入黨調(diào)查提綱范本(編輯修改稿)
2025-11-09 14:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人才觀：人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一。服務觀：至真至誠，蘇寧服務。服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。競爭觀：創(chuàng)新標準，超越競爭。蘇寧精神：執(zhí)著拼搏，永不言敗。員工職業(yè)道德：維護企業(yè)利益，嚴禁包庇縱容，交往來禮物，嚴禁索賄索酬，做人誠實守信，嚴禁欺瞞推諉，做事勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張?zhí)摌s。蘇寧營銷人員行為準則：待人熱情禮貌，切忌詆毀同行；談吐有理有節(jié)，切忌獨斷獨行；交往互敬互惠，切忌損人利己。蘇寧管理人員行為準則： 管理就是服務，切忌權(quán)力本位；制度重在執(zhí)行，切忌流于形式；獎懲依據(jù)結(jié)果，切忌主觀印象。蘇寧服務人員行為準則：微笑發(fā)自內(nèi)心，切忌虛情假意；服務細微入致，切忌敷衍了事；技能精益求精，切忌得過且過。（二）公司發(fā)展理念企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有90％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關(guān)，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。服務質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民對企業(yè)的信任度。因而“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到80％，而20％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有65％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。（三）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置九成左右的員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，90％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占30%左右。（四）人才管理與技能在公司的人才使用中，中高層管理者得到了較高的評價。部門負責人作為萬州蘇寧的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，85％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有15％人員認為存在不公平現(xiàn)象。公司里部門內(nèi)部溝通基本暢通，但仍需不斷加強。大部分員工反映，在實際工作當中，上級對員工工作支持力度較大，并在工作內(nèi)容上進行溝通，但在后續(xù)的調(diào)查結(jié)果上看，部門內(nèi)溝通并沒有達到要求；也有部分員工反映，部門間的工作銜接不是十分理想，更多時候只是員工自己之間溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占60％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。中級管理人員工作中需要提升的方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1