【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的教育對(duì)象，而不是凌駕于學(xué)生之上，惟我獨(dú)尊，任意發(fā)號(hào)施令，要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀，尊重學(xué)生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。在今后的教育和教學(xué)工作中，我對(duì)學(xué)生要本著關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求的原則，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛得有方，嚴(yán)得有度，特別是對(duì)后進(jìn)生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生樹立信心，矯正不良的行為習(xí)慣。在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠，堅(jiān)持不懈的做好本職工作，不惜時(shí)間，不計(jì)報(bào)酬。做好對(duì)學(xué)生的家訪工作，尤其是對(duì)后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪，加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通，幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識(shí)地誘導(dǎo)家長反省自己的失誤，認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。八、工作目標(biāo)通過本期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的素質(zhì)，能自覺運(yùn)用知識(shí)解決生活中的問題，形成扎實(shí)的基本功，為今后繼續(xù)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)一批尖子，能掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。不及格人數(shù)較少。形成良好學(xué)風(fēng)和習(xí)慣。形成融洽的師生關(guān)系。使學(xué)生在德、智、體各方面全面發(fā)展?？傊?，我會(huì)從自我做起，維護(hù)人民教師的良好形象，本著教育一個(gè)學(xué)生，挽救一個(gè)家庭，穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作，以良好的師德回報(bào)社會(huì)。篇三：教師個(gè)人年初工作計(jì)劃小學(xué)教冬去春來，回顧過去，展望未來，更要把握此刻，為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃，為了使新的一年工作更有成效，結(jié)合自身實(shí)際合身實(shí)際狀況，特制定以下工作計(jì)劃。一、專業(yè)提升，般他山之石。筑我方高墻學(xué)習(xí)交流，提高師德修養(yǎng)，我將透過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，在名師的引領(lǐng)下，進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。自主學(xué)習(xí)，開闊視野。用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時(shí)光多閱讀些教育教學(xué)刊物，摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。用心參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。精心準(zhǔn)備研討課，認(rèn)真聽評(píng)他人講課，及時(shí)寫出評(píng)課報(bào)告。專業(yè)發(fā)展，提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自我的博客，虛心向張老師請(qǐng)教博客的使用方法，并寫入自我在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法，與同行交流，借以促進(jìn)提高。二、教育教學(xué)繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的資料，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊(duì)會(huì)等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國、感恩等多方面思想教育。充分調(diào)動(dòng)家長的用心性，使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。我準(zhǔn)備在本學(xué)年建立“家校聯(lián)系冊(cè)”，使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現(xiàn)，以便及時(shí)教育、提高。必要的家訪，每位學(xué)生至少一次，并記好家訪記錄。養(yǎng)習(xí)慣，抓成績。