【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號(hào)，也沒(méi)有時(shí)間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號(hào)，招聘者很可能先和這個(gè)人溝通。另外，國(guó)外很流行“user friendly”，即想盡辦法給對(duì)方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時(shí)，更要加深這一意識(shí)。用中國(guó)人的思維邏輯來(lái)解釋?zhuān)笆悄闱笏?，而不是他求你”?2）8個(gè)號(hào)碼之間加一個(gè)“”，如65052266。這樣，認(rèn)讀撥打起來(lái)比較容易，否則，第一次打可能會(huì)看錯(cuò)位。3）區(qū)號(hào)后的括號(hào)和號(hào)碼間加空格，如(8610)65052266。這是英文寫(xiě)作的規(guī)定格式，很多人忽略了，甚至不知道。4）寫(xiě)手機(jī)或者向別人通報(bào)手機(jī)時(shí)，也有一定的規(guī)范，要用“434原則”，如“13801351234”。也有人6個(gè)5個(gè)的念，會(huì)造成兩個(gè)結(jié)果：一是字?jǐn)?shù)越多越不容易記全，甚至出錯(cuò)，降低效率，有的人還念得特快；二是有人總結(jié)說(shuō)，這是臺(tái)灣人的念法，帶有很濃的地方色彩。我們追求的是國(guó)際規(guī)范。.5）傳真號(hào)千萬(wàn)不要留辦公室的，免得辦公室的同事都知道你想跳槽。如果家里有傳真號(hào)，最好告訴對(duì)方，萬(wàn)一他找不到你，可以發(fā)幾個(gè)字，比較快；將來(lái)對(duì)方發(fā)聘書(shū)或材料時(shí)，比較方便。不要等到將來(lái)再給，我們應(yīng)該從現(xiàn)在起就培養(yǎng)“user friendly” 的意識(shí)，處處方便對(duì)方。6）國(guó)外很流行留言電話，有人為找工作，專(zhuān)門(mén)去買(mǎi)留言電話。這里順帶講一下留言文化，中國(guó)人甚至包括很多亞洲人，都不習(xí)慣使用留言電話，但隨著國(guó)際間商業(yè)文化交往的增多，愿意在電話中留言的人越來(lái)越多了，留言技巧也越來(lái)越高了。7）家中老人試寫(xiě)留言條。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這么一種情況：您出門(mén)了，朋友打來(lái)電話，回來(lái)時(shí)，媽媽告訴你：“今天有人來(lái)電話找你?！蹦銜?huì)問(wèn)：“誰(shuí)來(lái)的？”一般她只會(huì)告訴你：“是個(gè)男的”或“是個(gè)女的”，當(dāng)你問(wèn)到：“您怎么不問(wèn)一問(wèn)他的電話呀？”，媽媽往往會(huì)回答：“我還沒(méi)問(wèn)呢，他就掛了。”這里我們要說(shuō)兩點(diǎn)：一是要跟家長(zhǎng)交流一下寫(xiě)留言條的方式，就是怎么接聽(tīng)電話及寫(xiě)留言條；第二，這里有一個(gè)中國(guó)的傳統(tǒng)觀念。以前，只有辦公室才有電話，打電話來(lái)的人一般都是找你辦事的，接聽(tīng)電話的人總覺(jué)得高高在上，并且形成了習(xí)慣。這種習(xí)慣帶到家里，甚至在年輕一代中也很流行。很多人接聽(tīng)電話時(shí)，若沒(méi)能及時(shí)識(shí)別出對(duì)方身份，起初語(yǔ)氣往往非常冷漠。在這里，我們向全社會(huì)建議：任何給您打電話的人，都有可能是您的朋友、同事或者合作伙伴，即便目前不是，將來(lái)大部分都有可能成為他們中的一員，所以，務(wù)必?zé)崆閷?duì)待每一個(gè)電話。另外，換個(gè)角度想：如果您打電話給別人，別人是這樣的態(tài)度，您又會(huì)作何感想呢？我們要在全社會(huì)提倡一種禮貌熱情的電話語(yǔ)言，這在我們以后的專(zhuān)題講座中會(huì)提到。