自薦信的禮儀要求概述(編輯修改稿)
2024-11-09 12:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 接見客戶帶上最新的名片 名片一般存放在名片夾內(nèi) 不要遞出污舊或皺折的名片不要從褲子內(nèi)衣口袋掏出名片 不要在名片上涂寫、更改內(nèi)容 ２、選擇遞送時(shí)間初次見面——相互介紹后立即遞上 相熟雙方見面 ——一般告辭時(shí)遞上３、遞送時(shí)的禮節(jié)雙手拿或托著名片兩角正面向上，面向?qū)Ψ??！斑@是我的名片，請(qǐng)多指教。” ４、收取禮節(jié)雙手接取起身站立 點(diǎn)頭示意表示謝意５、事后整理送走客戶；返回后整理；分類保存（切不可在客戶面前整理名片）使用名片的五忌忌單手遞接；忌逢人便遞；忌亂寫亂畫；忌不屑一顧；忌堆砌頭銜 使用電話的禁忌選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間和長(zhǎng)度 代聽電話要主動(dòng)尋問是否需要留言不能對(duì)著電話發(fā)怪聲、吹口哨、叫喊、大笑、吃東西不能對(duì)著電話吸煙、喝水、咂嘴巴、打飛吻、作手勢(shì)使用電話的禁忌中途跟旁人講話應(yīng)先向通話方抱歉工作時(shí)間不打私人電話遲到、請(qǐng)假的電話由自己來(lái)打不將私人電話隨便告訴他人掛斷電話時(shí)忌重?fù)粑?、剪彩與慶典儀式禮儀程序o 邀請(qǐng)參加者o 布置環(huán)境，確定時(shí)間與方式 o 剪彩與慶典儀式 o 安排簡(jiǎn)短的發(fā)言 o剪彩o 燃放鞭炮或醒獅表演o 參觀現(xiàn)場(chǎng)、參觀、聚會(huì)、座談 剪彩與慶典儀式程序o 請(qǐng)出席者各就各位o 剪彩儀式開始前o 主持人宣布剪彩儀式開始o(jì) 介紹重要來(lái)賓，向他們表示謝意 o 向與會(huì)者表示謝意 o 請(qǐng)樂隊(duì)奏國(guó)歌升國(guó)旗 o 請(qǐng)樂隊(duì)奏業(yè)歌升業(yè)旗送禮的八字原則：隨 俗 避 忌；恰 如 其 分送禮的禮儀禁忌盡量避免有影射或挑逗含義的禮物；不選擇時(shí)機(jī)；不撕掉價(jià)碼；公務(wù)禮品不系帶子；沒有個(gè)性；中國(guó)人不喜當(dāng)面打開；西方人喜歡當(dāng)面打開下行關(guān)系處理技巧以身作則；平等待人；禮遇下屬；關(guān)心下屬；信任下屬；接近下屬上行關(guān)系處理技巧尊重上級(jí)；支持上級(jí)；理解上級(jí)；保持距離同事關(guān)系的交往技巧心態(tài)正確 ；笑口常開；入鄉(xiāng)隨俗；真誠(chéng)合作；同甘共苦；公平競(jìng)爭(zhēng)；寬以待人第七章禮儀語(yǔ)言一、禮儀語(yǔ)言使用原則o 真誠(chéng)——是言談的前提o 謙虛——是言談的基礎(chǔ) o 專注——是言談的要求 o 適宜——是言談的分寸二、中國(guó)古代常用禮儀語(yǔ)舉要（1）o 初次見面——久仰o 好久不見——久違 o 求給方便——借光 o 請(qǐng)人批評(píng)——指教 o 求人原諒——包涵 o 向人祝賀——恭喜 o 求人幫忙——麻煩o 麻煩別人——打擾o 請(qǐng)人指點(diǎn)——賜教 o 求人解答——請(qǐng)問 o 托人辦事——拜托 o 贊人見解——高見 o 看望別人——拜訪 o 賓客來(lái)到——光臨 o陪伴朋友——奉陪o 中途先走——失陪 o 等候客人——恭候 o 請(qǐng)人勿送——留步 常用禮儀稱謂 o 問人年齡——貴庚 o 問人姓名——貴姓o 稱人父母——令尊o 稱人子女——令郎o 謙稱父母——家父、家母o 謙稱子女——小兒、小女 o 稱岳父母——泰山、母o 謙稱兄弟——手足、兄臺(tái)o 謙稱學(xué)生——門生、門徒三、禮儀語(yǔ)言使用禁忌o 不隨便插入別人的話題o 不隨便問及別人隱私、家庭、財(cái)產(chǎn)、女人o 不隨便拿別人開“葷” o 不要指責(zé)、嘲笑別人 o 不要說(shuō)別人的閑話 o 不隨便談及別人的黨派 o 不隨便問及別人的宗教信仰 o 不隨便問及別人的疾病與死亡 o 不隨便談及荒誕、離奇 語(yǔ)言硬體七個(gè)基本方面語(yǔ)音是否太高或太低；語(yǔ)速是否太快太慢；內(nèi)容是否表達(dá)清晰；內(nèi)容是否引人興趣；有無(wú)不良語(yǔ)言習(xí)慣；眼神與視線是否恰當(dāng) 語(yǔ)言軟體五個(gè)基本方面勿忘溝通的目的；說(shuō)話要有條理；內(nèi)容要有組織；避免難懂之詞；態(tài)度要誠(chéng)懇 現(xiàn)代交際溝通技巧o 嘴巴甜一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn) o 行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn) o 做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn) o 肚量大一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn) o 說(shuō)話輕一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)第三篇：禮儀的概述（本站推薦）一、禮儀的概述禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀的定義：沒有“禮”，則不需“儀”；沒有“儀”，則難以表達(dá)“禮意思說(shuō)；一個(gè)人舉止行為不文雅，哪怕你穿得再好看也沒用，穿龍袍也不像太子。所有，兩個(gè)字是相應(yīng)的，一樣沒做好都不行。禮儀的形成與發(fā)展：”刀耕火種“是一種形式就是農(nóng)耕禮儀我國(guó)禮儀發(fā)展的五個(gè)階段：公務(wù)禮儀的特征以形成規(guī)范性系統(tǒng)性嚴(yán)肅性（所以公務(wù)禮儀必須嚴(yán)肅認(rèn)真
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