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暑期收銀員社會實踐報告(編輯修改稿)

2025-11-09 06:06 本頁面
 

【文章內容簡介】 很快便學到了很多gps安裝維護技術員應有的工作知識。但表哥說:“是驢子是馬,要拉出來溜一溜才知道,明天帶你上‘戰(zhàn)場’,你可得給我好好表現(xiàn)哦?!蔽乙残廊煌?。第二天,是同事王哥帶我去工廠,他自己有車,因此我是坐車前往那個市郊的工廠,一切得顯得那么舒適快樂。在車上,王哥只是淺淺的問了我的年齡,故鄉(xiāng),在讀學校,還有就是我來北京工作的想法。我也就是如實回答,并沒有太多的交流,知道了他是北方人,當然,他的身高也確實印證了這一點。車子緩緩開進一個攪拌站,迎面便是一陣風沙。攪拌站我是第一次來,所以對一切還是感到新鮮可觀的。但是接下來的經(jīng)歷卻讓我徹底明白了在這里干事的辛苦。王哥帶我到倉庫,那里是一個很大的雜物間,堆放著各種機器設備以及零部件。王哥讓我和他一起搬個大油桶到外面,我當時并不知道gps和這個有什么關系,不過師傅的吩咐我就得照辦。搬到外面后,王哥又拿出行李箱里面裝的一個機器,是油泵,上面已經(jīng)滿是油漬。但在這里,我已經(jīng)顧不上干凈了,我的工作就是這個,怎么能嫌棄呢。于是我依照王哥的要求在車的油箱旁邊操作油泵,把車的油箱里面的油一點一點抽出到地面那個副油箱里。王哥拿著工具上了車里面,把gps與油箱里一根油耗桿子連接起來。便開始要我按照5升的39。標準逐次將油抽出油箱,然后把油泵上儀表的讀數(shù)報給他做記錄,之后再又把油抽回油箱??就這樣反復進行,當時已到正午,烈日當空,雖然罐車的影子遮擋了一些太陽,但陽光還是毫不留情的照到我的頭頂,一直持續(xù)到下午四點,還好,王哥看我大汗淋漓,找來一頂草帽給我戴上,有所緩解。我第一次像這樣暴曬在太陽下幾個小時,只覺得汗已成雨,燙的難受,干得要命??幾輛車測好后,終于有了休息的時間,我便奔向外面的小超市,買了一袋子冰的礦泉水和幾支冰棒回來,給王哥和自己,便開始瘋狂的喝水降暑。那天干完活兒準備回去時,我數(shù)了一下車旁的空瓶子,我自己總共喝了八瓶水,還吃了三四根冰棒。以前在家?guī)滋煲埠炔涣诉@了多水啊,我徹底變成一個愛喝水的人了,當時就覺得北方的確干熱,比起南方的濕熱,更難以忍受。但是既然來了,我就要走下去,不過就是多曬曬太陽,多喝幾瓶水而已。不知道是第幾天,我已經(jīng)開始被分配到一個氧氣罐廠去維修gps設備,這次是表哥和我一起去,他給我分配好工具,裝在一個工具箱里面。讓我反復檢查,完畢之后,便帶我一起去坐車,去往那個工廠。這是一次超長的坐車過程,公交換地鐵,地鐵換公交,總共折騰了三四個小時,我們才步行到那個地處偏僻的小工廠。到了之后,我已經(jīng)知道趕往要維修的車輛,馬上打開車門,進到車子的駕駛室里面,用螺絲釘扭開車蓋,找到車機所在。找到后,我看到密密麻麻的線路,楞了一下。表哥看到后,便上來一把揪出一根紅線來,讓我拿試電筆試試這根是不是火線,果然,燈亮了。表哥示范了一下,用小刀把紅線割開一個圈,然后接上保險盒和gps的電源線,然后再把gps的天線吸附在車子里面有鐵質的地方,把gsm天線隱藏在車子邊上的縫隙里面,一直放到比較高的位置??就這樣,等待一會兒,車機的紅綠燈都閃爍正常。他就讓我去檢查一下另外一臺車的設備,我按照他的方法,也是比較快的安好了設備。這次比較順利,燈很快便閃爍正常,表現(xiàn)安裝成功。這次回家之后,我變用家里帶來的一個筆記本,開始記載gps安裝的相關要領。下面載入一段當時實地學習的筆記:第一步,找位置。找到車中比較隱蔽而又能裝下設備的地方,要保證不易發(fā)現(xiàn)。第二步,找線。找到火線,一般正副駕駛區(qū)都有,但一般選擇副駕(為方便安裝),如果副駕沒有火線,從正駕接線到副駕安裝。第三步,接線。注意零火線,天線。第四步,安裝。一般要緊貼上面那塊塑料板,不可放在金屬下,否則信號無法穿過。第五步,檢查。觀察設備上紅綠燈情況,紅燈要常亮,綠燈要快閃,一般一秒鐘五六次,如果紅綠燈不正常,要檢查天線和卡是否裝好,以及設備是否完好??之后的一段日子,我又被分配到五建,燕山水泥,通州攪拌等等一些工廠,去安裝和維修gps,此時我已經(jīng)能夠十分鐘以內安裝完一臺車子了。但等待我的,依然還是困難重重。這一天,我在五建和公司的員工,還有表哥一起測試和安裝正反轉設備,這是一主要測試罐車的正反轉行駛的設備,安裝調試比較麻煩。我們首先去找焊工焊鐵支架。那個老師傅和我比較投緣,他說他也有個兒子,和我一般大小,現(xiàn)在在外地讀書,他很欣賞我能暑假出來打工實踐,我告訴他現(xiàn)在大學生都是這樣,何況“吃得苦中苦,方為人上人”嘛,他總是微笑的去幫我們做事,我覺得他的笑很慈祥,讓人覺得很舒服。架子焊好后,我們開始一邊拿扳手轉動設備,尋找磁鐵切割線,一邊看調度室電腦上的gps系統(tǒng)上車輛的狀態(tài)顯示,以達到與實際一致,便可以說這臺正反轉設備安裝好了。這樣來回跑動,電話打個不停,直到確定系統(tǒng)與實際運轉完全一致,才能放下心來。表哥說這里的正反轉系統(tǒng)總是問題百出,源于以前與五建簽約的gps公司安裝不到位以及公司以前某些人草率了事所致,我頓覺責任心的重要,沒有盡全力把事情做好,其實就等于白做,甚至是造成嚴重后果,給后來者帶來無限麻煩??