【文章內(nèi)容簡介】 科學(xué)發(fā)展觀。全面落實中央《決定》精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會及新時期人口和計劃生育工作任務(wù)的要求，月秀社區(qū)將在2009藥具管理工作的基礎(chǔ)上，全面提高計劃生育藥具管理和服務(wù)水平，堅持以人為本、服務(wù)為重的原則，不斷滿足廣大育齡群眾日益增長的避孕節(jié)育、生殖健康、家庭保健需求。通過藥具服務(wù)管理工作“零距離”的實施，結(jié)合本社區(qū)扁平式作息工作制，真正做到便民、利民、惠民。嚴格遵守《村、社區(qū)藥具管理人員崗位職責(zé)》一、認真執(zhí)行上級藥具管理規(guī)定；二、摸清本社區(qū)藥具需求人數(shù)；三、及時補充庫存，保障供應(yīng)，做到不挪用，不浪費，不丟失，不變質(zhì)；四、做好避孕節(jié)育科學(xué)知識的宣傳工作，耐心講解使用方法和注意事項，及時隨訪；五、認真做好藥具的發(fā)放等各項臺帳，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。2011年藥具工作計劃樣本一：一、指導(dǎo)思想以黨的十七大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照街道計生辦的要求，結(jié)合我社區(qū)實際，全面落實改革任務(wù)，在去年計劃生育藥具工作的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，努力提升管理和服務(wù)水平，進一步滿足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、生殖健康的需求。二、工作計劃積極穩(wěn)妥推進藥具工作，結(jié)合社區(qū)藥具管理工作的實際情況，在認真總結(jié)去年藥具改革工作的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，創(chuàng)新藥具管理工作機制，推進藥具管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化“三化”建設(shè)，改出特色、創(chuàng)出成效。確立“以人為本”的藥具服務(wù)工作理念，加強藥管人員的管理和藥管隊伍建設(shè)，全方位提升藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量。深入基層，面向廣大育齡群眾，調(diào)查研究，圍繞育齡群眾的需求意愿、反應(yīng)的共性、突出的具有代表性的問題，多角度全方位了解藥具管理工作情況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足，摸索經(jīng)驗，提高藥具服務(wù)工作質(zhì)量。加強藥具工作宣傳，建立計劃生育藥具信息往來制度，提高“知情率”。通過宣傳稿或工作簡訊等形式，及時的相互通報藥具工作信息和動態(tài)，提高本系統(tǒng)藥具管理工作的“知曉率”。深化藥具管理信息化建設(shè)進一步強化信息化管理平臺建設(shè)，熟練掌握信息化管理手段，提高管理效率。藥具管理和發(fā)放工作制度化，科學(xué)管理，規(guī)范運作在創(chuàng)新工作機制背景下，結(jié)合具體工作實際，以育齡群眾的需求為導(dǎo)向，拓寬工作思路，調(diào)整和改革現(xiàn)有工作方式，通過藥具制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，擴大藥具發(fā)放和服務(wù)范圍，確保常住人口、流動人口和不同層次人員及特殊人群的藥具供應(yīng)，滿足群眾需求，為穩(wěn)定人口的低生育水平做好強有力的物質(zhì)保障。做好其它臨時性工作。樣本二：我社區(qū)十分重視計劃生育藥具管理工作，采取多項措施，全面提高藥具管理水平，藥具應(yīng)用率、有效率等各項指標均優(yōu)于考核要求。一加強硬件設(shè)施建設(shè)。