首先，我將一如既往地規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)等，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而要提高學(xué)習(xí)成績，學(xué)困生是關(guān)鍵。我準(zhǔn)備根據(jù)具體狀況，有針對(duì)性地采取“一優(yōu)幫兩困”、“學(xué)困吃偏飯”等多種方式幫忙、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求，認(rèn)真進(jìn)行二次備課，為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時(shí)認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。三、班級(jí)管理嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律。要求并引導(dǎo)學(xué)生時(shí)刻以《守則》和《規(guī)范》的資料為行動(dòng)準(zhǔn)則，嚴(yán)格約束自我的言行；經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里、走廊內(nèi)大聲喧嘩、跑跳、打鬧；自制力較強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)監(jiān)管、帶動(dòng)。持之以恒，孩子們自然養(yǎng)成習(xí)慣，從而人人爭(zhēng)做禮貌守紀(jì)的好學(xué)生。值日認(rèn)真徹底，不留死角。依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生，使他們掌握勞動(dòng)的技能與方法，還教室一片潔凈。擔(dān)當(dāng)區(qū)按早、間（大課間）、午、晚（放學(xué)）各拾撿一次，并注意持續(xù)。四、其他方面警鐘長鳴，安全第一。每周至少對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動(dòng)、飲食等方面的安全教育。力爭(zhēng)按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持出滿勤。第四篇：年初工作計(jì)劃年初工作計(jì)劃 篇1一、指導(dǎo)思想：我校教學(xué)工作將以立足我校教育發(fā)展的實(shí)際，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以課程改革為中心，以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，深入開展教學(xué)研究，樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，全面提高教學(xué)質(zhì)量，提出新舉措，開創(chuàng)新局面，力爭(zhēng)新突破。二、工作要點(diǎn)：(一)抓好理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念(1)倡導(dǎo)全面和諧發(fā)展的教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、增加知識(shí)、發(fā)展能力的同時(shí)逐步形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使學(xué)生打下適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，具有健壯的體魄和良好的心理素質(zhì)，養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式。(2)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，著重培養(yǎng)學(xué)生的能力，重視培養(yǎng)學(xué)生搜集處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流和合作的能力。(3)形成正確的評(píng)價(jià)觀，提倡綜合性評(píng)價(jià)，多元化評(píng)價(jià)，自評(píng)、互評(píng)等多種形式的評(píng)價(jià)，重視評(píng)價(jià)的發(fā)展性。(4)、結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況、制定出符合學(xué)校發(fā)展、可行的措施，走特色發(fā)展的路子。(二)抓好教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。全面落實(shí)課程計(jì)劃，嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度，備課內(nèi)容上課，不打無準(zhǔn)備之仗，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時(shí)下課不拖堂，每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，按時(shí)離校。開學(xué)初對(duì)教師的備講批輔等工作提出明確的要求，并在今后的工作中加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)，采取集中檢查與抽查相結(jié)合、定期檢查與不定期抽查相結(jié)合、全期教導(dǎo)處進(jìn)行四五次大型教學(xué)檢查，檢查一次總結(jié)一次，并將檢查結(jié)果納入教師工作考評(píng)之中。