維修服務、電話、對講機規(guī)范(編輯修改稿)
2024-11-09 12:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個人；發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，應立即上報主管，嚴禁自行維修；早班下班，將對講機上交主管并簽還，上報對講機使用狀況；中班下班交班，接班人當場查驗對講機是否正常，發(fā)現(xiàn)損壞或失靈等異常情況，交接清楚并報告主管。未領用的對講機必須放置在未接電源的充電座上，耳麥應纏繞規(guī)范，不得隨意凌亂放置。（二）使用方法和要求呼叫對方時，按著耳麥呼叫：如：XXX收到請講......說完后立即松開，等待對方的回復，對方收到后，耳麥接著說你要說的事情，說話簡明扼要的將事情講清楚，如果事情復雜，打電話解決；接收方呼叫的時候，應按著耳麥如：XX收到、請講；在崗期間若呼叫三次以上，被呼叫者未收到應幫忙回應。用對講機通話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。對講機在充電過程中指示燈顯示紅燈，對講機充滿電后指示燈顯示綠燈，指示燈為閃爍紅燈，可能未放置好，則應取出后重新放置；如果充電指示燈仍為閃爍紅燈，則電池有問題；充電時應關閉對講機；各崗位的使用頻道客房部、前廳3頻道，PA10頻道，工程保安7頻道，宴會餐廳4頻道請大家按照以上要求使用對講機客房部2016年11月7日第三篇：對講機使用規(guī)范對講機使用規(guī)范第一章、總則 第1條為加強各部門、保衛(wèi)人員使用對講機的管理，正確使用對講機和提高對講機的使用質(zhì)量，延長使用年限，特制定本規(guī)定。第2條適用范圍本規(guī)定適用于公司所轄各部門。第3條公司安保部負責對講機的發(fā)放、調(diào)換、維修。第二章、對講機使用管理 第4條人員使用對講機僅限于在值班執(zhí)勤時攜帶使用。嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出。第5條帶班班長須每半小時或1小時對本班組各崗位進行聯(lián)絡，以確保通信暢通和各項安全。第6條班組交接班時，必須做好對講機的移交、驗收工作并簽字確認。如未按交接班制度要求，出現(xiàn)故障，無法確認責任方時，由交接雙方班組或全體隊員共同承擔相應的賠償責任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時上報安保部。第7條 使用方法（一）按下發(fā)射鍵（也叫PTT鍵）并開始講話，講話完畢松開PTT鍵。（二）對講機發(fā)射時。（三）講話時不必大聲，只需在距對講機5—10厘米處以正常音量講話即可（四）對講機通話盡量簡明扼要，原則上每次通話不超過30秒。（五）在對講機里禁止聊天、嬉笑、說和工作無關的話題，禁止使用不文明語言。禁止在對講機里直呼公司人員姓名。第8條 操作行為管理（一）嚴禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。（二）不可將對講機放在極度多塵、潮濕環(huán)境。（三）不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。（四）嚴格按安保部規(guī)定頻率正確使用對講機。不準使用規(guī)定頻道之外的頻道。（五）如果發(fā)現(xiàn)對講機發(fā)生異常氣味和冒煙，應立即關閉電源，并取出電池，然后送安保部維修處理。第三章、對講機通話規(guī)范用語 第9條 一般情況下：呼叫方：XX崗位或XX呼叫XX崗位或XX人，聽到請回答（重復一次或數(shù)次）結束時用“完畢”。被叫方：XX崗位或XX人聽到，請講。結束用“完畢”。呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡明扼要），結束用“完畢”。被叫方：XX崗位XX人明白，結束用完畢。第10條緊急情況或緊急集合：呼叫方：各崗位聽到請回答（如某個地點要求全部到位支援），XX地方出現(xiàn)緊急情況，請馬上支援，（除固定崗外所有巡邏崗立即支援）。重復呼叫結束用“完畢”。被叫方：XX崗XX人收到，馬上到達，完畢。（聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場，以最快方法并相互用對講機聯(lián)絡，以免有其他人員未聽清）。惠涌（圣達）供熱有限責任公司 安全保衛(wèi)部二 O一四年一月第四篇：對講機使用規(guī)范對講機使用規(guī)范第一章 總則為加強各崗位
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