【文章內(nèi)容簡介】 5:00—06：00進行晚班最后一次園區(qū)外圍巡邏，主要巡視園區(qū)周圍有無可疑人員，如有可疑人員出現(xiàn)，按照晚班工作流程第八條方法處理。06：00—07：00進行晚班最后一次樓宇內(nèi)巡邏，主要巡視樓宇內(nèi)有無可疑人員，檢查樓宇內(nèi)消防設(shè)施、安全通道指示標志，狀態(tài)是否良好，開啟公共區(qū)域門窗通風，打開樓宇大門。1如在巡邏期間發(fā)生不法分子，進行盜竊、搶劫、行兇時，應(yīng)視情況作出果斷處理，迅速通過對講機呼叫周邊樓宇巡邏人員到達事發(fā)現(xiàn)場，撥打110報警，同時電話通知物業(yè)相關(guān)領(lǐng)導，協(xié)助警方制服不法分子。1發(fā)生突發(fā)事件后，如未及時趕到，應(yīng)迅速保護現(xiàn)場，同時電話通知物業(yè)相關(guān)領(lǐng)導，撥打110報警，協(xié)助警方破案。1如有人員受傷、昏厥、倒地不起等情況，應(yīng)視情況給予相應(yīng)的幫助，同時通知物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導，撥打120救護，待救護人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助醫(yī)生將其送上車，并講解其人情況。1所有巡邏期間為一人巡邏一人值班室值班，兩人交替巡邏值班，值班人員不得空崗，巡邏人員認真負責，及時掌握園區(qū)動態(tài)。1晚班在班期間，除發(fā)生突發(fā)事件外，隊員不得空崗漏崗，在崗期間不得睡覺，兩人閑談。1晚班隊員巡邏期間，不得隨意進入業(yè)戶房間內(nèi)，應(yīng)認真履行巡邏職責，不得走形式，按照要求巡邏打點，并做好記錄。107：00—07：45整理與白班交接情況，指揮外來進入園區(qū)的車輛進入停車位，并停放整齊。107:45與白班人員進行交接班。主要交接安保器材，登記統(tǒng)計，尚未解決的問題和園區(qū)夜間發(fā)生的情況，如有特殊情況，應(yīng)主動協(xié)助白班人員共同完成后離開（如處理突發(fā)情況，需保護現(xiàn)場協(xié)助警察調(diào)查破案）。1交接班期間，如接班隊員未到接班的，不得離開工作崗位。交接完成后，打掃好崗位和值班室周圍衛(wèi)生方可離開。第三篇：保安工作流程保安工作流程一、工作任務(wù)維護好酒店的內(nèi)部的治安秩序，做好基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查，確保旅客人身和財產(chǎn)安全，保證酒店其它業(yè)務(wù)的順利進行，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量。二、工作程序提前十分鐘到崗，著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，正確敬語，熱情、禮貌的回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。對來店客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車的賓客都要表示歡迎，客人停車要引到車場適當位置停放，若沒有停車位要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場，并負責所停車輛的安全。對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交酒店代為保管。對離店客人要歡迎他們下次光臨，對帶大物品離店的客人要禮貌的進行查詢，對實屬客人行李要放行，并協(xié)助將行李搬上車。嚴格把好第一關(guān)，高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者及形跡可疑者，堅持攔阻其入內(nèi)；時刻有高度的注意力，特別是夜間警戒，人多時要注意防止失竊，防止大門口、大廳鬧事斗毆。注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全，維護大堂秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂竄的客人，要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。注意保護大堂的公共設(shè)施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在賓客休息沙發(fā)上，發(fā)現(xiàn)客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、小孩追逐打鬧，應(yīng)立即委婉勸阻。加強對酒店重點部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭要及時排除，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)酌情處理或及時向上級報告，巡邏時檢查客房安全管理情況。對違反酒店規(guī)定，在樓層或安房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者，要對其勸阻或?qū)⑵鋷У接嘘P(guān)部門處理；樓層發(fā)生事故，應(yīng)迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。遇公司領(lǐng)導，要主動問好，及時呼叫電梯，遇有重要首長、外賓或其它大型活動，保安要密切配合工作，保證門廳和出入口暢通無阻，確保貴賓、首長的人身安全。1負責對規(guī)定區(qū)域按規(guī)定時間、巡邏路線進行經(jīng)常性巡邏，在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)可疑的人和物，不放過任何一個可疑點，禮貌地對其進行查詢并采取措施，杜絕和減少事故發(fā)生。1在巡邏中大膽阻止各種違法活動，不包庇隱瞞，若勸阻無效時及進向領(lǐng)導報告。1按規(guī)定如實認真填寫值班記錄，按時巡邏，按時交接班，將情況交接清楚后方可下班。三、保安工作管理控制保安上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩帶內(nèi)部治安工作證，直至下班為止。保安上崗要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)輕重，果斷公平。保安不準留長發(fā)、長指四，違者警告，限期改正。（二）執(zhí)勤部分遇到突發(fā)事件要沉著、冷靜，準確地向有關(guān)部門或領(lǐng)導報告。不得在消防控制室會客，不得借工作之便使用客房設(shè)施。值班人員必須經(jīng)常找掃衛(wèi)生，保持控制室干凈、整齊。（三）大堂部分在大堂值班必須按指定位置堅守崗位，不得閑談，不準到總臺閑坐，妨礙他人工作；對于來賓不文明禮貌的行為應(yīng)及時糾正；如因離崗造成酒店財產(chǎn)損失而又未將肇事者抓到，視情節(jié)給予扣除當月獎金或相應(yīng)處罰。在酒店遇緊急情況缺安防人手時，正在輪個的保安必須迅速趕赴酒店現(xiàn)場。在工作時間嚴禁會客、做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報紙小說、寫信、聊天、睡覺，發(fā)現(xiàn)一次酌情扣發(fā)獎金，造成工作失誤者根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。（四）外勤部分保障消防通道暢通和停車場秩序良好，自行車要停放整齊，如因亂停亂