【文章內(nèi)容簡介】 怎么辦？有時勞動部門來人，講了一些政策和后果，他通常會夸大這個后果告訴老板，然后舉出附近哪家企業(yè)因為保險給罰了多少萬（夸大一倍），而且，每次勞動監(jiān)察來了，他都帶到老板的辦公室，和老板直接談這個問題的嚴(yán)重性，這樣幾次，老板怕了，這個HR就趁熱打鐵，分析并拿出數(shù)據(jù)報表，說明其實公司交保險比不交保險，成本并沒有上升多少，結(jié)果，老板說好，全交。你看，人力資源部就可以騰出時間和精力做一些更有價值和意義的事情，比如培訓(xùn)、績效考核等等。當(dāng)然，在實際工作中，會有很多的問題，比如如何更好的和直線部門合作等，這些都是需要技巧的。所以人力資源管理者必須是一個溝通的大師，如果你的溝通能力不行，做人力資源管理成長的時間會長一點。HR缺乏對公司業(yè)務(wù)的真正理解，眼高手低，綜合管理能力不夠人力資源管理者必須是一個管理的大師，應(yīng)具備財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、采購、銷售、心理等多方面的知識，也就是說：是一個雜家。不了解這些知識，不懂公司的流程，業(yè)務(wù)部門怎么會把你當(dāng)回事呢，如果你比他還專業(yè)，提供的建議比他還深入，他自然而然會找你，把你當(dāng)成戰(zhàn)略合作伙伴，否則，你就是一個打雜的，每天抱著個制度、理論啊在鉆研，結(jié)果“百無一用是書生”.所以，人力資源管理者一定要加強(qiáng)自身各類知識的學(xué)習(xí)，同時深入了解公司的業(yè)務(wù)，只有對公司的整體運營有了比較深刻的了解，你才會意識到業(yè)務(wù)部門開展工作的艱難，理解他們的真正需求，而不是整天“閉門造車”.再出10個題，如果大家有興趣，下去做一做什么是生產(chǎn)管理的SPC？QC七大手法說出三個。什么是5S？每個S的含義？什么是供應(yīng)商管理？財務(wù)中的損益表和資產(chǎn)負(fù)債表有何區(qū)別？什么是銷售中的4P和4C？什么是庫存ABC方法？你們公司從銷售到出貨的流程是什么？公司未來三年和今年的經(jīng)營目標(biāo)是什么？請根據(jù)你的理解，寫出公司明年的經(jīng)營計劃？陳書玲：受教了李仁志：做完上面10個問題后，我們再捫心自問，我的存在、我部門的存在能夠為公司創(chuàng)造多少價值？因為只有創(chuàng)造價值的人或部門才能要求公司的回報和支持，否則，你本人和人力資源部的核心競爭力究竟有多少可想而知。李仁志：最后一個盲點：缺乏宏觀的把控能力和系統(tǒng)的思維能力人力資源管理者在現(xiàn)在的狀況下，不可避免的會作一些瑣屑的工作，但是我覺得這不妨礙你成為公司的戰(zhàn)略合作伙伴，問題是，我們的大部分人力資源管理者因為太多的流程性和事務(wù)性工作喪失了系統(tǒng)思考的能力，很少從公司的戰(zhàn)略方面考慮公司人力資源管理所面臨的困境，一方面想做點大事，卻又不知道從何做起，作為一個人力資源管理者，一定要學(xué)會從系統(tǒng)的觀點來思考和解決問題。比如，如何提升整個組織的競爭力？如何做好人才的梯隊建設(shè)？如何設(shè)計員工的職業(yè)生涯通道？如何更好的激勵員工？??很多HR已經(jīng)被保險、招聘、員工關(guān)系搞得暈頭轉(zhuǎn)向，但是有沒有思考過，為什么人員流動率居高不下？為什么員工流失后公司的業(yè)務(wù)斷檔很大？為什么人員的招聘那么頻繁？??所以，人力資源管理者最要緊的是找出根源，而不是企業(yè)的“消防員”，今天去處理勞動糾紛，明天去處理罷工，后天去做薪資說明??孫永慧：好多問題都回答不上來啊李仁志：你一定要站在一個更高的高度上去思考，也就是我們經(jīng)常說的：學(xué)會站在總經(jīng)理的角度上去思考，與CEO共舞。企業(yè)究竟缺少什么：企業(yè)需要解決什么？??而不是每天沉湎于事務(wù)性的工作上，忙得死去活來，結(jié)果自己沒有絲毫的成就感（我想目前的大部分人力資源管理者可能都會有這種感受），老板也覺得你和這個部門的存在與否無所謂，結(jié)果越做越?jīng)]有信心，但歸根結(jié)底，還是在于自身的高度和系統(tǒng)分析的能力的缺乏！