【文章內(nèi)容簡介】 ，是黨和人民教育培養(yǎng)成長的員、國家公務(wù)員，清醒地認(rèn)識自己的立身之本，必須時(shí)時(shí)刻刻地把廣大人民群眾，特別是縣內(nèi)數(shù)以萬計(jì)的民政對象的愿望和要求掛在心上，殫精竭慮地為他們服好務(wù)。二是要“慎權(quán)”。辦公室主任是非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的“特殊”，工作人員，必須做到為政清廉，首先是正確對待權(quán)利。派車、招待領(lǐng)導(dǎo)和來客、大型會議安排、新辦公大樓工程招聘、辦公用具政府采購，等等，我時(shí)刻牢記手中的權(quán)利是黨和人民賦予的，是用來服務(wù)的，只有奉公而使、為民而用的權(quán)力，而無撈取個(gè)人私利的資本。通過“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、黨章的學(xué)習(xí)，我努力加強(qiáng)世界觀的改造，保持高尚的道德情操和思想境界，不忘記黨的宗旨，無論是工作時(shí)間，還是休假期間，堅(jiān)持把握住自己，時(shí)時(shí)自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)于律己，注意潔身，保持清廉。三是“慎獨(dú)”，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的首先素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)和文化素質(zhì)。在獨(dú)處無人監(jiān)督之時(shí)，對自己的個(gè)人行為更約束有加，在領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督缺位的情況下能自我監(jiān)督，在缺少他律的情況下能自律，防微杜漸。四是“慎微”?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?，年青干部如果生活上不拘小節(jié)，思想上就會放松警惕，行為上就會放縱自己，最終會滑入罪惡的深淵。為此，我時(shí)時(shí)注重見賢思齊，切不為蠅頭小利所誘，保持立岙為人為仆之本。五是“慎色”?！捌咔榱?，人皆有之。不能控制情欲，必為情欲所制。一旦迷上女色，必定錢色合流，喪失原則，引發(fā)權(quán)力變質(zhì)。因此，我警鐘長鳴，自覺抵御誘惑。六是“慎友”。辦公室主任握有優(yōu)于一般干部的財(cái)、物使用權(quán)，容易成為別有用心人拉攏腐蝕對象，稍不注意，就可能掉進(jìn)他人精心布置的“人情”陷阱。因此，我認(rèn)定交際絕非生活小節(jié)，交友慎之又慎，保持不拿原則做交易。俗話說“做事一時(shí)，做人一世，做事先做人”，兩年多的工作中，我把主任威信、形象的建立在自身修養(yǎng)基礎(chǔ)上的個(gè)人魅力。“重民、抗民、養(yǎng)民、濟(jì)民”，是民政工作的顯著特征。無論是傳統(tǒng)“尊高年、恤孤獨(dú)、濟(jì)貪乏、賜孝惕”等民政工作，還是現(xiàn)代“解決民生、維護(hù)民利、保障民權(quán)”的民政工作宗旨，既是我們年青黨員干部的信念，更是辦公室工作理念的本色。兩年來，我堅(jiān)持用既有俯首為民的道情情操，又有勤勉愛崗的敬業(yè)精神，三有銳意進(jìn)取的遠(yuǎn)見膽識來做好本職工作。在黨的教育培養(yǎng)和同志們的幫助下，做了一些應(yīng)做的工作。黨和政府給了我很多榮譽(yù)和鼓勵(lì)，自20年以來，連續(xù)6年年底考核均被評為優(yōu)秀等次，受到嘉獎。20年還被評為縣優(yōu)秀員。主任的崗位工作，我深感經(jīng)驗(yàn)缺乏，自愧能力薄弱，貢獻(xiàn)微少。尤其是政治、理論、政策、法規(guī)和民政業(yè)務(wù)，有待進(jìn)一步博學(xué)精通，創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力亟待進(jìn)一步提高，工作方法和工作藝術(shù)更待豐富，易急躁的毛病有待克服。為著辦公室業(yè)務(wù)工作在整體提高上有新的發(fā)展，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作在改革創(chuàng)新上有新的突破，開創(chuàng)辦公室工作新局面，我將夭志不移地以毅力和恒心，傾情為民，不辱使命，找準(zhǔn)進(jìn)步的音符，奮力把辦公室各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做好，用更新的精神狀態(tài)、新的工作成績，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。收銀員工作總結(jié)【三】昨天轉(zhuǎn)瞬就過，對于今天，就讓我們對過去工作來個(gè)回顧和總結(jié)?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績和突破打下良好的基礎(chǔ)。我從2個(gè)方面來談?wù)勆习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)。一方面我們來講講做得好的方面：第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營造一個(gè)良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情，以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實(shí)到位，責(zé)任到位，同時(shí)也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時(shí)對每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會有專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了。第二、學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識。在工作輕松之余，我們會進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問，并且我們會自己出試卷進(jìn)行考核?？嫉米畈畹娜说谜埧停瑢W(xué)習(xí)和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會的溫習(xí)一遍，還沒掌握及時(shí)提出來，共同學(xué)習(xí)。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費(fèi)。第三、服務(wù)的熱情服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務(wù)就是對我們工作最好的認(rèn)可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺階。我們不會太去在意結(jié)果，但是這無形中給了我們一個(gè)工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務(wù)小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。有做得好的，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時(shí)，也說說我們做得不足的方面：作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴(yán)格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在56月份中，出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤，這個(gè)次數(shù)相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個(gè)月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤，作為當(dāng)班的組長，責(zé)無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤，雖然沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。其次在輪崗員工培訓(xùn)的過程中，我們忽略了按照公司的營運(yùn)操作指然，而是按照我們平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然，一步一步來，循序漸進(jìn)。再者，我們在一些細(xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無余，像在服務(wù)過程中沒有雙手遞單，中途離席沒有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力。總的來說，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會努力改善我們的不足之處。同時(shí)也希望得到所有同事的支持。篇四：時(shí)間過得真快，不知不覺中已經(jīng)已經(jīng)工作了幾個(gè)年頭了，回首過去幾年工作，平下心來，總結(jié)自己工作成績和收獲，找出工作中的不足和失誤，以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下面是我的工作總結(jié)：一、協(xié)助做好信息收集工作在實(shí)際工作中資料的搜集和管理是一項(xiàng)非?，嵥榈墓ぷ?，尤