【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 各項(xiàng)專項(xiàng)整治，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。依法公布違法違規(guī)信息，強(qiáng)化媒體的輿論監(jiān)督，支持媒體曝光旅游違法違規(guī)事件，形成輿論攻勢(shì)。(二)營(yíng)造節(jié)日氛圍。各相關(guān)部門(mén)和各類旅游服務(wù)單位要本著節(jié)約、簡(jiǎn)潔、大方、美觀、喜慶的原則，在福壽廣場(chǎng)、鳳山公園、重要交通節(jié)點(diǎn)、企事業(yè)單位，做好花壇、燈籠、國(guó)旗、橫幅等相關(guān)布置工作，營(yíng)造熱烈、喜慶、歡樂(lè)、祥和的春節(jié)節(jié)日氛圍，給廣大市民提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的節(jié)日環(huán)境。(三)做好旅游投訴處理。各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真抓好2019年春節(jié)期間旅游投訴的受理和處理工作，對(duì)投訴案件，必須立即進(jìn)行處理，不得推諉和拖延，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋。四、廣泛宣傳動(dòng)員，扎實(shí)做好文明旅游工作(一)約束和糾正旅游者不文明行為。倡導(dǎo)開(kāi)展旅游不文明“隨手拍”活動(dòng)，將旅游者不文明照片、視頻等在媒體上集中公布。旅行社門(mén)市部、旅游景區(qū)、星級(jí)酒店等涉旅企業(yè)要逐步分級(jí)建立旅游者不文明檔案，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，對(duì)旅游者不文明信息予以通報(bào)，達(dá)到約束和糾正旅游者不文明行為的目的。(二)積極營(yíng)造文明氛圍。旅行社門(mén)市部、景區(qū)、星級(jí)酒店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)等要充分利用LED顯示屏等載體播出、刊登文明旅游公益廣告劇，在醒目位置張貼《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，宣傳遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的優(yōu)秀品質(zhì)，倡導(dǎo)在游覽、住宿、餐飲各個(gè)環(huán)節(jié)做文明旅游踐行者，倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信，營(yíng)造文明旅游的濃厚氛圍。(三)強(qiáng)化文明宣傳引導(dǎo)。各景區(qū)景點(diǎn)要開(kāi)展文明旅游進(jìn)景區(qū)活動(dòng)，在景區(qū)景點(diǎn)主要出入口、游客中心、核心景點(diǎn)等位置設(shè)置“文明旅游”提示牌，引導(dǎo)游客自覺(jué)文明旅游。旅行社門(mén)市部與游客簽訂的旅游合同中要增加文明旅游內(nèi)容，強(qiáng)化文明旅游的行前宣傳引導(dǎo)，導(dǎo)游人員要注意加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時(shí)提醒、糾正游客的不文明行為，做文明有禮的游客，切實(shí)提高游客旅游的文明素質(zhì)。各單位要切實(shí)發(fā)揮好旅游志愿者及旅游義工的作用。五、完善供給服務(wù)，發(fā)揮假日旅游的綜合效應(yīng)各有關(guān)部門(mén)、旅游企業(yè)要針對(duì)2019年春節(jié)旅游市場(chǎng)特點(diǎn)，加大對(duì)各類旅游新產(chǎn)品的推介力度，積極組織推出一批具有本土特色、內(nèi)涵突出、形式多樣、參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動(dòng)以及民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游等假日旅游產(chǎn)品。積極引導(dǎo)游客開(kāi)展生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、休閑度假旅游以及自駕游、自助游等個(gè)性化旅游活動(dòng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量?？h委宣傳部要進(jìn)一步重視和抓好2019年春節(jié)假日旅游的新聞宣傳工作，指導(dǎo)新聞媒體加強(qiáng)宣傳報(bào)道和市場(chǎng)引導(dǎo)。要積極宣傳一線職工辛勤勞動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神風(fēng)貌。要加強(qiáng)輿情監(jiān)控，正確對(duì)待輿情熱點(diǎn)，提高應(yīng)對(duì)各類旅游突發(fā)事件輿情的能力。