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正文內(nèi)容

從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合(編輯修改稿)

2024-11-15 12:28 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是中國(guó)古典管理思想的長(zhǎng)期熏陶。很多日本企業(yè)界人士認(rèn)為,日本現(xiàn)代企業(yè)管理與競(jìng)爭(zhēng)是建立在中國(guó)古典思想的基礎(chǔ)之上的。(一)日本企業(yè)文化中體現(xiàn)的東方傳統(tǒng)人文精神中國(guó)儒家思想對(duì)日本的影響最為深刻。早在公元八世紀(jì),儒教就以行政手段得到日本政府推行,國(guó)民誦讀《孝經(jīng)》,提倡孝道。進(jìn)入十六世紀(jì),儒教被奉為日本官方哲學(xué),日本興起了對(duì)以儒家思想為代表的中國(guó)古典思想的全面研究。直至今日,儒家思想的痕跡,依然顯著地存在于日本人身上。二戰(zhàn)以后,日本經(jīng)濟(jì)奇跡般崛起,令世人矚目。于是全世界都開始掀起了一股研究日本經(jīng)濟(jì)成功奧秘的熱潮。包括曾經(jīng)是日本人老師的美國(guó)人也放下架子,“拜徒為師”。經(jīng)過一番探討研究,歐美學(xué)者驚嘆地發(fā)現(xiàn),日本經(jīng)濟(jì)的奇跡來自于旺盛的企業(yè)活力;企業(yè)活力又源于成功的企業(yè)管理;而日本企業(yè)管理成功的奧秘則在于日本企業(yè)強(qiáng)大的企業(yè)文化;企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象,又是一種管理思想,日本企業(yè)文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化(特別是儒家思想)與日本傳統(tǒng)文化和民族心理相結(jié)合形成的;因此日本企業(yè)的成功不僅與美國(guó)的資金扶持有關(guān),而且他們?cè)趯?shí)踐中能夠打破西方注重理性的管理理論的框架,不是單純就管理論管理,而是把企業(yè)作為一個(gè)文化實(shí)體實(shí)施管理。在管理中不僅強(qiáng)調(diào)設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)量等“硬件”,也推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法,還有一個(gè)重要因素:特別重視人的價(jià)值,重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價(jià)值觀的培養(yǎng),“企業(yè)風(fēng)土”等企業(yè)文化建設(shè),包括如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長(zhǎng)信條”、“經(jīng)營(yíng)原則”、“企業(yè)使命感”等。而儒家思想正是日本企業(yè)管理成功的動(dòng)力因素。是創(chuàng)造“軟”因素(日本企業(yè)文化)的關(guān)鍵所在。日本企業(yè)從儒家思想中汲取了積極向上的正面價(jià)值因素,如中國(guó)儒家的講求“和”的哲學(xué)觀念,重視集體主義、重視人際關(guān)系等,但同時(shí)又克服了儒家思想中只強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性而忽視人的個(gè)人主體性的弊端,所以,日本企業(yè)對(duì)儒家思想的吸收,實(shí)質(zhì)上是一種嫁接,即將儒家思想原體系打破,對(duì)構(gòu)成要素進(jìn)行分解,把正面價(jià)值的留下,負(fù)面價(jià)值的棄之,形成全新的排列組合,然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性與自主性的人文精神相結(jié)合。這種雜交式的結(jié)合,不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核,而且更重要的是使儒學(xué)扎根于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的土壤中,以發(fā)揚(yáng)其超越時(shí)空的優(yōu)勢(shì)。于是產(chǎn)生了現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)的“人本管理”思想。