【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了衛(wèi)生院大處方拆分為小處方、多開門診發(fā)票、衛(wèi)生所醫(yī)生收醫(yī)療卡刷卡等問(wèn)題，要求涉查單位立刻停止不規(guī)范行為，整改措施到位。四、今后的工作要點(diǎn)“看病難、看病貴”是醫(yī)療體制改革以來(lái)，老百姓在就醫(yī)中感受最深，反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，也是社會(huì)各界普遍關(guān)注，迫切要求解決的民生問(wèn)題。如何解決老百姓因病致貧的問(wèn)題，歷來(lái)就是我們黨和政府關(guān)注的民生問(wèn)題。尤其近年來(lái)，新農(nóng)合征繳金額逐年增加，20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療費(fèi)統(tǒng)一征繳標(biāo)準(zhǔn)每人120元，農(nóng)戶的抵觸情緒在加大，征繳工作難度越來(lái)越大。因此我們必須把抓好醫(yī)保工作作為重中之重，繼續(xù)加大醫(yī)保工作的宣傳力度，做好醫(yī)保工作和新農(nóng)合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)做好資金的使用公示工作，協(xié)助縣農(nóng)醫(yī)局做好對(duì)中心衛(wèi)生院及各村定點(diǎn)診所的監(jiān)管，同時(shí)希望上級(jí)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療部門的監(jiān)管力度，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療機(jī)構(gòu)虛開大處方，替換藥品，增加收費(fèi)項(xiàng)目，加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)，門診轉(zhuǎn)住院等套取醫(yī)療基金的違法行為的發(fā)生，使醫(yī)療基金安全運(yùn)行，把醫(yī)療資金真正運(yùn)用到刀刃上。我們將繼續(xù)做好醫(yī)療工作中的來(lái)信來(lái)訪接待工作，收集并及時(shí)向上級(jí)反映醫(yī)療保險(xiǎn)中出現(xiàn)的新情況，配合上級(jí)有關(guān)部門做好醫(yī)療保險(xiǎn)的調(diào)研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做好做活服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，不僅使群眾成為參加醫(yī)療保險(xiǎn)的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務(wù)親情化，監(jiān)督管理人情化，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口，真正使醫(yī)療保險(xiǎn)工作達(dá)到政府得民心，群眾得實(shí)惠，衛(wèi)生事業(yè)得發(fā)展的工作目標(biāo)。勞動(dòng)保障所工作總結(jié)320xx年勞動(dòng)保障事務(wù)所在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，在區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的勞動(dòng)就業(yè)保障措施，努力完成勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作任務(wù)，全面促進(jìn)了我鄉(xiāng)勞動(dòng)保障事業(yè)的開展。一、工作采取的主要做法及取得的成績(jī)（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，層層抓落實(shí)。黨委高度重視勞動(dòng)保障工作，將其列入重要議事日程，與其他工作同步安排、同步落實(shí)、同步檢查；指定專人分管負(fù)責(zé)，明確責(zé)任分工，努力做好各項(xiàng)工作。（二）抓好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造良好的服務(wù)平臺(tái)。二道橋鄉(xiāng)勞動(dòng)保障事務(wù)所現(xiàn)有分管領(lǐng)導(dǎo)1名，公益性崗位人員2名，見(jiàn)習(xí)人員2名，緊抓勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)，努力在機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、制度、場(chǎng)所、工作“六到位”上做好保障，確保了勞動(dòng)保障所工作時(shí)間隨時(shí)找得到人，隨時(shí)有人接待群眾，開展相關(guān)業(yè)務(wù)。（三）加強(qiáng)培訓(xùn)力度，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。為了提高轄區(qū)人員的綜合素質(zhì)及創(chuàng)業(yè)就業(yè)渠道，積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合“送春風(fēng)、送溫暖”活動(dòng)，組織了人員參加培訓(xùn)，為其實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。（四）深入推進(jìn)農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)。為使廣大群眾老有所養(yǎng)，老有所依，實(shí)現(xiàn)參保全覆蓋，我鄉(xiāng)以村隊(duì)為單位，積極開展養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。