但是在我們努力的打拼下,終于還是解決了五建的問題,也為我們公司贏得了很好的口碑,他們表示一定會一直和我們合作下去。還有一件讓我更加感覺到那里工作的人的艱辛的一件事。那一天,我們在工廠維修設備,正在車上面弄著的時候,突然天就黑了下來,先是一陣烏云遮住天空,然后就迎來了一陣陣大風,頓時,攪拌站的沙石和白灰都卷上天空,本來清晰透明的空氣立馬及,變成一團渾濁的白霧,幾米之內,萬物不見。我在車上,艱難的爬下地面,沙石打到臉上,猶如飛刀割過,劇痛難忍,我趕緊跑到廠里的小房子里面。不過一會兒,外面早已是飛石漫天,猶如石灰。他們告訴我我的頭發(fā)也被染白,我急忙揮手拍頭,灰如雨下。我當時就感覺,這難道就是北方的沙塵暴?當然,這只是工廠特有的現(xiàn)象了。之后,大雨便揮灑而下,一會兒便沖走了空氣中的沙塵,天空又恢復白凈,透明。我也是那是突然就聯(lián)想到他們在這種環(huán)境下每日作業(yè),果真幸苦。但是也明了,為了生活,為了孩子,這是必須的。那么,我們,作為孩子,是不是該為父母做點什么呢?當然,我們能做的,首先便是搞好學習,同時也要多多實踐,鍛煉自己,不是嗎?很快,一個多月的實踐工作結束了。老板拿了一個信封給我,那是會計給我結的工資,總共1800,另外,他還給了我一張回家的動車車票。告訴我,以后有機會再來工作。嘿嘿,我很高興,自己獲得了第一份工資,雖然很少,但是卻讓我懂得很多,我暗下決心,要好好努力,以后多參加實踐,為了自己,也為了家人。四、實踐總結:這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經(jīng)驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地,一步一個腳印的走才安穩(wěn)。在這短短的一個多月的時間里,我能學到的其實并不多,但我的思想有了很大的變化。首先,我明白了最關鍵的一點,那就是人際關系。社會是錯綜復雜的,在社會上行走,要搞好人際關系,多個朋友多條路。要廣交朋友,廣結善緣,才能行天下。更重要的,還要搞好同事之間的關系,多和他們交流,你會受益良多,辦事也更輕松,也要和上司搞好關系,并不是說要什么巴結上司,但你要在上司面前表現(xiàn)好,抓住上司的心理,獲得晉升的機會。人際關系就是路和橋,有了這些,你才可以走下去和走上去。其次,責任心是至關重要的。只要你有了角色和職位,你便有了相應的責任。擔負起責任,做好自己份內的事,才能好自己的工作做到夠好,夠魅力。如果馬馬虎虎,只會遭人唾罵,背后說閑話。而且工作也處在搖搖欲墜的狀態(tài),對于自己,這是不好的。最后,計劃和預案也是做好工作的必要準備。做事情,首先就應該有一個計劃,你準備怎么做,做到怎么樣。以及具體的工作安排,只要這樣,才能順理成章,把工作做到最好。另外,預案也是必要的,凡事都有意外,如果有突發(fā)狀況,你該怎么辦?所以做好預案,為工作做兩手準備,你將“戰(zhàn)無不克,攻無不勝”。收銀員暑期社會實踐報告6一、通過本次暑期實踐,培養(yǎng)自己的社會實踐能力,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎;學習在學校不曾接觸的社會人士的工作作風,培養(yǎng)自己待人處事的態(tài)度,更深刻的了解自己是否有能力是否足夠成熟的面對社會的歷練與考驗。二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責事務(一)實踐時間: 20xx7—16至 20xx8—21(二)實踐單位: 山西省太原是山姆士超市(三)實踐崗位與負責事務:收銀部收銀員 主要負責確保收銀工作正常進行。為顧客提供結賬服務、咨詢服務,現(xiàn)金管理,超市防損,推廣促銷活動等,保證收銀工作順暢有序地進行。三、實踐主要內容(一)實踐單位簡介:山西山姆士超市有限公司,是由美國加州的SMS Manag menl。lnc 公司在中國獨資注冊的超市管理公司,成立于11月15日,是美國山姆士超市進入中國的第一站, 經(jīng)過近一年的籌備在太原成功開店。目前山西山姆士超市在山西共有四家萬米大店,其經(jīng)營規(guī)模、商品銷售均為太原市超市前茅 。山姆士超市有限公司以規(guī)模效益為本,通過自營、合作、加盟、收購等經(jīng)營方式對超級市場、量販店、倉儲店、服務咨詢等業(yè)態(tài),采取統(tǒng)一配送,集中管理的經(jīng)營模式,致力于商品、文化、休閑、飲食一體化,并從全方位,多角度服務于社會。為適應市場需求,謀求企業(yè)發(fā)展,迅速提高市場份額,公司擬定了短期和中長期發(fā)展計劃,其短期計劃是在 20xx — 20xx 年期間,以山西太原為中心基地,向周邊的陽泉、長治等中小型城市以及經(jīng)濟收入較高的大同、臨汾、運城等地市發(fā)展100家連銷超市(至今未完成)。(二)實踐具體過程實踐具體過程可以分為三個階段:技能培訓,崗位實踐,熟練操作三階段。第一個階段,07月12——07月17日的技能培訓階段。在這為期5天的培訓中,我主要學習了準確唱收唱付的相關流程,學習了識別現(xiàn)金真?zhèn)蔚募寄芤约笆浙y機的使用,還全面了解整個商場商品的布局等等,與此同時,還在老職員的指導下做了簡單的實習,把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。