【文章內(nèi)容簡介】 服務；會以真心的笑容面對善意的客戶，也會以勉強的笑容面對氣勢洶洶的客戶從而不引起不必要的爭執(zhí)；他們有的埋頭在內(nèi)勤的崗位上，一絲不茍，面對著厚實的卷宗與大量的案件后期處理工作選擇默默忍受。我們要保持一定的邪惡的善良之心，正如硬幣有正反面一樣。接著我要講的是上進心。講到崗位的考核與改進，我有必要講下這個上進心。很多同仁做一天和尚撞一天鐘，并不是在點滴中提煉自身，所以墨守成規(guī)停滯不前。當然，完成本職工作是好，但我們是否記得去思考做的好不好？滿意度如何？有沒辦法創(chuàng)新？有沒有捷徑？怎么樣做的更好？在座很多已為人妻、為人父，父母是孩子最大的榜樣。我們自己都做不好，拿什么去教育下一代？也許我們現(xiàn)在沒有很多資本，但是今天我們不繼續(xù)努力，當我們的后代步入社會的時候，他們會在家庭背景方面遜色于人。給了他們生命是很偉大，養(yǎng)育他們長大成人也算仁至義盡，他們的路確實需靠他們自身的努力，但讓他們的路平坦陽光美好是我們給予他們最好的成長禮物。我們要保持一定的上進心，正如向日葵總朝著陽光生長一樣。最后我要講的是獨立心，這個是題外話。俗話說，思想的自由是最高的獨立。一個人參加工作立足社會，有協(xié)作精神之余必須有自己的思想。不能人云亦云，別人認為怎么樣我們就沿著他的軌跡照樣畫葫蘆。我們需有自己既定的原則，有自己的評判標準，在工作中不要忘記了思考。我們該思考如何獻策節(jié)能減排，我們該思考如何增進員工感情，我們該思考怎樣獻策讓上下級共融與利益最大化，我們該思考如何處理案件讓客戶心服口服而不是受權(quán)利的制約，我們該思考怎樣讓工作環(huán)境更溫馨媲美谷歌……一只河蟹因為無意喝了血流了鮮紅的血，但沒有人知道河蟹原本就是鐵青的熱血。一群河蟹順著河流的方向覓食，那只表面流著又紅又熱的血的河蟹逆流而上。一個優(yōu)秀的河蟹媽媽從不會責怪自己的孩子迷失了大眾的方向，而會輕輕的對它說：“河蟹娃，當你知道有一天覓食迷失方向的時候，要知道迷途知返；當你有一天找到更好的覓食出路，喂飽了自己，請與其他孩子們分享?！边@是我寫的一個關(guān)于獨立與融合的故事。我們不能用既定的觀點去判斷一件事，歷史從來都是后人評判的，要用時間將它沉淀、升華，以畫家的視覺角度在一幅沒有生命的畫里品味精華。畫沒有生命，只是品的人有生命，而賦予了它生命的奇葩。做到五心，是我們讓卷煙上水平的原動力。而如何讓卷煙上水平呢？首先是努力創(chuàng)建規(guī)范執(zhí)法新秩序，包括專賣執(zhí)法人員在執(zhí)行公務時用語嚴謹、表述準確，時刻注意、講究執(zhí)法用語的規(guī)范、文明程度；在執(zhí)法過程中力戒直徑辦案，注重過程、細節(jié)，用準確的程序、規(guī)范的操作力爭執(zhí)法效果的到位；執(zhí)法過程應講究策略，注意方法與技巧，堅持陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，反對粗糙執(zhí)法； 加強對經(jīng)營戶的宣傳和解釋，以和諧的氛圍，高標準如期、如質(zhì)、如量完成換發(fā)證工作，確保合理布局執(zhí)行到位、經(jīng)營戶正常經(jīng)營落實到位。其次是努力創(chuàng)新卷煙營銷新概念，包括落實卷煙銷售的同時在品牌的整合和培育上下功夫；樹立營銷網(wǎng)建，銷量為重的理念；實施“品牌發(fā)展戰(zhàn)略”，解決基層煙草企業(yè)營銷品牌多而不精、培育難度大的問題，為品牌的落地銷售創(chuàng)造有利條件 ；進一步加大客戶經(jīng)理隊伍建設，提高客戶經(jīng)理的服務能力，用創(chuàng)新的服務理念破解品牌落地的難題，為卷煙營銷發(fā)揮積極的作用。最后是努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)新境界，包括強化員工的責任意識，使“守崗有責、用心工作”成為一種工作習慣，進而通過“守崗有責”提升員工工作效率；應營造和諧的工作與生活氛圍，倡導員工共享和諧空間，力求將工作日的休閑時間分成3個1/3，即用1/3的時間來學習，提高文化素質(zhì)；用1/3的時間來鍛煉身體，使員工保持飽滿的精神狀態(tài)投入工作；用1/3的時間來陪家人，創(chuàng)造和諧的生活氛圍。