【文章內(nèi)容簡介】 各項專項整治，維護(hù)旅游市場秩序。依法公布違法違規(guī)信息，強(qiáng)化媒體的輿論監(jiān)督，支持媒體曝光旅游違法違規(guī)事件，形成輿論攻勢。(二)營造節(jié)日氛圍。各相關(guān)部門和各類旅游服務(wù)單位要本著節(jié)約、簡潔、大方、美觀、喜慶的原則，在福壽廣場、鳳山公園、重要交通節(jié)點、企事業(yè)單位，做好花壇、燈籠、國旗、橫幅等相關(guān)布置工作，營造熱烈、喜慶、歡樂、祥和的春節(jié)節(jié)日氛圍，給廣大市民提供一個舒適、優(yōu)美的節(jié)日環(huán)境。(三)做好旅游投訴處理。各有關(guān)部門要認(rèn)真抓好2019年春節(jié)期間旅游投訴的受理和處理工作，對投訴案件，必須立即進(jìn)行處理，不得推諉和拖延，并及時將處理結(jié)果反饋。四、廣泛宣傳動員，扎實做好文明旅游工作(一)約束和糾正旅游者不文明行為。倡導(dǎo)開展旅游不文明“隨手拍”活動，將旅游者不文明照片、視頻等在媒體上集中公布。旅行社門市部、旅游景區(qū)、星級酒店等涉旅企業(yè)要逐步分級建立旅游者不文明檔案，加強(qiáng)聯(lián)動，對旅游者不文明信息予以通報，達(dá)到約束和糾正旅游者不文明行為的目的。(二)積極營造文明氛圍。旅行社門市部、景區(qū)、星級酒店、星級農(nóng)家樂等要充分利用LED顯示屏等載體播出、刊登文明旅游公益廣告劇，在醒目位置張貼《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，宣傳遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的優(yōu)秀品質(zhì)，倡導(dǎo)在游覽、住宿、餐飲各個環(huán)節(jié)做文明旅游踐行者，倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠實守信，營造文明旅游的濃厚氛圍。(三)強(qiáng)化文明宣傳引導(dǎo)。各景區(qū)景點要開展文明旅游進(jìn)景區(qū)活動，在景區(qū)景點主要出入口、游客中心、核心景點等位置設(shè)置“文明旅游”提示牌，引導(dǎo)游客自覺文明旅游。旅行社門市部與游客簽訂的旅游合同中要增加文明旅游內(nèi)容，強(qiáng)化文明旅游的行前宣傳引導(dǎo)，導(dǎo)游人員要注意加強(qiáng)對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時提醒、糾正游客的不文明行為，做文明有禮的游客，切實提高游客旅游的文明素質(zhì)。各單位要切實發(fā)揮好旅游志愿者及旅游義工的作用。五、完善供給服務(wù)，發(fā)揮假日旅游的綜合效應(yīng)各有關(guān)部門、旅游企業(yè)要針對2019年春節(jié)旅游市場特點，加大對各類旅游新產(chǎn)品的推介力度，積極組織推出一批具有本土特色、內(nèi)涵突出、形式多樣、參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游等假日旅游產(chǎn)品。積極引導(dǎo)游客開展生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、休閑度假旅游以及自駕游、自助游等個性化旅游活動，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。縣委宣傳部要進(jìn)一步重視和抓好2019年春節(jié)假日旅游的新聞宣傳工作，指導(dǎo)新聞媒體加強(qiáng)宣傳報道和市場引導(dǎo)。要積極宣傳一線職工辛勤勞動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神風(fēng)貌。