五、教育背景1．時(shí)間要倒序最近的學(xué)歷要放在最前面。2．學(xué)校名要大寫(xiě)并加粗這樣便于招聘者迅速識(shí)別您的學(xué)歷，這里又用到了“YRIS”原則。3．地名 右對(duì)齊，全部大寫(xiě)并加粗地名后一定寫(xiě)中國(guó)。例如，?？冢℉aikou）的拼寫(xiě)與日本北海道（Hokaido）的拼寫(xiě)很相近。讀簡(jiǎn)歷的有可能是外國(guó)人，不知道的會(huì)搞不清楚是哪個(gè)國(guó)家?？赡苣愠鲞^(guò)國(guó)，這是件好事，但如果去的地方并不太出名，沒(méi)加國(guó)名，大家也意識(shí)不到。白出了。總之是造成了一些不方便，效率不高。我們應(yīng)該一切從最周全，最完善的角度出發(fā)。但有一點(diǎn)要指出的是，哈佛商學(xué)院的簡(jiǎn)歷中，美國(guó)的州名后就沒(méi)寫(xiě)國(guó)名，這是因?yàn)槊绹?guó)州名已在全世界廣泛流傳，為人們所共識(shí)了。4．學(xué)歷如果正在學(xué)習(xí)，用Candidate for開(kāi)頭比較嚴(yán)謹(jǐn)；如果已經(jīng)畢業(yè)，可以把學(xué)歷名稱(chēng)放在最前，具體見(jiàn)樣本。5．社會(huì)工作擔(dān)任班干部，只寫(xiě)職務(wù)就可以了；參加過(guò)社團(tuán)協(xié)會(huì)，寫(xiě)明職務(wù)和社團(tuán)名，如果什么職務(wù)都沒(méi)有，寫(xiě)“member of club(s)”。社團(tuán)協(xié)會(huì)，國(guó)外一般都用club。不必寫(xiě)年月和工作詳情，有些可留待工作經(jīng)歷中寫(xiě)。順便講一下幾個(gè)職稱(chēng)的譯法：1）班長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)很流行用Monitor，但國(guó)外常見(jiàn)的是Class President，這樣顯得更國(guó)際化；另外，用YRIS原理，顯得官更大一點(diǎn)兒。2）團(tuán)支部書(shū)記。用Secretary也可以，但在與外國(guó)人打交道時(shí)，如果參加的是純商業(yè)機(jī)構(gòu)，背景中政治色彩越少越好。經(jīng)常一個(gè)班就是一個(gè)支部，我們可以用class表示支部，那么class用Secretary不合適，不妨用President。在某種意義上，班長(zhǎng)和團(tuán)支部書(shū)記二者的角色是相同的。但如果二者是并駕齊驅(qū)的，不妨用Copresident。再有，如果你寫(xiě)了President，當(dāng)有人問(wèn)班長(zhǎng)時(shí)，他可能會(huì)不高興，為處理好關(guān)系，你不妨謙虛一下，用Vice President。這樣，發(fā)生副作用的可能性就會(huì)很小。3）副會(huì)長(zhǎng)。用Vice President是最合適的，在國(guó)外也很常見(jiàn)。6．獎(jiǎng)學(xué)金一般用一句話概括。如果有多個(gè)，也爭(zhēng)取用一句話概括。但如果是學(xué)生簡(jiǎn)歷，則有其它的處理方式，我們會(huì)在“學(xué)生簡(jiǎn)歷”一節(jié)講解。7．成績(jī)?nèi)绻皇乔拔迕ㄗh不寫(xiě)。因?yàn)槿绻旁谖迕?，感覺(jué)您不是一個(gè)最優(yōu)秀的學(xué)生。一旦寫(xiě)上，有些人會(huì)窮追不舍地發(fā)問(wèn)，讓你尷尬。六、個(gè)人資料1．名稱(chēng)有四種寫(xiě)法：Personal, Personal Information, Other Information, Additional Information。無(wú)論是教育背景、工作經(jīng)歷，還是個(gè)人資料，既可以首字母大寫(xiě)，也可以全部字母大寫(xiě)，還可以全部字母小寫(xiě)。