【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品的用戶數(shù)，最顯著的特點(diǎn)：正反饋使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱，引起極端的結(jié)果。路徑依賴效應(yīng)：信息系統(tǒng)是一個(gè)高投入的項(xiàng)目，高成本投入意味著企業(yè)如果要更換自己的信息系統(tǒng)，轉(zhuǎn)移成本將十分巨大。企業(yè)一旦建設(shè)了信息系統(tǒng)就不可避免地受到鎖定。摩爾定律：客戶需求的變化，要求不斷的調(diào)整信息系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)情況不斷的改進(jìn)信息系統(tǒng)生產(chǎn)柔性化時(shí)代，這種調(diào)整和改進(jìn)更加頻繁。知識(shí)挖掘：從數(shù)據(jù)集合中識(shí)別出有效的、新穎的、潛在的有用的，以及最終可理解的模式的過程。知識(shí)挖掘所得到的信息應(yīng)具有先前未知、有效和可實(shí)用三個(gè)特征。非對(duì)稱性：信息系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)典型的不完全博弈。注意問題：系統(tǒng)性：系統(tǒng)是作為統(tǒng)一整體而存在的，因此在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，要從整個(gè)系統(tǒng)的角度進(jìn)行考慮，系統(tǒng)的代碼要統(tǒng)一，設(shè)計(jì)規(guī)范要標(biāo)準(zhǔn)，傳遞語言要盡可能一致，對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集要做到數(shù)出一處、全局共享，使一次輸入得到多次利用。靈活性：系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的變化具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，系統(tǒng)修改、維護(hù)方便。這就要求系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，提高各部分的獨(dú)立性，盡量減少各子系統(tǒng)之間的依賴性。這樣，使系統(tǒng)既便與修改，又容易增加新的功能?？煽啃裕合到y(tǒng)在運(yùn)行過程中具有抵御干擾、保障正常工作的能力?？煽啃允窍到y(tǒng)正常運(yùn)行的保證，它包括對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的檢錯(cuò)和糾錯(cuò)能力，對(duì)錯(cuò)誤操作和外界干擾的抵御能力，系統(tǒng)的自恢復(fù)能力，數(shù)據(jù)在傳輸過程中的完整性及正確性等。同時(shí)，還要求系統(tǒng)應(yīng)具有保密性和抗計(jì)算機(jī)病毒的能力。經(jīng)濟(jì)性：指在滿足系統(tǒng)需求的前提下，盡可能減小系統(tǒng)的開銷。一方面，在硬件投資上不能盲目追求技術(shù)上德法爾先進(jìn)，而應(yīng)以滿足應(yīng)用需求為前提；另一方面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量避免不必要的復(fù)雜化，各模塊應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，以便縮短處理流程、減少處理費(fèi)用。工作效率：有關(guān)系統(tǒng)的處理能力、處理速度、響應(yīng)時(shí)間等與時(shí)間有關(guān)的指標(biāo)。這與計(jì)算機(jī)硬件的選擇、程序的結(jié)構(gòu)及算法的設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)文件的設(shè)計(jì)有很大的關(guān)系。工作質(zhì)量：系統(tǒng)提供信息的準(zhǔn)確度要滿足用戶的要求，用戶對(duì)各種功能的使用以及用戶的操作靈活、簡(jiǎn)便、容易，系統(tǒng)輸出的報(bào)表、屏幕顯示的畫面等清晰、美觀，人—機(jī)界面友好。管理信息系統(tǒng)建設(shè)越來越向模塊化、智能化、自我服務(wù)和管理科學(xué)化的方向發(fā)展。⑴從龐大的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)槟K化的系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)開發(fā)體現(xiàn)著企業(yè)管理思路。最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐是成功企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程中提煉出精華，應(yīng)體現(xiàn)到信息管理軟件中去。這種軟件往往大而全，企業(yè)在實(shí)施時(shí)一般要先做BPR(業(yè)務(wù)流程重組)和管理創(chuàng)新，然后再進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的安裝調(diào)試。管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)按照不同的功能分成很小的一些模塊，用戶可以自由選擇，并隨時(shí)追加。信息系統(tǒng)應(yīng)留給用戶更大的空間，并提供靈活的應(yīng)用程序接口，不同用戶根據(jù)自己業(yè)務(wù)邏輯需求進(jìn)行二次開發(fā)，為每一個(gè)用戶提供量身定做的解決方案。