【文章內(nèi)容簡介】 主測評工作的同時，有必要開展征求社會各界的意見或建議工作。各個執(zhí)法執(zhí)收單位、服務(wù)辦事窗口單位（部門）各自也要開展內(nèi)部查找問題的同時，采取召開座談會、發(fā)放征求意見表、走訪等多種形式主動向群眾及服務(wù)對象征求意見，認真查找工作作風方面的問題。同時制定出各項規(guī)章制度，向社會公開。對服務(wù)辦事窗口的規(guī)范工作需待加強。利用媒體，公開政風行風示范窗口的同時，督促自治區(qū)級命名的政風行風示范窗口單位的各類規(guī)范工作，積極鼓勵和指導各部門或單位內(nèi)設(shè)的服務(wù)窗口建設(shè)工作，進一步規(guī)范好已設(shè)立的服務(wù)事項窗口的工作。把紀委監(jiān)察局明察暗訪督查工作制度公開社會各界，形成社會各界積極參與并監(jiān)督明察暗訪督查工作的局面。進一步完善作風建設(shè)投訴工作。三、今后的工作打算：我們在今后工作當中，繼續(xù)加大明察暗訪活動力度，狠抓制度建設(shè)，完善長效機制，嚴肅查處機關(guān)工作人員作風浮漂、紀律松懈、辦事效率低下和行政不作為、亂作為及損害我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為，并對單位主管領(lǐng)導及責任人實施責任追究,以促使各單位改進機關(guān)工作作風，提高工作效率，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為跨越式大發(fā)展注入新的動力。進一步加強對各級職能部門的監(jiān)督。采取重點檢查與隨機抽查相結(jié)合、單位自查與群眾評議相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合的方式,重點對服務(wù)窗口及工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作紀律、辦事效率及解決群眾反映的問題情況進行監(jiān)督檢查。對在明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的工作措施不力、工作紀律散漫、工作時間上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股等影響形象和工作作風的單位和個人進行嚴肅處理。加強對各部門各單位各項規(guī)章制度的建立健全和落實方面的明察暗訪督查工作力度。進一步加強明察暗訪督察人員的綜合素質(zhì)。把明察暗訪工作納入到監(jiān)督檢查工作的重要部分，形成規(guī)范化的明察暗訪程序。加大明察暗訪力度和范圍，進一步提高機關(guān)作風的同時，堅決杜絕和嚴肅處理個別單位和部門不同程度存在的工作作風不實，制度建設(shè)照抄照搬，執(zhí)行不徹底、不落實，單位電腦的影視軟件、游戲軟件不按規(guī)定刪除，單位內(nèi)部未開展效能督查，工作時間串崗、缺崗、玩游戲、聊天等突出問題。紀委監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察綜合室年月日第三篇：紀委監(jiān)察局執(zhí)法檢查工作匯報今年以來，麗水龍泉市紀委（監(jiān)察局）、市糾風辦針對當前涉企執(zhí)法檢查中存在的工作作風不實、服務(wù)意識不強、執(zhí)法行為不當?shù)葐栴}，推出了涉企行政執(zhí)法檢查“三卡”制度，進一步規(guī)范對企業(yè)的執(zhí)法檢查行為，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，減輕企業(yè)負擔，保護企業(yè)的合法權(quán)益，受到企業(yè)的好評。一、主要做法（一）務(wù)求發(fā)展，出臺規(guī)范文件。加強制度建設(shè)，建立規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查行為的長效機制，形成以制度管事管人的良好格局。深入企業(yè)開展“服務(wù)企業(yè)先聽企業(yè)呼聲”調(diào)研活動，了解企業(yè)發(fā)展困難。通過召開企業(yè)座談會、發(fā)放征求意見表等形式，征求企業(yè)關(guān)于執(zhí)法檢查行為的意見和建議。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定涉企執(zhí)法檢查規(guī)范文件，經(jīng)市紀委常委會討論通過后，向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門下發(fā)了《關(guān)于在全市建立涉企行政執(zhí)法檢查服務(wù)“登記卡、報告卡、監(jiān)督卡”制度的通知》?！