【文章內(nèi)容簡介】 的消費(fèi)習(xí)慣。通過集團(tuán)v網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會輕易流失；同時(shí)，維護(hù)好集團(tuán)客戶，也有利于對新開發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣，提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場的同時(shí)，應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度，應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶，并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素，重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別，并根據(jù)a、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團(tuán)客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字，即：進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié)，既要融會貫通業(yè)務(wù)知識，又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn)，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力?；A(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵(lì)精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。最后，我要說的是：青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。謝謝大家！演講人：xxx第四篇：總經(jīng)理競職演講稿總經(jīng)理競職演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事，上午好。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次走上講臺、展現(xiàn)自我的機(jī)會，對我而言，這既是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更是一次提高和歷練。我叫XXX，XXXX年X月出生，財(cái)務(wù)管理?？茖W(xué)歷，中共黨員?，F(xiàn)擔(dān)任有限公司副總經(jīng)理，參加工作以來，先后榮獲市XXX、區(qū)XXX等榮譽(yù)。今天我競聘的崗位是公司總經(jīng)理一職?？偨?jīng)理作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，我理解在實(shí)際工作中要做好這一角色，就是要以自身的品格、經(jīng)驗(yàn)、能力、感情、信仰等為基礎(chǔ)，以綜合素質(zhì)和自身行為所形成的感召力，去得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持、職工的信賴與擁護(hù)。結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展特點(diǎn)，我認(rèn)為我競聘總經(jīng)理職位具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢：一、我具有一定的年齡優(yōu)勢。毛主席曾經(jīng)說過“你們青年人朝氣蓬勃，希望寄托在你們身上”。作為一名承上啟下的準(zhǔn)80后，我多了一分70后的堅(jiān)毅，少了一點(diǎn)80后的驕慣，卻同時(shí)具有著70后的沉穩(wěn)和80后的豪邁。無論是剛參加工作時(shí)的職工，還是后來作為年輕的企業(yè)部門負(fù)責(zé)人，我一直保持凡事必親力親為、沖鋒在前、吃苦在前的做事風(fēng)格，也培養(yǎng)了自己堅(jiān)韌拼搏的意志。誠然，年輕的我更有不足之處，如年紀(jì)較輕相對考慮問題不夠全面，在工作經(jīng)驗(yàn)上尚有欠缺等。因此，一直以來，我都能做到不懂的事情虛心求教，不決的事情共同研究討論。把自己的年輕僅作為一種積極進(jìn)取、勇往直前的資源，決不當(dāng)作一種顯耀的資本，更努力讓自己成為尊老攜幼、拼搏奉獻(xiàn)的中流抵柱。二、我具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識和管理水平。干一行、愛一行、專一行、精一行。正因?yàn)槿绱?，多年來通過不間斷地系統(tǒng)學(xué)習(xí)與努力，從而掌握了較為扎實(shí)的專業(yè)知識，XXXX年通過會計(jì)師資格考試，XXXX年獲得高級會計(jì)師職稱。XXXX年開始一直履職主辦會計(jì)崗位，承擔(dān)著公司的帳目審核和帳務(wù)處理等各項(xiàng)工作，工作多年來，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與報(bào)表從未出現(xiàn)差錯(cuò)。由于工作出色，自XXXX年開始擔(dān)任公司副總經(jīng)理，分管財(cái)務(wù)、人事、工會、婦女等工作。作為一名管理層副手，首先我擺正位置服從領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)言獻(xiàn)策甘當(dāng)參謀，既發(fā)揮主觀能動(dòng)性，又做到盡職不越權(quán)。對待同事做到相互理解,相互支持,真誠待人。應(yīng)當(dāng)說分管的各項(xiàng)工作都井井有條，有聲有色。當(dāng)然這些工作成績和我的個(gè)人辛勤努力是分不開，但決不是我一人之功，更是領(lǐng)導(dǎo)支持、大家協(xié)作的結(jié)果。但通過管理層的工作卻讓我有機(jī)會站在全局角度思考公司發(fā)展，更逐步培養(yǎng)我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力及調(diào)查研究的能力。三、我較全面熟悉公司的基本情況及發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)入XXX工作已有近17個(gè)年頭，先后在廣告公司、旅游公司、房地產(chǎn)公司、農(nóng)業(yè)公司以及公司任職，每一次的崗位調(diào)整、職務(wù)變化，我都學(xué)到了很多新知識，取得新進(jìn)步，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的共同關(guān)心幫助下，今天我已成長為一名有較為豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較為熟悉各部門運(yùn)作程序，能與各合資公司保持良好的溝通協(xié)調(diào)，能促使XXX投資利益最大化的有思想的管理者。今天如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事的認(rèn)可，有幸競聘成功，我不敢妄談太多，也想通過自身三個(gè)方面的努力，力爭做一名稱職的公司管理者，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事對我的信任。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性的開展工作 樹立堅(jiān)定的政治信念。樹立正確的世界觀和人生觀，以全心全意為企業(yè)與職工謀利益作為自己的追求。加強(qiáng)對政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化等多方面知識的學(xué)習(xí)，不斷實(shí)現(xiàn)知識的更新，更多吸收和借鑒一些好的理論思路和成功經(jīng)驗(yàn)與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地應(yīng)用于自己的工作實(shí)際中。認(rèn)真落實(shí)國資集團(tuán)相關(guān)規(guī)章制度，堅(jiān)定接受集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以現(xiàn)有經(jīng)營模式為基礎(chǔ)尋求突破，找準(zhǔn)新的發(fā)展思路、發(fā)展空間，鼓勵(lì)大家建言獻(xiàn)策、暢所欲言，營造一個(gè)人人奮發(fā)向上、事事積極進(jìn)取的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。二、加強(qiáng)鍛煉，提升綜合素質(zhì)能力，得心應(yīng)手的開展工作 在今后的工作中，著重加強(qiáng)自身多方面的能力提高。（一）提高分析