當(dāng)用戶的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和業(yè)務(wù)模式改變時(shí)，系統(tǒng)也可以輕松地被加以改裝，適應(yīng)新的要求。⑵從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理到基于數(shù)據(jù)倉庫智能信息分析在信息系統(tǒng)管理軟件的應(yīng)用范圍更廣泛、呈現(xiàn)行業(yè)化的趨勢(shì)的同時(shí)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)必須快速、準(zhǔn)確地做出決策，面對(duì)這一情況，信息管理軟件在深度上便呈現(xiàn)智能化的趨勢(shì)。隨著軟、硬件技術(shù)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)環(huán)境要求信息系統(tǒng)智能化。目前信息系統(tǒng)已在智能化方面邁出了可喜的一步，并將持續(xù)發(fā)展下去。分布在企業(yè)各個(gè)角落的數(shù)據(jù)經(jīng)過整理和匯總就形成信息，對(duì)信息的分析和研究可以形成知識(shí)，知識(shí)經(jīng)過升華成為智慧。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)只是完成了初步的工作，充當(dāng)一種匯總和整理數(shù)據(jù)的電算化工具而已。他們通過信息管理軟件得不到直觀的有關(guān)整個(gè)企業(yè)的知識(shí)，更不用說通過信息系統(tǒng)尋求解決問題的智慧。耗資巨大的信息管理系統(tǒng)的受惠者只是具體辦事人員，管理人員根本享受不到信息管理系統(tǒng)的好處。實(shí)施智能化需要有正確的數(shù)據(jù)，并將這些面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為面向分析的數(shù)據(jù)，然后從這些面向分析的數(shù)據(jù)中提取、分析和發(fā)掘其蘊(yùn)涵的規(guī)律： 相應(yīng)地，信息管理系統(tǒng)應(yīng)提供數(shù)據(jù)倉庫、在線分析OLAP(On—Line Analysis Process)及數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)三項(xiàng)技術(shù)來完成提取、分析和發(fā)掘這三項(xiàng)工作。同時(shí)，人工智能與信息系統(tǒng)的結(jié)合使信息資源的利用更加廣泛和科學(xué)。⑶從企業(yè)內(nèi)部信息管理轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系管理傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)著眼于企業(yè)后臺(tái)的管理，而缺少直接面對(duì)客戶的系統(tǒng)功能。隨著企業(yè)從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換，企業(yè)的著眼點(diǎn)從產(chǎn)品生產(chǎn)向客戶關(guān)系管理方向轉(zhuǎn)變。在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)的客戶可能分散在全球各地，企業(yè)不可能對(duì)其情況都了如指掌，所以必須有一個(gè)系統(tǒng)來收集客戶信息，并加以分析和利用?；谏鲜霰尘?，前臺(tái)管理系統(tǒng)，又稱客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，成了信息管理系統(tǒng)的最新的亮點(diǎn)。一般來講，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包含銷售、市場(chǎng)及服務(wù)三類模塊。其中，銷售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷售，到最后的銷售人員傭金管理都涵蓋其中。銷售人員只要有一臺(tái)手提式電腦，就可以隨時(shí)得到生產(chǎn)、庫存和訂單處理的情況，可以隨時(shí)隨地與任何客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)；而市場(chǎng)模塊則偏重于對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和市場(chǎng)戰(zhàn)略的策劃與管理，讓企業(yè)決策者心中有數(shù)；服務(wù)模塊涉及到服務(wù)的方方面面，如服務(wù)合同管理和電話呼叫中心的管理等，確保為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑷從事務(wù)處理到自我服務(wù)自我服務(wù)簡(jiǎn)單來講，就是由事件的發(fā)起人直接輸入數(shù)據(jù)，并將管理系統(tǒng)的受惠人擴(kuò)大到企業(yè)的各個(gè)部門，甚至企業(yè)以外的供應(yīng)商和用戶。實(shí)現(xiàn)了自我服務(wù)后，信息就可以在整個(gè)虛擬企業(yè)的范圍內(nèi)自動(dòng)地流動(dòng)，省卻了很多無謂的事務(wù)性勞動(dòng)。從而，將信息管理系統(tǒng)的最終功能—— 提供決策支持和商業(yè)智能，發(fā)揮出來。實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)關(guān)鍵要看是否有技術(shù)支撐。