【文章內(nèi)容簡介】 足特區(qū)省會，面向三農(nóng)、面向中小企業(yè)、面向國際旅游島，穩(wěn)步推動“小微金融、移動金融、金融市場”三大戰(zhàn)略，有力履行了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的責(zé)任。當(dāng)前，大力實施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是省市各級黨委政府經(jīng)濟(jì)工作的主線，XX農(nóng)商銀行圍繞中心工作、服務(wù)發(fā)展大局，將支持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革作為當(dāng)前和未來一個時期工作的重中之重，致力于優(yōu)化信貸投放結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新抵、質(zhì)押擔(dān)保方式，在風(fēng)險可控的前提下，通過增加貨抵、未上市公司股權(quán)抵押、承包經(jīng)營權(quán)抵押以及第三方提供保證擔(dān)保等方式，解決小微企業(yè)擔(dān)保不足的問題。同時，信貸投放向“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)”、“三農(nóng)企業(yè)”等傾斜，并加強(qiáng)推動“政銀貸”、“政保貸”等產(chǎn)品，為小微企業(yè)客戶量身定制全方位的金融服務(wù)，做到“一企業(yè)一方案”，解決小微企業(yè)主融資難、融資貴等問題。截止2016年11月，該行小微企業(yè)貸款戶數(shù)為1935戶，貸款余額68億。打造摯誠服務(wù)實現(xiàn)普惠萬家“真的是太感謝農(nóng)商行的服務(wù)了，主動上門幫我解決了社保卡激活辦理，我從心底感謝農(nóng)商行。”家住XX龍華區(qū)的王阿姨因身患?xì)埣?，行動不便，了解到情況后，XX農(nóng)商銀行的工作人員主動上門為她辦理了社?？せ罘?wù)。“最懂客戶、摯誠服務(wù)”，一如海南常年溫暖陽光的熱情，XX農(nóng)商銀行始終把提供優(yōu)良的金融服務(wù)作為打造現(xiàn)代化銀行的重要內(nèi)容。有調(diào)查顯示，便捷性是目前客戶對銀行網(wǎng)點服務(wù)最關(guān)注的內(nèi)容，其中服務(wù)時效又是最直接明顯的指標(biāo)?！癤X農(nóng)商銀行在對接產(chǎn)業(yè)貸款上，速度最快，效率最高，服務(wù)最到位！”XX喜盈門建材城負(fù)責(zé)人在獲得9億貸款后，向XX農(nóng)商銀行工作人員發(fā)去熱情洋溢的感謝信。“針對急需用款的大客戶，我們創(chuàng)新貸款服務(wù)方式，提高貸款審批效率。”XX農(nóng)商銀行董事長吳敏表示，50萬以下貸款，該行48小時內(nèi)即可完成放款審批，一億以上大額貸款，一周可完成放款審批?！安粌H僅是柜面服務(wù)，還有電子銀行的服務(wù)、貸款服務(wù)、小微服務(wù)等，我們都是從用戶的角度出發(fā)考慮，用現(xiàn)代化銀行的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求我們自己。”這樣主動高效的服務(wù)不僅針對企業(yè)，也服務(wù)于所有廣大的農(nóng)商銀行客戶。近日，在海南省農(nóng)信社的統(tǒng)一帶領(lǐng)下，XX農(nóng)商銀行向社會公開承諾：客戶在營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)等候時間不超過30分鐘，并接受社會監(jiān)督?！耙糇】蛻簦尶蛻暨x擇農(nóng)商銀行，關(guān)鍵在于我們的服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容，可以說，服務(wù)規(guī)范化將是銀行業(yè)未來發(fā)展的至關(guān)重要點，今后我們將在這一方面繼續(xù)強(qiáng)化和努力。”具有多年一線工作經(jīng)驗的XX農(nóng)商銀行省府支行行長孫女士表示，“摯誠服務(wù)”不會只停留在硬件的比拼，更要不斷增強(qiáng)銀行與客戶的粘性度與合作度，做一家“有溫度、有深度”的銀行。“數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略”謀劃未來藍(lán)圖近日，由XX農(nóng)商銀行和海南省高級人民法院合作開發(fā)的全省法院代管款管理系統(tǒng)正式上線，利用該系統(tǒng)，海南省高級人民法院將有權(quán)利用行政手段將涉案款項強(qiáng)制扣劃進(jìn)法院案款專戶代管，有效預(yù)防被執(zhí)行人提前將資金進(jìn)行轉(zhuǎn)移的情況。作為此系統(tǒng)的合作方，XX農(nóng)商銀行將充分發(fā)揮自身在信息化網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)庫應(yīng)用方面的技術(shù)優(yōu)勢，確保全省法院代管款管理系統(tǒng)的正常運行“我們將通過互聯(lián)網(wǎng)+法院+金融，實現(xiàn)多方共贏?！眳敲舯硎?，在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的推動下，金融業(yè)正向移動化、生態(tài)化方向發(fā)展。XX農(nóng)商銀行也將把握大勢，打造移動金融生態(tài)圈，“ 2017年，我們將在鞏固移動金融已取得的成果基礎(chǔ)上，實施數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略”。目前，XX農(nóng)商銀行已與海南省人社廳、衛(wèi)計委、農(nóng)業(yè)廳等單位展開多贏的合作，并將利用其客戶多、實力強(qiáng)、網(wǎng)點廣、覆蓋全的優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)與其他政府部門的合作，如財政廳、稅務(wù)局、旅游委、交通廳等，還可與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)，甚至是競爭對手展開戰(zhàn)略合作，繼續(xù)整合多方資源，利用多元化電子渠道，為客戶提供個性化的金融服務(wù)，打造出一個完全不同于其他銀行、充滿競爭力的移動金融生態(tài)圈，互惠互利，合作共贏。通過大數(shù)據(jù)，XX農(nóng)商銀行將進(jìn)一步向“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邁進(jìn)，提升互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)效率，為以客戶為中心的服務(wù)理念奠定堅實基礎(chǔ)?！拔覀冸m然年輕，但是我們機(jī)制靈活，創(chuàng)新性強(qiáng)，極具拼搏精神?！闭劦轿磥淼陌l(fā)展，吳敏意氣風(fēng)發(fā)。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。站在新的起點，面對新的挑戰(zhàn)，XX農(nóng)商銀行將以新的五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為引領(lǐng)