【文章內容簡介】 的時間很快過去了，在一年里，行政管理中心在部門領導及同事們幫助下基本完成看年初制定的工作計劃，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高，就2013年工作完成情況作如下總結：一、按照年初工作計劃完成工作（一）行政管理工作檔案管理（共收9個項目歸檔資料，已整完歸檔3個，整完待歸檔的6個項目）證書管理監(jiān)理延續(xù)注冊網(wǎng)絡申報報資料35人，繼續(xù)教育培訓23人，監(jiān)理網(wǎng)絡培訓報名、學習、考試29人，監(jiān)理員培訓網(wǎng)上報資料等共計91人，質量管理體系通過認證。公章管理（新啟用17個項目章）工具書管理（收回155本，發(fā)放129本）（二）后勤管理工作辦公樓物業(yè)管理重新劃分衛(wèi)生區(qū)域，定期檢查及清除衛(wèi)生死角。安裝門禁、閉門器，消防器材的更新。設施（設備）管理2013增加新電腦5臺，（其中4臺應用于BIM），維修電腦27次（其中8次因為設備老化更換新配件）；打印維修5次；辦公平臺服務器每月進行維護；做好會議室、接待室的使用登記工作。成本控制管理（1）復印機的廢紙率不能超過3%，不是正規(guī)歸檔資料盡可能是使用廢紙打印，復?。唬?）、辦公用品領用、車輛使用、會議室、接待室使用等填寫申請表，做到定期轉賬；（3）、節(jié)約用水用電、制定空調管理辦法及外出時關閉電腦、照明燈。（4）、對各種辦公用品、耗材定期市場詢價。提高服務技能及服務意識（1）完成了四個季度福利的發(fā)放工作，防暑降溫物品直接送到工地；（2）新開項目辦公設備、物品及時配備并送到現(xiàn)場；（3）確保項目班車正常、正點運行；（4）協(xié)助籌建外地分公司工作；（5）積極配合各專業(yè)公司投標工作。文化建設工作《三強人》成功出版4期，2014年元旦聯(lián)歡會的成功舉辦。二、未按照計劃完成工作及原因未完成：辦公室人員的相關培訓工作。原因：因辦公室人員的辭職。三、2013年計劃外的重點工作（一）與****戰(zhàn)略合作協(xié)議的成功簽署；（二）與****“共建友好黨支部活動及趣味運動會”的成功舉辦。四、2014年計劃行政管理中心是承上啟下、協(xié)調左右的基本管理部門，同時也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速發(fā)展的情況下，2014年行政管理中心工作將以“一個理念，兩個要求，三個賬本”，發(fā)揮5項職能，突出5個細節(jié)為主要工作思路。（一）一個理念：打造高效執(zhí)行的服務型團隊，以提高服務質量；主要措施：新進員工試用期滿后要進行按崗位培訓，熟知崗位要求及工作流程；兩個要求：用心工作、打造復合型人才；主要措施：部門人員要掌握至少3種辦公軟件，熟悉試用辦公設備（投影儀、照相機、攝像機）三個賬本：物品臺賬、辦公用品出入庫臺賬、其他費用； 主要措施：建立辦公物品臺賬，做到每季度進行一次盤點。建立辦公用品（辦公用品、低值易耗品等）出入庫明細，項目部領用辦公用品嚴格按照《領用辦法》施行。其他費用是指水電費、車輛使用、房屋租賃，做好這些費用的定期轉賬。（二）發(fā)揮5項職能，突出5個細節(jié)主要表現(xiàn)在發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，什么事要考慮到領導的前面；發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起，對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍；發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。發(fā)揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩，使每項工作都有章可循。發(fā)揮督辦功能，突出“抓落實”。所謂“落實”，就是各級管理人員要切實負起責任，自覺地引導本部門員工立即行動起來，自覺地將上級行所制定的工作規(guī)劃、方針政策、目標任務、工作意見及其措施、要求等內容付諸實施。這樣我們才能把工作做細，讓領導放心。（三）2014年的幾項重點工作：為了進一步提高辦公效率，一季度完成公司電腦辦公系統(tǒng)的更新；春季是火災多發(fā)季節(jié)，為進一步提升消防安全素質，增強抗御火災能力，確保我們的生命財產安全，計劃在二季度進行消防安全的培訓；為了體現(xiàn)公司對員工的關懷，增強公司的凝聚力和競爭力，認真做好每個季度的福利的市場考察及發(fā)放工作；四月份組織*****優(yōu)秀通訊員進行野外踏青；身體是革命的本錢，只有把身體鍛煉好了才能更有效的投入到工作中去，計劃五月份組織“五四青年趣味運動會”，通過本次活動即鍛煉了身體又增強的團隊凝聚力；做好夏季防暑降溫物品的考察發(fā)放工作。