哈佛商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)格式是全部字母小寫(xiě)，這在主流商業(yè)社會(huì)中已沿用多年。另外，名稱(chēng)可以寫(xiě)在最左側(cè)，也可居中。2．語(yǔ)言有幾個(gè)層次。Native speaker of指母語(yǔ)；從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌戎v，F(xiàn)luent in顯得更流利；English as working language顯得不非常流利，但可信度更高； Some knowledgeof 會(huì)一些，沒(méi)有把握的千萬(wàn)別寫(xiě)。在面試中，語(yǔ)言是最輕松的、最容易被測(cè)試的，一旦被考倒，他會(huì)認(rèn)為你在撒謊，甚至認(rèn)為通篇都有很多撒謊的地方。外企公司不會(huì)雇用撒謊或有撒謊嫌疑的人。3．電腦中國(guó)人最?lèi)?ài)用“熟悉”（familiar）。無(wú)論中文還是英文簡(jiǎn)歷，“熟悉”是一個(gè)很弱的字眼，說(shuō)明你不熟練，不常用。如果幾個(gè)軟件，有的熟練，有的熟悉，建議只寫(xiě)軟件名。完全沒(méi)把握的，一點(diǎn)兒不熟悉的，千萬(wàn)不要寫(xiě)。不要以為沒(méi)有電腦，就不會(huì)考你，他也會(huì)考你一兩個(gè)關(guān)鍵用法。如果真的用的很多，不妨用“Frequent user of”。4．資格證書(shū)最需要注意的是，有些人將注冊(cè)會(huì)計(jì)師籠統(tǒng)地翻譯成CPA，但全世界各國(guó)都有自己的CPA，有些是互不承認(rèn)的，所以一定要寫(xiě)上國(guó)別，寫(xiě)明考取年份。有一些業(yè)余愛(ài)好，能顯示出一定素養(yǎng)的內(nèi)容，也可以寫(xiě)上，如鋼琴考級(jí)。TOEFL、GRE和GMAT，應(yīng)不應(yīng)該寫(xiě)？應(yīng)該寫(xiě)哪一個(gè)？我們建議都不寫(xiě)。因?yàn)橐话阃馄蠊静辉敢夤陀煤芸炀鸵鰢?guó)的人。5．愛(ài)好與特長(zhǎng)1）寫(xiě)強(qiáng)項(xiàng)。弱的一定不要寫(xiě)，面試人員不定對(duì)哪個(gè)項(xiàng)目感興趣，有時(shí)會(huì)跟你聊兩句，尤其是接連幾個(gè)、十幾個(gè)面試之后，有些招聘人員愛(ài)聊一些輕松的話題，一旦是你的弱項(xiàng)，絕大部分人會(huì)很尷尬的，顯出窘態(tài)，喪失自信，這對(duì)你是很不利的。更重要的是，他會(huì)覺(jué)得你在撒謊。2）要寫(xiě)也只寫(xiě)兩到三項(xiàng)。因?yàn)闃O少有人在很多方面都很強(qiáng)。如果您覺(jué)得自己玩得都可以的話，您的標(biāo)準(zhǔn)可能稍低了點(diǎn)兒。當(dāng)然，確實(shí)有的人七八樣都玩得挺好的，但一般人不相信個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)有特別多，所以您也沒(méi)必要寫(xiě)那么多，以免給人輕浮的感覺(jué)。3）不具體的愛(ài)好不寫(xiě)，如sports、music、reading。大家不知道你喜好什么，或者讓大家覺(jué)得你根本就沒(méi)有真正的愛(ài)好，更糟糕的是，人們會(huì)認(rèn)為你的寫(xiě)作水平很差。4）舉幾個(gè)用詞。如travel，如果你喜歡旅行，而有些工作需要經(jīng)常出差，那么你寫(xiě)上travel是非常有利的；有些女性寫(xiě)上cooking，是很實(shí)事求是的，也給人以踏實(shí)的感覺(jué)，對(duì)于象秘書(shū)這樣的職位，總是有好處的。七． 工作經(jīng)歷首先要再次強(qiáng)調(diào)一下，對(duì)于正在工作的人，Experience應(yīng)寫(xiě)在Education的前面，而對(duì)于在校生Education則應(yīng)放在Experience之前。