叭ā敝贫鹊慕?，從制度上、機制上和源頭上制止亂檢查、亂收費、亂罰款行為，構(gòu)建紀檢監(jiān)察工作為企業(yè)服務(wù)的平臺。（二）務(wù)求突破，創(chuàng)新工作舉措。注重制度創(chuàng)新，用不斷完善的工作運行機制規(guī)范涉企行政執(zhí)法檢查行為。一是實行查前報批。行政執(zhí)法部門對企業(yè)進行執(zhí)法檢查，特別對涉及工業(yè)企業(yè)檢查，一律實行“先報審后檢查制度”。確需進行常規(guī)執(zhí)法檢查的,事先擬定檢查方案，經(jīng)單位主要負責人批準并加蓋公章后，上報市糾風辦。市糾風辦接到備審手續(xù)后，對其中需要協(xié)調(diào)的，予以協(xié)調(diào)；能夠合并的，予以合并；可以聯(lián)合實施的，確定牽頭部門組織實施。準予檢查的，由市糾風辦向執(zhí)法部門發(fā)放《登記卡》，執(zhí)法部門憑《登記卡》方可到企業(yè)檢查,否則,企業(yè)可以拒絕檢查。二是實行查后報備。行政執(zhí)法部門對企業(yè)進行執(zhí)法檢查結(jié)束后，及時提出客觀、公正的檢查報告和遵守相關(guān)紀律情況，于檢查結(jié)束后10個工作日內(nèi)向市糾風辦報送《報告卡》。三是實行企業(yè)反饋。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委將《監(jiān)督卡》直接發(fā)放到轄區(qū)所屬企業(yè)。如企業(yè)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法部門在檢查過程中存在有法不依、違規(guī)執(zhí)法；亂檢查、亂收費、亂罰款等違規(guī)行為；“吃、拿、卡、要”或提出無理要求；未盡職責或不文明行為等異常情形時，可填寫《監(jiān)督卡》向市紀委舉報，同時規(guī)定企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問題也可以通過《監(jiān)督卡》向市紀委反映。（三）務(wù)求落實，加大宣傳力度。以開展政策解讀、進企業(yè)宣傳、媒體報道等途徑加大政策宣傳力度，提高企業(yè)對行政執(zhí)法部門依法行政的知曉度和監(jiān)督能力，動員廣大群眾參與對“三卡”制度落實情況的監(jiān)督。先后會同市府辦、市督辦、市效能辦、經(jīng)貿(mào)局等部門深入工業(yè)園區(qū)開展政策解讀，為企業(yè)釋疑解惑，增強企業(yè)發(fā)展信心。由委局、糾風辦領(lǐng)導帶隊走訪企業(yè)，宣傳“三卡”制度，傾聽企業(yè)呼聲，監(jiān)督制度落實情況并形成意見反饋給行政執(zhí)法部門。在市、縣電視臺、報紙等媒體上刊播、刊登實施“三卡”制度相關(guān)報道，營造政府和企業(yè)“同舟共濟”的濃厚氛圍，讓企業(yè)感受到政府重企、幫企的溫馨。（四）務(wù)求實效，完善責任機制。健全責任追究制度，采取剛性措施，保證“三卡”制度落實到位。一是強化涉企評議。定期開展涉企部門效能服務(wù)評議活動，對涉企部門的服務(wù)質(zhì)量、公正執(zhí)法等方面進行評議，公布或通報涉企服務(wù)排名，對后進部門公開通報問責。二是強化追效問責。將“三卡”制度落實情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門黨風廉政責任制考核，對“三卡”制度執(zhí)行不力，發(fā)生影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境惡性事件的單位，經(jīng)查屬實的，實行黨風廉政建設(shè)責任制考核“一票否決”，并嚴格按照《龍泉市追效問責制度》規(guī)定追究相關(guān)責任人責任。二、取得成效“三卡”制度施行后，執(zhí)法部門的執(zhí)法檢查行為更加規(guī)范運行，監(jiān)督管理更加及時有效，企業(yè)的權(quán)益得到了充分保障，有力地推進了全市經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展。（一）執(zhí)法行為進一步規(guī)范。制度實行后，全市涉企“三亂”行為明顯減少，未發(fā)現(xiàn)一起違規(guī)檢查案例，行政投訴數(shù)量與上年同比減少11%。質(zhì)監(jiān)局結(jié)合實際制定《涉企行政執(zhí)法檢查、巡查及服務(wù)工作制度》，對檢查、巡查、服務(wù)程序和紀律要求等方面做了更加詳細的規(guī)定。