【文章內(nèi)容簡介】 比較好的老客戶銀川代理商，銷量不溫不火的呼和浩特和石家莊代理商，還有從公司拿過少量產(chǎn)品的經(jīng)銷商，包括一些這次在市場新拜訪的意向客戶。一直困擾我的一個問題也是我一直在思索的一個問題“北方這么大的市場，公司這么好的產(chǎn)品，為什么市場做起來這么困難？”通過和他們深入溝通了解，他們普遍存在以下幾個共同的問題：，質(zhì)量也很好，但是針對北方市場主要內(nèi)平開窗設(shè)計的產(chǎn)品太少；，好多訂過樣窗的客戶抱怨發(fā)貨時間太長“一個樣窗都這么久，以后發(fā)成品時間不是更長”；，上樣品要求，北方地區(qū)現(xiàn)在大部分還是停留在隱形紗窗階段，也有氣候環(huán)境的因素（除隱形紗窗）公司其他產(chǎn)品走量還要很長的路要走，這些通過北方幾個老客戶發(fā)貨就能看出來。對于我個人的業(yè)績來說，對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分客戶。業(yè)績沒有我預(yù)期想要達到的一個效果，我還有許多方面沒有做到位，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致，給公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事添了不少麻煩。在太原市場的經(jīng)驗對于我來說非常重要，在去太原之前我從寧夏到內(nèi)蒙古到山西了解了北方市場的一些實際情況。到太原以后客戶李煒在居然之家的的店面已經(jīng)裝修好就差上樣板，溝通交流后他表示可以拿出30來平米上森譜斯樣品，在墻上可以做一些森譜斯的標(biāo)示。他要做公司的代理，我也想做成這個客戶（那時候覺得和他合作也是一個機會，如果錯過這幾天他上了別的樣品的話就喪失一個機會）。，有了這次教訓(xùn)一定會引以為戒。三、市場總結(jié)和計劃：對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，北方市場的產(chǎn)品大部分都是河北料質(zhì)量很差、價格低廉、市場競爭白熱、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大。但是，這些產(chǎn)品進入市場早，見光率高，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固（一個紗窗也就幾十塊），不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認(rèn)為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，最主要的就是最快的交貨時間，前期開發(fā)新市場靈活的銷售政策，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和代理商的積極性。價位方面來說，市場上總體來講，對于一個新進入的品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的公司產(chǎn)品性價比、市場定位來看，具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，不少做紗窗的客戶跟我說，你們的產(chǎn)品不錯，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，當(dāng)?shù)叵M太低接受不了。但我認(rèn)為這種客戶的經(jīng)營思路是以低端產(chǎn)品為主的。下一步的計劃，我希望能和公司溝通針對北方市場做出切合北方市場的銷售政策。一個人的力量是有限的，像這一次出差就有點走馬觀花的意思，但是我覺得吧因為公司給我的市場定位是北方區(qū)域經(jīng)理，我首先要走一遍市場看一下市場是個什么情況，針對區(qū)域市場拿出一個好的方案做好區(qū)域市場。然后一個市場一個市場的精耕細(xì)作，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打有點到面多面開花。主觀看法：我們的產(chǎn)品在北方市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，做工精致，品種齊全。對市場而言，我們的價格要略高于同類產(chǎn)品（如意美達），我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他區(qū)域市場保護，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都會喜歡新產(chǎn)品上架，最主要我們只要解決交貨速度的問題，客戶會很愿意主動的去銷售我們的產(chǎn)品。劉江山 20xx/6/16篇7：出差個人總結(jié)報告出差時間：20xx年x月1314日，共計兩天出差地點：南京出差人：程小龍出差目的：參加南京國藥會出差具體任務(wù)：了解同類展會中品牌展會的發(fā)展?fàn)顩r，同自己的展會進行比較；在展會現(xiàn)場進行山東藥博會資料的發(fā)送并進行客戶資料的收集；學(xué)習(xí)國藥會成熟的地方，用以對山東藥博會進行完善； 同展會現(xiàn)場的客戶進行溝通，了解他們參與展會的目的，以及他們關(guān)注的方面，并且嘗試的推銷山東藥博會，了解他們對山東會的態(tài)度。工作總結(jié)：國藥會在南京國際博覽中心舉辦，共四個廳，A廳以藥妝和醫(yī)療器械為主，320家客商；AB廳之間為藥店連鎖展覽為兩個特大型特裝，還包括一個VIP洽談區(qū)；B、C、D為制藥企業(yè)與醫(yī)藥公司，標(biāo)準(zhǔn)展位為910個，69個特裝展位，四個廳基本全部布置完成；其中包括C、D兩個廳有兩塊用餐專區(qū)。從與客戶的溝通中，了解到全國各地的企業(yè)對國藥會有很高的認(rèn)可度，而國藥會現(xiàn)場的觀眾流量也保證了參展商參展的目的，達到宣傳效果，取得了雙贏效果。在展會現(xiàn)場，我們將所攜帶的所有資料近八百份左右的資料全部發(fā)放，收集到有效資料近1000余條。本次參加過要回的企業(yè)其參展商多數(shù)是以招商為主，所收集回來的資料上基本上上都包括各個山東大區(qū)的負(fù)責(zé)人，為我們下一步的招商提供了便利，信息有效率提高。國藥會展位的布置，也包括3*2的展位，這是我們展會可以學(xué)習(xí)的，而且國藥會為展商提供午飯，而我們的會與醫(yī)博會一起，卻在開始時沒有提到午飯的供應(yīng)，避免我們現(xiàn)場出現(xiàn)糾紛。國藥會展會現(xiàn)場的設(shè)置，包括地標(biāo)，條幅，懸掛指示牌，問訊處，展會應(yīng)急處理，都給我們提供了借簽的經(jīng)驗。