【文章內(nèi)容簡介】 我公司進場后將積極協(xié)調好地方關系，不給招標人增加負擔，施工過程中如需要農(nóng)民工將盡量使用當?shù)氐霓r(nóng)民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關系，不與當?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為。工程竣工保修服務承諾。工程竣工后，我方將負責工程質量保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們的承諾。公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見。工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務書，由專業(yè)技術人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施。由我公司 組織專業(yè)人員組成維修隊，指定專人負責，維修隊按維修任務書內(nèi)容進行維修工作，維修質量、工期、安全都應滿足業(yè)主要求，特別注意維修期間應維持業(yè)主環(huán)境的整潔，力求不影響業(yè)主和用戶的使用。第四篇：售后服務和優(yōu)惠承諾書聲 明我公司在過去三年內(nèi)，參加招投標活動及經(jīng)營活動中，無任何重大違法行為，無不良記錄。深圳中建消防器材工程有限公司二〇一一年八月六日公司簡介深圳中建消防器材工程有限公司是中國中建總公司深圳中建股份有限公司的與香港利時達威投資有限公司，于一九九二年成立的具有法人資格的中外合資企業(yè)。深圳中建消防器材工程有限公司承接各類建筑的消防設計安裝工程，是以消防專業(yè)為特長的專業(yè)安裝施工企業(yè)。目前公司已成為技術力量雄厚、各類專業(yè)人員配備完善，素質優(yōu)良,嚴格按照ISO質量管理體系進行有效管理和經(jīng)濟實力比較強的專業(yè)消防設計安裝工程公司。同時，深圳中建消防器材工程有限公司自1993年起就成為日本最大、歷史最悠久的能美防災株式會社的代理。根據(jù)各類用戶需求，公司全方位提供消防領域內(nèi)各類諸如火災自動報警系統(tǒng)、水滅火器材、氣體及泡沫滅火設備和隧道、船舶等特種規(guī)格的消防器材及設備，并為用戶提供相關的技術咨詢和操作人員的培訓。公司下設設計技術部、器材部、經(jīng)營部、工程部、工程維修部、計財部、辦公室和施工隊等部門，并且在深圳設有常用零配件倉庫，備有足量的常用備品，為系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作提供了便利，為建筑物二次裝修在工期上提供了保證公司自成立以來，在社會各界的關心支持下，通過公司全體員工的積極努力，取得了可喜的成績，贏得了社會信譽和廣大客戶的好評。其中，為東海大廈、深南花園、東康花園、桃源村二期等工程項目進行了消防設施的施工安裝服務，為振業(yè)大廈、南方大廈、歡樂谷、茂名30萬噸乙烯工廠等客戶近百個項目提供了優(yōu)質的能美火災自動報警設備，累積了豐富的現(xiàn)場施工及管理經(jīng)驗。公司經(jīng)營的理念是：用戶至上、服務第一、用戶滿意；公司本著“質量100%保證，技術服務100%到位”的企業(yè)精神，以優(yōu)質工程和良好的信譽取信于社會，取信于用戶。公司愿與社會各界密切合作，繼續(xù)提供優(yōu)良的工程和優(yōu)質的服務，為消防事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。售后服務和優(yōu)惠承諾書我公司有幸參與南油天安工業(yè)區(qū)一、二座廠房消防設施設備整改工程的投標，為顯示我公司的整體實力和水平，體現(xiàn)我公司對該項目投標的誠意和重視，我們鄭重作出如下承諾：一、質量本工程質量目標：合格。我方保證提供的產(chǎn)品均為中標所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔全部責任。二、工期：本工程投標工期為45個日歷天。三、工程保修：嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定的標準，本工程保修期為自竣工驗收合格之日起一年。四、安全嚴格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標準（JGJ5999）及《廣東省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。五、驗收方式工程竣工后，乙方應在工程竣工驗收前五天，向甲方提交竣工驗收報告和以下資料一套。外購材料及配套服務器的合格證；隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料；甲、乙自檢工程質量表。甲方收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內(nèi)，應組織內(nèi)部人員與乙方聯(lián)合進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準。工程未經(jīng)驗收、甲方提前使用或擅自動用，由此而發(fā)生的質量或其他問題，由甲方承擔。經(jīng)甲方組織內(nèi)部人員與乙方聯(lián)合驗收完后，雙方認為工程符合甲方使用要求及標準，即視為驗收合格，本工程項目乙方不負責消防監(jiān)管部門的驗收。六、與業(yè)主等部門的配合施工期間，本著對業(yè)主負責，公司將努力協(xié)調好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關系，服從管理，協(xié)調一致，誠信合作，嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目，若涉及有關專業(yè)化施工項目，符合轉包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予積極配合。七、優(yōu)惠條件為顯示公司整體實力，充分發(fā)揮公司的施工技術水平，為建設單位的發(fā)展作出我公司應有的貢獻，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：工程付款辦法，在保證工程順利進展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見。所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎上，視建設單位要求，可延期。響應招標文件中提出的其它相關條款。我公司一旦中標，將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款，認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設合同》，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標準，精心組織施工，在投標承諾的工期內(nèi)完成建設任務，確保工程質量達到投標承諾的質量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質量保修。否則，愿承擔違約責任。八、售后服務承諾為用戶提供優(yōu)質的售前、售中和售后服務是本公司一貫堅持的宗旨。設備安裝方面：編制安裝與驗收標準報業(yè)主審查、確認；嚴格按安裝與驗收標準進行安裝檢驗并做好安裝質量記錄。在配合調試方面：派遣高素質有豐富實踐經(jīng)驗的技術人員到現(xiàn)場與業(yè)主一起嚴格按調試手冊進行現(xiàn)場測試及調試（包括聯(lián)合調試），并做好測試和調試記錄；對于在現(xiàn)場測試和調試過程中發(fā)現(xiàn)的任何不符合用戶要求的產(chǎn)品或部件，在規(guī)定時間內(nèi)免費維修或更換。在培訓方面：對所有參加技術服務和售后服務的人員進行嚴格的挑選和培訓，只有高素質且具有豐富服務經(jīng)驗的人員才有資格進入服務隊伍。在技術支持方面：無償提供必要的技術文件和適當?shù)墓ぷ鳁l件，開展的技術服務和售后服務工作嚴格按事先制訂并經(jīng)業(yè)主審核、確認的工程進度表或計劃進行。開展技術服務和售后服務時配備合適、適用的書面材料以指導各項服務工作的開展。加強與業(yè)主、設計院、監(jiān)理及安裝單位的聯(lián)系和溝通，做好銜接工作。在售后服務方面：我方對設備在質保期（一年）內(nèi)免費保修。保修期滿之后，我方仍可根據(jù)用戶要求提供價格優(yōu)惠的維護。我方對用戶的維護要求在24小時內(nèi)作出響應，一般故障48小時內(nèi)保證恢復正常運作。如果用戶在系統(tǒng)聯(lián)調過程中需要進一步的技術細節(jié)，我方無條件提供。第五篇：優(yōu)惠服務承諾書優(yōu)惠服務承