各村隊(duì)以村長(zhǎng)為第一負(fù)責(zé)人，勞動(dòng)保障所為成員，實(shí)行所包站、站包村隊(duì)工作機(jī)制。同時(shí)積極發(fā)揮“以鄉(xiāng)帶村，以村帶戶”的工作格局，協(xié)助各村村長(zhǎng)開展工作，全面落實(shí)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。（五）抓好信息更新和臺(tái)帳建設(shè)，提高工作規(guī)范化管理水平。一是指定專人負(fù)責(zé)勞動(dòng)就業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)錄入工作，將范圍內(nèi)的就業(yè)情況、失業(yè)情況的信息全部錄入了勞動(dòng)就業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。二是保障錄入信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，每個(gè)錄入實(shí)體都要提供相應(yīng)單位、村提供的證明，持本人有效身份識(shí)別證件，近期免冠相片等材料。三是認(rèn)真做好失業(yè)、就業(yè)登記工作。嚴(yán)格審核就失業(yè)登記證的發(fā)放對(duì)象，認(rèn)真登記就業(yè)、失業(yè)人員的基本情況，避免濫發(fā)濫放。二、存在的問(wèn)題我鄉(xiāng)勞動(dòng)保障工作雖取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，主要有：勞動(dòng)力文化程度部分偏低，參加過(guò)技術(shù)培訓(xùn)的勞動(dòng)力不是很多，導(dǎo)致了勞動(dòng)力總體上思想更新慢，技術(shù)水平不高，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低。勞動(dòng)力只能從事簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，談不上技術(shù)性，跟不上企業(yè)的發(fā)展，工資水平偏低。“小富即安”的意識(shí)較強(qiáng)，已經(jīng)就業(yè)的容易滿足現(xiàn)狀，缺乏提高自身素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，很難實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)移和收入的再次增長(zhǎng)。三、下一步打算在今后的工作中，將繼續(xù)加大勞動(dòng)保障事務(wù)工作力度，進(jìn)一步提高對(duì)勞動(dòng)保障事務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮出基層勞動(dòng)保障平臺(tái)的功能。我們要在黨委、政府的指導(dǎo)下，繼續(xù)按照圍繞中心，服務(wù)大局的要求，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，通過(guò)做好勞動(dòng)保障工作推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，為黨和國(guó)家勞動(dòng)保障民生工程做好服務(wù)。一是切實(shí)加強(qiáng)本所工作人員自身建設(shè)，進(jìn)一步提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平，以便更好地發(fā)揮基層平臺(tái)的作用，更好地為人民服務(wù)。二是切實(shí)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，與技術(shù)培訓(xùn)中心聯(lián)合組織培訓(xùn)，提高勞動(dòng)力的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，從而提高就業(yè)收入。三是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)用工招聘的服務(wù)工作和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作，多動(dòng)腦筋，多想辦法，抓住機(jī)遇，力爭(zhēng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)。四是切實(shí)做好勞動(dòng)保障其他工作，努力推動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。勞動(dòng)保障所工作總結(jié)4按照區(qū)委、區(qū)政府“建設(shè)‘三最’龍泉”的總體要求，圍繞黨工委、辦事處“改善民生”的工作主線，深入實(shí)施城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障工程，勞保所以切實(shí)促進(jìn)居民收入倍增、提高社會(huì)保障能力、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為工作重心，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)更加充分、全民社保更加有力、勞動(dòng)關(guān)系更加和諧的目標(biāo)。