【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 律法規(guī)被處刑事責(zé)任的，學(xué)籍自動(dòng)取消。學(xué)員取得結(jié)業(yè)證后，學(xué)籍期滿。（三）學(xué)員檔案管理學(xué)校教育部門(mén)負(fù)責(zé)建立學(xué)員文字和電子檔案，并實(shí)行一人一檔制。檔案內(nèi)包括學(xué)員登記表，駕駛培訓(xùn)記錄，教學(xué)日志等。學(xué)員檔案保留時(shí)間不少于4年。檢查培訓(xùn)情況，包括是否按規(guī)定參加培訓(xùn)，各科目的培訓(xùn)學(xué)時(shí)、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)考核卡的記錄、駕駛培訓(xùn)記錄的填寫(xiě)。責(zé)任倒查后要寫(xiě)出責(zé)任倒查報(bào)告，對(duì)責(zé)任人的處理。結(jié)業(yè)考試制度為了全面檢驗(yàn)貫徹教學(xué)大綱、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃情況，在完成全部的規(guī)定培訓(xùn)項(xiàng)目及學(xué)時(shí)，送公安部門(mén)考試前，組織學(xué)駕人結(jié)業(yè)考核。特制定本制度。一、每期（車）學(xué)員在完成全部培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)時(shí)時(shí)，駕校將組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。二、考試分設(shè)科目二、三項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考核，也可抽項(xiàng)考核。B類車可增加道路駕駛考核，使用交通管理部門(mén)統(tǒng)一制作“結(jié)業(yè)考核成績(jī)單”。三、監(jiān)考人員由駕校教務(wù)處組織調(diào)配。四、成績(jī)?cè)u(píng)定：考核與考評(píng)相結(jié)合?？荚u(píng)成績(jī)不及格者不得參加公安部門(mén)的考試。五、補(bǔ)考辦法：考評(píng)成績(jī)不及格者，單位根據(jù)實(shí)際操作差距，制定補(bǔ)訓(xùn)辦法，37天內(nèi)補(bǔ)考一次。六、各學(xué)駕人的成績(jī)存?zhèn)€人檔案，單位造冊(cè)登記，統(tǒng)計(jì)留存（檔），任何人不得弄虛作假。七、考評(píng)成績(jī)合格者及時(shí)填寫(xiě)結(jié)業(yè)證，并將結(jié)業(yè)號(hào)等相關(guān)資料錄入個(gè)人學(xué)籍卡。八、未完成培訓(xùn)項(xiàng)目，發(fā)生交通事故負(fù)主要責(zé)任，嚴(yán)重違反各項(xiàng)管理規(guī)定者緩發(fā)。培訓(xùn)預(yù)約制度為保障學(xué)駕人的合法權(quán)益，提高培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，為學(xué)駕人參加培訓(xùn)提供便利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)單位實(shí)際駕培能力并結(jié)合在訓(xùn)情況，對(duì)學(xué)駕人自報(bào)名起至科目一、科目二、三培訓(xùn)，可實(shí)行階段性預(yù)約。特制定本制度。一、培訓(xùn)預(yù)約方式。培訓(xùn)可實(shí)行全日制、記時(shí)制、調(diào)配制等，學(xué)駕人可根據(jù)個(gè)人不同情況進(jìn)行申請(qǐng)，教學(xué)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，保證按期完成。二、理論培訓(xùn)預(yù)約。按照開(kāi)班慣例或?qū)嶋H開(kāi)班時(shí)間安排，進(jìn)行預(yù)約，按理論培訓(xùn)場(chǎng)地實(shí)際容量及培訓(xùn)順序?qū)崟r(shí)安排預(yù)約。三、操作培訓(xùn)預(yù)約。根據(jù)期次更換的準(zhǔn)確時(shí)間，提前一周通知學(xué)駕人報(bào)到參加操作培訓(xùn)。若學(xué)駕人不能按時(shí)參加培訓(xùn)，駕?？筛鶕?jù)學(xué)駕人的要求培訓(xùn)時(shí)間和學(xué)時(shí)進(jìn)行預(yù)約培訓(xùn)。培訓(xùn)日期、培訓(xùn)時(shí)間安排均可預(yù)約。四、教練員、教練車。根據(jù)創(chuàng)建“誠(chéng)信駕?！睒?biāo)準(zhǔn)，學(xué)員上車訓(xùn)練可以雙向選擇，既可以選擇教練員和教練車，教練員也可以選擇學(xué)員和教練車型，如預(yù)約培訓(xùn)的學(xué)員根據(jù)教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜選擇教練員，任何教練員不得以任何理由推辭。五、預(yù)約登記以及撤消管理。根據(jù)公安及交通運(yùn)政等部門(mén)駕培業(yè)務(wù)管理規(guī)定要求，學(xué)員必須按照理論、場(chǎng)地駕駛、道路駕駛先后科目，考試合格后方可預(yù)約下一科目訓(xùn)練和考試的規(guī)定，學(xué)駕人必須在預(yù)約考試時(shí)間內(nèi)提前預(yù)約登記。