（具體內(nèi)容通過相片形式呈現(xiàn)）通過與客戶的溝通，國內(nèi)影響力較大的一些企業(yè)，例如哈藥、國藥、石藥等大型集團公司對于山東會的認(rèn)可度較低，他們一般只參與國藥會，這部分客戶的公關(guān)需要重點考慮；還有省內(nèi)的大型企業(yè)如齊魯制藥、魯抗、羅欣等企業(yè)也是持不確定態(tài)度，這部分企業(yè)需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助公關(guān)；部分省內(nèi)的中小型企業(yè)持觀望態(tài)度，都可以考慮參與，初步認(rèn)為如果有省內(nèi)大企業(yè)帶頭參與的話，再加上政府文件，通過上門拜訪等方式可以自主進行攻關(guān)；省外部分企業(yè)對山東藥博會并不是持明確的否定態(tài)度，可以考慮參與地方會，這部分客戶需要進行多次系統(tǒng)的溝通。篇8：出差工作總結(jié)報告為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時也認(rèn)識到自己還有好多東西要學(xué)。作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進行業(yè)務(wù)交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。關(guān)于哈爾濱植保會，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。總的來說體會可以分為三點：a。xx年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶，可以針對不對的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。關(guān)于冬儲與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預(yù)付情況，多點是點；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實自己。【范文五：銷售出差總結(jié)】一、出差時間：20年2月二、出差地點：嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)三、出差目的：了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴大市場范圍和市場占有率提高公司效益。四、出差主要內(nèi)容：現(xiàn)在洛陽市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對于工程門和拆遷門需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對開門和四開門和鋼木門，在嵩縣北店街舊貨市場主要是以中低端的防盜門主要是5和05搞的50、60、70門這幾種門。貨源大多來源于洛陽和鄭州2個方向而縣城建材市場主要是盼盼、步陽等高檔門聚集地，貨源主要來源于浙江等地，經(jīng)過這些走訪對嵩縣縣城的防盜門市場結(jié)構(gòu)及區(qū)域分布主打產(chǎn)品不同有了給多的認(rèn)識結(jié)合我們公司的情況對不同區(qū)域的客戶采取不同的營銷方式來爭取客戶。對于北店街舊貨市場我覺得其中有幾家有可能成為我們的客戶：一、舊貨市場主要防盜門產(chǎn)品為50、60、70門這幾類門而這幾種為我們公司主打產(chǎn)品；二、這幾家防盜門進貨幾乎都來源于洛陽和鄭州并且有些是我們公司的門；三、對于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢。對于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門門業(yè)居多對于防盜門主要產(chǎn)品為烤漆門和中低端防盜門及室內(nèi)門，烤漆門我們公司沒有涉及但我們公司防盜門和室內(nèi)門都有很大優(yōu)勢，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對于進貨渠道和進貨價格都有差異，我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢所在。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識到見識到各個地區(qū)對于防盜門的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價格與款式。篇9：出差工作總結(jié)報告一個星期的出差時間，眼看著就要結(jié)束了。這個時候也應(yīng)該做一些個人的出差的總結(jié)了：這次出差的主要目的是到南京華為基地，為華為解決一些跟我們公司相關(guān)的事情。其實所謂的解決事情，更主要的是一個機會學(xué)習(xí)。我想這也是為什么剛進公司不久，就派我出差的主要原因了。我們公司是軟件公司，所做的項目也就是軟件項目。下面是我關(guān)于我通過這次出差學(xué)習(xí)的所得：做軟件的，表達能力很重要。之前也總是以為自己的表達能力還算是不錯的。平常時候跟人交流起來，也還算順暢。但是等到了這邊的時候才發(fā)覺，自己的表達能力原來那么糟糕！比如，剛到這邊的時候，經(jīng)常都會遇到一些小問題，但是由于自己是做軟件的，對技術(shù)精通，但對軟件的應(yīng)用或者說應(yīng)用的描述不熟悉，所以很小的一個問題，解釋了半天都解釋不清楚。最后糾結(jié)了太久，實在沒辦法了，也只能請我?guī)煾担]拜師，是他帶我的）幫忙解答了。這種小問題，一次兩次沒有的。但是經(jīng)常都市這樣。搞得我自己都不知道自己是不是在解決問題了。在加上多次的解釋不清楚，到了后來，這邊的公司的人是直接就讓我打電話問我?guī)煾盗恕８愕梦矣魫灥靡?。所以說這個表達能力必須要很好才行。最起碼的能解釋清楚自己的東西，能推銷自己。也能跟別人進行溝通。所以，以后無論如何都必須要鍛煉自己的表達能力編寫代碼的邏輯很重要。做軟件的，主要任務(wù)也就是編寫代碼。但是代碼的邏輯性不強，嚴(yán)謹(jǐn)性不夠，往往就會變成垃圾代碼。最終所做出來的軟件就會成為垃圾軟件。而垃圾軟件的后期維護會變得非常的艱難。以前這些也只是聽別人這么說而已。自己卻不以為意。但這次的出差工作讓我深深的體會到了邏輯性重要。比如，這邊工作的時候，經(jīng)常都會由于嚴(yán)謹(jǐn)性不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多的小BUG（漏洞）。這個在維護上是有很大的影響的。特別是在產(chǎn)品上線之后再維護的話，那樣會變得更加困難。為了以后編寫的代碼少出現(xiàn)一些BUG，自己編寫代碼的時候一些要主要邏輯