自媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告格式(編輯修改稿)
2024-11-09 22:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ；客服通過(guò)解答用戶所提問(wèn)題向決策者提供反饋，針對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。篇四：自媒體運(yùn)營(yíng)調(diào)整計(jì)劃集團(tuán)自媒體2015年下半年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃一、前言二、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 2015年6月底達(dá)到1000人 2015年12月底達(dá)到5000人 每天總閱讀量過(guò)千 ? 關(guān)鍵詞：專業(yè)性、原創(chuàng)性、切合熱點(diǎn)、快速 ? 內(nèi)容模塊規(guī)劃：恒富早班車、結(jié)合熱點(diǎn)原創(chuàng)模塊、優(yōu)質(zhì)文章轉(zhuǎn)載模塊、時(shí)事造勢(shì)話題模塊? 條文規(guī)劃：由單一向豐富遞進(jìn)，原則上不少于3條，不多于5條，力求圖文并茂、誘發(fā)讀者轉(zhuǎn)發(fā)增加傳播力度 ? 選擇專欄作家，做好轉(zhuǎn)載相關(guān)工作，避免版權(quán)問(wèn)題 ? 集團(tuán)企劃中心原創(chuàng)文稿（集團(tuán)動(dòng)態(tài)、員工活動(dòng)、集團(tuán)公告、產(chǎn)品信息等） 目前，我司網(wǎng)站開發(fā)尚處于前臺(tái)靜態(tài)階段，不利于后期維護(hù)更新，直接導(dǎo)致集團(tuán)新聞動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、日常公告及重大事件的及時(shí)更新，嚴(yán)重導(dǎo)致新聞及事件價(jià)值的傳播，不利于集團(tuán)的品牌建設(shè)工作，且恒富在線技術(shù)目前工作量較大，故建議啟用軟件外包公司進(jìn)行集團(tuán)官網(wǎng)后臺(tái)建設(shè)工作。第二篇：自媒體運(yùn)營(yíng)一、明確崗位職責(zé)（自媒體運(yùn)營(yíng)）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容編輯與動(dòng)態(tài)更新負(fù)責(zé)公司微信、微博公眾號(hào)和維護(hù)管理二、自媒體運(yùn)營(yíng)是什么？自媒體運(yùn)營(yíng)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)及自媒體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要主持、負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體如企業(yè)官網(wǎng)、微博、微信、APP等自媒體平臺(tái)的策劃、運(yùn)營(yíng)及推廣，并及時(shí)跟蹤評(píng)估自媒體營(yíng)銷方案的實(shí)施效果，維護(hù)客戶關(guān)系，拓展自媒體合作伙伴。所謂自媒體運(yùn)營(yíng)，即利用微信、微博、官網(wǎng)等媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式。三、做自媒體所具備的素質(zhì)興趣做自媒體寫的內(nèi)容和主題，如果不是自己熟悉的領(lǐng)域和感興趣的東西，是不會(huì)長(zhǎng)久的堅(jiān)持下去的。因?yàn)檫B自己都不感興趣，讀者就更不會(huì)感興趣。勤奮要做到每天要堅(jiān)持一到兩小時(shí)去找要寫的話題，還要花一些時(shí)間去整理相關(guān)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持每天更新公眾賬號(hào)文章。積累做自媒體，要有一定的積累。如果沒有積累，寫了幾篇文章之后，就會(huì)覺得后繼無(wú)力。這需要多年的工作生活經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀。四、公司如何開展選擇自媒體平臺(tái)（微信、微博、官網(wǎng)、今日頭條）如今以微信公眾號(hào)為搭建主體的自媒體成為主流，微信屬于社交軟件，用戶基數(shù)龐大，信息、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)迅捷。用戶量和信息量的聚集地非微博莫屬，如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng)將能引發(fā)連鎖反應(yīng)，所有的宣傳媒介都將推往全國(guó)乃至世界各地。