這種人本管理思想與儒家的人本思想是一脈相承的。以人的管理為中心,強(qiáng)調(diào)員工的教育培訓(xùn),如松下幸之助有句名言:“經(jīng)營(yíng)就是教育”就是這一思想的寫照;強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系,如日立的“和”,松下的“和親”,豐田的“溫情友愛”等管理思想;強(qiáng)調(diào)集體主義觀念,培養(yǎng)員工“以廠為家”的團(tuán)體精神等。日本企業(yè)文化的精粹——“大和精神”,也是儒家人本文化影響的產(chǎn)物。即把儒家人本思想的重視思想統(tǒng)治,講求倫理道德與日本民族精神結(jié)合為一體,形成日本企業(yè)文化這一靈魂。日本企業(yè)在對(duì)員工的教育培訓(xùn)中,也是以中國(guó)儒家人本思想中的“和”、“愛”、“誠(chéng)”、“信”、“忠”為行為標(biāo)準(zhǔn)來提高員工素質(zhì)的。日本企業(yè)管理還講求施義,這種管理思想,與儒學(xué)中的“義”是一脈相承的。中國(guó)儒家義學(xué),至精至微,日本企業(yè)管理者不斷從中汲取營(yíng)養(yǎng)。有的日本公司在經(jīng)營(yíng)宗旨中就明確直奉行“先義后利”!“先義后利”思想出自中國(guó)古代思想家荀子所著的《榮辱篇》。荀子曰:“榮辱之大分,安危利害之常體。先義后利者榮,先利后義者辱;榮者常通,辱者常窮;通者常制人,窮者常制于人,是榮辱之大分也”。成功的日本公司重視對(duì)職工進(jìn)行先義后利的思想教育,教育職工要順應(yīng)時(shí)代潮流,創(chuàng)新服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。日本企業(yè)家認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是利益的源泉。搞企業(yè)不能先考慮利益,而要先考慮怎樣才能給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),若全體員工皆能曉此大義,自然就會(huì)給公司贏得信譽(yù),從而產(chǎn)生不為盈利卻又自然盈利的結(jié)果,這就是所謂的“先義后利”。(二)日本企業(yè)文化成功案例簡(jiǎn)析日本松下電器公司是世界上九大公司之一,是目前日本獲利最高的企業(yè)之一,其營(yíng)業(yè)額從戰(zhàn)后至今增加了4000倍以上。松下公司的創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”。該公司的成功很大程度上得力于有很強(qiáng)東方色彩的企業(yè)文化建設(shè),突出表現(xiàn)在:一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè),在日本首先創(chuàng)作公司歌曲并制定價(jià)值準(zhǔn)則;就像現(xiàn)在你一走進(jìn)“好又多”超市,你就會(huì)聽到他的公司歌曲,這樣的文化熏陶很容易讓人們不自覺的將公司的命運(yùn)和自己的聯(lián)系起來。日本的橫濱飯店規(guī)定對(duì)新雇員培訓(xùn)的一半時(shí)間不是講業(yè)務(wù),而是教他們懂得自己應(yīng)對(duì)周圍的社會(huì)承擔(dān)責(zé)任,其中包括讓他們到飯店前面的公園打掃衛(wèi)生。在日本,有一句很響亮的話:“沒有文化,就沒有企業(yè)?!庇纱丝梢娙毡酒髽I(yè)家對(duì)文化在企業(yè)活動(dòng)中的地位的認(rèn)識(shí)。二是重視人才培養(yǎng),這從松下幸之助的名言“松下電器公司是制造人才的地方,兼而制造電器產(chǎn)品”中可見一斑;另外一家日本企業(yè)——日本京濱制鐵所是一家高度自動(dòng)化企業(yè),在技術(shù)管理和工序管理上全部采用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)。但這樣一家企業(yè)卻也十分強(qiáng)調(diào)人的作用,建立很強(qiáng)的工作道德觀念,在企業(yè)文化建設(shè)中以培養(yǎng)職工道德觀念為主,并圍繞道德觀念在其他方面協(xié)調(diào)發(fā)展。三是注意豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,使員工易于接受。比如開會(huì),可以選擇不在會(huì)議室里,而在其他地方。比如開會(huì)遲到的人,可以叫他們請(qǐng)按時(shí)到場(chǎng)的人吃飯等等。