一、工作措施及成效（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任到位街辦采取主要領(lǐng)導(dǎo)抓全面、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、責(zé)任科室負(fù)專責(zé)、專職人員具體實(shí)施的四層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；確定了完成目標(biāo)任務(wù)，并分解到各村、社區(qū)，納入目標(biāo)考核，形成了兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制和目標(biāo)考核制，確保組織領(lǐng)導(dǎo)和工作的落實(shí)；各社區(qū)、農(nóng)集區(qū)采取分組、分樓棟定責(zé)落實(shí)。（二）廣開就業(yè)渠道，落實(shí)扶持政策，實(shí)現(xiàn)崗位與政策到位一是走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，宣傳用工優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)組織用工，為企業(yè)辦理用工崗位補(bǔ)貼及社保補(bǔ)貼等上門服務(wù)，收集到300多個(gè)崗位；二是建立企業(yè)信息群，結(jié)合市、區(qū)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大崗位收集渠道，通過(guò)就業(yè)群發(fā)布到各村、社區(qū)（農(nóng)集區(qū)）服務(wù)站，共30多期、3000多個(gè)崗位信息。三是組織召開農(nóng)集區(qū)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，組織轄區(qū)內(nèi)和經(jīng)開區(qū)企業(yè)30家分別在龍華二期、楠博園、白鶴小區(qū)等召開現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)4場(chǎng)。截至11月12日，全街道新增城鎮(zhèn)就業(yè)735人，失業(yè)人員再就業(yè)224人，“4050”等困難群體就業(yè)46人，農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)822人，組織3期41名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力開展SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，扶持創(chuàng)業(yè)280人；失業(yè)人員小額擔(dān)保達(dá)200余萬(wàn)元，超額完成目標(biāo)；組織110名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力開辦了插花、汽車產(chǎn)業(yè)中級(jí)技能培訓(xùn)；“一號(hào)工程”招募工作，已向成都富士康輸送入職員工102人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的102%。（三）強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，形成就業(yè)援助的長(zhǎng)效機(jī)制充分利用街道內(nèi)1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格和7個(gè)二級(jí)網(wǎng)格管理系統(tǒng)平臺(tái)，加強(qiáng)就業(yè)實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理，各農(nóng)集區(qū)每月動(dòng)態(tài)更新就業(yè)信息，掌握就業(yè)狀況，開展就業(yè)援助；各村、社區(qū)、農(nóng)集區(qū)對(duì)登記失業(yè)勞動(dòng)力進(jìn)行每月就業(yè)跟蹤及推薦工作服務(wù)，今年已經(jīng)通過(guò)推薦就業(yè)、辦理靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、貼息小額貸款等援助形式，幫助224名失業(yè)等困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)；加強(qiáng)網(wǎng)格監(jiān)察力度，為全街道78家規(guī)模用工企業(yè)進(jìn)行了年檢，完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理各類勞動(dòng)糾紛50余起，涉及金額300多萬(wàn)元。（四）強(qiáng)化政策落實(shí)，建立就業(yè)與社保的聯(lián)動(dòng)機(jī)制征地轉(zhuǎn)非參保及“兩費(fèi)”工作。20xx年11月1日—20xx年12月31日期間的159個(gè)征地項(xiàng)目轉(zhuǎn)非參保工作已全面完成，“兩費(fèi)”分配共涉及142個(gè)生產(chǎn)組，20xx年已兌付17個(gè)生產(chǎn)組，20xx年完成123個(gè)生產(chǎn)組的兌付工作，還有2個(gè)生產(chǎn)組的分配存在爭(zhēng)議未達(dá)成一致，暫未兌付。xx年新增征地轉(zhuǎn)非項(xiàng)目23個(gè)，已完成6個(gè)項(xiàng)目230人的征地轉(zhuǎn)非參保工作；剩余17個(gè)項(xiàng)目正在村組落實(shí)。完成20xx年4月11日后征地項(xiàng)目參保前死亡人員相關(guān)待遇補(bǔ)發(fā)的清理審核工作，涉及95人，目前正在村組公示。社會(huì)保障工作。20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作近尾聲，已超額完成目標(biāo)任務(wù)。退休人員資格審查工作。，目前各村（社區(qū)）正穩(wěn)定有序開展。城鎮(zhèn)職工個(gè)體社保代扣代繳工作。我轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工個(gè)體參保、續(xù)保、停保，社保卡加磁、修改密碼、清單打印及代辦代扣協(xié)議簽訂等業(yè)務(wù)工作，在街道便民服務(wù)中心社保窗口順利有序辦理。