【文章內容簡介】 、體制的束縛和渾身的傷痛，默默地堅持，不屈不撓，其中的艱難是我們難以體會的，正因為有著頑強拼搏、精誠團結、永不言棄的精神，女排勝利了!鳳凰涅槃，一飛沖天。做企業(yè)又何嘗不是這樣呢，更多的時候是刻苦地探索，幾多風雨，幾多困苦，唯有胸懷大志、正視困難、不懼挑戰(zhàn)、知不足而后勇，我們才能登頂折桂。中民人，忠誠、激情、責任、擔當、團結，何愁事業(yè)不成!中國女排，有著堅韌不拔的精神和永不言棄的心態(tài)，這種心態(tài)就是決勝的關鍵，在這漫長的12年里她們頂著壓力默默的咬牙堅持，在郎平主教練的細心指導下，蓄勢待發(fā)，她們堅強、樂觀、無所畏懼。當人們都覺得這次女排冠軍希望渺茫的時候，就在那一刻奮力一搏，所向披靡，驚喜的“拿下”她們的榮耀，她們的光輝。在電視機前的我們，激動的熱淚盈眶，感慨這個榮譽來之不易，中國女排厚積薄發(fā)’實在太棒了。做企業(yè)應當要有，女排式的精神，心態(tài)是決勝的關鍵。企業(yè)員工學習心得體會8當今的旅游行業(yè)已經(jīng)進入了快速迭代時期，旅游的概念也已從觀光游到體驗游過度到了休閑度假游。當我們的發(fā)展遇到瓶頸時，其實問題是顯而易見的，對標旅游的時期迭代，我們便知自己所處的是哪一個階段，當還處在旅游發(fā)展鏈的早期模式——觀光游、體驗游時，不是我們自己在這個階段不夠努力，是社會市場已經(jīng)發(fā)生了改變，我們再怎么努力其實也是徒勞，因為用力的方向錯了，其實就是錯位。為什么會出現(xiàn)被迭代的情況，是因為社會整體大環(huán)境的消費模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的帶動下已經(jīng)發(fā)生了變化。整體社會并不是“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念了,而是“互聯(lián)網(wǎng)+”，你接受或拒絕“互聯(lián)網(wǎng)”這個概念已經(jīng)不是重點，重點是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在推動消費社會進行變革，你變或者不變都會被“互聯(lián)網(wǎng)”這波浪潮吞噬，被“+”進去。當我們回過頭來再看，一個技術范疇的“互聯(lián)網(wǎng)”對經(jīng)濟產(chǎn)生了什么影響時，其實就是打破了從前的供銷平衡，讓消費者有了主導權進而帶動了消費升級。消費升級后，消費者最大的成本已經(jīng)不是金錢，而是時間。游客都盼望每一分鐘都花得值，旅游產(chǎn)品最需要搶奪的是消費者的時間資源，處在供給端的旅游產(chǎn)品，要保證游客“想得即可得”，盡力為他們的“欲望實現(xiàn)”提供條件。因此，旅游產(chǎn)品的設計要把旅游的整個過程、空間都囊括進去，讓消費者無時不體驗，想要即可得，增加“粘性”。我們看到“酒店+生活用品賣場=網(wǎng)易嚴選酒店”，“游玩+吃、住、購=迪斯尼樂園”，“文創(chuàng)聚集區(qū)+游覽=798”，“體育+休閑=崇禮”等等，消費者想要的統(tǒng)統(tǒng)為他們提供。消費升級后，消費者的消費行為不是源自需要，而是想要。從用戶思維鏈接到產(chǎn)品思維，用戶思維決定一切，是這個時代最主流的消費精神，買或者不買消費者自己說了算。而產(chǎn)品思維，就是基于用戶思維的基礎上，打造產(chǎn)品，使產(chǎn)品的質量、設計、體驗、情感等一系列要素貼合消費者的需求。當一個產(chǎn)品一旦同消費者的習慣、愛好、感情發(fā)生共鳴，就意味著超越了價格的敏感性，消費者會情不自禁付費。因此，旅游產(chǎn)品的打造，要形成能夠觸發(fā)消費者“想要”的刺激，并把相應的產(chǎn)品和服務放在游客“最想要”的時間和地點，最簡單的例子：渴了有飲料，餓了有小吃，累了有椅子。