對(duì)教師上課情況采取深入班級(jí)聽課指導(dǎo)和走廊巡視進(jìn)行檢查，及時(shí)了解我校教師的教學(xué)情況。做好教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)教育教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)的根本、學(xué)校發(fā)展的生命力。各年級(jí)各學(xué)科均要把好質(zhì)量關(guān)，扎扎實(shí)實(shí)完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)。結(jié)合上考試情況，教導(dǎo)處要跟蹤分析，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)(年級(jí)學(xué)科)要跟蹤調(diào)查指導(dǎo)。注意特長學(xué)生的培養(yǎng)，開設(shè)深受學(xué)生喜歡的興趣班，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)特長學(xué)生的輔導(dǎo)，在學(xué)年末組織參加數(shù)學(xué)、語文、英語等學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽，并對(duì)參加活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，以檢查學(xué)習(xí)效果。學(xué)校根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，開設(shè)籃球、田徑、器樂、健美操、美術(shù)、跆拳道等興趣班，充分滿足學(xué)生的需要、學(xué)生的興趣得到了充分的培養(yǎng)，不單單是讀死書、死讀書的書呆子(三)學(xué)校主要活動(dòng)安排上好研討課。每學(xué)期學(xué)校都要上匯報(bào)課、示范課、公開課等，基本上是一種慣例了，這樣久了教師會(huì)流于一種形式，思維僵化、疲于應(yīng)付，收效甚微。這學(xué)年想針對(duì)老師們某一方面存在的普遍問題)，就一個(gè)小點(diǎn)或者一個(gè)方面開展微格課堂教學(xué)，有針對(duì)性的解決教學(xué)中存在的問題，這樣收效可能會(huì)更大些，值得嘗試。繼續(xù)抓好誦讀、提高小學(xué)生的速算能力。上學(xué)年已經(jīng)開展了古詩詞或論語故事講演，從開展情況來看比較好，學(xué)校的讀書氛圍濃厚，學(xué)生掌握的古詩詞明顯比以前多。本學(xué)年針對(duì)小學(xué)生的計(jì)算能力弱等特點(diǎn)，教學(xué)處將加大力度重點(diǎn)在學(xué)生的速算能力方面予以重點(diǎn)訓(xùn)練，努力提升學(xué)生的計(jì)算能力和準(zhǔn)確程度，為學(xué)生進(jìn)入高一級(jí)學(xué)校打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以數(shù)學(xué)科組為主體舉行一次“速算大比武”。打鐵還需自身硬，教師的教學(xué)水平怎么樣?直接影響到學(xué)生的整體成績，提高教師自身素質(zhì)，努力寫好硬筆字。教師面對(duì)的是學(xué)生、家長，能有一手好的鋼筆字、粉筆字對(duì)學(xué)生能起到潛移默化的作用，為此本學(xué)年教學(xué)處計(jì)劃開展教師的“硬筆字比賽活動(dòng)”，語文組的“語文老師的朗誦活動(dòng)”中高年級(jí)的作文比賽活動(dòng)等等，努力提高老師們的自身素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)由教師向名師的轉(zhuǎn)變。做好每月一次的教學(xué)大檢查。提高課堂教學(xué)效益，首先要提高教師的備課水平，只有在充分的吃透教材、把握教材基礎(chǔ)上、才能夠上好課，駕馭課堂。為此教學(xué)處、學(xué)科組會(huì)每月初對(duì)學(xué)校教師的教案、作業(yè)批改、試卷等進(jìn)行一次大檢查，及時(shí)督促、提醒教師的教學(xué)行為，糾正教學(xué)中的偏差。年初工作計(jì)劃 篇2這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任九年四班的英語教學(xué)工作。鑒于本班學(xué)生的學(xué)習(xí)與教學(xué)情況，本學(xué)期英語教學(xué)總的可分為教學(xué)階段和復(fù)習(xí)階段。一、在教學(xué)階段，我將做好以下幾個(gè)方面(一)、認(rèn)真搞好課文教學(xué)，讓學(xué)生多讀、多記、多背。除要求學(xué)生背誦有代表性的課文篇章、段落和典型句子外，還要努力開發(fā)新課程資源為學(xué)生提供更加廣闊的學(xué)習(xí)空間和豐富資料，引導(dǎo)學(xué)生重視教材外的語言輸入。按課標(biāo)要求選擇合適的課外聽力材料和閱讀材料，增大對(duì)學(xué)生的語言輸入量，注重語篇整體理解能力培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用獲取的信息分析問題和解決問題。(二)突破單詞識(shí)記的難關(guān)。引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用讀音規(guī)則有效記憶單詞。通過按讀音規(guī)則歸類的詞匯表，減少過度的死記硬背，同時(shí)做好詞匯的分類和辯析，注重課標(biāo)詞匯的詞義掌握和拼寫，要在九年級(jí)教學(xué)的同時(shí)，以新帶舊、溫故知新，解決“四會(huì)”詞匯的記憶和使用，努力打好詞匯基礎(chǔ)。