對照省、市有關(guān)藥具工作的標準要求，配備了相關(guān)硬件設(shè)施，更換了藥具專用櫥柜，達到了藥具保管的質(zhì)量規(guī)定要求。及時做好藥具養(yǎng)護工作，杜絕藥具過期和失效。二積極參加上級主管部門舉辦的藥具業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)藥具業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)能力，增強工作責(zé)任心。三加強藥具使用人員信息庫建設(shè)。建立好藥具使用人員管理臺帳，對照名單登門發(fā)送藥具，做到藥具應(yīng)用率100%，藥具使用有效率99%，計劃生育隨訪率100%，產(chǎn)后42天內(nèi)送藥具上門率100%，有效減少了意外妊娠的發(fā)生。提供相關(guān)訪視服務(wù)，及時做好藥具服務(wù)隨訪記錄，能夠適時掌握核對使用藥具人員的動態(tài)信息；對節(jié)育措施更換、人口遷移等信息進行及時變更，切實保證藥具信息庫的準確率。四加強藥具發(fā)放的渠道保證。為方便有需求的育齡群眾能夠及時得到藥具供給，計生干部利用各種服務(wù)的機會，積極向育齡群眾提供藥具發(fā)放和服務(wù)：對取環(huán)或流產(chǎn)后暫不宜落實長效措施的對象，及時宣傳，告知知情選擇原則并發(fā)放避孕藥具；對流出人員辦理《流動人口婚育證明》時、流入人員辦理《免費服務(wù)證》時，對需要避孕藥具的人當場免費發(fā)放；在新婚暫不想生育的夫婦給予免費發(fā)放避孕藥具。樣本三：計劃生育避孕藥具的管理發(fā)放作為社區(qū)計劃生育工作的重要組成部分，是計劃生育技術(shù)服務(wù)的重要內(nèi)容。為向群眾及時提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)的避孕藥具，社區(qū)特別設(shè)立了藥具專柜，并責(zé)成專人管理，免費發(fā)放，保證按需發(fā)放，切實保證藥具管理，滿足了社區(qū)群眾生殖保健的需要。我社區(qū)計劃生育藥具工作具體的工作要點如下：一、參照省、市、區(qū)、辦事處各級藥具工作目標評估辦法。認真貫徹省、市、區(qū)人口計生委確定的中心工作，加強藥具管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，積極穩(wěn)定地推進我社區(qū)藥具管理工作，解決現(xiàn)行藥具管理工作中的實際問題，全面提升我社區(qū)藥具管理工作水平。二、堅持以人為本，開展知情選擇，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)是藥具管理者的主要任務(wù)。不但提供足夠的避孕方法、介紹避孕藥具知識和服務(wù)內(nèi)容；還要增強服務(wù)意識，工作中要積極開展“五心”（接待熱心、發(fā)放藥具細心、交代使用方法精心、隨訪盡心、話語暖心）“四上門”（送藥具上門、送信息服務(wù)上門、送生育技術(shù)上門、隨訪服務(wù)上門）的活動。三、將避孕節(jié)育有關(guān)內(nèi)容的戶外宣傳作為重點。戶外宣傳可以采取櫥窗和版面的形式，關(guān)鍵是要讓群眾看得見、看得懂，避孕藥具知情選擇宣傳的內(nèi)容是：領(lǐng)取免費避孕藥具的發(fā)放范圍、免費發(fā)放須知、緊急避孕方法、各類避孕藥具的優(yōu)缺點、為不同人群、不同時期的知情選擇，使用安全套預(yù)防艾滋病等。四、避孕藥具要有計劃的進行發(fā)放管理，不能隨意濫發(fā)，以免造成浪費。根據(jù)國家規(guī)定的年標準使用量。我們要保證每一位應(yīng)該使用者的供應(yīng)量，并根據(jù)使用者的具體情況對發(fā)放量進行調(diào)整，但發(fā)放手續(xù)要健全，隨訪服務(wù)要跟上，發(fā)放登記要完整。要定期進行庫存的盤點、帳物的核對，完善各種發(fā)放手續(xù)，對出入庫的藥具做到日清月結(jié)，帳帳相符、帳物相符，對發(fā)放的藥具要定期檢查，保證質(zhì)量完好，杜絕過期失效的藥具存在。