相較于打造極致產(chǎn)品，打造想要的產(chǎn)品更貼合消費者的心理，這在商業(yè)布局，場景設置，動線設計，銷售模式打造時是必須要考慮的。消費升級后，旅游產(chǎn)品的概念已經(jīng)不限于文物古跡、名川大山。隨著社會文明及城市化的發(fā)展，消費者越來越“人以群分”，每個人都需要找到自己的圈子，都想給自己的品味貼上標簽，無論是中產(chǎn)階級、亞文化受眾或是文藝青年等等，所謂的圈子、階層、群體歸類，無非是要把自己與他人區(qū)別開來，彰顯個性，實現(xiàn)心理需求。研學、音樂節(jié)、體育賽事、網(wǎng)紅店鋪、米其林星級美食等等，只要是能把異地消費者吸引來的IP，都可以做旅游產(chǎn)品研究開發(fā)。隨著中國社會中產(chǎn)階級群體規(guī)模的不斷擴大，圈子的心理需求會逐漸產(chǎn)生，而旅游產(chǎn)品開發(fā)可以通過研究細分人群的生活方式和情感需要，打造“標簽符號”的現(xiàn)象或者體驗來吸引消費者。社會消費升級后，最初預言的`實體線下哀鴻遍野并沒有出現(xiàn)。為什么實體線下沒有死？因為實體線下想明白了，他們不是互聯(lián)網(wǎng)的競爭者，而是互聯(lián)網(wǎng)的合作者，線下實體的定位是社交、體驗、康養(yǎng)、關系建設的場所，是傳播溫度的地方。而旅游這個必須身臨其境參與的過程正是契合社交、體驗、康養(yǎng)、關系建設的最好線下場景，如果，依舊是“聽故事、看圖片、逛景點”那已經(jīng)過時了，因為那根本就傳播不了溫度。隨著國家供給側結構性改革以及全社會消費升級，旅游產(chǎn)品的發(fā)展也必將越來越細分，越來越依靠用戶粘性，而從經(jīng)營者的角度看待就是要實現(xiàn)游客的生活場景異地化的同時，隨時提供游客可能想要的多重關聯(lián)的產(chǎn)品和服務，以游客樂意、想要的方式，最大限度占有游客時間，促其產(chǎn)生消費。企業(yè)員工學習心得體會9讀完這份報告，得知了集團公司在20xx年取得的成績，績效還算不錯。在報告審議的過程中，通過一個詞一句話或是一組數(shù)據(jù)，就能看出我們每個人付出的努力和取得的成效是成正比的。事實證明，付出和收獲會成正比的。相對而言，在過去的一年也算是不平凡的一年，只是車站搬遷就是一件大事。大家都知道在搬遷時發(fā)生的一些事跡，都親自經(jīng)歷了搬遷的過程。不過企業(yè)沒有背上資金的包袱，還包住了主導經(jīng)營權，這是公司集體智慧的成果。尤其是在搬遷后，充分發(fā)揮頑強拼搏的強勢作風，有激情，有戰(zhàn)斗力，確保了前瞻后精氣神不減，很順利的實現(xiàn)了穩(wěn)站得這一過程。充分體現(xiàn)了我們內部人的團結力，凝聚力，積極有效的利用我們平時的拓展培訓?！癤X天使”這個品牌，已經(jīng)被廣大旅客皆知。成為了家喻戶曉的一個服務品牌。這是件很讓人欣慰的事，這是天使姑娘們平時的`努力，奮進，奉獻才得到的收獲，所以付出和收獲是成正比的。只能說要再接再厲。眾人皆知，XX客運中心是多家公司經(jīng)營，這是件無法改變的事實，而我們的壓力也是巨大的，都是為了爭取客源，各家都在努力著，互不相讓，我們也不屑一顧，時刻要緊牙關，哪怕只有百分之一的希望，也得要付出百分之九十九的努力?，F(xiàn)在已經(jīng)是21世紀了，講究的就是服務，只有是服務好了，才會贏得更多的回頭客，才能拉著旅客的心，才能理解旅客的想法，才能理解旅客的心理。有的時候想想，我們一個人的力量是薄弱的，但是XX汽車總站有那么的人，只要我們心往一處想，勁往一處使，什么問題都可以解決，即使在尖銳的問題都會迎刃而解，都會將它大事化小，小事化了，那時候一切問題都不成問題了。為了XX站有個更好的明天，所以現(xiàn)在的我們要盡力的貢獻自己的一份力量。