學(xué)駕人在預(yù)約的時(shí)段內(nèi)不能如約培訓(xùn)，且不能說(shuō)明原因又無(wú)重新預(yù)約，駕?？梢猿废s定，重新安排他人培訓(xùn)。責(zé)任倒查制度為樹(shù)立“安全第一”的理念，貫徹落實(shí)《道路交通安全法》及有關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任倒查制度，確保教學(xué)安全，行車安全，制定本制度。一、倒查時(shí)限。學(xué)駕人自取得駕駛證后三年內(nèi)發(fā)生道路死亡交通事故，單位在接到有關(guān)倒查指令后迅速實(shí)施倒查。二、理論培訓(xùn)倒查。調(diào)集理論培訓(xùn)花名冊(cè)（點(diǎn)名冊(cè)）、教學(xué)日記、理論培訓(xùn)記錄、理論培訓(xùn)小結(jié)、?？汲煽?jī)等資料，核對(duì)被查人參加理論培訓(xùn)的學(xué)時(shí)、聽(tīng)課表現(xiàn)、成績(jī)等。三、操作培訓(xùn)目標(biāo)倒查。調(diào)集教學(xué)日志等核對(duì)被查人在培期間完成的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)學(xué)時(shí)情況。四、操作培訓(xùn)目標(biāo)倒查。調(diào)集階段、結(jié)業(yè)考核成績(jī)、公安部門(mén)的考核成績(jī)核對(duì)被查人完成階段結(jié)業(yè)考核成績(jī)綜合培訓(xùn)質(zhì)量情況。五、教學(xué)日記倒查。重新檢查教學(xué)日記的每筆記錄是否真實(shí)，是否被查人簽字，是否弄虛作假。六、實(shí)地走訪知情人。在完成檔案工作檢查后，還要走訪知情人（同學(xué)或其他人）了解被查人培訓(xùn)中的真實(shí)情況。七、倒查責(zé)任處理。根據(jù)事實(shí)上報(bào)，接受管理部門(mén)的責(zé)任追究。根據(jù)責(zé)任區(qū)分，及時(shí)處理有關(guān)負(fù)責(zé)人、教練人員、管理人員的倒查責(zé)任。學(xué)員投訴受理制度為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，尤其是學(xué)駕人的隨機(jī)監(jiān)督，有效監(jiān)督教練員的教學(xué)行為，不斷規(guī)范駕校經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保護(hù)學(xué)駕人的切身利益。制定本制度。一、組織保證。駕校成立以法人代表為組長(zhǎng)，教學(xué)負(fù) 責(zé)人為副組長(zhǎng)，辦公室為日常受理處機(jī)構(gòu)的組織保證，隨時(shí)受理來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電等各種形式的學(xué)員投訴。二、設(shè)投訴信箱。在教學(xué)區(qū)明顯位置，設(shè)置學(xué)員投訴專用信箱，每天由辦公室或教學(xué)管理人員（不少于兩人）負(fù)責(zé)開(kāi)箱接收一次，及時(shí)登記并送達(dá)負(fù)責(zé)人閱處。三、限時(shí)受訴處理。一般投訴在接訪、信、電5天內(nèi)予以明確處理答復(fù)。疑難投訴10內(nèi)予以明確處理答復(fù)。四、可越級(jí)投訴。學(xué)員對(duì)單位投訴處理不滿意的可向交通管理部門(mén)投訴，任何人不得阻攔或威脅。五、切實(shí)保護(hù)投訴人。充分尊重投訴人要求，在查證過(guò)程中，對(duì)投訴人的姓名不予公開(kāi)，尤其是學(xué)員投訴教練員要避其真實(shí)姓名。如教練員發(fā)生打擊報(bào)復(fù)就立即公開(kāi)辭退。六、保護(hù)投訴人的切身利益。發(fā)生培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)時(shí)投訴真實(shí)的，按投訴人的要求，可及時(shí)補(bǔ)課；發(fā)生亂收費(fèi)等違規(guī)現(xiàn)像真實(shí)的應(yīng)立即退費(fèi)。發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)違法的行為的應(yīng)立即報(bào)案處理。安全管理制度為貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全管理，不斷提高全員安全防范意識(shí)，切實(shí)保障教學(xué)安全，特制定本制度。一、安全組織。駕校建立以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全組織管理網(wǎng)絡(luò)，設(shè)專（兼）職安全員一人。每車落實(shí)一名教練員為安全負(fù)責(zé)人。消防、治安、食宿等安全工作落實(shí)具體負(fù)責(zé)人。二、入學(xué)安全教育。科目一開(kāi)班，科目二、三實(shí)車培訓(xùn)前都要進(jìn)行安全教育，切實(shí)貫徹安全第一、預(yù)防為主的安全理念。三、狠抓駕駛操作培訓(xùn)中的安全教育。發(fā)揮直觀教學(xué)作用，以車輛教練運(yùn)行中發(fā)生事故的案例教材進(jìn)行直觀性教育，以之不斷強(qiáng)化學(xué)駕人的安全意識(shí)。四、安全措施。