行政執(zhí)法部門及其執(zhí)法人員依法行政意識明顯增強，以往執(zhí)法檢查過多過濫嚴重干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，利用涉企檢查對企業(yè)管、卡、壓等現(xiàn)象基本消除。行政執(zhí)法部門及其執(zhí)法人員廉潔檢查意識明顯增強，在執(zhí)法檢查活動中不接受被檢查企業(yè)饋贈的財物，不參加被檢查企業(yè)提供的宴請、娛樂、旅游等活動，不為本人、親友或者他人謀取利益。涉企執(zhí)法檢查更加行之有效、更加科學有序、更受企業(yè)歡迎。在4月份組織開展的全市外來企業(yè)投資者測評投資環(huán)境活動中，%的企業(yè)對涉企部門服務(wù)表示滿意或較滿意，88%的企業(yè)對投資環(huán)境表示滿意或較滿意，90%的企業(yè)對工業(yè)平臺服務(wù)環(huán)境表示滿意或較滿意。（二）企業(yè)發(fā)展進一步寬松。據(jù)統(tǒng)計，“三卡”制度推行3個月以來，全市涉企檢查次數(shù)比往年同期減少了15%，市糾風辦協(xié)調(diào)歸并檢查30余次。行政執(zhí)法部門遵循統(tǒng)籌安排、注重效率、避免重復的原則，在涉企執(zhí)法檢查上做到能合則合、能減則減，對可查可不查的，一律不查，能通過電話、信件、網(wǎng)絡(luò)等形式處理的，一律不進企業(yè)。在執(zhí)法檢查中做到多服務(wù)、少干擾、多幫忙、少添亂，徹底改變以往查處多、服務(wù)少的做法，努力為企業(yè)的發(fā)展營造良好的環(huán)境，切實幫助企業(yè)走出發(fā)展困境。市糾風辦嚴肅對待企業(yè)通過《監(jiān)督卡》反映的問題，及時調(diào)查核實，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真加以落實。如國土部門加強與省國土資源廳的溝通聯(lián)系，及時為金崗工業(yè)園區(qū)24公頃園區(qū)土地辦理了審批手續(xù)，為企業(yè)融資創(chuàng)造了條件。到目前為止，已經(jīng)幫助企業(yè)解決融資、辦證、招工等難題110余件。（三）政企關(guān)系進一步融洽。在國際金融危機還在蔓延的形勢下，政府想企業(yè)之所想，幫企業(yè)之所需，千方百計為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。針對行政執(zhí)法部門執(zhí)法檢查行為存在的問題，出實招、求實效，將實施“三卡”制度作為優(yōu)化環(huán)境服務(wù)企業(yè)的有效載體，促進了行政執(zhí)法部門機關(guān)作風明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)意識明顯提高、執(zhí)法行為明顯規(guī)范。如人勞社保局針對企業(yè)反映的職工保險費較高問題，采取“減、緩、補”方法，使保險費從原20%下降到17%，困難企業(yè)社保費可緩交6個月，同時實行社保補助。%0偏高問題，及時與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，將擔保風險金利率降為1%0?！叭ā敝贫仁蛊髽I(yè)真正感受到了政府在非常時期的關(guān)愛與溫暖，在全市上下營造了“政企聯(lián)動、共克時艱”的良好氛圍。三、幾點體會規(guī)范執(zhí)法檢查行為，創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境是一項系統(tǒng)工程，任重道遠，必須動員各方面的力量，齊抓共管，形成合力。關(guān)鍵是要牢固樹立全局“一盤棋”思想，增強大局觀念和服務(wù)意識，加強溝通銜接，搞好協(xié)調(diào)配合，狠抓工作落實。（一）領(lǐng)導重視，高位推動是前提。紀委（監(jiān)察局）主要領(lǐng)導高度重視“三卡”制度落實工作，在各方面給予大力支持，經(jīng)常聽取“三卡”制度執(zhí)行情況匯報，幫助解決工作中遇到的困難和問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門黨政一把手把“三卡”制度落實擺上重要議事日程，納入工作計劃，作為依法行政、優(yōu)化環(huán)境和服務(wù)企業(yè)的一項長期性工作常抓不懈。（二）建章立制，狠抓落實是關(guān)鍵。沒有規(guī)矩不成方圓，制度不健全容易給不正之風提供可乘之機。鄧小平同志有一句名言：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事。”我們結(jié)合龍泉實際出臺“三卡”制度，既規(guī)范執(zhí)法檢查行為，又強化責任追究，構(gòu)建防治亂檢查、亂收費、亂罰款等不正之風的長效機制。糾風工作的實踐也證明，缺乏制度的規(guī)