在能力允許范圍內(nèi)適當(dāng)擴(kuò)展外研版教材的詞匯，以適應(yīng)我縣所學(xué)仁愛版教材與通遼市地區(qū)學(xué)習(xí)外研版教材的差異。(三)梳理知識(shí)體系，牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí)。中考加大能力考查力度并不意味著削弱對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的要求，相反，扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)是發(fā)展語言技能和語言運(yùn)用的重要基礎(chǔ)。我們?cè)谌粘＝虒W(xué)中要細(xì)化《語法項(xiàng)目表》的各項(xiàng)具體要求，進(jìn)一步優(yōu)化詞法、句法等語法知識(shí)的教學(xué)與復(fù)習(xí)，不但要讓學(xué)生在具體語境中進(jìn)行針對(duì)性練習(xí)，還要引導(dǎo)學(xué)生自我歸納和梳理相關(guān)知識(shí)，幫助他們形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，打好語言知識(shí)能力的基礎(chǔ)。(四)加強(qiáng)聽說訓(xùn)練，提高交際能力。聽說能力的訓(xùn)練要分階段有計(jì)劃地貫穿在初中三年教學(xué)的全過程，重點(diǎn)整理和突破主要的情景交際用語，將它們編成微型對(duì)話，要求學(xué)生背誦上口，同時(shí)在背誦的基礎(chǔ)上積極引導(dǎo)學(xué)生開展倆倆對(duì)話競(jìng)賽活動(dòng)。盡量聯(lián)系生活實(shí)際，積極創(chuàng)設(shè)情景，設(shè)計(jì)各種交際對(duì)活，促進(jìn)學(xué)生參與語言交際實(shí)踐活動(dòng)，在努力營造的英語氛圍中注意引導(dǎo)學(xué)生對(duì)多種功能項(xiàng)目的交融運(yùn)用。(五)重視話題項(xiàng)目，培養(yǎng)表達(dá)能力。將課標(biāo)中的話題功能項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)分類、整理，明確課標(biāo)對(duì)各種話題項(xiàng)目的具體要求，同時(shí)結(jié)合教材各單元的話題內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自已生活經(jīng)歷進(jìn)行相關(guān)話題的表達(dá)訓(xùn)練，不但要掌握各種話題的基本表達(dá)句型，還要注意同種意思的不同表達(dá)方式，提高用英語進(jìn)行連貫表達(dá)的能力，做到言之有物、表達(dá)正確得體(六)加強(qiáng)閱讀訓(xùn)練，提高駕馭語篇的能力。有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大學(xué)生的閱讀量，要注意選擇體裁多樣、內(nèi)容新穎的閱讀材料，既要有敘事文、議論文也要有說明文，要增加諸如新聞報(bào)導(dǎo)、科普文章、圖表說明、服務(wù)指南、海報(bào)廣告等篇幅，把訓(xùn)練的著力點(diǎn)放在從文章中獲取有用信息和對(duì)信息進(jìn)行加工處理，用于解決實(shí)際問題的能力上，提高學(xué)生駕馭語篇的能力。(七)落實(shí)寫作訓(xùn)練，突破書面表達(dá)的瓶頸。要培養(yǎng)學(xué)生正確書面表達(dá)的能力，就要落實(shí)每周至少一篇的寫作訓(xùn)練，注意循序漸進(jìn)和方法指導(dǎo)。通過各種寫作訓(xùn)練幫助學(xué)生熟悉各種文體的寫作方法，掌握謀篇布局的要領(lǐng)，注意表述詳略得當(dāng)、條理清晰。平時(shí)教學(xué)中注意利用教材中有關(guān)日記、書信、留言、便條、通知等書寫格式，引導(dǎo)學(xué)生模仿范例進(jìn)行敘事、描述和說明等寫作能力的訓(xùn)練同時(shí)在不同教學(xué)階段，結(jié)合教材內(nèi)容，設(shè)制符合初中生年齡和生活特點(diǎn)的命題作文，并逐步減少提示說明，給學(xué)生留有獨(dú)立思考和自由表達(dá)的空間。從根本上改革評(píng)閱作文的方法，采取增量評(píng)價(jià)方式，讓學(xué)生每次寫有所得，增強(qiáng)寫作自信心和成就感，這樣才能有效提高學(xué)生寫作能力?？傊覍⒃陬I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下盡我所能提高九年四班同學(xué)的英語成績，使他們?cè)谥锌贾腥〉每上驳某煽?。年初工作?jì)劃 篇3在已經(jīng)到來的xx年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。 21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。 對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話 EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。 對(duì)于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。年初工作計(jì)劃 篇4通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率