【文章內(nèi)容簡介】 ，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事。如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴。只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨。也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華。督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。我的演講完畢，謝謝大家!第三篇：銀行員工愛崗敬業(yè)比賽演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：大家好！我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)”，銀行員工愛崗敬業(yè)比賽演講稿。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時(shí)度勢、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，文章來源于王老師寫作網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)志。續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣，演講稿《銀行員工愛崗敬業(yè)比賽演講稿》。有人說，19世紀(jì)是英國人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，王老師寫作網(wǎng)，您最值得信賴的朋友，選擇我們，選擇成功，您的掌聲和支持是我們進(jìn)步的不竭動(dòng)力；我們的文章是您選擇它的最好理由，專家代寫，質(zhì)量放心；信譽(yù)保證，值得托付?？劭郏阂涣愣逡涣闳?。也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作；其次要樹立堅(jiān)定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)；最后是要有實(shí)力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上，文章來源于王老師寫作網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)志。積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華！青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：“建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)！第四篇：基層銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿基層銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿基層銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿1支行現(xiàn)有職工55人，一個(gè)營業(yè)室，兩個(gè)分理處，平均年齡40歲，其中前臺(tái)一線員工32人，40歲以上16人，這些在其他行都是已經(jīng)退到輔助崗的“老”員工，在支行，卻是一個(gè)個(gè)精神飽滿斗志昂揚(yáng)的奮斗在前臺(tái)一線。究其原因，與支行近幾年來始終做好三堅(jiān)持三化解息息相關(guān)：堅(jiān)持以人為本，化解員工思想矛盾；堅(jiān)持優(yōu)良工作作風(fēng)，化解執(zhí)行力不到位矛盾；堅(jiān)持高目標(biāo)管理，化解分配不公矛盾。憑著這些措施，全面激活了隊(duì)伍活力，鍛造了一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，有著高效執(zhí)行力的員工隊(duì)伍，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。事實(shí)的確如此，在激烈的市場競爭中，建行從中脫穎而出：截止20xx年7月，支行全口徑存款達(dá)到了13．8億元，比xx年底凈增9．3億元，增長了3倍；自營性貸款達(dá)到了11．2億元，比xx年底凈增9．3億元，增長了5倍；存貸款總規(guī)模，由xx年底的6．4億元，達(dá)到了目前的25億元，翻了兩番。由同業(yè)排名墊底發(fā)展到目前的第二，系統(tǒng)內(nèi)也躍升到目前的三甲之列。在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得累累碩果的同時(shí)，精神文明建設(shè)也綻放了絢爛的煙火，近幾年先后被省行授予“先進(jìn)單位”、“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”、“四好班子”、“平安建行優(yōu)勝支行”，被淄博市政府授予支持中小企業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位，被淄博市政府、銀監(jiān)局授予文明服務(wù)單位，被當(dāng)?shù)乜偣?huì)授予“工人先鋒號”等眾多榮譽(yù)稱號。一、堅(jiān)持以人為本，打造特色企業(yè)文化，化解員工思想矛盾隨著行近幾年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我行面臨人員少，年齡大，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊等，與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的矛盾日益突出。怎樣解決好這個(gè)問題，支行新一屆班子清醒地認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性，才能保證業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展。首先是關(guān)心關(guān)愛員工，我行四十歲左右的員工居多，家庭負(fù)擔(dān)較重，上有老下有小，精力消耗大，工作容易分心，為此我們成立了紅白理事會(huì)，由專人負(fù)責(zé)解決員工的后顧之憂。凡是遇有職工紅白公事，不管工作多忙，行領(lǐng)導(dǎo)皆是第一時(shí)間出面照料，很讓職工感動(dòng)。通過行領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷備至，使員工與企業(yè)的心貼的更緊更近，對組織的感情更深了