選擇用戶基數(shù)大并且比較活躍的平臺(tái)（微信、微博）選擇主題（公司定位、讀者定位）根據(jù)公司的定位和讀者的定位來(lái)選擇我們所熟悉的領(lǐng)域，不能泛泛沒有主題，這樣才能形成高質(zhì)量的粉絲，便于之后的商業(yè)化。除了旅游方面的訊息外，還可以適當(dāng)增加社會(huì)區(qū)熱點(diǎn)評(píng)論、地區(qū)性爆炸新聞、心靈雞湯、情感美文類的文章，這樣容易引起讀者的共鳴，能夠被快速轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散。確定輸出內(nèi)容，利用文章內(nèi)容取勝微信公眾號(hào)在推送文章的時(shí)候需要注重13字原則，在推送時(shí)只能看到13個(gè)字符長(zhǎng)度的標(biāo)題，需要將標(biāo)題做得足夠吸引。在編撰單圖文文章的時(shí)候，摘要內(nèi)容需要縝密構(gòu)思，標(biāo)題、摘要、正文三方面相結(jié)合決定了點(diǎn)擊率。摘要只會(huì)顯示36個(gè)字符，編撰要精髓。初期內(nèi)容鋪墊必須是原創(chuàng)，在轉(zhuǎn)載文章的時(shí)候加入自己的觀點(diǎn)，并標(biāo)注出處。內(nèi)容形式不應(yīng)局限于文字和圖片，還可適當(dāng)增加視頻、音頻等。利用公司現(xiàn)有的媒介進(jìn)行宣傳引流（1）先做一定內(nèi)容的輸出，以微信公眾號(hào)為內(nèi)容池，打通其它自媒體渠道，完成內(nèi)容占位。（可以在公司官網(wǎng)、個(gè)人名片、公司的宣傳手冊(cè)上推廣微信二維碼、微信公眾號(hào)）（2）加強(qiáng)與擁有大量粉絲的公眾號(hào)合作，利用他們的平臺(tái)進(jìn)行推廣，獲得粉絲的增長(zhǎng)量。（3）利用抽獎(jiǎng)、幫助拆禮物、游戲獎(jiǎng)品的手段增加用戶并進(jìn)行病毒式傳播。（4）趣味測(cè)試、懸疑、笑話等信息內(nèi)容來(lái)吸引用戶關(guān)注并分享朋友圈（5）利用公司內(nèi)部員工的微信、微博進(jìn)行宣傳推廣（6）搭建賬號(hào)協(xié)同矩陣，以微信公眾號(hào)（微博）微博沉淀用戶，其它渠道如今日頭條等平臺(tái)為傳播引流渠道。加強(qiáng)互動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲讀者留言加強(qiáng)與粉絲讀者之間的互動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲留言和提問(wèn)，對(duì)留言和提問(wèn)積極回復(fù)，讓讀者感受到是人與人的溝通而不是企業(yè)與用戶的冰冷信息傳遞。及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做好分析和調(diào)整耐心研究后臺(tái)數(shù)據(jù)，分析對(duì)比，從中找出每篇文章與讀者脈搏之間不合拍的地方，及時(shí)改進(jìn)。（圖文閱讀數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲的增長(zhǎng)數(shù)和退訂數(shù)等）適時(shí)推送根據(jù)用戶的行為的確定，例如坐車、中午吃飯、晚上回家，睡覺前各種碎片時(shí)間點(diǎn)來(lái)推送。時(shí)間設(shè)定：根據(jù)實(shí)際情況編撰單圖文傳遞預(yù)覽，設(shè)定早7：009：30一欄；午13：3015：30一欄；晚19：3021：00訂閱號(hào)（服務(wù)號(hào)）發(fā)布；晚23：000：30一欄為佳。第三篇：2015年自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2015年自媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)公眾平臺(tái)和自媒體人是共生關(guān)系，平臺(tái)需要自媒體的好內(nèi)容，自媒體需要平臺(tái)將內(nèi)容散播出去。當(dāng)然，所有的傳播都是基于平臺(tái)的規(guī)則內(nèi)的，很多人都奇怪為什么會(huì)被無(wú)緣無(wú)故封號(hào)，在平臺(tái)的規(guī)則內(nèi)，進(jìn)行有效的傳播，是比較好的方式。關(guān)于讀者:有人叫讀者、粉絲和用戶，其實(shí)他們是你公眾號(hào)所能影響到的讀者，并逐漸轉(zhuǎn)化為深度讀者。關(guān)于互動(dòng):和讀者互動(dòng)是一個(gè)技術(shù)活兒，也是一個(gè)腦力活，非常人所能勝任也，互動(dòng)的好，一片歡聲笑語(yǔ)，互動(dòng)的不好，罵、噴、屌、踩樣樣都
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