【文章內容簡介】 形式，向育齡群眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項，助選擇提供適用于自己的藥具，同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良應的39。處理。我鄉(xiāng)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計生擔任人，每季度培訓一次，有專門的培訓會，也有以會代訓的方式進行培訓，并每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關知識，成為了懂業(yè)務、會宣傳、能管理、服務熱情的藥具管理人員。三、加藥具發(fā)放力度，構建藥具管理新機制積極協(xié)調有關部門建立部門直供體系，滿足各個部門的藥具需求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設置兼職藥管員，負責對本單位職工用藥具人員統(tǒng)計和發(fā)放。建立定期聯(lián)系制度，每季送領一次。充分發(fā)揮社區(qū)作用，加強對流動人口的藥具管理與服務。社區(qū)作為藥具發(fā)放的終端網(wǎng)點，要充分發(fā)揮服務功能，對轄區(qū)內的用藥具對象要建立檔案，定期溝通，堅持送領結合，以領為主的原則，宣傳引導群眾自動到社區(qū)領取，對有困難的群眾要送藥具上門，為群眾提供優(yōu)質服務。特別對流動人口用藥具人員要和當?shù)鼐用裢芾怼⑼?，滿足避孕藥具供應。利用社會力量，拓展發(fā)放供應渠道，進行人性化服務，實施“暖人心”工程。社區(qū)藥具服務工作人員少，服務對象多，情況復雜，工作量，單純依靠藥具部門發(fā)放藥具，不能滿足群眾需求，藥具不可能發(fā)放到位，必須充分利用社會力量，拓展發(fā)放渠道，提高群眾的易得性。一是在醫(yī)院婦產科、民政婚姻登記處設立藥具發(fā)放點，對產后、人流后需避孕的，由醫(yī)生提供免費避孕藥具對新婚暫緩生育的，由婚姻登記員免費送給藥具，實施“暖人心”工程，體現(xiàn)人性化服務。二是在社區(qū)衛(wèi)生服務站設立免費供應點。三是在藥店、設立個免費供應臺，方便群眾自動領齲各村要加強協(xié)調，建章建制，強化管理，防止浪費。藥具工作總結220xx年全鎮(zhèn)共有使用藥具人員人，共有個避孕品種，占綜合避孕節(jié)育措施的，期內藥具應用率、隨訪率、有效率均達，廣大育齡群眾對避孕藥具的要求越來越高，對品種的要求也越來越多?，F(xiàn)在全鎮(zhèn)藥具使用人員對藥具使用的優(yōu)缺點及副作用等知識的掌握也越來越多，基本上達到了避孕藥具使用的知情選擇要求，能取得如此可喜成績主要得益于以下幾個方面：一、確定了藥具專管員，加大了藥具發(fā)放管理制度鎮(zhèn)、村兩級確定了藥具專管員，每月匯報一次各村藥具工作情況，每季召開一次藥具工作總結例會，及時掌握了全鎮(zhèn)計生藥具工作管理動態(tài)，使全鎮(zhèn)的藥具使用人員都在他們的投藥員心中建立了一本明細帳，同時，進一步加大了鎮(zhèn)、村藥具免費發(fā)放管理制度，嚴禁出現(xiàn)藥具管理混亂，嚴禁出現(xiàn)非賣品藥具上市出售，嚴禁轄內各大小藥具出售偽劣藥具產品，并嚴格盤查鎮(zhèn)、村兩級藥具庫存，確保鎮(zhèn)藥具有兩個月的庫存量、村藥具室有個月的庫存量，做到了環(huán)環(huán)相扣，滴水不漏，確保了藥具發(fā)放每一個程序上準確及時到位。二、進一步加大藥具培訓力度，積極開展上門隨訪優(yōu)質服務工作20xx年堅持了每季到村計生學校舉辦一次藥具培訓班，每季組織藥具投藥員開展一次以會代訓的培訓，舉辦大型藥具考試一次，確保了藥具知識的普及、入戶率，保證了藥具使用的有效率，提高了藥具應用的到位率，并每月堅持了上門開展藥具優(yōu)質服務隨訪，使廣大育齡群眾真正感受到了使用藥具的好處和鎮(zhèn)、村兩級藥具工作人員的關心及愛護，現(xiàn)在藥具使用人員與我們投藥員成了真正的貼心人，有什么話、有什么疾苦都會找投藥員咨詢談心，從而促進了我鎮(zhèn)計生工作的上臺階、上水平，真正成為了計劃生育工作必不可少的一部份。