1)目前的工作要最先寫(xiě)，左側(cè)寫(xiě)時(shí)間，如寫(xiě)成1997present。詳細(xì)寫(xiě)法請(qǐng)點(diǎn)擊哈佛商學(xué)院簡(jiǎn)歷樣本。此外更要注意拼寫(xiě)，不要把present寫(xiě)成president，否則您現(xiàn)在就成了總裁，老板怎么還敢雇傭您呢？這種往往是拼寫(xiě)檢查無(wú)法查出的“漏網(wǎng)之魚(yú)”，所以要特別小心。這個(gè)問(wèn)題我們?cè)诤竺孢€會(huì)談到。2)以前的工作，只寫(xiě)年份，如19931995。這樣的寫(xiě)法主要適于以下三種情況：一是工作時(shí)間較早；二是工作時(shí)間在兩年以上；三是旨在巧妙地拉長(zhǎng)工作時(shí)間。例如，如果您曾于1997年12月到1998年1月就職于某家公司，雖然只有短短兩個(gè)月，但寫(xiě)成19971998就顯得工作時(shí)間較長(zhǎng)，同時(shí)也沒(méi)撒謊。3)以前的工作，加上月份，如May, 1998或May 1998。這樣的寫(xiě)法自然會(huì)顯得精確一些，也投合銀行業(yè)雇主的口味。有的中國(guó)人則喜歡用5, 1998或1998,5。前一種寫(xiě)法很少見(jiàn)，只有在實(shí)在寫(xiě)不下的情況下才使用。1998,5則是純粹的Chinglish（洋涇幫英語(yǔ)），是完全不能接受的。4)Summer Intern（夏期工作）的幾種寫(xiě)法。Summer InternSummer AnalystSummer AssistantSummer Associate一是直接寫(xiě)Summer Intern，不管職務(wù)職稱(chēng)；二是寫(xiě)成Summer Analyst，這種寫(xiě)法比較適合大學(xué)本科或研究生期間的暑期工作；三是寫(xiě)Summer Assistant，這種寫(xiě)法適合多種情況；四是寫(xiě)Summer Associate，這一寫(xiě)法專(zhuān)指MBA學(xué)生的暑期工作。而且一般認(rèn)為Summer Associate的級(jí)別會(huì)比Summer Analyst要高一些。我們將在以后的專(zhuān)題講座中為大家介紹美國(guó)投資銀行家職業(yè)生涯發(fā)展的階梯模式，到時(shí)候會(huì)涉及到不同職務(wù)和職稱(chēng)的寫(xiě)法。公司名稱(chēng)應(yīng)大寫(xiě)加粗。若全稱(chēng)太復(fù)雜，可以寫(xiě)得稍微簡(jiǎn)單一些。如ARRAIL CHAINSHINEINVESTMENT COMPANY LIMITED不如寫(xiě)成ARRAIL CHAINSHINE來(lái)得簡(jiǎn)單明了，大家一看就知道指的是哪家公司。有些公司的全稱(chēng)往往不為人知，但縮寫(xiě)名卻盡人皆知。比如在中國(guó)就不是每個(gè)人都知道INTERNATIONAL BUSINESS MACHINE是什么公司，但I(xiàn)BM的大名卻是家喻戶(hù)曉的。所以在中國(guó)，我們建議大家寫(xiě)IBM，因?yàn)樵S多外企人事經(jīng)理都是中國(guó)人，這樣寫(xiě)更順眼也更順口。而在美國(guó)，大家還是會(huì)寫(xiě)全稱(chēng)的。地名寫(xiě)法與Education部分相同，這里就不再贅述。1)從公司名稱(chēng)之后的第二行開(kāi)始寫(xiě)，如果想介紹公司情況，則職務(wù)與部門(mén)應(yīng)寫(xiě)在公司簡(jiǎn)介之后。2)職務(wù)與部門(mén)應(yīng)加粗，每個(gè)詞的第一個(gè)字母要大寫(xiě)，如Manager, Finance Department。1)對(duì)于新公司、小公司或招聘公司不甚熟悉的某些行業(yè)的公司，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)都不妨介紹一兩句。甚至對(duì)于那些