【文章內容簡介】 送能力心中有數(shù)。、運政等相關部門的溝通工作。，及時把握本站生產(chǎn)動態(tài)，做好各種突發(fā)事件的處理與上報工作。，做好司機安全教育工作，做好司機輪班制度，保證出勤率，做好車輛保險，做到不脫保，不漏保。、健全車輛各項基礎臺賬，做好車輛證件年審工作，保證證件齊全有效。、二級維護保養(yǎng)及維修工作，保證車輛完好率。，協(xié)調處理好配送過程中工地投訴問題的處理工作。調度員崗位職責：，及時電話了解施工現(xiàn)場情況、行車路線情況、為施工創(chuàng)造必備條件?！渡a(chǎn)任務通知單》。，通知相關崗位或部門及時調整和處理。、科學調度，值班調度員要保持與施工現(xiàn)場的聯(lián)系，根據(jù)運距和施工速度合理配置車輛，調整好車輛密度，保證泵車前至少有一臺罐車等待澆筑，確保施工現(xiàn)場混凝土澆筑的連續(xù)進行?！翱蛻艟褪巧系邸钡睦砟?，無論在什么情況下，調度人員不得與客戶發(fā)生爭吵，不得拒接客戶電話，應積極協(xié)調，全力以赴滿足客戶的合理要求。，提前與工地、業(yè)務員溝通，核對任務單砼標號、部位、方量、是否泵送、預計施工時間等。提前4個小時確定開盤時間、預計施工進度、估算車輛運力，整合車輛資源，提前安排車輛確保運輸任務。新工地新計劃通知車隊勘察現(xiàn)場，及時接收反饋信息。，經(jīng)業(yè)務員及工地雙方都確認無誤才可發(fā)車。，運輸車輛從裝車到工地卸車期間的信息，多跟工地和運輸司機進行溝通。結合GPS根據(jù)工地施工進度實際情況發(fā)車，對于工地或運輸司機做出的反饋及時做出調整。做到工地澆筑期間不壓車、不斷車。在于工地的溝通過程中做到熱情周到，實事求是。，應立即停止往該工地發(fā)車。多跟工地和運輸司機溝通，了解情況并督促工地和業(yè)務員盡快處理。通知質檢部門派出外檢人員到施工現(xiàn)場，保證混凝土質量。當工地停工時間超過三個小時，立即向上級領導匯報，根據(jù)領導指示處理好善后工作。，票據(jù)的收集和管理。，嚴禁在值班期間會客，嚴禁值班期間打游戲或用值班電話聊天等與工作無關的活動，否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。，按時交接班。及時上報主管并向有關部門移交票據(jù)。操作員崗位職責：，熟悉生產(chǎn)設備各部位功能，嚴格按操作規(guī)程進行生產(chǎn)，做到安全文明生產(chǎn)?！吧a(chǎn)用混凝土配合比調整通知單”數(shù)據(jù)設定計量值，按質檢人員的要求調整生產(chǎn)配合比，不得任意更改套用配合比。，隨時做好生產(chǎn)準備，接到具體生產(chǎn)任務后，每一單位工程，不同等級的混凝土應通知質檢人員重新確認配合比，否則不得開盤，并按技術人員的要求設定攪拌時間。，在部門主管的許可下可暫改為手動。當設備出現(xiàn)異常情況不能滿足計量精度要求時，應立即停止生產(chǎn)并及時向生產(chǎn)主管匯報。（復零），復零時應檢查容器是否清理干凈，確保計量精度符合規(guī)范要求。，微機控制室不得讓無關人員隨意進出。，認真觀察運輸車是否到位，攪拌罐運轉方向是否正常，確定無誤后方可放料。，酒后操作，做與工作無關事項，設備運行時嚴禁離崗，無特殊情況攪拌機不得帶料啟動，并做好設備運行記錄。，主要內容有混凝土強度等級、生產(chǎn)方量、生產(chǎn)時間、車號、工程名稱及結構部位等。每車生產(chǎn)完畢，立即清楚無誤的通知磅房。，并打掃操作室衛(wèi)生，各種工具擺放整齊。，清洗攪拌機，離開操作時要關閉計算機、操作臺和總電源，上鎖后方可離開。，對攪拌過程中的混凝土質量負責，負責按照試驗室混凝土配合比和設備操作規(guī)程進行配料操作。，生產(chǎn)過程中設備出現(xiàn)異常、立即停機并通知機修排除問題。、發(fā)貨時間，作為混凝土制造記錄。，對配合比進行微調，并作好記錄，同時將配合比微調信息傳到實驗室。、混凝土開盤記錄、混凝土攪拌操作記錄和崗位交接班記錄。，操作員要必須關掉空壓機運行。司磅員崗位職責：，交接班時必須將未完成工作交接清楚。，車輛司乘人員必須下車離磅后、司磅員方可過磅，否則不予過磅并通知生產(chǎn)主管對采購部進行考核處理。、司磅員按鈴通知車輛下磅。，確保準確無誤后，再給罐車司機和進廠原料車司機。、整理和上交。鏟車司機崗位職責：，負責原材料上料、攢料生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理工作。，保持良好工作狀態(tài)。負責制動、轉向機構和液壓系統(tǒng)的經(jīng)常檢查工作，及時加注潤滑油脂，負責鏟車運行故障的及時發(fā)現(xiàn)和簡單故障的即時排除。，并對車輛機油存量進行檢查，確認無異常后方可進行工作。，上午打黃油時間為7：30左右，下午打黃油時間為6：30左右，發(fā)現(xiàn)潤滑部位打不進黃油時馬上上報生產(chǎn)主管，否則維修費用將由司機承擔。，否則對當班司機將考核50元。、必須保證骨料倉物料處于滿倉狀態(tài)，每發(fā)現(xiàn)缺料一次對當班司機考核50元。