每天學(xué)駕人上車培訓(xùn)前教練員應(yīng)進(jìn)行安全事項(xiàng)交待，車輛運(yùn)行中應(yīng)進(jìn)行安全提示，教學(xué)過(guò)程中嚴(yán)禁教練員不在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，收車后應(yīng)有車輛安全檢查。五、安全例會(huì)。每月由分管校長(zhǎng)召開(kāi)一次安全工作例會(huì)，對(duì)本月安全工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的事故或事故隱患進(jìn)行講評(píng)，找出存在的問(wèn)題和不足并加以改進(jìn)。六、安全檢查。安全員每月對(duì)車輛技術(shù)情況進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)檢查車輛傳動(dòng)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、輪胎等各運(yùn)行部件，并做出詳細(xì)記錄，車輛是否能投入運(yùn)行，安全員有一票否決權(quán)。七、事故報(bào)告與處理。學(xué)駕人在操作練習(xí)過(guò)程中發(fā)生輕微事故，應(yīng)按交通法規(guī)規(guī)定及時(shí)處理結(jié)案，教練員與學(xué)員分清責(zé)任，按責(zé)賠償；發(fā)生一般交通事故應(yīng)及時(shí)報(bào)警，正確救護(hù)，聽(tīng)候處理。發(fā)生重、特大事故單位應(yīng)及時(shí)搶救傷員并報(bào)告公安交警部門(mén)，同時(shí)1小時(shí)內(nèi)向交通管理部門(mén)報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)用書(shū)面形式報(bào)告。積極處理，聽(tīng)候裁定，承擔(dān)責(zé)任查究。八、應(yīng)急預(yù)案。駕校應(yīng)根據(jù)可能發(fā)生的各類事故制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，如消防、交通事故等。根據(jù)應(yīng)急級(jí)別、要求、制定單位的車輛、人員應(yīng)急實(shí)施方案。成立單位法人、負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的車輛、人員、物資等應(yīng)急分隊(duì)，分級(jí)排定任務(wù)、時(shí)間、要求，有計(jì)劃內(nèi)的預(yù)演，聽(tīng)從統(tǒng)一調(diào)度，隨時(shí)作好應(yīng)急行動(dòng)。教練車管理制度為了加強(qiáng)教練車管理，延長(zhǎng)教練車使用壽命，保證教練車的完好率，不影響教學(xué)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本校實(shí)際，制定本制度。教練車的使用（1）教練車必須達(dá)到牌證齊全，技術(shù)性能良好，并有交通部門(mén)規(guī)定的統(tǒng)一教練車標(biāo)識(shí)。（2）未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)挪用教練車進(jìn)行客貨運(yùn)輸。（3）與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的人員不準(zhǔn)乘坐教練車。（4）教練車必須在規(guī)定的路線進(jìn)行訓(xùn)練。教練車的維護(hù)（1）教練車堅(jiān)持實(shí)行日常維護(hù)，一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)等。（2）日常維護(hù)由教練員負(fù)責(zé)。（3）一級(jí)維護(hù)由教練員協(xié)助學(xué)校修理廠進(jìn)行。（4）二級(jí)維護(hù)由學(xué)校修理廠負(fù)責(zé)。（5）教練車維護(hù)內(nèi)容按照交通部門(mén)的規(guī)定。（6）教練車維護(hù)后要認(rèn)真填寫(xiě)車輛技術(shù)檔案。教練車檢查（1）教練車檢查是指對(duì)教練車的車容、安全性能、安全狀況及使用情況的人工檢查。（2）檢查內(nèi)容：車容車貌、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光的技術(shù)狀況；滅火器、副制動(dòng)踏板、副后視鏡、副加速踏板、副離合器踏板使用性能。（3）教練車檢查采取教練員自檢、訓(xùn)練隊(duì)內(nèi)教練車互檢、學(xué)校安全部門(mén)抽檢的方法。（4）教練員堅(jiān)持訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后“三檢”制。訓(xùn)練隊(duì)每月組織一次互檢，學(xué)校每季度組織一次抽檢。（5）檢查中發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)排除，確保教練車安全。教練車檢測(cè) 教練車每年參加一次安全技術(shù)性能檢測(cè)。教練車的更新教練車嚴(yán)格按照國(guó)家報(bào)廢年限進(jìn)行更新，更新教練車要與考試教練車型保持一致。