【文章內(nèi)容簡介】 不懼，沖鋒在前。越是在最困難的時(shí)候，越是要保持清醒的頭腦，要相信辦法總比困難多，要有一種不達(dá)目的誓不罷休的韌勁和毅力。十、力度：作為一名優(yōu)秀的管理人員，管理一定要有力度：抓管理，就要六親不認(rèn)；抓質(zhì)量，就要一絲不茍；抓細(xì)節(jié)，就要面面俱到，嚴(yán)抓狠管，也要深疼厚愛。在工作中只有“事情”，沒有“人情”，只有這樣嚴(yán)格的管理，才能訓(xùn)練出以一當(dāng)十的士兵。十一、精度：作為一名優(yōu)秀的管理人員，一定要懂得抓好細(xì)節(jié)管理，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定未來。所以，在做員工的思想工作時(shí)一定要細(xì)膩，培訓(xùn)員工對(duì)客服務(wù)時(shí)要細(xì)微周到，自己列工作計(jì)劃時(shí)要詳細(xì)可行。只有這樣，才能領(lǐng)導(dǎo)有方，指揮有道。十二、準(zhǔn)度：作為一名優(yōu)秀的管理人員，還要做到對(duì)企業(yè)的定位要準(zhǔn)，市場行情的把握要準(zhǔn)，顧客的心理需求掌握要準(zhǔn)，只有這樣，才能運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。最后我想說的是，只要我們把上面這些都做好了，我們一定會(huì)得到客人的認(rèn)可和滿意，提高企業(yè)的社會(huì)知名度和顧客的贊譽(yù)度。一周后就要試營業(yè)了，這時(shí)我們接到陳店通知，準(zhǔn)備開業(yè)慶典晚會(huì)。雖然說時(shí)間短，任務(wù)重，可我們還是很有信心完成任務(wù)的，因?yàn)橥ㄟ^近兩個(gè)月的接觸，我發(fā)現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)中真是藏龍臥虎。我們的激情和熱情一下子被調(diào)動(dòng)起來，積極的響應(yīng)，兩個(gè)月的培訓(xùn)快把我們這幫年輕人給憋瘋了，正想著釋放一下呢。經(jīng)過一周的緊張排練，我可以自豪的說，無論是從節(jié)目的數(shù)量還是質(zhì)量上我們都是很滿意的，用宋丹丹的一句話說，那是相當(dāng)?shù)木?，把我們兩位老板感?dòng)的淚灑晚會(huì)現(xiàn)場。值得一提的是，這次晚會(huì)的節(jié)目主持人由我和朱娟擔(dān)任，并且由我代表酒店管理者發(fā)言，我簡單的草擬了一份發(fā)言稿和主持稿。發(fā)言稿（草稿）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家晚上好，我很榮幸也很高興今天能站在這里。榮幸的是我們有兩位讓我們信任，讓我們心甘情愿跟隨其創(chuàng)業(yè)的老板；高興的是我們歡聚一堂，組成了一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)，共建xx！作為xx的一員，作為xx的一名基層管理者，我們一定會(huì)做到：對(duì)待自己的員工極具親和力和導(dǎo)向力；要善于開發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力；使自己的團(tuán)隊(duì)充滿凝聚力和向心力；使員工具有高昂的動(dòng)力和戰(zhàn)斗力；對(duì)自己的上級(jí)做到堅(jiān)決的執(zhí)行力和服從力；最終使我們的企業(yè)在市場競爭中有一定的影響力和震懾力。最后預(yù)祝我們xx豆撈開業(yè)大吉，威震八方！謝謝！