【文章內(nèi)容簡介】 的時間很快過去了，在一年里，行政管理中心在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們幫助下基本完成看年初制定的工作計(jì)劃，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，就2013年工作完成情況作如下總結(jié)：一、按照年初工作計(jì)劃完成工作（一）行政管理工作檔案管理（共收9個項(xiàng)目歸檔資料，已整完歸檔3個，整完待歸檔的6個項(xiàng)目）證書管理監(jiān)理延續(xù)注冊網(wǎng)絡(luò)申報(bào)報(bào)資料35人，繼續(xù)教育培訓(xùn)23人，監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)名、學(xué)習(xí)、考試29人，監(jiān)理員培訓(xùn)網(wǎng)上報(bào)資料等共計(jì)91人，質(zhì)量管理體系通過認(rèn)證。公章管理（新啟用17個項(xiàng)目章）工具書管理（收回155本，發(fā)放129本）（二）后勤管理工作辦公樓物業(yè)管理重新劃分衛(wèi)生區(qū)域，定期檢查及清除衛(wèi)生死角。安裝門禁、閉門器，消防器材的更新。設(shè)施（設(shè)備）管理2013增加新電腦5臺，（其中4臺應(yīng)用于BIM），維修電腦27次（其中8次因?yàn)樵O(shè)備老化更換新配件）；打印維修5次；辦公平臺服務(wù)器每月進(jìn)行維護(hù)；做好會議室、接待室的使用登記工作。成本控制管理（1）復(fù)印機(jī)的廢紙率不能超過3%，不是正規(guī)歸檔資料盡可能是使用廢紙打印，復(fù)?。唬?）、辦公用品領(lǐng)用、車輛使用、會議室、接待室使用等填寫申請表，做到定期轉(zhuǎn)賬；（3）、節(jié)約用水用電、制定空調(diào)管理辦法及外出時關(guān)閉電腦、照明燈。（4）、對各種辦公用品、耗材定期市場詢價。提高服務(wù)技能及服務(wù)意識（1）完成了四個季度福利的發(fā)放工作，防暑降溫物品直接送到工地；（2）新開項(xiàng)目辦公設(shè)備、物品及時配備并送到現(xiàn)場；（3）確保項(xiàng)目班車正常、正點(diǎn)運(yùn)行；（4）協(xié)助籌建外地分公司工作；（5）積極配合各專業(yè)公司投標(biāo)工作。文化建設(shè)工作《三強(qiáng)人》成功出版4期，2014年元旦聯(lián)歡會的成功舉辦。二、未按照計(jì)劃完成工作及原因未完成：辦公室人員的相關(guān)培訓(xùn)工作。原因：因辦公室人員的辭職。三、2013年計(jì)劃外的重點(diǎn)工作（一）與****戰(zhàn)略合作協(xié)議的成功簽署；（二）與****“共建友好黨支部活動及趣味運(yùn)動會”的成功舉辦。四、2014年計(jì)劃行政管理中心是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門，同時也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速發(fā)展的情況下，2014年行政管理中心工作將以“一個理念，兩個要求，三個賬本”，發(fā)揮5項(xiàng)職能，突出5個細(xì)節(jié)為主要工作思路。（一）一個理念：打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，以提高服務(wù)質(zhì)量；主要措施：新進(jìn)員工試用期滿后要進(jìn)行按崗位培訓(xùn)，熟知崗位要求及工作流程；兩個要求：用心工作、打造復(fù)合型人才；主要措施：部門人員要掌握至少3種辦公軟件，熟悉試用辦公設(shè)備（投影儀、照相機(jī)、攝像機(jī)）三個賬本：物品臺賬、辦公用品出入庫臺賬、其他費(fèi)用； 主要措施：建立辦公物品臺賬，做到每季度進(jìn)行一次盤點(diǎn)。建立辦公用品（辦公用品、低值易耗品等）出入庫明細(xì)，項(xiàng)目部領(lǐng)用辦公用品嚴(yán)格按照《領(lǐng)用辦法》施行。其他費(fèi)用是指水電費(fèi)、車輛使用、房屋租賃，做好這些費(fèi)用的定期轉(zhuǎn)賬。（二）發(fā)揮5項(xiàng)職能，突出5個細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，什么事要考慮到領(lǐng)導(dǎo)的前面；發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍；發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩，使每項(xiàng)工作都有章可循。發(fā)揮督辦功能，突出“抓落實(shí)”。所謂“落實(shí)”，就是各級管理人員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，自覺地引導(dǎo)本部門員工立即行動起來，自覺地將上級行所制定的工作規(guī)劃、方針政策、目標(biāo)任務(wù)、工作意見及其措施、要求等內(nèi)容付諸實(shí)施。這樣我們才能把工作做細(xì)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。