城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險(xiǎn)工作。我轄區(qū)內(nèi)單位城鎮(zhèn)職工失業(yè)人員及按31號(hào)文件執(zhí)行的征地轉(zhuǎn)非失業(yè)人員的失業(yè)保險(xiǎn)的審核、申報(bào)、發(fā)放工作已達(dá)3000人。二、存在的問(wèn)題（一）就業(yè)需求與用工需求之間存在較大差距，招工和就業(yè)矛盾突出，仍然存在招工難和就業(yè)難。如何化解這之間的矛盾，搭建好企業(yè)與求職勞動(dòng)力之間的橋梁，更充分的發(fā)揮政府的紐帶作用等問(wèn)題，是目前政府解決就業(yè)工作的難題，也是當(dāng)前就業(yè)工作的重心。（二）六個(gè)300戶以上農(nóng)集區(qū)居住15307人，勞動(dòng)力達(dá)9470人，已就業(yè)8984人，仍有近500名勞動(dòng)力未就業(yè)。農(nóng)集區(qū)勞動(dòng)力文化水平普遍較低，普遍無(wú)技能特長(zhǎng)，因大多崗位對(duì)文化、技能、年齡等的限制，適合的崗位較少，就業(yè)形勢(shì)艱難。（三）政府組織開展勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)、提升勞動(dòng)力技能水平的工作，因?qū)I(yè)設(shè)置、培訓(xùn)時(shí)間及形式等因素的制約，導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量難以保證，難以達(dá)到用工企業(yè)的要求，參訓(xùn)勞動(dòng)力雖手持多個(gè)技能證書，卻不能因此而就業(yè)或提升就業(yè)的質(zhì)量，因而對(duì)這種短期的初淺培訓(xùn)失去信任，加之賦閑在家符合參訓(xùn)的人員較少等原因，一些村、社區(qū)為鼓勵(lì)村民參訓(xùn)，以每天10元至30元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼，也仍難組織到人員開班，此項(xiàng)工作極難推進(jìn)勞動(dòng)保障所工作總結(jié)5一、大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策；認(rèn)真開展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“推薦高校畢業(yè)生就業(yè)活動(dòng)”等專項(xiàng)工作；認(rèn)真落實(shí)十八大報(bào)告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)更新信息。加大對(duì)全區(qū)勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭(zhēng)做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。二、更好完善離退休人員信息，做好數(shù)據(jù)庫(kù)臺(tái)賬為離退休老人進(jìn)行指紋驗(yàn)證、指紋采集和生存驗(yàn)證，繼續(xù)做好上門驗(yàn)證服務(wù)工作，提升服務(wù)水平，確保每個(gè)老人能夠每月按時(shí)領(lǐng)到退休金，并做好社保政策咨詢工作。建立完善退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作為主線，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。三、依法促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定（一）、加強(qiáng)對(duì)珠寶加工、建筑工地等勞動(dòng)密集、流動(dòng)性大的企業(yè)的巡查力度，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前介入，將糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)；（二）、加大勞動(dòng)法律、法規(guī)宣傳力度，制作相關(guān)宣傳資料，在工業(yè)園區(qū)、建筑工地等人員密集地區(qū)粘貼；開展戶外宣傳活動(dòng)，使勞動(dòng)者、用人單位知法，懂法、守法，構(gòu)建和諧穩(wěn)定商業(yè)園區(qū)。理順機(jī)制、內(nèi)部挖潛，在全隊(duì)上下實(shí)行網(wǎng)格化執(zhí)法管理。按照管理區(qū)域和機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀建立多級(jí)監(jiān)管網(wǎng)格，分層對(duì)網(wǎng)格監(jiān)管負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法效能。進(jìn)一步提升市容環(huán)境，繼續(xù)整治城市“七亂”現(xiàn)象，加強(qiáng)市容環(huán)境與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的巡查和監(jiān)管力度，有效推進(jìn)街道在市市容環(huán)境考核中的排名。進(jìn)一步推進(jìn)城中村（社區(qū)）環(huán)境綜合整治，根據(jù)市、區(qū)及街道“迅雷行動(dòng)”、“治疤行動(dòng)”方案各項(xiàng)工作要求，持續(xù)開展城中村臟、亂、差整治，參照區(qū)城管局制定整治提升標(biāo)準(zhǔn)，全面提升城中村整體衛(wèi)生環(huán)境。按照“垃圾不落地”實(shí)施方案工作要求，強(qiáng)化宣傳工作，以管理為基礎(chǔ)、以執(zhí)法為保障，持續(xù)深入開展“垃圾不落地、羅湖更美麗”工作，打造“最美麗城區(qū)”。