信訪督查情況總結(編輯修改稿)
2024-11-15 12:32 本頁面
【文章內容簡介】 類4件，占17%。截至今年4月底，24件積案中，已基本解決的8件（含三級終結2件），占33%；部分解決的2件，占8%；正在積極推進的7件，占29%；推進較緩慢的7件，占29%。已解決的8件積案中，工資待遇與社會保障類占3件，征地拆遷安置類占3件，權益保障和城市綜合管理類占2件。其中，*街道單獨化解了2件，聯(lián)合*化解了1件；*、*街道各化解了1件；*局化解了1件；*局聯(lián)合*局、*局各化解1件。目前，化解難度較大的7件積案主要集中在*街道、*街道、*街道、*街道、*街道、*、和*局這7家責任單位。（詳見附表）二、各責任單位主要做法高度重視，深化組織領導。各單位均成立了由單位“一把手”任組長的信訪工作領導小組，嚴格落實“一崗雙責”，堅持領導信訪接待日和班子成員包案下訪制度，同時與下屬單位（村、社區(qū)）簽訂了責任狀，建立績效考核制度，強化責任追究。*街道與各村居簽訂了目標責任書，并讓各村居書記、主任個人交納了50003000元不等的信訪保證金。夯實基礎，深化基層建設。絕大多數(shù)單位相繼組建了信訪辦，安排了專門的辦公室和接待場所，配備了專兼職的信訪工作人員，并給專職信訪員發(fā)放了信訪崗位津貼，鎮(zhèn)街的村或社區(qū)分別設立了信訪代理員、陪訪員和信息員，基本做到了人、財、物三到位。*鎮(zhèn)劃出300余平米的辦公用房作為領導接待室和群眾來訪接待大廳，同時從各村居挑選經驗豐富、具有一定威望的老黨員、老干部作為專職調解員，配合信訪辦的工作。超前防范，深化矛盾排查。各單位利用建立起來的 信訪組織網(wǎng)絡，對不穩(wěn)定因素定期開展排查，重大敏感時期加大排查力度，加強值班值守，對重大矛盾糾紛信息隨查隨報，對重點人員積極做好穩(wěn)控工作，全力從源頭上預防矛盾發(fā)生。*鎮(zhèn)堅持每周排查一次，每半月召開一次信訪專題會，分析排查情況，實行班子成員“三包一”即每個班子成員包措施落實、包矛盾化解、包不越級上訪。多措并舉，深化積案調處。各單位對排定的矛盾糾紛和信訪積案嚴格實行一案一策、一人一檔，積極與相關責任部門配合，及時召開聯(lián)席會議，充分運用經濟、法律、教育、救助等手段，調處矛盾糾紛，化解信訪積案。*街道劉先飛因拆遷補償問題多次纏訪鬧訪，*通過多方打聽，了解當事人家庭生活困難，于是為其在保障房公司安排了保安一職，感化了當事人，有效化解了該積案。三、主要問題少數(shù)單位信訪工作水平有待進一步提高。有的單位信訪工作人員調整較頻繁，數(shù)字信訪應用率不夠高，信訪答復不規(guī)范；對于已經解決的信訪事項，個別單位沒有及時按照信訪程序向區(qū)聯(lián)席辦報結，造成了重復交辦、督辦等情況的發(fā)生。部分信訪訴求缺乏政策法規(guī)支持，難以解決落實。*街道*母女、*街道*、*街道*一家對拆遷補償漫天要價；*局*因為借調機關工作多年就要求解決公務員身份，這類訴求明 顯超出政策法規(guī)允許的范圍，除了做好解釋說服和安撫工作，很難得到徹底解決。關于安置房如期交付的信訪問題解決迫在眉睫。*街道近500戶的拆遷安置居民因工程進度緩慢已發(fā)生多次群體上訪，強烈要求政府兌現(xiàn)當初承諾，街道干部雖做了大量解釋說服工作，但群眾已不再相信政府口頭承諾。該安置房工程于2011年8月動工，后因*單方面原因進度緩慢，遲遲未能交房。*街道對此作了風險評估，如果在2013年6月不能如期交房，將可能發(fā)生群眾堵路、堵橋等大規(guī)模集體過激訪。四、督察建議查漏補缺，進一步加強信訪工作規(guī)范化建設。各單位要嚴格對照區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的《*區(qū)關于加強信訪工作基層基礎建設的實施細則》，從信訪責任體系、工作制度、隊伍建設和場所建設等方面，逐項、逐條找出差距和弱項，制定明確具體的改進方案和切實可行的加強措施。以人為本，進一步加強對信訪人的安
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