做好夏季工裝的市場考察及采購工作；10月份舉行“讀書月活動”，將讀后感上報公司，公司對上交的感想進行評比，對獲獎稿件投稿人進行獎勵；做好2015年元旦聯(lián)歡會的準備工作。五、需公司協(xié)調解決事宜及解決建議因辦公需要，辦公室人員需增加2至3人。第三篇：二○一三工作總結(定)[定稿]馮思玥二○一三工作總結（2014年1月24日）自我2011年初有幸接觸恒諾公司，從做電腦維護到正式進入恒諾公司，從一名普通的辦公室工作人員到辦公室管理人員，讓我深深體會到團隊合作和團隊管理的重要性，在此期間我不斷適應新工作，接受新任務，迎接新挑戰(zhàn)，面臨新考驗，積累各方的工作經驗。三年來，在蔡總的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，我以“服從領導，團結同事，認真學習，扎實工作”為準則，始終堅持高標準，嚴要求，認真完成蔡總安排的各項工作任務，不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合能力，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：。我們的絕大部多數(shù)員工都做到了遵章守紀，嚴以律己。尤其是近幾月來嚴抓考勤制度，規(guī)范請假，都大大增強了大家的紀律觀念。遲到、早退現(xiàn)象得到極大改善。請假之事讓我倍感欣慰，雖然很多時候是口頭請假，但這代表的是一種責任，讓公司知道你做什么去了。另外整改了“早餐文化”和吃零食現(xiàn)象，首先公司是辦公場所，早餐和零食散發(fā)出來的味道，讓人倍感不適，接著就是治理鼠患。在公司開展這些整改活動之后，得到了大家積極的配合，取得了顯著的成效。還大家一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境。工作紀律就是要不斷的從我做起，嚴格執(zhí)行每一項規(guī)章制度。希望大家今后繼續(xù)保持。2．愛崗敬業(yè)，統(tǒng)籌安排。近一年來的重點工作有開發(fā)OA系統(tǒng)、ISO質量認證管理體系、公司資質續(xù)期注冊、造價師的初注、轉注以及繼教，還有財務方面的，發(fā)票管理，公司銀行收款、付款和管理。，主要由項目基本信息、開票情況、到賬情況、項目流程和結算系統(tǒng)等組成，由于2013年跟進斷斷續(xù)續(xù)，進展緩慢，現(xiàn)在配合ISO，公司做出了重要決定，就是加快OA系統(tǒng)開發(fā)的進度，力爭早日進入全面成熟應用OA系統(tǒng)階段，預計春節(jié)后1個多月將實現(xiàn)全面升級。我們公司對OA系統(tǒng)的認可，就是對辦公信息化，自動化的認可，對大家來說，絕對是一件幸事，OA系統(tǒng)的運用能為我們提供高效、方便、快捷、明了的辦公方式，大家務必要全力配合這項工作，爭取早日實現(xiàn)OA應用的目標。，經過我們近幾個月的宣傳，大家也對ISO有了進一步的了解，我代表公司參加了天藍公司對我們的內審員的培訓，雖是短短2天時間，但是卻讓我受益匪淺，ISO體系的建立，勢必會讓我們公司走向規(guī)范化和規(guī)?；?，換個角度看，ISO可以說是公司的一次改革，而改革的成功與否，那是與全體員工息息相關的。，其重中之重是3年一度的公司資質續(xù)期注冊。第一次做，毫無經驗，但這絕不是理由，經過多方請教后9月左右開始緩慢實施，經歷時間較長，反復修改后還是按時送出了，但最后還是因為一點小的疏忽導致初審被打回，所謂失之毫厘，差之千里就是這么回事，不過好在及時修正，現(xiàn)在已經在建設部審核之中，春節(jié)后即將拿到新證，整個事情下來，讓我對公司的認識大大加深了，可以說是一個升華，把整個公司的人力、物力從頭到尾清理了一遍，對公司進行了全面系統(tǒng)的了解。，造價師的初始/續(xù)期注冊、繼續(xù)教育也是容不得半點馬虎，今年完成初始注冊3個，續(xù)期注冊4個。，目前是所有印章都在行政部，也許在很多人心中這就是舉手之勞，但事實上，我是舉手的一個小動作，卻是公司的一個大動作，合同也好，報告也好，章一簽上，那就產生了法律效力，再普通的事情，也要認真對待，印章的管理可以說必須要做到萬無一失，回首2013年還沒有在印章上出現(xiàn)過冤假錯漏的事件，今后也要繼續(xù)保持。，當然這是和平時的努力分不開的，以前開票一不小心就錯了，錯了就要作廢，牽涉稅務的一系列動作，給工作帶來不便，現(xiàn)在在OA系統(tǒng)和大家的認真對待下，極大的降低了錯票率。，主要是拿支票回來后我去銀行進賬，除了小金和賀師傅，還有很多同事也幫忙帶過支票回來，感謝大