【文章內(nèi)容簡介】 考核：根據(jù)護士分層管理規(guī)定，加強各層級培訓(xùn)并考核。加強低年資護士、新入護士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。組織科內(nèi)護理業(yè)務(wù)課每月12次，全年不少于12次。定期開展業(yè)務(wù)查房，護理病例討論，護理會診，加強理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。計劃選派1～2名護理骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)培養(yǎng)新生兒科?？谱o士、兒童消化科?？谱o士。八、堅持“以病人為中心”，提高護理服務(wù)滿意度通過各種形式的學(xué)習(xí)與活動，加強護士的溝通技能，主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。每月定期召開護患公休座談會，進行健康知識宣教，聽取患者意見，開展便民措施。向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，開展醫(yī)生護士對護理工作滿意度調(diào)查，深入科室主動聽取醫(yī)生護士對護理管理工作的意見和建議。每月開展患者出院電話回訪活動。注重培養(yǎng)護士日常禮儀，規(guī)范護士服務(wù)行為，護理操作用語等，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。九、進一步加強“愛嬰醫(yī)院”護理工作加強護理人員“愛嬰工作”相關(guān)知識培訓(xùn)加強母乳喂養(yǎng)健康教育宣教依據(jù)《愛嬰醫(yī)院評價細則（2014版）》,每月定期對“愛嬰”服務(wù)落實進行專項檢查，及時進行督查及開展小組活動并記錄。十、做好教學(xué)科研工作嚴(yán)格落實《實習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N22及以上護士負責(zé)實習(xí)生帶教工作,護士長為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內(nèi)講課，做好出科考核。增強護士科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。2015年12月4日第三篇：2015兒科護理工作計劃2015年兒科護理工作計劃新的一年，新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，整體提升護理服務(wù)水平，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本計劃。一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。4.、完善護理文件記錄，減少安全隱患。，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責(zé)任。，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責(zé)更合理實用。抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責(zé)任護士負責(zé)制。為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。四、護士實行績效分配分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。五、加強患者健康教育、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)重點發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派12名護士進修小兒康復(fù)保健 2增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)12項。第四篇：2015兒科護理工作計劃2014兒科護理工作計劃2015隨著新病房大樓的投入使用，兒科病房設(shè)施及住院環(huán)境得到了很大改善，并且新設(shè)了新生兒免陪病房，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，深化優(yōu)質(zhì)護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。一、認真學(xué)習(xí)，制定本科室護理目標(biāo)詳細目標(biāo)：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的等級評審標(biāo)準(zhǔn)，認真履行職責(zé)，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，提高護理服務(wù)質(zhì)量。組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)等級評審標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定規(guī)范護理工作。繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理，不斷完善工作中不足。組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。加強專科護理學(xué)習(xí)。保證護理日常工作的正常進行，加強質(zhì)控檢查；加強各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)。加強醫(yī)護人員、患兒的管理，認真解決醫(yī)患矛盾，實現(xiàn)“零”投訴。結(jié)合目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，使各項指標(biāo)達標(biāo)，其中基礎(chǔ)護理合格率 ＞90%，危重患兒合格率＞90%，搶救設(shè)備完好率100%。二、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院護理常規(guī)與護理技術(shù)操作規(guī)程》 詳細目標(biāo)：繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。、開展?？铺厣o理，基礎(chǔ)護理與等級護理措施到位。護士對住院患者的臨床用藥，治療提供規(guī)范服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，密切觀察病情，提供個性化醫(yī)學(xué)知識及健康指導(dǎo)。保障對危重患兒實施安全的護理操