要加強(qiáng)輿情監(jiān)控，正確對待輿情熱點，提高應(yīng)對各類旅游突發(fā)事件輿情的能力?？h工信局要加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點假日旅游經(jīng)濟(jì)運行情況的宏觀調(diào)控和信息引導(dǎo)，進(jìn)一步繁榮2019年春節(jié)旅游市場和商品市場的供給?？h食藥監(jiān)局要監(jiān)督指導(dǎo)社會餐飲業(yè)，抓好食品衛(wèi)生工作，各單位要根據(jù)市場需求，進(jìn)一步搞好便民服務(wù)。汽車站、火車站、各重點景區(qū)(點)以及旅行社門市部要在顯要的位置豎立告示牌，動態(tài)公布最新的客流數(shù)量以及客流分布情況。六、加強(qiáng)值班值守，做好節(jié)后總結(jié)各有關(guān)單位要安排領(lǐng)導(dǎo)和工作人員值班并設(shè)值班電話，值班人員姓名和電話于1月30日前報縣假日辦(郵箱：xx，電話：xx)。各有關(guān)單位要在2019年春節(jié)假期結(jié)束10天內(nèi)，將本單位假日旅游安全工作總結(jié)材料報縣假日辦?？偨Y(jié)材料內(nèi)容包括：基本情況、主要工作、旅游服務(wù)特點典型事例、存在問題和改進(jìn)意見、建議及今后工作打算等。第三篇：2022年春節(jié)假日旅游情況報告2022年春節(jié)假日旅游情況報告*區(qū)在做好疫情防控的前提下，完善旅游公共服務(wù)，全面助力文化和旅游市場恢復(fù)和發(fā)展。*年春節(jié)假期，防疫形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，為了過好這個因“疫”生變的春節(jié)，倡導(dǎo)群眾盡量就地過年，今年春節(jié)*天長假旅游市場呈現(xiàn)出本地人游本地的活躍景象。一、保障文化和旅游產(chǎn)品供給，全力確保文化旅游市場安全平穩(wěn)運行（一）A級非A級旅游景區(qū)全部開放A級旅游景區(qū)：*區(qū)的A級旅游景區(qū)大觀公園（*A級景區(qū)）、*風(fēng)景區(qū)（*A級景區(qū)）正常開放，大觀公園的“年味大觀國色天香”為主題的第二十五屆郁金香、牡丹花展，展出*個品種、*大色系的*余株牡丹以及*個品種、*大色系的*萬株郁金香，為游客提供游春賞花，歡度春節(jié)假日的好去處。非A級旅游景區(qū)：*融創(chuàng)文旅城樂園的兩個主題樂園“雪世界”、“海世界”全面開放營業(yè)，青魚灣水上樂園、小人國景區(qū)、經(jīng)典假日谷開放所有游覽項目，*融創(chuàng)文旅城旅游小鎮(zhèn)滇池后海的《舞龍舞獅》、《》、《福祿壽喜財拜年》、《高蹺巡游》、《篝火狂歡》等節(jié)日民俗活動從大年初一貫穿到大年初六，景區(qū)景點春節(jié)期間到處張燈結(jié)彩，節(jié)日氣氛溫馨喜慶。（二）推出線上免費公共文化項目及時推出免費公共文化服務(wù)項目，實現(xiàn)春節(jié)活動不打烊，開展春節(jié)線上文化資源展播，為市民朋友精心準(zhǔn)備了“文化盛宴”，*場文藝精品回顧、*集*人文歷史小視頻《款*》、圖書館*場圖書展播活動，為宅家的市民提供了文化大餐，以上活動均可通過關(guān)注“行走*”微信公眾號或者下載“*文旅云”APP獲得相關(guān)資訊。（三）推出*條特色旅游線路及時推出“踏春游濕地，賞花沁心脾”、“網(wǎng)紅點打卡，大片隨手來”、“過年不囤肉，健康動起來”、“喝茶曬太陽，村落慢時光”為主題的踏春賞花、拍照打卡、休閑運動、村落慢時光等*條特色旅游線路，為就地過年的群眾提供本地游旅游產(chǎn)品。（四）確保旅游市場秩序及疫情防控工作全面落實重點開展疫情防控工作落實情況檢查，并結(jié)合*區(qū)實際和當(dāng)前開展的旅游市場秩序整治行動，進(jìn)一步規(guī)范節(jié)前旅游市場秩序及疫情防控工作