三、積極開展了計劃生育藥具公開服務承諾工作為鼓勵和引導廣大育齡群眾自覺自愿的。使用藥具避孕，減輕使用人員的39。心理負擔，上半年我鎮(zhèn)廣泛開展了藥具公開服務承諾活動，主要從以下六個方面開展了大量工作：⒈鎮(zhèn)、村每月免費上門送藥隨訪一次，確保了藥具的保質保量到位。⒉積極推行避孕方法知情選擇，為群眾提供了三種以上的節(jié)育方法供育齡群眾選擇。⒊每月開展隨訪，及時發(fā)現(xiàn)和處理婦女用藥的不良反應。⒋積極宣傳避孕藥具知識，經常開展培訓活動，發(fā)放大量宣傳資料，讓廣大群眾掌握三種以上避孕藥具使用方法及適應癥副作用處理。⒌宣傳推行藥具新產品、新技術，拓寬領域，提高育齡群眾生育健康水平。⒍積極為育齡群眾排憂解難，做到熱情周到，作風優(yōu)良，服務優(yōu)質，群眾滿意。上半年，雖然我鎮(zhèn)藥具工作取得了一定的成績，完成一部分工作任務，但也還存在一定的工作差距，下半年我們一定要吸收其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進經驗，努力完善本鎮(zhèn)工作，使我鎮(zhèn)的藥具工作真正融入計生優(yōu)質服務整體工作，促進全鎮(zhèn)計生工作水平再創(chuàng)新輝煌。藥具工作總結3宣武區(qū)是北京市中心城區(qū)，轄9個街道辦事處，108個社區(qū)居委會，人口達萬多，密度高達萬人/平方公里。20xx年我們在市藥具站的正確指導下，在貫徹全國和北京市深化計劃生育藥具工作改革會議精神，推動我區(qū)藥具工作改革過程中，根據(jù)本區(qū)人口密度大、人口結構復雜、特殊對象群體多等特點，抓住藥具發(fā)放和服務的關鍵環(huán)節(jié)，以保證群眾及時獲得安全、有效、便捷、易得、所需的藥具及服務為著眼點，采取多方面措施，在藥具發(fā)放和服務環(huán)節(jié)上狠下功夫，把工作做實、做細，取得良好的工作效果。一、拓寬發(fā)放渠道，豐富發(fā)放形式，提高藥具的易得性為保證群眾方便地獲得安全、有效、所需的藥具及服務，我們在現(xiàn)有的基礎上多方面拓展發(fā)放渠道，豐富發(fā)放形式。我們與民政、工商、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門以及企業(yè)、部隊等合作，讓避孕藥具走進機關、企事業(yè)單位及公共場所，形成多樣化的藥具發(fā)放渠道。一是政府機關發(fā)放渠道。在市政府的服務大廳安裝2臺避孕套IC卡自助發(fā)放機，在區(qū)政府辦公大樓醫(yī)務室擺放避孕藥具發(fā)放架，向國家機關公務員、服務人員等提供藥具服務。在街道辦事處的“一站式服務大廳”、區(qū)人才、職介等場所，擺放避孕藥具發(fā)放架，方便前來辦事的群眾就近領取避孕藥具。二是_門手工發(fā)放渠道。主要在區(qū)屬醫(yī)院的孕檢處、醫(yī)院的少男少女門診處、社區(qū)衛(wèi)生站等地，向青少年，流動人口提供安全、有效的藥具服務。三是公共場所定點發(fā)放渠道。在流動人口密集的經營超市、商場等處擺放避孕套自取架，或安裝避孕套IC卡自助發(fā)放機。四是流動式發(fā)放渠道。利用“世界人口日”、“預防艾滋病日”、“”宣傳日、“男性健康日”等紀念日和活動，向群眾、施工工地的工人免費發(fā)放避孕工具。我們采取了“發(fā)、送、取、領、售”等多種領取形式，滿足群眾不同的需求?！鞍l(fā)”，即通過開展各種活動和工作發(fā)放避孕藥具，如在對流動人口孕檢時，根據(jù)育齡婦女的需求發(fā)放避孕藥具?！