自我服務(wù)是通過工作流的模塊來實(shí)現(xiàn)的。工作流模塊可以根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行設(shè)置，然后信息就會(huì)按照該工作流程到達(dá)適當(dāng)?shù)奶幚砣耸种?，這樣計(jì)算機(jī)固定的工作流避免了企業(yè)的違規(guī)操作。⑸支持可持續(xù)的BPRBPR(企業(yè)流程重組)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的重要一環(huán)。20世紀(jì)90年代初海默(Michael nalnlTleF)提出了“業(yè)務(wù)流程重組—— BPR”的概念，像一股浪潮席卷了整個(gè)工業(yè)化國(guó)家。這一理論強(qiáng)調(diào)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度方面取得顯著的改善，使企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客(Customer)、競(jìng)爭(zhēng)(Competition)和變化(Change)(簡(jiǎn)稱“3c”)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在作法上BPR強(qiáng)調(diào)一步到位，讓企業(yè)打破舊有管理規(guī)范，再造新的管理程序。經(jīng)過近十年的探索，一些跨國(guó)大公司在BPR理論指導(dǎo)下獲得了成功。因此，企業(yè)信息化建設(shè)要求企業(yè)管理者必須具備高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)備眼光，要能清楚地把握企業(yè)未來的發(fā)展方向。企業(yè)信息化建設(shè)使企業(yè)在面對(duì)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，能夠從容不追地從系統(tǒng)中獲取決策依據(jù)，做出準(zhǔn)確及時(shí)的決策后迅速由管理信息系統(tǒng)將決策理念付諸行動(dòng)。第四篇：管理信息系統(tǒng)試題與答案演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案管理信息系統(tǒng)試題與答案第一：第二：一、選擇題（，共 30 分）以下說法錯(cuò)誤的是（C）A、語句覆蓋是比較弱的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。B、對(duì)于多分支的判定，判定覆蓋要使每一個(gè)判定表達(dá)式獲得每一種可能的值來測(cè)試。C、語句覆蓋較判定覆蓋嚴(yán)格，但測(cè)試仍不充分。D、條件組合覆蓋是比較強(qiáng)的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。通信內(nèi)聚指（B）A、把需要同時(shí)執(zhí)行的動(dòng)作組合在一起形成的模塊為時(shí)間內(nèi)聚模塊； B、把各處理使用相同的輸入數(shù)據(jù)或者產(chǎn)生相同的輸出數(shù)據(jù)； C、指一個(gè)模塊中各個(gè)處理元素都密切相關(guān)于同一功能且必須順序執(zhí)行；D、這是最強(qiáng)的內(nèi)聚，指模塊內(nèi)所有元素共同完成一個(gè)功能，缺一不可；結(jié)構(gòu)化分析方法使用的描述工具“（A）”描述系統(tǒng)有哪幾部分組成，各部分之間的聯(lián)系等等。精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案A、數(shù)據(jù)流圖B、數(shù)據(jù)字典C、判定表D、判定樹結(jié)構(gòu)化分析方法使用的描述工具“（B）”定義了數(shù)據(jù)流圖中每一個(gè)圖形元素。A、數(shù)據(jù)流圖B、數(shù)據(jù)字典C、判定表D、判定樹在軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成后，對(duì)于下列說法，正確的是（D）。A、非單一功能的模塊的扇入數(shù)大比較好，說明本模塊重用率高。B、單一功能的模塊的扇入數(shù)高應(yīng)重新分解，以消除控制耦合的情況。C、一個(gè)模塊的扇出太多，說明該模塊過分復(fù)雜，缺少中間層。D、一個(gè)模塊的扇入太多，說明該模塊過分復(fù)雜，缺少中間層。（A）。、規(guī)模較小的系統(tǒng)、規(guī)模較大的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng) 、運(yùn)算工作量大的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)被組織成四個(gè)層次，這四個(gè)層次依次是（D)、數(shù)據(jù)項(xiàng)、文件和數(shù)據(jù)庫、文件、數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)庫 、記錄、數(shù)據(jù)庫和文件、記錄、文件和數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)存取的最小單位是（A） (C)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 （D) ，所調(diào)查的人員包括(D)、有關(guān)管理人員和產(chǎn)品供應(yīng)商、操作人員和產(chǎn)品供應(yīng)商、操作人員和產(chǎn)品供應(yīng)商 、有關(guān)管理人員和操作人員（B) (C) （C）精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案1在關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)關(guān)系模式是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中（B）階段的任務(wù)。