縣工信局要加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)假日旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的宏觀調(diào)控和信息引導(dǎo)，進(jìn)一步繁榮2019年春節(jié)旅游市場(chǎng)和商品市場(chǎng)的供給?？h食藥監(jiān)局要監(jiān)督指導(dǎo)社會(huì)餐飲業(yè)，抓好食品衛(wèi)生工作，各單位要根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)一步搞好便民服務(wù)。汽車站、火車站、各重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))以及旅行社門(mén)市部要在顯要的位置豎立告示牌，動(dòng)態(tài)公布最新的客流數(shù)量以及客流分布情況。六、加強(qiáng)值班值守，做好節(jié)后總結(jié)各有關(guān)單位要安排領(lǐng)導(dǎo)和工作人員值班并設(shè)值班電話，值班人員姓名和電話于1月30日前報(bào)縣假日辦(郵箱：xx，電話：xx)。各有關(guān)單位要在2019年春節(jié)假期結(jié)束10天內(nèi)，將本單位假日旅游安全工作總結(jié)材料報(bào)縣假日辦。總結(jié)材料內(nèi)容包括：基本情況、主要工作、旅游服務(wù)特點(diǎn)典型事例、存在問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)、建議及今后工作打算等。第三篇：2022年春節(jié)假日旅游情況報(bào)告2022年春節(jié)假日旅游情況報(bào)告*區(qū)在做好疫情防控的前提下，完善旅游公共服務(wù)，全面助力文化和旅游市場(chǎng)恢復(fù)和發(fā)展。*年春節(jié)假期，防疫形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，為了過(guò)好這個(gè)因“疫”生變的春節(jié)，倡導(dǎo)群眾盡量就地過(guò)年，今年春節(jié)*天長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出本地人游本地的活躍景象。一、保障文化和旅游產(chǎn)品供給，全力確保文化旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行（一）A級(jí)非A級(jí)旅游景區(qū)全部開(kāi)放A級(jí)旅游景區(qū)：*區(qū)的A級(jí)旅游景區(qū)大觀公園（*A級(jí)景區(qū)）、*風(fēng)景區(qū)（*A級(jí)景區(qū)）正常開(kāi)放，大觀公園的“年味大觀國(guó)色天香”為主題的第二十五屆郁金香、牡丹花展，展出*個(gè)品種、*大色系的*余株牡丹以及*個(gè)品種、*大色系的*萬(wàn)株郁金香，為游客提供游春賞花，歡度春節(jié)假日的好去處。非A級(jí)旅游景區(qū)：*融創(chuàng)文旅城樂(lè)園的兩個(gè)主題樂(lè)園“雪世界”、“海世界”全面開(kāi)放營(yíng)業(yè)，青魚(yú)灣水上樂(lè)園、小人國(guó)景區(qū)、經(jīng)典假日谷開(kāi)放所有游覽項(xiàng)目，*融創(chuàng)文旅城旅游小鎮(zhèn)滇池后海的《舞龍舞獅》、《》、《福祿壽喜財(cái)拜年》、《高蹺巡游》、《篝火狂歡》等節(jié)日民俗活動(dòng)從大年初一貫穿到大年初六，景區(qū)景點(diǎn)春節(jié)期間到處張燈結(jié)彩，節(jié)日氣氛溫馨喜慶。（二）推出線上免費(fèi)公共文化項(xiàng)目及時(shí)推出免費(fèi)公共文化服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)春節(jié)活動(dòng)不打烊，開(kāi)展春節(jié)線上文化資源展播，為市民朋友精心準(zhǔn)備了“文化盛宴”，*場(chǎng)文藝精品回顧、*集*人文歷史小視頻《款*》、圖書(shū)館*場(chǎng)圖書(shū)展播活動(dòng)，為宅家的市民提供了文化大餐，以上活動(dòng)均可通過(guò)關(guān)注“行走*”微信公眾號(hào)或者下載“*文旅云”APP獲得相關(guān)資訊。（三）推出*條特色旅游線路及時(shí)推出“踏春游濕地，賞花沁心脾”、“網(wǎng)紅點(diǎn)打卡，大片隨手來(lái)”、“過(guò)年不囤肉，健康動(dòng)起來(lái)”、“喝茶曬太陽(yáng)，村落慢時(shí)光”為主題的踏春賞花、拍照打卡、休閑運(yùn)動(dòng)、村落慢時(shí)光等*條特色旅游線路，為就地過(guò)年的群眾提供本地游旅游產(chǎn)品。（四）確保旅游市場(chǎng)秩序及疫情防控工作全面落實(shí)重點(diǎn)開(kāi)展疫情防控工作落實(shí)情況檢查，并結(jié)合*區(qū)實(shí)際和當(dāng)前開(kāi)展的旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范節(jié)前旅游市場(chǎng)秩序及疫情防控工作