八汀保褪怯缮鐓^(qū)發(fā)藥員、志愿者、上門發(fā)放避孕藥具?！叭　?，在社區(qū)、衛(wèi)生站、服務大廳等處擺放的避孕藥具自取架和自取箱，自取藥具?！邦I”，就是通過自助免費發(fā)放機，群眾用手中的IC卡可以隨時根據(jù)自己的需求領取避孕藥具?！笆邸?，就是通過自助售套機，使群眾獲取高質量的安全套。到目前為止，共為社區(qū)配備110個藥具柜，100臺自動售套機，16臺自助刷卡機，190個自取避孕藥具架，160個自取避孕藥具箱，使群眾可以方便地得到所需的藥具。二、做細發(fā)放工作，關注人性需求，提高藥具的有效性我們把做細藥具發(fā)放工作，作為推動藥具工作改革的有效措施和提高藥具服務質量的重要途徑。在藥具發(fā)放工作中，充分考慮到服務對象的外部條件和心理感受，努力從多方面細化發(fā)放工作，提高服務水平。在社區(qū)藥具發(fā)放中，我們將計劃生育志愿者和服務對象分別按年齡段編成組，志愿者按照服務對象的需求按時按量按品種發(fā)放到人。按年齡組發(fā)放避孕藥具的優(yōu)點：同齡人之間有共同語言，便于接觸,志愿者按照服務對象對避孕藥具的需求,按時按量按品種發(fā)放。同齡人之間遇到的避孕節(jié)育問題大致相同，便于交流，探討有關避孕節(jié)育、生殖健康等問題。加強了對流動人口的管理，避孕藥具發(fā)放更準確、及時。通過由年齡相近的發(fā)放者與服務對象接觸，拉近二者之間的距離，消除了現(xiàn)存在的心理障礙，提高藥具發(fā)放的效率和準確性，這既方便了群眾、滿足了需求，又避免了藥具的浪費。具體編組是29歲以下年齡組，這組人員藥具需求量大，生活節(jié)奏較快，控制能力較差，并有怕麻煩和對避孕藥存有顧慮的人群。30歲至39歲年齡組，這組人員由于工作、生活、環(huán)境、家庭等因素的影響，她們對避孕節(jié)育和生殖健康的需求比較復雜，容易產生僥幸心理，對生活質量要求較高。40歲以上年齡組，生理特征開始有明顯的變化，對生殖健康的問題比較敏感，她們成熟穩(wěn)定，自覺性強，使用藥具有效率高。按服務對象的不同狀況，分別采取不同的方法。一是為流動人口提供服務，他們遠離家鄉(xiāng)，對避孕節(jié)育和生殖健康等知識缺乏，又處于生育旺盛期，流動性大，生活不規(guī)律，隨著避孕節(jié)育方法知情選擇的深入普及，選用長效避孕節(jié)育方法的人將逐年下降,他們對避孕藥具的需求是逐年上升的。二是對智力有缺陷或殘疾者，根據(jù)各自的特殊情況，采取不同的發(fā)放方法。如殘疾人員，我們采取殘疾志愿者與社區(qū)發(fā)藥員交替發(fā)放的方法，即一個月由殘疾志愿者送藥具服務，一個月由社區(qū)發(fā)藥員按時按量送藥，社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生定期隨訪服務。對于智力沒有缺陷，自己行動方便，如聾啞等人，我們采取由本人選擇是到社區(qū)領取，還是由志愿者入戶發(fā)放。我們尊重本人的選擇，提供相應的藥具及隨訪服務。對智力有缺陷的人員，由社區(qū)居委會發(fā)藥員、社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生與他們的監(jiān)護人共同負責，衛(wèi)生站的醫(yī)生負責指導和隨訪，發(fā)藥員和監(jiān)護人負責送、取避孕藥具，了解藥具使用情況。三是對服刑人員進行發(fā)放。為在_表現(xiàn)好的犯人提供免費藥具服務，是我們創(chuàng)新藥具發(fā)放工作的新舉措。按照北京市_管理局有關規(guī)定，表現(xiàn)好的服刑人員可享受與配偶同居的待遇。為此我們深入北京市_管理局清河分局，向工作在第一線的干警詳細介紹藥具知識以及藥具使用方法，以便由_干警為享受同居待遇的犯人按標準提供免費藥具，并由藥管員提供隨訪服務。