A、需求分析階段B、概念設(shè)計(jì)階段C、邏輯設(shè)計(jì)階段D、物理設(shè)計(jì)階段（D） ？（B），程序設(shè)計(jì)，人員培訓(xùn)，輸出設(shè)計(jì)，程序調(diào)試，系統(tǒng)評(píng)價(jià)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，設(shè)備購買，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入（C），信息量越大，信息量越大，信息量越大，信息量越大1數(shù)據(jù)流程圖的正確性是保證軟件邏輯模型正確性的基礎(chǔ)，與上述問題相關(guān)性較弱的內(nèi)容是（C）A、數(shù)據(jù)守恒B、均勻分解C、文件操作D、圖形層數(shù) （D）精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 二、填空（每空 1 分，共 15 分）、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理，我們習(xí)慣用字母P表示（數(shù)據(jù)處理），字母S表示（外部實(shí)體）。，MRPⅡ表示（制造資源計(jì)劃）。可行性研究可從（經(jīng)濟(jì)可行性）、（技術(shù)可行性）、（社會(huì)可行性組織機(jī)構(gòu)）、（操作方式上的可行性）四個(gè)方面分析研究每種解決方法的可行性。軟件工程研究的主要內(nèi)容是軟件（軟件開發(fā)技術(shù)）和軟件（工程管理）兩個(gè)方面。從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（或稱文件）流出的數(shù)據(jù)可理解為從文件中（讀）數(shù)據(jù)或得到（查詢）結(jié)果。模塊之間聯(lián)系越緊密，其耦合性就越（強(qiáng)），模塊的獨(dú)立性就越（弱）。白盒測(cè)試是（結(jié)構(gòu)）測(cè)試，黑盒測(cè)試是（功能）測(cè)試。三、名詞解釋題（每小題 5 分，共 20 分）四、簡(jiǎn)答題（每小題 8 分，共 24 分）精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案？ 要點(diǎn):(1)經(jīng)濟(jì)可行性(2)技術(shù)可行性(3)社會(huì)可行性(4)組織機(jī)構(gòu)及操作方式上的可行性？強(qiáng)調(diào)用戶參與；遵循先邏輯后物理原則；采用自上而下和自下而上相結(jié)合；工作成果描述標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行文檔管理；周期長(zhǎng)；用戶和技術(shù)人員交流有障礙；文檔不易理解。（以上答對(duì)四條即可）三、名詞解釋：答：由人和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和決策的人機(jī)系統(tǒng)。、軟件設(shè)計(jì)、軟件編碼進(jìn)行差錯(cuò)和糾錯(cuò)的精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案活動(dòng)。（3分）原則有（1）測(cè)試隊(duì)伍與開發(fā)隊(duì)伍要分別建立。（1分）（2）設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，要給出測(cè)試的預(yù)期結(jié)果。（1分）（3）設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，應(yīng)包括對(duì)有效的和期望的輸入條件的測(cè)試，也應(yīng)對(duì)無效的和非期望的輸入條件的測(cè)試。（1分）（4）在程序修改后，要進(jìn)行回歸測(cè)試。（1分）（5）對(duì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤較多的程序段，應(yīng)進(jìn)行深入的測(cè)試。（1分）：是與模塊中的條件判定相聯(lián)系的概念。指該判定所在的模塊和以各種方式受該判定影響的模塊的集合。：指在設(shè)計(jì)和確定模塊時(shí)，使得模塊內(nèi)包含的信息對(duì)于不需要這些信息的模塊來說是不能訪問的。：指兩個(gè)模塊之間通過數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)相互間的聯(lián)系。一個(gè)模塊帶參數(shù)調(diào)用另一個(gè)模塊，被調(diào)用模塊執(zhí)行后返回一個(gè)參數(shù)給調(diào)用它的模塊，傳入和返回的參數(shù)都是單個(gè)的數(shù)據(jù)項(xiàng)。精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案第三：一、選擇題（，共 30 分）（C）（）。將以計(jì)算機(jī)管理為主變?yōu)橐詳?shù)據(jù)管理為主的階段是（D）。（A）。、規(guī)模較小的系統(tǒng)、規(guī)模較大的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng) 、運(yùn)算工作量大的系統(tǒng)精心收集精心編輯