【文章內容簡介】 古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。（三）環(huán)境形象體系 在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。建筑外觀和庭院建設 目前我院正在進行環(huán)境改造工作，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風格。內部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內涵，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識宣傳第四篇：醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設開展情況總結****************縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設工作總結醫(yī)院文化是指一個醫(yī)院所獨具的組織結構模式、經營管理信念、價值體系、行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)，以形成全體員工對醫(yī)院的關愛程度、依賴感、責任感和榮譽感等。我院自《羅城仫佬族自治縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設實施方案》出臺以后，在繼承中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎上，結合自身實際，形成了具有鮮明特點的中醫(yī)藥文化，主要成果如下：一、領導者的文化自覺。領導者的文化自覺具體說就是領導者要善于從文化的視覺去觀察分析和處理問題。要解決日常醫(yī)院的管理問題我們可以有多種的辦法，經濟的手段、制度的手段，文化的手段。但不論是經濟、制度手段都必須要有一種文化的東西在統(tǒng)帥它，所以文化的自覺就是講文化的視角，作為管理者一定要學會從文化的視角觀察處理問題。我院成立了羅新妹副院長為組長，由全院中層領導組成的醫(yī)院（中醫(yī)藥）文化建設領導小組，以人為本，大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀為核心，有效的營造了特色鮮明，內涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍，為人民群眾提供了優(yōu)質的中醫(yī)藥服務，促進了中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強了醫(yī)院發(fā)展活力，為人民健康服務、構建和諧醫(yī)患關系提供了更好的服務。二、組織識別系統(tǒng)的建設。（一）理念識別系統(tǒng)，即核心價值體系。醫(yī)院的核心價值體系是醫(yī)院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。我院在核心價值體系建設中，充分體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化的核心價值。中醫(yī)藥文化的核心價值是中醫(yī)藥文化的靈魂，決定著中醫(yī)藥文化的存在和發(fā)展，是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進程中積累形成的文化精髓，是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，可以用仁、和、精、誠四個字來概括?！叭省?，體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護生命?！昂汀?，體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價值取向，表現(xiàn)為天人合一的整體觀，陰陽平和的健康觀，調和致中的治療觀，以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀?！熬?，體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，要求精勤治學，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術?！罢\”，體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界，要求心懷至誠于內，言行誠謹，表現(xiàn)在為人處事、治學診療、著述科研等方面貴誠篤端方，戒誑語妄言、弄虛作假。在醫(yī)院核心價值體系建設中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，是改進醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力的有效途徑，是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。將中醫(yī)藥文化的核心價值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。醫(yī)院宗旨，充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的辦院目的和任務，作為指導醫(yī)院制定方針、發(fā)展戰(zhàn)略和各項制度的依據。深刻闡明中醫(yī)醫(yī)院存在的價值和目的，找準醫(yī)院自身的定位；充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的價值觀念；反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責任感和使命感。發(fā)展戰(zhàn)略，在中醫(yī)醫(yī)院宗旨的指引下，全面分析醫(yī)院的外部環(huán)境（機遇與風險）和內部情況（優(yōu)勢和劣勢），明確實現(xiàn)醫(yī)院宗旨的策略和方法。確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，明確醫(yī)院繼承發(fā)揚中醫(yī)藥的使命、愿景與中長期發(fā)展目標；體現(xiàn)醫(yī)院在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、提供中醫(yī)藥服務等方面的總體定位；突出中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生領域的核心競爭力。院訓，充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨，作為醫(yī)院全體員工奉行的準則。確立醫(yī)院院訓，要緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院宗旨，充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的獨特氣質和歷史文化底蘊；要立意高遠、催人奮進，言簡意賅、朗朗上口。我院院歌《為生命護航》將中醫(yī)藥文化的核心價值融入其中，充分體現(xiàn)了中醫(yī)行業(yè)文化“大醫(yī)精誠，醫(yī)乃仁術”的深刻內涵。（二）行為識別系統(tǒng)，即行為規(guī)范體系。行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式，是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是醫(yī)院加強文化建設的基本內容。我院將中醫(yī)藥文化的核心價值融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊的制定和實施過程中，從語言、舉止、禮儀以及服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化，堅持中醫(yī)為主的醫(yī)院發(fā)展方向，在服務中發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的同時提高醫(yī)院全體員工的綜合素養(yǎng)。診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確在診療服務中做什么、不做什么，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術方法的運用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。言語儀表規(guī)范，是醫(yī)院員工在提供服務過程中，言語、舉止、衣著服飾、服務態(tài)度等方面的行為準則，應充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價值，言語溫和、待患若親，動須禮節(jié)、舉乃和柔，勿自妄尊、不可矯飾，誠信篤實、普同一等。同道相處規(guī)范，是處理同道關系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準則，應體現(xiàn)中國傳統(tǒng)所倡導的人格修養(yǎng)，一體同道、互資相長，嚴于律己、寬以待人，謙遜禮讓、顧全大局。 特定禮儀，是醫(yī)院員工在重大活動或特定場合應當遵循的行為規(guī)范和準則，如慶典活動、職工大會、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中，應安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內容，注重采用中國傳統(tǒng)形式，如在慶典活動中、在就職儀式上齊誦院訓，在拜師儀式上學生向老師行禮敬茶等。通過組織全院職工對醫(yī)院員工手冊的學習考試與科室定期評選感動服務之星等活動，醫(yī)院員工在語言、舉止、禮儀以及服務方式、服務流程等方面都有顯著提高，贏得了群眾的普遍好評。（三）視覺識別系統(tǒng)。首先我院的院徽已充分體現(xiàn)在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設中，通過醫(yī)院的建筑外觀、庭院建設、內部裝飾以及醫(yī)院標識等，使醫(yī)院的核心價值以視覺的形式得以外化，使群眾更容易辨識。其次，我院各科室的走廊、醫(yī)生辦公室及醫(yī)院庭院內都裝飾有以中醫(yī)黃為主色調的針對各科室醫(yī)學領域的中醫(yī)醫(yī)學知識宣傳、古代醫(yī)藥名家的醫(yī)德醫(yī)風名言以及中醫(yī)養(yǎng)生等方面的醫(yī)藥科普知識。最后，我院在醫(yī)院網站、羅城電視臺、河池電視臺以及河池日報上都進行了一定范圍的中醫(yī)藥文化宣傳，確保了一定的中醫(yī)文化受眾范圍，有效的宣傳了中醫(yī)藥文化。三、以文化人的實施。以文化人是醫(yī)院文化最顯著的兩個特點之一，另一個特點是以人為本。我院在進行文化管理的時候強調以文化人，把醫(yī)院的價值觀，我醫(yī)院倡導什么？我醫(yī)院追求什么，這種價值觀潛移默化灌輸給每位員工，幫助他們確立崇高的從醫(yī)理念，養(yǎng)成良好的習慣。四、把提升醫(yī)院的核心競爭力作為文化建設第一要務。一所醫(yī)院優(yōu)勢是什么？技術優(yōu)勢加服務優(yōu)勢加品牌優(yōu)勢等于一個醫(yī)院的競爭力，現(xiàn)在要看到醫(yī)院文化不是技術本身不是技術