，應提前告知對方并真誠道歉。交往時接受遞送茶水或其它物品時要起立，并用雙手。76．與人交談態(tài)度要大方自然，音量適中。別人講話時應認真傾聽，不隨便插話，不左顧右盼。77．到親戚、同學和朋友家做客，應事先聯(lián)系，征得同意后方可登門做客。78．做客時，要儀表端莊，談吐文明，不粗聲大氣說話。不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應先打招呼。79．如果在主人家或隨主人外出用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物，不能單點某一自己喜歡的食物或飲料。80．做客離開前，對主人的招待要表示感謝，并真誠地邀請主人到自己家做客。81．對他人有意見時，應該在適當時候、適當?shù)膱龊袭斆嫖竦靥岢?；與人有不同意見時，應該心平氣和地溝通；不背后議論別人的缺點或缺陷。（六）旅游禮儀82．游覽觀光時應愛護旅游觀光區(qū)的一草一木。不破壞公共建筑、設施和文物古跡；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不隨地吐痰，不隨地大小便，不亂扔垃圾。83．在賓館或酒店住宿，要愛護房間的財物；衣物、行李等擺放整齊；講究衛(wèi)生；不大聲喧嘩，不影響他人休息。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務要表示感謝。84．在餐館進餐時應尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗甚至大聲喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，切不可讓人難堪。四、網(wǎng)絡禮儀（一）瀏覽禮儀85．明確上網(wǎng)的學習目標。瀏覽健康文明的網(wǎng)頁，查看、搜集有用信息。不打開、不查看不明郵件。86．維護網(wǎng)絡安全，不破壞網(wǎng)絡秩序，不侵犯別人的隱私。87．合理控制上網(wǎng)時間，保持身心健康，網(wǎng)上游戲要有節(jié)制，不沉迷于虛擬時空。（二）交流禮儀88．在網(wǎng)上與人交流時，應使用規(guī)范和文明的語言，不使用攻擊性、侮辱性語言。89．定時查看郵件，并及時回復。不打開不明郵件，以防感染電腦病毒；不發(fā)送無聊、無用的垃圾郵件。90．要有自我保護意識，不泄露自己的隱私信息。五、涉外禮儀（一）迎送禮儀91．遇到外賓來訪時，要主動問候，微笑致意，起立歡迎。外賓提問時，要熱情回答，不卑不亢。92．外賓參觀過程中，應保持良好的秩序，不要尾隨圍觀。93．外賓離開時，要主動招手告別，在對方走后，自己才能離去。（二）出游（出訪）禮儀94．出游（出訪）前，必須了解出游（出訪）地文化、宗教信仰和風俗習慣。尊重出游（出訪）地人們的生活習俗。95．根據(jù)不同的場合選擇合適的穿著，舉止文雅，莊重大方，展現(xiàn)中國小學生良好的精神風貌。站時，身體不東歪西靠，不斜靠在桌面或椅背；坐時，姿勢要端正，不翹腳，不搖腿，也不要顯出懶散的樣子。96．在公共場合不修指甲、挖耳朵、搔癢、搖腿、脫鞋、打飽嗝、伸懶腰、哼小調(diào)。打噴嚏、打哈欠時應用手帕或紙巾捂住嘴鼻,面向一側(cè),避免發(fā)出聲音，避免將唾沫飛濺到別人身上。使用洗手間，尊重外國友人的習慣；不長時間占用洗手間，便后要沖水。97．要養(yǎng)成排隊的習慣，不大聲喧嘩，不亂扔垃圾。（三）交往禮儀98．稱呼外賓，可尊稱先生、小姐、夫人、女士等；也可稱對方行政職務或?qū)Ψ郊夹g職稱，如：校長先生、尊敬的經(jīng)理先生、部長閣下、教授先生等。表達握手、合十、擁抱、吻手等禮儀方式時要得體。99．與外賓交談，要表情自然，態(tài)度誠懇，用語文明，表達得體。注意自己的年齡和學生身份，尊重對方隱私，不談敏感的國家政治話題和讓人尷尬的話題，不問對方的年齡、婚否、收入、經(jīng)歷、住址、個人生活、宗教信仰與政治見解等。100．贈送禮物，要尊重外賓習俗，回避外賓禁忌，要注意禮品的紀念性、民族性、針對性和差異性；要注意贈送的時機和場合；禮品要精心包裝，贈送的禮品要盡量能宣傳祖國、宣傳深圳、宣傳南山的美好形象。第二篇：小學生文明禮儀教育兒歌小學生文明禮儀教育兒歌我是文明小學生，行為規(guī)范記心中； 家長送到校門口，進了校園自己走； 見到老師有禮貌，大大方方問聲好； 道德早餐吃得飽，書聲朗朗效益高； 讀后摘抄不能忘，日積月累有文化； 上課聽講要心專，遇到困難走在前。課間活動要做好，不打不鬧不奔跑； 上下樓梯靠右行，不擁不擠不跑跳； 文明禮儀歌謠一 同學們，都知道，禮貌用語記得牢。對待長輩要用“您”，早晨見面說聲“早”，平時互相問問“好”。分別“再見”別忘了，若求人，“請”字先，最后別忘說謝謝，影響別人，“對不起”，回答請說“沒關系”。做個文明好孩子，人人夸獎數(shù)第一。文明禮儀歌謠二學習爭先雖重要，文明禮貌也要好。學校規(guī)定都遵守，見到老師有禮貌。同學之間要友愛，友誼小手牽的牢。愛護公物放心上，樹立新風我做到。歌謠三：文明乘車歌同學們，要記牢，愛護整潔講衛(wèi)生，果皮紙屑不亂扔。上學放學走甬路，緊緊跟隨不落下。交通規(guī)則要遵守，緊靠馬路右邊走； 過馬路要左右看，必須要走斑馬線； 互相幫助齊努力，各項活動爭第一； 好習慣要早養(yǎng)成，有教養(yǎng)呀益終生。上下車時隊排好。上了車，不亂跑，準備零錢去買票。車廂里，不大叫，安安靜靜秩序好。有座位，不去搶，老人孩子照顧到。下車時，不擁擠，耽誤時間易摔跤。講文明，講禮貌，開開心心上學校。歌謠四：都夸白兔有禮貌小白兔，過小橋，走到橋上瞧一瞧，哎呀呀，山羊公公走來了，搖搖擺擺跨上橋。小白兔，往回跑，站在橋頭把手招。“公公請您先過吧，一步一步要走好?！?河水聽了嘩嘩笑，魚兒聽了蹦蹦跳，都夸白兔有禮貌。歌謠五：校園美教學樓，真熱鬧。楊柳青青花兒俏。同學們，蹦又跳。講文明，懂禮貌。見老師，問聲好。見同學，問聲早。愛環(huán)境，出新招。有垃圾，專人管。見廢紙，彎腰撿。護環(huán)境，人有責。校園美