（三）2014年的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：為了進(jìn)一步提高辦公效率，一季度完成公司電腦辦公系統(tǒng)的更新；春季是火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，為進(jìn)一步提升消防安全素質(zhì)，增強(qiáng)抗御火災(zāi)能力，確保我們的生命財(cái)產(chǎn)安全，計(jì)劃在二季度進(jìn)行消防安全的培訓(xùn)；為了體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，增強(qiáng)公司的凝聚力和競爭力，認(rèn)真做好每個季度的福利的市場考察及發(fā)放工作；四月份組織*****優(yōu)秀通訊員進(jìn)行野外踏青；身體是革命的本錢，只有把身體鍛煉好了才能更有效的投入到工作中去，計(jì)劃五月份組織“五四青年趣味運(yùn)動會”，通過本次活動即鍛煉了身體又增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力；做好夏季防暑降溫物品的考察發(fā)放工作。做好夏季工裝的市場考察及采購工作；10月份舉行“讀書月活動”，將讀后感上報(bào)公司，公司對上交的感想進(jìn)行評比，對獲獎稿件投稿人進(jìn)行獎勵；做好2015年元旦聯(lián)歡會的準(zhǔn)備工作。五、需公司協(xié)調(diào)解決事宜及解決建議因辦公需要，辦公室人員需增加2至3人。第三篇：二○一三工作總結(jié)(定)[定稿]馮思玥二○一三工作總結(jié)（2014年1月24日）自我2011年初有幸接觸恒諾公司，從做電腦維護(hù)到正式進(jìn)入恒諾公司，從一名普通的辦公室工作人員到辦公室管理人員，讓我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)管理的重要性，在此期間我不斷適應(yīng)新工作，接受新任務(wù)，迎接新挑戰(zhàn)，面臨新考驗(yàn)，積累各方的工作經(jīng)驗(yàn)。三年來，在蔡總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真完成蔡總安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：。我們的絕大部多數(shù)員工都做到了遵章守紀(jì)，嚴(yán)以律己。尤其是近幾月來嚴(yán)抓考勤制度，規(guī)范請假，都大大增強(qiáng)了大家的紀(jì)律觀念。遲到、早退現(xiàn)象得到極大改善。請假之事讓我倍感欣慰，雖然很多時候是口頭請假，但這代表的是一種責(zé)任，讓公司知道你做什么去了。另外整改了“早餐文化”和吃零食現(xiàn)象，首先公司是辦公場所，早餐和零食散發(fā)出來的味道，讓人倍感不適，接著就是治理鼠患。在公司開展這些整改活動之后，得到了大家積極的配合，取得了顯著的成效。還大家一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境。工作紀(jì)律就是要不斷的從我做起，嚴(yán)格執(zhí)行每一項(xiàng)規(guī)章制度。希望大家今后繼續(xù)保持。2．愛崗敬業(yè)，統(tǒng)籌安排。近一年來的重點(diǎn)工作有開發(fā)OA系統(tǒng)、ISO質(zhì)量認(rèn)證管理體系、公司資質(zhì)續(xù)期注冊、造價師的初注、轉(zhuǎn)注以及繼教，還有財(cái)務(wù)方面的，發(fā)票管理，公司銀行收款、付款和管理。，主要由項(xiàng)目基本信息、開票情況、到賬情況、項(xiàng)目流程和結(jié)算系統(tǒng)等組成，由于2013年跟進(jìn)斷斷續(xù)續(xù)，進(jìn)展緩慢，現(xiàn)在配合ISO，公司做出了重要決定，就是加快OA系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)度，力爭早日進(jìn)入全面成熟應(yīng)用OA系統(tǒng)階段，預(yù)計(jì)春節(jié)后1個多月將實(shí)現(xiàn)全面升級。我們公司對OA系統(tǒng)的認(rèn)可，就是對辦公信息化，自動化的認(rèn)可，對大家來說，絕對是一件幸事，OA系統(tǒng)的運(yùn)用能為我們提供高效、方便、快捷、明了的辦公方式，大家務(wù)必要全力配合這項(xiàng)工作，爭取早日實(shí)現(xiàn)OA應(yīng)用的目標(biāo)。，經(jīng)過我們近幾個月的宣傳，大家也對ISO有了進(jìn)一步的了解，我代表公司參加了天藍(lán)公司對我們的內(nèi)審員的培訓(xùn)，雖是短短2天時間，但是卻讓我受益匪淺，ISO體系的建立，勢必會讓我們公司走向規(guī)范化和規(guī)?；?，換個角度看，ISO可以說是公司的一次改革，而改革的成功與否，那是與全體員工息息相關(guān)的。，其重中之重是3年一度的公司資質(zhì)續(xù)期注冊。第一次做，毫無經(jīng)驗(yàn)，但這絕不是理由，經(jīng)過多方請教后9月左右開始緩慢實(shí)施，經(jīng)歷時間較長，反復(fù)修改后還是按時送出了，但最后還是因?yàn)橐稽c(diǎn)小的疏忽導(dǎo)致初審被打回，所謂失之毫厘，差之千里就是這么回事，不過好在及時修正，現(xiàn)在已經(jīng)在建設(shè)部審核之中，春節(jié)后即將拿到新證，整個事情下來，讓我對公司的認(rèn)識大大加深了，可以說是一個升華，把整個公司的人力、物力從頭到尾清理了一遍，對公司進(jìn)行了全面系統(tǒng)的了解。，造價師的初始/續(xù)期注冊、繼續(xù)教育也是容不得半點(diǎn)馬虎，今年完成初始注冊3個，續(xù)期注冊4個。，目前是所有印章都在行政部，也許在很多人心中這就是舉手之勞，但事實(shí)上，我是舉手的一個小動作，卻是公司的一個大動作，合同也好，報(bào)告也好，章一簽上，那就產(chǎn)生了法律效力，再普通的事情，也要認(rèn)真對待，印章的管理可以說必須要做到萬無一失，回首2013年還沒有在印章上出現(xiàn)過冤假錯漏的事件，今后也要繼續(xù)保持。，當(dāng)然這是和平時的努力分不開的，以前開票一不小心就錯了，錯了就要作廢，牽涉稅務(wù)的一系列動作，給工作帶來不便，現(xiàn)在在OA系統(tǒng)和大家的認(rèn)真對待下，極大的降低了錯票率。，主要是拿支票回來后我去銀行進(jìn)賬，除了小金和賀師傅，還有很多同事也幫忙帶過支票回來，感謝大