，要對攪拌樓下面清掃一次，必要時及時清理，保持攪拌樓下面衛(wèi)生清潔。機修工崗位職責：，負責公司的生產(chǎn)設備、泵送設備、電氣設備的維護保養(yǎng)和修理檢修工作，保障設備正常運行。、電氣、行走設備運行情況的巡視檢查工作。、檢查崗位操作人員的設備一保工作，夜班機修工作地點在攪拌樓。、斜皮帶機兩頭和中間的滾筒、和平皮帶機兩頭的滾筒、骨料倉開關氣罐及主機上中間開關汽缸等必須保證每天保佑一次，生產(chǎn)部對機器保養(yǎng)情況進行檢查，如因保養(yǎng)不到位造成機器損壞，機修人員承擔設備維修費用。、儲氣罐、油霧杯等設備每天防水3次（每8小時一次）。、生產(chǎn)線設備的衛(wèi)生清潔工作。、維護保養(yǎng)記錄及修理檢修記錄和崗位交接班記錄。生產(chǎn)輔助工崗位職責：，負責完成生產(chǎn)前準備和生產(chǎn)過程中的輔助工作。、清掃工作。、秤斗、攪拌主機、收塵裝置等重要部位積料的清理工作。、卡等的裝車、卸車工作。門衛(wèi)崗位職責：、車輛的出入登記管理，對外來車輛的出廠要盤查，并讓其在指定位置停放。，發(fā)現(xiàn)異常問題要及時上報，直至問題排除，值班期間不準睡崗、離崗、脫崗。，夜間必須堅持每2小時巡邏一次，巡邏中發(fā)現(xiàn)問題及時上報、并填寫巡邏記錄。，當班期間如有問題沒有處理完畢，必須交代接班者進行跟進處理。第二章 營銷部崗位職責銷售部長崗位職責：，完善與推進執(zhí)行工作。，預測遠期和近期混凝土市場的需求情況。、價格水平，使在投標工作中能知已知彼。，制定月、季、半年的方量、回款、結算等經(jīng)營目標，責任到人，并落實與實施，確保完成指標。，參與業(yè)務人員的兌現(xiàn)的管理。，確保銷售回款任務的按時完成。，顧客滿意度調查程序體系的貫徹和執(zhí)行，協(xié)調相關部門組織工地回訪、洽談、協(xié)商相關事項處理等售后服務工作。，參與解決《商品混凝土銷售合同》實施過程中的合同糾紛及突發(fā)事件。銷售經(jīng)理崗位職責、技術及經(jīng)營管理過程，熟練掌握銷售管理專業(yè)理論基礎知識、業(yè)務技能及各項法規(guī)、政策、標準、規(guī)章制度。，并納入量化考核，管理和協(xié)調本區(qū)域內業(yè)務員之間的糾紛。，對產(chǎn)品特性和客戶所提出的要求進行識別、評審和確認，保證對客戶承諾的履行。，完成各階段市場銷售目標及該區(qū)域內的回款任務。，組織并審核混凝土銷售合同簽訂工作。，提出書面彌補方案，并對本部所屬銷售業(yè)務人員簽訂的混凝土銷售合同負責。，制定并督促落實回款計劃，督查銷售業(yè)務人員的不良行為?！渡a(chǎn)預訂單》的審查與把關。，全面深入所屬銷售業(yè)務人員的工地。，為優(yōu)質客戶提供最好的服務?？蛻舴詹块L職責，了解混凝土的技術知識、生產(chǎn)過程、銷售流程，不斷提高自身的綜合素質、工作技能和業(yè)務水平。、季度、半年、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。、整理、歸納市場行情、價格、以及客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。、會簽、結算和收款，組織大合同或特殊合同的評審工作?！朵N售合同專用章》，嚴格執(zhí)行簽章制度。《商品混凝土銷售合同》和補充協(xié)議中的各項條款，收集和整理有關合同管理資料，建立、建全《銷售合同》臺賬并進行分類、管理。、技術、財務、統(tǒng)計等部門進行協(xié)調、對接。，收回砼款。在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。，通知生產(chǎn)、技術部門配合接待。與施工單位等客戶進行接觸溝通，投遞資質文件，介紹公司情況。銷售業(yè)務人員崗位職責：，開拓市場，跟進合同未簽前的進展情況，協(xié)同銷售經(jīng)理與工地簽訂合同。2．遵紀守法，提高業(yè)務素質，樹立良好的工作形象，在業(yè)務活動中維護公司形象和信譽。，廣泛搜集信息，掌握市場動態(tài)，為公司提供真實有效的第一手資料，為領導決策提供客觀依據(jù)。、產(chǎn)品類型，全面了解混凝土的性能及特點。、熟悉銷售合同條款、了解銷售流程。，按合同約定及時、足額收回貨款，把好第一關，對不能履行合同的要及時匯報，拿出初步意見，采取相應措施。、維護及應收賬款的及時回收。，提高服務意識，合同期間與公司各部門密切配合，共同服務好客戶，混凝土澆筑期間、與各部門對接過程中承擔相應責任。，了解混凝土供應情況，及時向公司反饋施工過程中狀況，做好優(yōu)質服務。，及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范施工，結合相關部門采取有效措施，維護公司利益。第三章：技術部崗位職責技術部總工崗位職責 。，完成質量控制目標。，完整材料成本節(jié)約目標。，確保質量安全零事故。，有效地做到工地施工安全把控和質量鑒定，確保產(chǎn)品安全。、安全控制、成本控制、對外服務目標，創(chuàng)新研發(fā)新產(chǎn)品，增強企業(yè)的核心