【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋機(jī)制，做好防御工作，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)努力做好做好大客戶(hù)回訪工作，以最好的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定大客戶(hù)，增強(qiáng)我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是抓營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。堅(jiān)持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心。打好一張牌就是做好“樂(lè)當(dāng)家”理財(cái)卡。做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章。筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻。達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到公司與客戶(hù)的雙贏。同時(shí)要努力引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)，做好大客戶(hù)繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù)，努力做到大客戶(hù)無(wú)欠費(fèi)，確保話(huà)費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶(hù)的需求，向上級(jí)反饋大客戶(hù)信息并提出建議。四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。我將努力建立建全大客戶(hù)檔案,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)檔案的管理工作，及時(shí)對(duì)大客戶(hù)資料進(jìn)行更新做好各類(lèi)客戶(hù)資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求，做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí)，服從組織安排，維護(hù)部門(mén)協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。當(dāng)今時(shí)代，單一人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，爭(zhēng)取使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。篇五：移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：大家好!我競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理。我叫***，**歲，大專(zhuān)學(xué)歷，畢業(yè)于****學(xué)院，我于**年進(jìn)入移動(dòng)公司工作移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，**年至**年從事***工作。**年至**年從事**工作。**年至**年從事**工作。**年至今擔(dān)任營(yíng)業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認(rèn)真努力，所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：第一，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把事情做到最好。第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從**年*月起，我就開(kāi)始擔(dān)任營(yíng)業(yè)員，多年的營(yíng)業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且在工作同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶(hù)經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶(hù)經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé)，這為我以后做好客戶(hù)經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。我性格平和、不計(jì)榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔(dān)任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來(lái)，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，我相信無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些，都為搞好客戶(hù)經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今天，如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，竭盡個(gè)人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。并做好以下工作：一是團(tuán)結(jié)合作，開(kāi)拓創(chuàng)新，打開(kāi)工作新局面。我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶(hù)。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開(kāi)展的具體措施、流程和辦法，保證各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，并不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。二是抓服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。樹(shù)立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋機(jī)制，做好防御工作，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)努力做好做好大客戶(hù)回訪工作，以最好的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定大客戶(hù)，增強(qiáng)我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是抓營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。堅(jiān)持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心。打好一張牌就是做好“樂(lè)當(dāng)家”理財(cái)卡。做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章。筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻。達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到公司與客戶(hù)的雙贏。同時(shí)要努力引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)，做好大客戶(hù)繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù)，努力做到大客戶(hù)無(wú)欠費(fèi)，確保話(huà)費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶(hù)的需求，向上級(jí)反饋大客戶(hù)信息并提出建議。四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。我將努力建立建全大客戶(hù)檔案,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)檔案的管理工作，及時(shí)對(duì)大客戶(hù)資料進(jìn)行更新做好各類(lèi)客戶(hù)資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求，做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí)，服從組織安排，維護(hù)部門(mén)協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。當(dāng)今時(shí)代，單一人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，爭(zhēng)取使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣。我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)。如果競(jìng)聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最后我想說(shuō)：作為競(jìng)爭(zhēng)者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請(qǐng)大家相信我，一定行!篇六：移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，大家好!今天我能夠走上這神圣的講臺(tái)，參與競(jìng)聘高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的崗位，我感到很激動(dòng)也很榮幸。在這里我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任，為我們創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)職是對(duì)我的一次磨練，也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。我將珍惜此次機(jī)會(huì)，并以此為勵(lì)。今天我競(jìng)聘的是：移動(dòng)競(jìng)聘演講稿。下面介紹一下我的個(gè)人情況：我今年28歲，大專(zhuān)學(xué)歷。我于03到07年，在網(wǎng)絡(luò)公司工作，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān)。在網(wǎng)絡(luò)公司期間，我主要負(fù)責(zé)研究所的計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)。09年1月至今，歷任移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù)。