教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度為提高駕駛培訓(xùn)質(zhì)量，發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施設(shè)備在駕駛培訓(xùn)過(guò)程中的應(yīng)有效能，提高機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化、科學(xué)化水平,特制定本制度。一、使用管理。按資產(chǎn)分類登記（統(tǒng)計(jì)），造冊(cè)建檔，建立使用、檢查、維修、更新、報(bào)廢記錄，分類分室編號(hào)，明確管理責(zé)任人。二、檢查管理。每期計(jì)劃使用前對(duì)教學(xué)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行工況性能檢查。及時(shí)排除隱患。使之處于良好的技術(shù)狀態(tài)和使用狀態(tài)。三、維修管理。定時(shí)保養(yǎng)或定期維修。在完成一期或半年要進(jìn)行一次設(shè)備檢查維護(hù)或等級(jí)維修。設(shè)備有維修規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行。四、維修記錄。每次檢查或維修都應(yīng)有詳細(xì)的記錄，將設(shè)備名稱、維修項(xiàng)目、更換的總成件、機(jī)件維修后的技術(shù)狀況及維修費(fèi)用一并記入設(shè)備檔案。五、更新管理。失去維修價(jià)值或時(shí)期報(bào)廢的設(shè)施設(shè)備要進(jìn)行更新處理，按相關(guān)規(guī)定處置，新增設(shè)備應(yīng)重新建檔。六、以上資料在建立文字檔案的同時(shí)，建立電子檔案，逐步提高信息化管理水平。計(jì)算機(jī)教學(xué)管理制度為提高信息技術(shù)在機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)工作中的應(yīng)用作用，充分顯示“情景教學(xué)、模擬考試”的實(shí)際效果。制定本制度。一、建立專用教室。按本要求建設(shè)專用教室，按規(guī)定配置實(shí)用計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通，軟件使用規(guī)范，專室專用。二、專人負(fù)責(zé)管理。聘請(qǐng)有二級(jí)以上計(jì)算機(jī)操作證的專業(yè)人士擔(dān)任管理工作。負(fù)責(zé)開(kāi)機(jī)、調(diào)試、維護(hù)與管理。三、主要訓(xùn)練內(nèi)容。交通安全法規(guī)教學(xué)軟件、道路運(yùn)輸法規(guī)教學(xué)軟件、理論模擬考試等并與多媒體教學(xué)應(yīng)用銜接。四、建立使用記錄。學(xué)駕人應(yīng)按練習(xí)計(jì)劃按時(shí)上機(jī)練習(xí)，每期、每次、每天限額人數(shù)練習(xí)，每機(jī)配有練習(xí)記錄簿，對(duì)練習(xí)人的姓名、上下機(jī)時(shí)間、練習(xí)成績(jī)保存和打印，對(duì)練習(xí)總學(xué)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)保存。五、練習(xí)管理。練習(xí)中嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，精心愛(ài)護(hù)設(shè)備。如發(fā)生不按規(guī)程操作者，管理人員有權(quán)停止其練習(xí)，發(fā)生機(jī)件損壞照價(jià)賠償。在使用過(guò)程中發(fā)生死機(jī)等故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理員，不得私自處理。培訓(xùn)收費(fèi)管理制度為了加強(qiáng)學(xué)校教員管理，規(guī)范教員行為，保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家價(jià)格有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本制度。一、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目收取費(fèi)用，除此以外不額外收取任何其他費(fèi)用。二、在報(bào)名處醒目位置公示收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公示監(jiān)督舉報(bào)電話，歡迎學(xué)員和社會(huì)各界監(jiān)督。三、收費(fèi)使用國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一發(fā)票，嚴(yán)禁收錢(qián)不開(kāi)發(fā)票或多收費(fèi)少開(kāi)發(fā)票。四、報(bào)名收費(fèi)人員必須堅(jiān)守工作崗位，熱情認(rèn)真解答報(bào)名人員的各種提問(wèn)，規(guī)范填寫(xiě)報(bào)名表格和開(kāi)具發(fā)票，做到票款兩清，每天下班之前向財(cái)務(wù)人員交情當(dāng)日錢(qián)款。五、報(bào)名收費(fèi)以人民幣現(xiàn)金交款方式報(bào)名，外幣或其他有價(jià)證卷、支票、銀行存單 等不得使用。第四篇：駕校驗(yàn)收十一項(xiàng)制度檔案管理制度第一條為了能夠科學(xué)、規(guī)范地進(jìn)