這樣一些比較遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的企業(yè)文化,可以讓員工避免被束縛的感覺,從而能夠更容易的接受。四、結(jié)語日本是“東方的西方國(guó)家”,或許正是特殊的地理位置讓日本同時(shí)受到東西方文化和管理思想的熏染,它才能有這樣一個(gè)契機(jī)將這兩者融合起來。所以才有了后來的日企橫掃英國(guó)的摩托車業(yè),超越德國(guó)和美國(guó)的汽車工業(yè),搶奪德國(guó)和瑞士的鐘表和光學(xué)儀器市場(chǎng),打擊美國(guó)在鋼鐵、造船和一般電子產(chǎn)品上的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)等一系列的企業(yè)神話,這些神話不斷的被文化管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)、工商管理學(xué)等學(xué)科選入教材,流傳起來。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)的成功,掌握西方的管理理論,領(lǐng)會(huì)東方的管理思想,借著改革開放的契機(jī),將東西方的管理哲學(xué)在中國(guó)來一個(gè)第二次融合。美國(guó)華人管理學(xué)家成中英教授說,中國(guó)是“心”文化,美國(guó)是“腦”文化,管理是外在倫理,倫理是內(nèi)在的管理。西方的管理方法在國(guó)外公司有時(shí)很好用,但現(xiàn)在我們的員工是中國(guó)人,就出現(xiàn)了一些問題。這就需要我們從亞文化的角度來觀察,在東方文化背景下運(yùn)用西方習(xí)以為常的管理方法。虛實(shí)結(jié)合,既學(xué)習(xí)西方的管理之術(shù),又領(lǐng)悟中國(guó)的管理之道,從讓我們中國(guó)的企業(yè)也成為全世界學(xué)習(xí)的樣板。不可否認(rèn)的中西方文化和思維差異,既不能消滅它,也難以統(tǒng)一它,因?yàn)槭澜缧枰宀拾邤痰奈幕?,問題的關(guān)鍵是應(yīng)當(dāng)在差異彼岸構(gòu)筑起一座溝通的橋梁。搞洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的張之洞在他的《勸學(xué)篇》里提出了“中學(xué)為體,西學(xué)為用”,今天用在現(xiàn)代管理中,仍然有借鑒意義。第三篇:從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合【摘要】現(xiàn)代西方管理日益趨向復(fù)雜化,片面追求數(shù)學(xué)化、模型化的管理技術(shù),無視人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性。而以中國(guó)為代表的東方管理哲學(xué)在很大程度上彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。日本企業(yè)文化不僅推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法,也重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價(jià)值觀的培養(yǎng)。在當(dāng)代東西方文化進(jìn)一步交流融合的趨勢(shì)中,應(yīng)當(dāng)注意既學(xué)習(xí)西方的管理之術(shù),又領(lǐng)悟中國(guó)的管理之道?!娟P(guān)鍵詞】管理哲學(xué); 管理技術(shù); 文化融合; 管理之術(shù); 管理之道西方管理學(xué)從泰勒、法約爾開始,逐漸架構(gòu)成完備的體系,又衍生出眾多的流派、學(xué)派、叢林。與此相對(duì),中國(guó)古代諸子百家,雖觀點(diǎn)各異,但都離不了理國(guó)治邦,他們的文化精髓既是人生哲學(xué),也是管理思想。東方傳統(tǒng)文化中的管理思想不乏深邃閃光之處,卻滄海遺珠,散見于經(jīng)、史、子、集,缺乏系統(tǒng)的整理。于是,學(xué)院教授的正統(tǒng)管理學(xué)“言必稱希臘”,基本是西方管理學(xué)一統(tǒng)天下。一、西方管理學(xué)分析西方管理在直接為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)中積累出明顯的優(yōu)點(diǎn):善于運(yùn)用科學(xué)技術(shù)
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