在本公司工作的這段經(jīng)歷，是我工作以來(lái)進(jìn)步最大、成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，通過(guò)不同崗位的力量，讓掌握了移動(dòng)公司業(yè)務(wù)工作流程，具備了作為作為一名客戶(hù)經(jīng)理的能力。另外，工作中我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢(shì)，盡快熟悉了公司工作流程，很進(jìn)入了工作角色。憑借較強(qiáng)的工作能力，我取得了一定的工作成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng)。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將全力做好這項(xiàng)工作。具體我將做到以下幾點(diǎn)：一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，以最快的速度適應(yīng)新的工作。二是認(rèn)認(rèn)真真將本職工作做好。三是創(chuàng)新思維模式，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。第四，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高素質(zhì)到位。各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為我中國(guó)移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!我的競(jìng)聘書(shū)演講完畢，謝謝大家!篇七：移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿大家好!首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，使我能夠在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，體現(xiàn)出我的人生價(jià)值!現(xiàn)任VIP客戶(hù)經(jīng)理，我今天的演講，只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分：一是說(shuō)說(shuō)我競(jìng)聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的優(yōu)勢(shì)。二是談?wù)勎覍?duì)VIP客戶(hù)經(jīng)理工作的總體認(rèn)識(shí)。三是講講我對(duì)做好VIP客戶(hù)經(jīng)理總體思路。一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競(jìng)聘的信心所在十年前，我懷著對(duì)夢(mèng)想和事業(yè)的執(zhí)著追求，加入了移動(dòng)公司，穿上了“移動(dòng)藍(lán)”，去履行“溝通從心開(kāi)始”的莊嚴(yán)承諾。十年來(lái)，我見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)從小到大、從弱到強(qiáng)，并躋身世界著名通訊運(yùn)營(yíng)商行列的成長(zhǎng)歷程。在十年的奮斗歷程中，我看到了移動(dòng)大客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，領(lǐng)會(huì)到“正德厚生，臻于至善”深刻內(nèi)涵，這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖，并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動(dòng)員工提供了無(wú)價(jià)的精神養(yǎng)料!優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念牢記于心，并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí)，而這也為我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。那是在，公司的客戶(hù)開(kāi)始大量流散，企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查，我們得知是聯(lián)通公司新的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引了眾多客戶(hù)。要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對(duì)這樣的困境，我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)思路和策略，變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)公司開(kāi)展的“預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動(dòng)，成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶(hù)，有效保障移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講了公司利益。在公司開(kāi)展的利劍回流活動(dòng)中，我又以同類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略贏得100多位高價(jià)值客戶(hù)，受到公司的一致好評(píng)。6月，為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作，拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，市公司決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長(zhǎng)，我和同事們對(duì)全市餐飲娛樂(lè)、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪，實(shí)施分區(qū)域包干。通過(guò)扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力，我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營(yíng)銷(xiāo)方式，成功挖掘了市場(chǎng)潛力，有效拓展了移動(dòng)公司辦公室主任競(jìng)聘演講稿移動(dòng)公司對(duì)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月，我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家，新增集團(tuán)用戶(hù)3825戶(hù)。通過(guò)大規(guī)模的拓展活動(dòng)，有效增加了集團(tuán)客戶(hù)的服務(wù)范圍，提升了信息化產(chǎn)品的普及率，企業(yè)效益和市場(chǎng)占有率得到進(jìn)一步提升。在驕人的工作業(yè)績(jī)背后，積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握。十年來(lái)的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路和經(jīng)營(yíng)策略，能夠準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)客戶(hù)的心理需求和業(yè)務(wù)需要，并以此作為公司經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明，我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長(zhǎng)起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈(zèng)我的極大精神財(cái)富，同時(shí)也是我今天參加競(jìng)聘，以便來(lái)日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的信心所在!二、對(duì)VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的深刻認(rèn)識(shí)是我競(jìng)聘的力量源泉VIP客戶(hù)經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對(duì)我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場(chǎng)先機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，不斷提升企業(yè)效益，乃至增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都將會(huì)起到至關(guān)重要的作用。因此，我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識(shí)VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的重要性，是能否勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的基本前提!VIP客戶(hù)經(jīng)理職位作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任VIP客戶(hù)經(jīng)移動(dòng)客服經(jīng)理競(jìng)聘演講稿理職位，首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭，過(guò)千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，嘗千辛萬(wàn)苦，講千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計(jì)，以此來(lái)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。其次，要有敏銳的觀察能力。市場(chǎng)的培育和客戶(hù)的情況很復(fù)雜，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶(hù)經(jīng)理，要能眼觀六路、耳聽(tīng)八方，對(duì)客戶(hù)的一舉一動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)的變化都能了如指掌，并能及時(shí)反饋信息。再次，是要有良好的服務(wù)態(tài)度。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位不僅是公司的代表，也是客戶(hù)的顧問(wèn)。應(yīng)真正樹(shù)立“待人如已”的思想，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為客戶(hù)服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)。最后，要有寬闊的知