【文章內(nèi)容簡介】 ，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，劉姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)。要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗，無所不能啊!按經(jīng)理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙。這確實是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是，當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素：強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機機，無法真正體驗銷售的妙趣先推銷你自己再推銷產(chǎn)品據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力?！罢f話是一門藝術(shù)”，作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵據(jù)估計，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。信念，堅持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動的開始。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯,問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是。聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣。教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。短短的一個多月的實習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習(xí)機會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團(tuán)隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+12的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓*”。還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。實習(xí)歸來，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人。2018年暑假大學(xué)生廣告公司實習(xí)報告三希望通過這次的畢業(yè)實習(xí)機會，可以了解廣告公司運作，了解報刊媒體的工作，了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài)，并從中認(rèn)識到與策劃設(shè)計活動有關(guān)的人力、資金、社會的關(guān)系，還能拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加報業(yè)的理論知識，在社會競爭中，鍛煉和提高自己的能力，更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。通過社會實踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。廣告的簡介：廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告，如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告，又稱商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營 者和消費者之間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。公司介紹：xxxx文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時，以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠信為本、服務(wù)至上”為原則，本著踏實、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。走出校門，踏入社會，迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了xxxx文化有限公司。我應(yīng)聘進(jìn)入到xxxx文化有限公司進(jìn)行了為期半個月的實習(xí)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)。從我進(jìn)入公司，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有五六家，還包括一些未知客戶群。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理。下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。第一天走進(jìn)公司的時候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計，設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。很幸運，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了三個方案，設(shè)計主任看后比較滿意，便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足，我在開始的時候，主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動方案之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。在為數(shù)不多的幾天時間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和營銷銷售，在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。廣告是品牌傳播的主要方式之一，它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說品牌情感，構(gòu)建品牌個性，進(jìn)而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講，廣告在建立消費者品牌認(rèn)知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。廣告對消費者主要具有六種影響力，它們是：吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息，以形成對商品特別是品牌的認(rèn)知和形象。情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理，引起情緒與情感方面的共鳴，在好感的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。進(jìn)行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候，逐漸影響消費者的態(tài)度，并說服消費者改變原來的態(tài)度，促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。指導(dǎo)購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果，給消費者明顯的示范作用，指導(dǎo)人們的消費與購買行為。創(chuàng)造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式，向消費者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求，利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應(yīng)，激發(fā)更多的消費者參與購買。在為期數(shù)周的時間里，我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃，在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋€容易的行業(yè)，其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘，一樣的道理，很多策劃的活動也并不是一呼百應(yīng)的。現(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個有新意的活動，怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情，如何提升一個產(chǎn)品活動所帶來的廣告效應(yīng)。我很希望未來能夠通過學(xué)習(xí)通過擴(kuò)展知識面通過自身的努力，做出像樣的有價值的策劃來，在策劃這個單元闖出個天地。此外，這次實習(xí)中，我還參與了廣告設(shè)計、排版方面的工作，這是另一個大的收獲，為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我在今后的競爭力。在以后的生活更要注意理解這樣的一段話：未來的世界：方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，情商比智商重要!第三篇：大學(xué)生暑假廣告公司實習(xí)報告一大學(xué)生暑假廣告公司實習(xí)報告一一、實習(xí)目的希望通過這次的畢業(yè)實習(xí)機會，可以了解廣告公司運作，了解報刊媒體的工作，了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài)，并從中認(rèn)識到與策劃設(shè)計活動有關(guān)的人力、資金、社會的關(guān)系，還能拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加報業(yè)的理論知識，在社會競爭中，鍛煉和提高自己的能力，更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。二、實習(xí)要求通過社會實踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。三、實習(xí)單位概要廣告的簡介：廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分，廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告，如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告，又稱商業(yè)廣告，是指以盈利為目的的廣告，通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營 者和消費者之間溝通信息的重要手段，或企業(yè)占領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。公司介紹：xxxx文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時，以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠信為本、服務(wù)至上”為原則，本著踏實、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。四、實習(xí)的感受走出校門，踏入社會，迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了xxxx文化有限公司。我應(yīng)聘進(jìn)入到xxxx文化有限公司進(jìn)行了為期半個月的實習(xí)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)。從我進(jìn)入公司，公司員工穩(wěn)定在10人左右，同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有五六家，還包括一些未知客戶群。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理。下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。第一天走進(jìn)公司的時候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計，設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。很幸運，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了三個方