我們的好領(lǐng)導(dǎo)（草稿）——根據(jù)《我們的好書記》改編女：今天站在這里，我要訴說一段奮斗的傳奇男：今天站在這里，我要抒發(fā)一曲感恩的贊歌女：我要贊揚(yáng)，因?yàn)樗麄兪钦钩犸w翔的雄鷹，鵬程萬里男：我要贊揚(yáng)，因?yàn)樗麄兪菦_天騰飛的巨龍，叱咤風(fēng)云女：13年前，他們辭去安逸的工作，踏上夢想的奮斗之旅男：13年前，他們的偶然相遇，結(jié)交成了同甘共苦的生死之交合：只因他們有著共同的理想和相同的信念女：他們堅(jiān)實(shí)的腳步走過了13年生活的滄桑，依然堅(jiān)韌執(zhí)著男：他們挺起的脊梁頂住了13年命運(yùn)的顛簸，仍舊從容不迫女：奮斗的路，總是崎嶇而坎坷，他們并肩作戰(zhàn)，同舟共濟(jì)男：他們跨越了一座座高山，也跨越了一個(gè)個(gè)真實(shí)的自我，他們齊心協(xié)力，永不言棄女：即使受了傷，也不讓淚水遮蓋住臉色的剛毅男：即使迷了路，也不讓迷茫迷失尋覓的腳步女：經(jīng)過13年一點(diǎn)一滴一分一毫的積累男：經(jīng)過13年一步一個(gè)腳印踏實(shí)的打拼，他們終于打造出了屬于自己的合：一片天地。女：殫精竭慮謀發(fā)展男：嘔心瀝血爭朝夕合：他們又重新踏上了新的征程女：是啊，他們又重新踏上了新的征程，因?yàn)樗麄冇幸活w永不止步的心，奮斗不息的魂男：從沒從事過餐飲行業(yè)的他們，竟計(jì)劃建造引領(lǐng)全國的綠色餐飲業(yè)，這需要多么堅(jiān)定的信念和無所畏懼的勇氣啊女：這對(duì)于他們而言，無疑又是一次全新的挑戰(zhàn)。男：然而，面對(duì)挑戰(zhàn)，他們像一座山，壯志凌云；面對(duì)困難，他們像一棵樹，堅(jiān)忍不拔女：看哪，xx集團(tuán)從天而降，實(shí)現(xiàn)了他們同舟共濟(jì)，風(fēng)雨同行時(shí)許下的承諾男：就這樣，xx集團(tuán)從餐飲業(yè)的洪波巨瀾中噴涌而出，以獨(dú)具一格的特色引起了世人的矚目，創(chuàng)造了神奇的合：“xx速度”男：緊接著積極籌備，招賢納士，展開了一場如火如荼的技能培訓(xùn)女：一次前所未有的人生規(guī)劃，竟是如此的氣勢磅礴男：一次決定未來的航程，竟是如此的波瀾壯闊女：他們身先士卒，勤勤懇懇日日夜夜忙公務(wù)男：他們愛兵如子，仔仔細(xì)細(xì)問寒問暖問疾苦女：他們瘦了，但xx的路寬了男：他們黑了，但員工的心亮了女：xx的籌備留下了他們奮斗的足跡男：員工的心里記住了他們親切的笑容女：他們?nèi)〉玫倪@些業(yè)績已經(jīng)讓我們驚嘆不已，但對(duì)于他們而言才剛揭開他們?nèi)松枧_(tái)的序幕男：今天，他們才是我們舞臺(tái)上真正的主角，他們有膽有識(shí)豪情沖天女：他們開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，他們就是我們xx集團(tuán)的董事長王總和鄒總合：我們堅(jiān)信：xx集團(tuán)，引領(lǐng)未來，眾志成城，誰與爭鋒？我們試營業(yè)之前的宣傳力度做得很大，所以從試營業(yè)開始生意就很火爆，營業(yè)額直線上升，真是應(yīng)了“xx”的寓意———生意紅紅火火，引領(lǐng)餐飲行業(yè)。生意的紅火本應(yīng)該讓兩位老板更加精誠合作，共圖大業(yè)?？墒屡c愿違，兩位老板的財(cái)務(wù)糾紛與對(duì)立矛盾愈演愈烈，陳店也成為了他們明爭暗斗的犧牲品。當(dāng)時(shí)為了置身事外，我選擇了外出學(xué)習(xí)。曾到煙臺(tái)品尚豆撈、章丘驕龍豆撈、濟(jì)南環(huán)聯(lián)華誠大酒店學(xué)習(xí)過，在品尚豆撈學(xué)習(xí)時(shí)，認(rèn)識(shí)了好友張清華。我們朋友幾個(gè)一起吃晚飯談到盡興時(shí)，我說其實(shí)一個(gè)人想要成功并不難，并畫了一幅圖現(xiàn)場解說，后來他們笑稱為“成功人生路線圖”成功人生路線圖（略）擇地：選擇你想要去的地方；擇路：選擇到達(dá)所走的路線；擇具：選擇途中乘坐的交通工具；擇物：選擇所攜帶的重要物品；擇人：選擇與自己同往的人，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)；擇德：在路上應(yīng)遵守的道德規(guī)范、法律法規(guī)等；擇才：團(tuán)隊(duì)中應(yīng)具備的各類人才；擇景：選擇途中要去的一些景點(diǎn)；擇時(shí)：定好行動(dòng)的時(shí)間。