樣本四：為了滿足我社區(qū)已婚育齡婦女對避孕藥具知識、知情選擇的需求，進一步加強計劃生育避孕藥具管理工作，做到避孕藥具有計劃的供應(yīng)、發(fā)放，提高避孕藥具的使用率、發(fā)放率、隨訪率，正確使用率，有效率和群眾滿意率。使廣大育齡婦女得到良好的服務(wù)，我社區(qū)現(xiàn)將2011年藥具工作計劃如下：一、首先制定各項制度，藥具工作計劃。二、對轄區(qū)已婚育齡婦女的使用藥具底數(shù)清，情況明，并詳細登記建冊。三、按照“知情選擇”的要求，做好咨詢宣傳工作。鼓勵適合采取穩(wěn)定性，節(jié)育措施的人群采取長效避孕 措施，同時幫助群眾根據(jù)各自的具體情況選擇不同的藥具。四、提高自身素質(zhì)，加強計劃生育藥具自身的學(xué)習(xí)。廣泛開展避孕節(jié)育和藥具使用知識的宣傳和普及工作五、定期到藥具免費發(fā)放點詢問發(fā)放藥具情況，領(lǐng)取避孕藥具情況，并登記保存。六、及時入戶隨訪，杜絕出現(xiàn)漏報，瞞報情況發(fā)生。七、在發(fā)放避孕藥具的同時，要發(fā)放藥具宣傳折頁，要做到藥具和知識同傳遞。八、給已婚育齡婦女使用藥具的人員發(fā)放藥具的同時，做好隨訪記錄，并講解避孕藥具的性能，用法用量，重點人群，重點隨訪。九、做好平時藥具管理和發(fā)放工作，保證藥具供應(yīng)及時。十、各類藥具報表及時準確上報，無誤差，藥具應(yīng)用率、有效率達到98%以上，正確使用率、有效率達到98%以上，正確使用率、隨訪率、群眾滿意率、對重點人群隨訪率均達到100%。2009藥具工作總結(jié)樣本一：計劃生育技術(shù)服務(wù)工作是控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)、保障公民健康權(quán)益的重要環(huán)節(jié)，計劃生育藥具服務(wù)和管理是技術(shù)服務(wù)工作的首要任務(wù)，全面推行計劃生育藥具服務(wù)精細化管理，對于構(gòu)建和諧社會至關(guān)重要。為促進向育齡群眾提供高效化的服務(wù), 今年在區(qū)、街道計生辦的指導(dǎo)與要求下，我社區(qū)完成了世代服務(wù)室的改造與完善。我社區(qū)計生制訂了精美的“藥具展示柜”，柜內(nèi)藥具品種齊全，各種宣傳資料擺放整齊，使群眾對每種藥具有更為直觀的認識。社區(qū)全部使用“服務(wù)一卡通”，規(guī)范藥具的使用發(fā)放，做好隨訪記錄，并且每月盤點藥具庫存，隨時了解藥具情況。通過開展宣傳，為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營造了良好的氛圍。對于藥具存放嚴格管理，做到一目了然，方便群眾。我社區(qū)認識到藥具工作在整個計劃生育工作中的重要意義，始終把藥具工作擺在了舉足輕重的位置，把藥具工作與計劃生育整體工作同布置、同督促、同管理。街道與社區(qū)在人、財、物方面給予了最大限度的支持。對流動人口進行了藥具知識服務(wù)上門等活動，并開展婚育新風(fēng)進萬家活動，為切實做好計劃生育藥具管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。今年我們共發(fā)放了避孕套2000多只，社區(qū)利用各大節(jié)日，采取形式多樣的宣傳計劃生育政策，和避孕節(jié)育措施，使已婚育齡婦女的“知情選擇”真正深入人心。樣本二：2009年的工作已經(jīng)過去，現(xiàn)將一年來本社區(qū)藥具工作的情況作如下總結(jié)：按實際使用藥具人數(shù)，按時領(lǐng)取，發(fā)放藥具，保證藥具質(zhì)量符合要求。社區(qū)建立藥具使用花名冊，避孕藥具隨訪卡，做到賬與賬，賬與物相符。做好流動人口的避孕節(jié)育，生殖保健工作，為流動人口提供保質(zhì)保量的避孕藥具，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極宣傳避孕藥具的種類、使用方法、性能，使群眾真正了解避孕藥具，“知情選擇”，從而真正滿足育齡群眾的要求，為她們提供服務(wù)。藥具展示柜內(nèi)藥具品種齊全，各種宣傳資料擺放整齊，使群眾對每種藥具有更為直觀的認識。努力的方向做好孕前管理，孕后服務(wù)，提高避孕藥具作用的有效適應(yīng)率。做好全年避孕藥