五心俱備，七竅玲瓏。今天，我們作為煙草的員工，工資雖然不高，但是有一天，煙草停滯不前，我們拿什么去繼續(xù)吃穿住行？工資雖然不高，與沒有經(jīng)濟來源或者其他行業(yè)相比，公積金、保險一應俱全，多少還能會心一笑。工資雖然不高，我們有著體面的雙休和每天六個半小時工作制，只要尋找出路，怎怕無路可走？工資雖然不高，怎不會對煙草的明天有所期待？各位同仁，請與我一起，祝福煙草的明天會更好！第四篇：崗位在心中演講稿 （推薦）講到崗位，我得提到崗位六有，它指的是人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障，崗位在心中演講稿。要做到這些，先要為自己立心。今天我要講的是有關(guān)于崗位的幾個心，分別為責任心、公德心、邪惡的善良之心、上進心與獨立心。首先我要講的是責任心。講到崗位的職責和程序，我不得不提到這個責任心。我們現(xiàn)在所說的責任，其實就是人的本性應該承受的東西，是人內(nèi)心的信仰、忠誠或者選擇，它往往會令人義無反顧的去追求一個目標。我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤，同時也是它的子女，在它的關(guān)照下長大，享受著做煙草在職員工的權(quán)利，也有著應該要盡的義務。作為煙草行業(yè)的員工，本著“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)價值觀，更應該具備相應的責任心。一個專賣管理員缺乏責任心，輕則會對卷煙市場的管理秩序造成影響，直接影響一個地方消費者的利益；重則像一些重大涉煙案件的經(jīng)營、偵破時期，無故泄露消息造成抓捕工作失敗，那么就是在縱容犯罪，也屬于違法犯罪行為。一幢大樓必須有扎實的根基，同樣在煙草行業(yè)，我們一線員工就是根基，我們要保持一定的責任心，正如大地需要陽光的照射。其次我要講的是公德心。講到崗位的標準，我不得不將最基礎公德心帶過。自古至今，煙民從沒在我們的視野里消失過，在許多公共場所，經(jīng)?？煽吹较轮潦畮讱q的青少年上到年逾古稀的老者，和我們當中有些鼎力支持煙草煙霧事業(yè)的同仁，旁若無人地吞云吐霧，雖然那些癮君子們都知道抽煙會損害自己包括他人的健康，但他們卻仍然明知故犯，樂此不疲。愛上吸煙各人有各人的理由，也是私人愛好和自由，任何人都無權(quán)干涉，但如果不顧他人在公共場所吸煙，這是缺乏公德心最為直接的表現(xiàn)。我們要保持一定的公德心，正如花兒需要陽光的滋潤。再次我要講的是邪惡的善良之心。講到崗位的記錄與性質(zhì)，我需要提及邪惡的善良這個立心之本。這個社會，人善被人欺，而好壞都是相對之分。邪惡的善良，顧名思義，邪惡的外表下有顆善良的心。我們不能做一個好人，因為好人不一定有好報；我們也不能做一個壞人，因為會遭天打雷劈。我們?yōu)榱俗约旱睦娑妫m應社會的優(yōu)勝劣汰，必須保持著這樣一顆邪惡的善良之心。我們檢查市場，義正言辭，嚴格執(zhí)法，對零售戶的經(jīng)營場所進行仔細檢查；我們有著自己的案件指標必須與違法者玩貓捉老鼠的游戲；我們知道零售戶步履艱難卻有時需要收起自己的惻隱之心，對輕微違法者或說教或立案調(diào)查、將重大違法者繩之于法……但我也會記得，我所的同仁會給一些行動不便的困難戶做上門服務；會以真心的笑容面對善意的客戶，也會以勉強的笑容面對氣勢洶洶的客戶從而不引起不必要的爭執(zhí)；他們有的埋頭在內(nèi)勤的崗位上，一絲不茍，面對著厚實的卷宗與大量的案件后期處理工作選擇默默忍受。我們要保持一定的邪惡的善良之心，正如硬幣有正反面一樣。接著我要講的是上進心。講到崗位的考核與改進，我有必要講下這個上進心。很多同仁做一天和尚撞一天鐘，并不是在點滴中提煉自身，所以墨守成規(guī)停滯不前。當然，完成本職工作是好，但我們是否記得去思考做的好不好？滿意度如何？有沒辦法創(chuàng)新？有沒有捷徑？怎么樣做的更好？在座很多已為人妻、為人父，父母是孩子最大的榜樣。我們自己都做不好，拿什么去教育下一代？也許我