大家看完了過后，給大家簡單的分享一下HR必須做的十三件事：，了解時事；至少要登陸一次HR網(wǎng)站，了解最新資訊；每月至少閱讀一本好書，要做書香人士。，思路清晰，措辭文雅有禮，不出惡言，常懷贊美之心，給人信心、鼓勵，讓人歡喜，輕松。，與三名員工深度訪談，見人要有微笑，處事要有禮貌，保持親和力。，不定期與一線主管做良好交流。遭投訴時心態(tài)平靜，反思工作不足之處。，作息規(guī)律；善待空間，整潔的辦公室會讓人更見條理；適當(dāng)運功，每天至少步行五千步，立足河蟹，忍一句，耐一時，退一步，不為逞己快而諷刺別人，受忌恨時以慈悲對待，有毀謗時感念其德。，幫助他人受人之托，忠人之事，替員工的傾訴保密，為管理者主動解決問題。，不蓬頭垢面，不艷媚夸張，上課或會議時將長發(fā)束起，依山平整，不大笑喧嘩，不私下耳語，不爭先恐后，或在大眾場合以方言交談。，不比較，不計較?；鈫T工尖銳情緒，是HR職業(yè)表現(xiàn)之一，放眼外界，每月至少參加一次同行聚會，聽一次好的講座。注意公共場合禮貌，不遙相呼笑，不指手畫腳，不破壞個人和企業(yè)形象。，不如遠(yuǎn)足、瑜伽，處于夾心的HR，工作壓力自不可免。結(jié)交幾個知心朋友，適當(dāng)傾訴一下心情。，積極發(fā)現(xiàn)別人的長處，發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)的亮點，吸納好的經(jīng)驗內(nèi)化到企業(yè)。在公共場合，不貶低自己的企業(yè)。1每天拿出2個小時，到你公司的各個部門去走一走，看一看。陳書玲：長期以往，必得道也！李仁志：問下大家。以上13件事，你們都做了了嗎？做到了？OK,你是HR中最棒的李惠：說起容易履行難，缺了個6王宇：邵洋：還有四項不做到陳書玲：每天拿出2個小時，到你公司的各個部門去走一走，看一看。孫永慧：就連看報紙這簡單的事，我都不能保證做到李仁志：哪怕你在這13項里，你做好了7項，你都是好樣的！李惠：那是陳書玲：這個還是要看公司的大小，小公司每天走走還可李仁志：越是大公司，你每天更要去走走陳書玲：想法是對的，但實施起來身不由已，雜事一堆，每個部門都在忙，你的逛還招人煩 孫永慧：只能偶爾做一兩件，還不能保證堅持范紅：大家盡力而為，呵呵，先去做，做不到再來說做不到，別沒做就說做不到，那你永遠(yuǎn)都做不到。陳書玲：共勉共勉！孫永慧：是的，要去努力做了，才知道自己是否能做到范紅：其實，等你去做了。你才會發(fā)現(xiàn)，其實很多事情都沒有我們想象中的難的李仁志：對了剛才還有個答案，就是績效面談中的漢堡原則，我還沒給答案，我把答案給你們漢堡法類似于Moto的BEST法，其實就是表揚批評表揚，這里的第一個表揚和后一個是有區(qū)別的，即后一個表揚主要是對對方表示出信心，但是大家知道，我們的關(guān)注點其實是那個漢堡中的火腿腸，即對方的不足點或需要改進(jìn)的地方。但是通常的談話往往只有：表揚批評，最后的效果很不好，比如：小王，你的工作不錯，但是......第三篇：孕期必做之事時間安排表孕期必做之事時間安排表孕期0—4周* 在這個月經(jīng)周期內(nèi)，也許你沒有采取有效的避孕措施，也許你已經(jīng)為受孕做好了充分的準(zhǔn)備。因此，要特別留意自己是不是懷孕了，盡量避免有害因素的影響。* 從孕前3個月或從現(xiàn)在開始服用小劑量的葉酸，預(yù)防胎兒發(fā)生神經(jīng)管畸形。孕期5—8周* 第1次檢查可能是你自己完成的。月經(jīng)推遲5～7天時，可以自己用“早早孕”試紙對尿液檢測一下，往往就會知道自己是否懷孕了。* 最好到醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)行一次檢查。醫(yī)生會給你做一次B超，以便確定你的懷孕狀況。如你的月經(jīng)周期不規(guī)律，此次B超檢查對日后推算預(yù)產(chǎn)期是極有必要的。* 如果在孕早期出現(xiàn)了陰道出血或腹疼應(yīng)該及時就診，防止發(fā)生宮外孕或流產(chǎn)而未能得到及時治療。* 選定你所要進(jìn)行孕期保健或分娩的醫(yī)院。在你戶口所在地的社區(qū)醫(yī)院、地段保健科或社區(qū)保健中心、鄉(xiāng)衛(wèi)生院保健科建立檔案，注冊