企業(yè)員工學習心得體會10“情懷”是什么？你覺得你是一個有情懷的人嗎？最近老是聽到身邊的人談論“情懷”這個詞語 。在我看來，情懷必須先由內心自發(fā)付出“情”來澆灌，而后以自己的情感為基礎與所發(fā)生的情緒相對應，最終作用于自己或者他人。情懷是比起去超市買一盆開得正艷的花你更愿意用心去播種一顆種子等他生更發(fā)芽長大。我印象里小的時候姥姥家隔壁住著的那位頭發(fā)花白的老奶奶就很有情懷，因為她總是將紅木柜子上罩著玻璃罩的鐘表擦的一塵不染；初中的時候我們班同學都喜歡的那位語文老師也很有情懷，因為我們寫的每一篇日記她都會看完后寫上一段評語；再后來我兼職時遇到的照相館老板很有情懷，一家小照相館一開就是30年，從自己年輕氣盛開到戴著老花鏡工作。在生活上做一個有情懷的人，有自己喜歡并堅持的愛好，對某些在其他人看來平淡無奇的事有自己獨到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶，她很喜歡迎春花，大盆小盆養(yǎng)了十幾盆，她說迎春花每到春天就會開花，紅的、粉的、白的，朵朵簇擁，既美麗又喜慶。就像實習時遇到的同事小高，他從上初中開始就喜歡五月天的歌，他總說那些歌曲里藏著他的青春，每次深夜聽來總覺一股暖意涌上心頭；就像畢業(yè)后一人在北京打拼的大學舍友曉賀，每次星期天自己在家里下廚，美味出鍋盛在精心挑選的餐具里端上鋪著碎花花紋的餐桌上，對于她來說吃飯不是為了填飽肚子而是一個享受的過程。在生活中，這些有情懷的39。人更容易獲得高品質的生活，也更容易獲得滿足感與喜悅感。在工作上做一個有情懷的人，讓顧客可以感受到產(chǎn)品或者服務背后動人的細節(jié)，那么你就離成功更近一步了。上大學的時候特別鐘情于學校周邊的辣焙子外賣，一到星期天總是喜歡叫一份夾著各種配菜的辣焙子，一家一家的嘗，直到有一天收到的外賣焙子里多了一條綠箭，焙子也沒有比別家的好吃多少，但自從那次以后我每次都會選擇送綠箭的那家店點外賣，不是喜歡貪小便宜，只是這種小小的貼心之舉讓我心里很舒服，也特別愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的時候發(fā)朋友圈曬圖，圖片上有個精致的小盤，里面放著兩個蘋果，一片面膜，一張小卡片，卡片上寫著類似祝福的話，他在圖片上配了一句話說道：‘現(xiàn)在的酒店真貼心，還會為游客免費送水果和面膜?！边@些都是一些小商家為了讓消費者有更好的消費體驗，想出的一些附加于產(chǎn)品上的小驚喜，不需要花費大量的金錢，相反需要商家投入更多的感情，去感化消費者，努力讓自己的產(chǎn)品更能打動顧客，如果你也愿意在自己平時的工作中多花一些心事，去琢磨消費者的心理，打感情牌，用感情去感染顧客留住顧客，我想再名不見經(jīng)傳的小店或者公司都能經(jīng)營出一片屬于自己的小天地。做一個有情懷的人,用心調劑日復一日的平淡生活；做一個有情懷的人，用心制造讓人為之觸動的事物抑或產(chǎn)品。做一個有情懷的人，在廣袤宇宙間活出自己的精彩!企業(yè)員工學習心得體會1120xx年是我們店鋪發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設年”，銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為：企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在店鋪，你總覺得自己是受尊重的.，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了店鋪人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為店鋪的一員，企業(yè)的利益高于