第二個階段,07月18日———07月31日的崗位實踐階段。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉收銀工作的相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如營業(yè)款項及報表的填寫,報損單等有關單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。除此之外,也要不斷學習解決各種顧客所出現(xiàn)的問題。第三個階段,08月1日—08月15日的熟練操作階段。我已經(jīng)完全理解收銀員團隊的意義以及理解收銀工作的要點。這個階段,我能做到了按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。在提供結賬服務時不僅快捷唱收唱付,而且做到了準確。營業(yè)后還認真整理好每日帳單,避免了單椐遺漏。每日終了,將錢交到總務處,并做好當日營業(yè)報表。還有就是嚴格遵守了財務保密制度,嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作。四、實踐總結與收獲(一)實踐工作的總結在這段將1個多月的實踐時間里,從對超市收銀工作迷糊的情況下,通過在收銀部,由最基礎的接受收銀部經(jīng)理的培訓到自己對收銀部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市收銀工作以及管理相關知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下:作為與現(xiàn)金打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員身上不許攜帶現(xiàn)金,為避免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。親朋好友結算時,應請顧客到其他收銀臺收銀。收銀臺上不準放置私人物品,以免和商品混淆。收銀員暫離收銀臺時,如有顧客等候結算時,不可立即離開,以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其它收銀臺結算,切忌突然關閉通道中斷服務。并且離開收銀臺時要鍵盤鎖定,將“暫停收銀”牌放在收銀臺上。不啟用的收銀通道必須關閉,防止顧客將商品帶出。若顧客要求兌換零錢,應給以婉言謝絕,并建議顧客至總收銀臺調換。收銀員如有掃描商品變動、商品價格異議、顧客要求等自我不能解決的問題,應及時請總收銀協(xié)助。在營業(yè)期間收銀員不可看報或與其他人說笑,要隨時留意收銀臺前和視線所見賣場內情況,以防止和避免不利于企業(yè)異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上商品尤其特價商品以便顧客提問時可以做出解答。作為收銀員,要熟悉收銀機,要學會辨別錢的真假,收銀操縱時,先掃描,再消磁和取防盜硬標簽,再手工輸進,核對好了后就結算,最后商品裝袋。最后要留意離開收銀臺時工作程序。做到對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。結算后還要提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。(二)實踐工作的體會、收獲這次暑假實踐,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:更加重視實踐紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕松和高效。正確處理人際關系1)注意領導的指示。2)要熱情大方,要處理好和同事關系。自學能力很重要在實踐中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。通過這次暑期社會實踐,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最重要的是對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。收銀員暑期社會實踐報告7社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人 ,你會學會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。學會做人,學會愛人和關心人。你或許本來做事不是很認真,但是現(xiàn)實是殘酷的,你必須認真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因為老板喜歡勤奮的員工;做個有責任心的人,把自己的工作做好;當出現(xiàn)錯誤的時候,必須主動承擔,敢于面對。我在假期社會實踐做的工作是收銀員,在超市做 第一次走進超市,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去,
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