四是對新婚青年、孕婦、哺乳期的婦女和有心血管等慢性疾病的人員，由社區(qū)衛(wèi)生站醫(yī)務者提供隨訪、咨詢和指導，社區(qū)發(fā)藥員按照醫(yī)生指導為育齡提供藥具及服務。三、延伸工作觸角，創(chuàng)新工作載體，提高整體工作水平在落實藥具工作改革措施過程中，我們把藥具工作融入人口計生工作全局，為滿足群眾的生殖健康需求，開展了多方面活動。我們加強青少年生殖健康教育，并為他們提供生育、避孕及預防性病艾滋病等服務。我們組織并聯(lián)合街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生站、計生協(xié)會等單位，深入天外天烤鴨店等流動人口較多的餐飲行業(yè)，為未婚青年、職工講生殖健康、預防性病/艾滋病和避孕藥具知識，在街道社區(qū)居委會利用寒暑假舉辦“少男少女自護培訓班”，受到青少年及家長的歡迎。我們將流動人口的藥具服務納入總體工作中，為他們提供綜合的、規(guī)范的、優(yōu)質的服務。目前，我區(qū)流動人口萬人，其中育齡婦女15000人。在服務中，一是體現(xiàn)“以人為本”不歧視，服務場所建有知情告知宣傳設施，尊重知情權。二是改善服務場所環(huán)境，做到溫馨、方便，整潔舒適，文明服務，提供人性化服務設施，尊重舒適權、隱私權、保密權。三是技術服務操作規(guī)范，尊重安全權。提高了群眾的滿意度。今年我區(qū)成功舉辦了《知榮明恥勤自勉，練兵強素學知識》避孕藥具“四互”培訓觀摩會。這次藥具培訓形式改變了以前一人講課，大家聽的傳統(tǒng)培訓模式。而是將藥具知識和社區(qū)計生主任在工作中遇到的疑難問題，通過臺上臺下互交、互學、互答和互評，使大家在娛樂之中學習藥具知識。通過肢體語言，猜避孕方法的形式，使大家在歡聲笑語中掌握避孕藥方法的種類。新穎的培訓形式，收到了良好的效果，提高了藥具干部為民服務的能力?！盃巹?chuàng)避孕套發(fā)放狀元”的活動，使藥具優(yōu)質服務向縱深發(fā)展。由于各街道積極開展爭當避孕套發(fā)放狀元的活動，使廣大群眾在履行計劃生育的義務時，享受到政府為群眾免費提供的公共產品和公共服務的權利，提高了群眾對計劃生育工作的滿意度。20xx年避孕套實際發(fā)放量比20xx年上升了。超額完成市站下達的避孕套調撥計劃。為此，委領導提供專項資金，為“避孕套發(fā)放狀元”的街道發(fā)放了紀念品，為其它街道發(fā)放了組織獎。藥具工作總結4社區(qū)計劃生育藥具管理工作在街道計生科領導下，按照上級的要求和部署，加大宣傳力度，強化服務措施，開展計劃生育藥具管理優(yōu)化服務，提高避孕藥具發(fā)放率收到良好的39。效果。現(xiàn)就20xx年上半年計劃生育藥具管理工作總結如下：一、為認真貫徹實行計劃生育政策，法律、法規(guī)的宣傳。今年開展了計劃生育藥具知識培訓2期，參加人員120人次，使廣大社區(qū)居民提高了生殖健康知識知情選擇，按時發(fā)放各種避孕藥具，提高了藥具發(fā)放及時率。二、站東社區(qū)利用各大節(jié)日，采取形式多樣的宣傳計劃生育政策，和避孕節(jié)育知識，使已婚育齡婦女“知情選擇”真正深入人心。三、為了提高避孕藥具知識的有效率，保護育齡婦女的。身心健康，在全社區(qū)范圍內對育齡婦女進行跟蹤隨訪，隨訪率達100％。四、設立免費避孕藥具發(fā)放專柜，為育齡群眾及時提供優(yōu)質服務社區(qū)有“藥具專柜”，柜內藥具品種齊全，擺放整齊。幫助育齡群眾掌握避孕節(jié)育知識，指導他們選擇安全、適宜的節(jié)育器，并建立避孕藥具發(fā)放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。五、對流動人員進行了藥具知識服務上門等活動，并開展婚育新風進萬家活動，為切實做好計劃生育藥具管理工作打下了良好的基礎。藥具工作總結5川心社區(qū)認真貫徹執(zhí)行上級有關文件精神，健全領導，強化考核，加強協(xié)調配合，做細避孕藥具管