繼續(xù)深入推進(jìn)轄區(qū)戶外廣告招牌整治工作，消除戶外廣告招牌安全隱患。持續(xù)開展掃黃打非工作，凈化轄區(qū)文化市場(chǎng)。提升案件辦理質(zhì)量，著重改進(jìn)案件數(shù)量及質(zhì)量不足方面、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)力量輔助城市管理服務(wù)公司的管理和規(guī)范。20xx年，街道行政服務(wù)大廳將繼續(xù)落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的要求，以“幸?！?、“質(zhì)量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設(shè)為抓手，鞏固提升行政服務(wù)的品質(zhì)成效，加強(qiáng)服務(wù)理念在踐行中的可操作性，通過(guò)細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，探索集約窗口職責(zé)改革，提高一體化行政服務(wù)程度。探索“一門一窗式行政服務(wù)”改革工作，推進(jìn)窗口服務(wù)權(quán)責(zé)一體化?！耙婚T”就是多門向一門集中，把目前多個(gè)辦事大廳逐步往行政服務(wù)大廳這一個(gè)大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個(gè)窗口才能辦成一件事的情況變成在一個(gè)窗口辦理，窗口不再分部門、事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口就可以辦理任何行政服務(wù)事項(xiàng)?！耙婚T一窗式行政服務(wù)”改革以群眾需求和便利為原點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，總體目標(biāo)是解決群眾在辦理行政服務(wù)事項(xiàng)的時(shí)候可以少跑一趟路，少跨一個(gè)門檻，少走一道程序。切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的創(chuàng)新舉措，完善行政服務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)分析是做好大廳知識(shí)儲(chǔ)備、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)，大廳將按季度統(tǒng)計(jì)大廳業(yè)務(wù)受理量，匯總進(jìn)駐科室數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤、研究和反饋，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的科學(xué)化和動(dòng)態(tài)化管理。加強(qiáng)監(jiān)督管理，提高服務(wù)品質(zhì)。繼續(xù)加大制度建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)力度，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善監(jiān)督體系，加強(qiáng)自我監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，提高依法行政水平。進(jìn)一步健全窗口建設(shè)民主評(píng)價(jià)制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強(qiáng)窗口日常監(jiān)督管理。通過(guò)電話抽查、社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)等多種形式，拓展監(jiān)督方式，改進(jìn)窗口工作人員的服務(wù)水平。積極開展人文關(guān)懷，努力營(yíng)造文化氛圍。制定《街道行政服務(wù)大廳窗口工作人員慰問(wèn)工作方案》，積極開展人文關(guān)懷活動(dòng)，對(duì)生日、結(jié)婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進(jìn)行慰問(wèn)，堅(jiān)持把硬性制度和柔性關(guān)懷相結(jié)合，增強(qiáng)隊(duì)伍歸屬感，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，營(yíng)造和諧溫馨的工作環(huán)境，努力建設(shè)人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動(dòng)，提升窗口工作人員精神面貌，激發(fā)窗口工作人員工作熱情，努力創(chuàng)造新型公共行政文化。勞動(dòng)保障所工作總結(jié)6二ο一五年，街道勞動(dòng)保障工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞征地農(nóng)民轉(zhuǎn)非參保、城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障、促進(jìn)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等方面開展工作，全力促進(jìn)城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)，營(yíng)造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”氛圍，增長(zhǎng)居民收入，夯實(shí)基層基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、目標(biāo)完成情況（一）被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)非參保情況，辦理了蒲草實(shí)