因?yàn)槭堑谝淮瓮馀蓪W(xué)習(xí)，所以我非常的珍惜，光學(xué)習(xí)筆記和自己的感悟就整理了滿滿的一本子。并在后記中大體分析了一下尚品豆撈的經(jīng)營優(yōu)勢：占據(jù)天時(shí)（秋冬季是火鍋旺季）、地利（靠近海邊，春夏季是旅游旺季，客源豐富）、人和（做員工的滿意度和顧客滿意度）。品尚豆撈是煙臺(tái)市第一家豆撈店，占據(jù)先機(jī)，先入為主，因其“新”而成為煙臺(tái)餐飲市場的一大亮點(diǎn)，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成一大賣點(diǎn)。很多人還都不大了解豆撈的含義，而人們又有趨向新事物的心理，所以抱著“一嘗為快”的心態(tài)紛至沓來，正所謂“人無我有，人有我精，人精我新”的運(yùn)營理念也是品尚豆撈成功的一大優(yōu)勢。廣告宣傳力度非常大，煙臺(tái)市所有的公交車上的移動(dòng)電視滾動(dòng)播放宣傳片，聘請專業(yè)主持人現(xiàn)場解說品尚豆撈的位置、經(jīng)營特色、食用方法、菜品的營養(yǎng)價(jià)值等，真可謂是“波及范圍特別廣，持續(xù)時(shí)間特別長，影響力特別大”。硬件設(shè)施不錯(cuò)，環(huán)境舒適優(yōu)雅，整體布局給人耳目一新的感覺。醬料豐富、可口、實(shí)惠，客人可以根據(jù)自己的口味自行調(diào)配，被客人贊譽(yù)為“豆撈醬一絕”。建有完善的顧客檔案，且為老顧客辦理八八折貴賓卡。及時(shí)跟進(jìn)、了解顧客的滿意度，推出會(huì)員特價(jià)菜等活動(dòng)，可以說做到了“善待頭回客，厚待回頭客”。菜品優(yōu)勢：客人對(duì)這里的菜品的質(zhì)量、口感還是比較認(rèn)可的，特別是丸滑類。抓住客人貪圖小便宜的心理，對(duì)來店就餐的客人長期發(fā)放代金券，讓客人有一種“手中握有代金券，時(shí)刻想念豆撈店”的心理，使得客源可以源源不斷。對(duì)市場行情的把握以及本店消費(fèi)水平的定位比較準(zhǔn)確，定的中低消費(fèi)，避其同行業(yè)之鋒芒而發(fā)揮自家之特長。懂得與其他企業(yè)合作，實(shí)行“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，實(shí)現(xiàn)互利共贏。在驕龍豆撈店學(xué)習(xí)的過程中，真正領(lǐng)略到了金牌服務(wù)員的風(fēng)采，這對(duì)我之后的餐飲生涯起到了決定性的引導(dǎo)作用。在驕龍總部培訓(xùn)基地培訓(xùn)的企業(yè)文化、菜品知識(shí)、服務(wù)流程等讓我受益匪淺，后來根據(jù)所學(xué)，我整理編寫了一套屬于自己的內(nèi)部培訓(xùn)資料，邊實(shí)踐邊更新，一直使用至今。在環(huán)聯(lián)華誠大酒店學(xué)習(xí)時(shí)，懂得了怎樣最大限度的去節(jié)能降耗以及怎樣去做工作計(jì)劃等。學(xué)成歸來后想一展抱負(fù)，可兩位老板的斗爭開始硝煙四起，已擔(dān)任前廳經(jīng)理的我只能選擇離開，應(yīng)陳店的邀請，來到瑞澤管理公司旗下的臨邑順風(fēng)肥牛店擔(dān)任前廳經(jīng)理。三年的餐飲經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，也成熟了很多，沒有了之前的鋒芒畢露，做起事情來也開始追求務(wù)實(shí)認(rèn)真、腳踏實(shí)地。在我的辦公桌前擺著自己寫給自己的座右銘：少說多聽常點(diǎn)頭，博學(xué)善問勤思考。待到春暖花開日，水到渠成功自高。第二篇：迎新晚會(huì)節(jié)目主持詞迎新晚會(huì)節(jié)目主持詞 A肖劍 B林朋C 羅姍 D梁鴻芳 AB：各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)老師們 C、D：在場所有的來賓同學(xué)們ABCD：今秋九月，瓜果飄香，在這個(gè)美麗的季節(jié)，我們步入了大學(xué)校園，開始了我們的新生活B：走過了高三，走過了高考，我們變的更勇敢，更加成熟！C：擁抱大學(xué)，擁抱自由，我們的生活翻開了嶄新的一頁，新的樂章從此奏響 D：今天，我們在這里舉辦這臺(tái)迎新晚會(huì)，為同學(xué)們的大學(xué)生活揭開序幕我們這次晚會(huì)得到了xxxxx公司的獨(dú)家贊助，在此我們再一次對(duì)xxx總經(jīng)理和xxxx副總經(jīng)理表示衷心的感謝！出席今天晚會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有：向蒞臨今天晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示誠摯的祝福和衷心的感謝！男：數(shù)計(jì)系2006年迎新文藝晚會(huì)合：現(xiàn)在開始！1． A：你們說大學(xué)與高中有什么重要的區(qū)別嗎？ B：當(dāng)然有拉。高中時(shí)只有小部分的同學(xué)住校，而上了大學(xué)，大多數(shù)同學(xué)都離開家，背上行囊到異地求學(xué)C：這對(duì)于那些第一次長時(shí)間離家的同學(xué)們來說具有很大的挑戰(zhàn)，卻也有趣有新奇 D：這新奇的生活正揭開我們私人生活的序幕。下面，就有請同學(xué)們欣賞來自程宇帶來的歌曲《私人生活》2． A：數(shù)百年前，一部西游記橫空出世，成為中國文學(xué)著作的典范 B：后來，人們看到了電影版、電視版的西游記等等，但是，有人看過話劇版的西游記嗎？ C：哇，聽上去好有趣，等不及拉，掌聲歡迎財(cái)管班的同學(xué)們獻(xiàn)上的話劇《魔力西游之現(xiàn)代版》3． A：今晚的晚會(huì)是一臺(tái)迎接大家入校的特殊晚會(huì)，特殊的晚會(huì)自然要有特別的表演拉B：沒錯(cuò)！在現(xiàn)代文明高度發(fā)達(dá)的今天。傳統(tǒng)藝術(shù)已逐漸談出人們的視野A：傳統(tǒng)樂器中有一種名叫“葫蘆絲”，它外形奇特，聲音悠然，我想，它對(duì)于在場的大多數(shù)同學(xué)而言還是陌生的B：好了，不賣關(guān)子了。同學(xué)們，用心聆聽這天籟之音吧。葫蘆絲演奏《月光下的風(fēng)尾竹》帶你回到過去4． A：提到舞蹈，我們不得不說一下舞王潘瑋柏。但我們今天不提他那帥氣的舞步，而與弦子一起合唱的那首《不得不愛》5． 抽獎(jiǎng)：晚會(huì)進(jìn)行到這里，讓我們好好回味一下剛才的節(jié)目的精彩，下面的節(jié)目魅力也不小喲。好了，現(xiàn)在我們進(jìn)入晚會(huì)的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)吧，有我們數(shù)計(jì)系的賴書記為我們抽取今晚的三等獎(jiǎng)3名和二等獎(jiǎng)2名，到場的觀眾趕快看看手中的號(hào)碼，幸運(yùn)女神會(huì)不會(huì)眷顧到我呢？有請禮儀小姐6． A：知道不，其實(shí)在我的內(nèi)心深處也有一個(gè)阿怎么說呢不得不愛的東西吧B：不得不愛什么呢？A：美人魚呀，從安徒生的《美人魚》故事到林俊杰的《美人魚》，關(guān)于美人魚的故事是數(shù)不勝數(shù)，今晚大家可以看到喲。不急，看完接下來的這個(gè)節(jié)目大家就知道是怎么回事了表演節(jié)目，展示書法C：哦，明白是怎么回事了。原來是形體書法呀，果然是大飽眼福呀！7．快板B考試緊緊張張，等待焦慮不安，數(shù)載寒窗苦讀，成績不負(fù)辛苦。D漫漫大學(xué)路，軍訓(xùn)第一步，先把軍資定，再把書兒讀。B這些語言是否讓大家感到親切？這些語言是否讓大家懷想起從前？D那么，就讓我們在快板聲中回味這些點(diǎn)滴吧。8．播放完MTVD：教官說完了，我也想說兩句，對(duì)于我們而言，剛剛結(jié)束的軍訓(xùn)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴依然可以清晰的浮現(xiàn)在我們的眼前C：軍訓(xùn)磨練了我們的意志，讓我們讀懂了什么是堅(jiān)強(qiáng)，這將伴隨我們